1. ENTENDER LA OCASIÓN DE COMPRA: ES PONERSE EN SUS ZAPATOS, PENSAR COMO ELLOS PIENSAN Y ENTENDER LA OCASIÓN DE COMPRA. PARA LISA KLAUSER "HEMOS VISTO QUE LOS SHOPPER ESTAN BALANCEANDO 2 PRIORIDADES. ELLOS ESTAN BALANCEANDO EL AHORRO DE TIEMPO Y DE DINERO".

2. ENTENDER COMO SE VEN A ELLOS MISMOS: EL ROL QUE CUMPLE EL SHOPPER EN LA OCASION DE COMPRA ES OTRA VARIABLE QUE INFLUYE EN SUS REACCIONES. COMPRENDER EL COMPORTAMIENTO ES AUMENTAR LA PROBABILIDAD QUE LA MARCA SEA ELEGIDA.

3. ENTENDER COMO SE COMPORTAN EN EL CANAL: ES COMPRENDER COMO SE COMPORTAN EN EL OUTLET O PUNTO DE VENTA. EL ENTORNO TAMBIÉN ENMARCA EL COMPORTAMIENTO DEL SHOPPER Y POR LO TANTO SUS TIEMPOS Y REACCIONES A LOS ESTÍMULOS.

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