Aaron Cuadrado
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Riviera Maya Quiz on Mo I - 2, created by Aaron Cuadrado on 10/06/2017.

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John Smith
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Aaron Cuadrado
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Mo I - 2

Question 1 of 93

1

104. ¿Cuál de los siguientes casos es considerado un incidente de seguridad información que debe ser reportado?

Select one of the following:

  • a. Si recibes correos con archivos ppt adjuntos de gran tamaño.

  • b. Si te percatas de personal extraño merodeando en la oficina.

  • c. Si bloqueaste tu cuenta por que excediste el máximo de intentos fallidos de logueo.

Explanation

Question 2 of 93

1

105. ¿Cuántos modulos Dealers tiene Pacifico Seguros?

Select one of the following:

  • a. 9

  • b. 10

  • c. 11

Explanation

Question 3 of 93

1

106. ¿Qué productos están ingresando en el Release 2?

Select one of the following:

  • a. Viajes.

  • b. Sólo Desempleo.

  • c. Desempleo, Protección de Tarjetas, Seguro Domiciliario, Accidentes Personales.

Explanation

Question 4 of 93

1

107. ¿Quién es responsable de informar a la Gerencia General y al Comité Integral de Riesgos los aspectos relevantes de la gestión de riesgos?

Select one of the following:

  • a. Los integrantes del Comité Integral de Riesgos de Pacifico.

  • b. Las Unidades de Negocio.

  • c. Gestión Integral de Riesgos.

Explanation

Question 5 of 93

1

108. ¿Cuál es el horario de atención para Médicos a Domicilio en Lima?

Select one of the following:

  • a. Desde las 06:00 horas hasta las 23:00 horas.

  • b. Desde las 06:00 horas hasta las 00:00 horas.

  • c. Las 24 horas del día.

Explanation

Question 6 of 93

1

109. ¿Cuál es el rol de la Gerencia General en la gestión de riesgos en Pacífico?

Select one of the following:

  • a. Asegura el desarrollo de la Gestión de Riesgos en su ámbito de acción, dentro de las políticas, límites y procedimientos.

  • b. Cumplir con las ventas presupuestadas para Riesgos Generales.

  • c. Realizar Audioria financiera.

Explanation

Question 7 of 93

1

110. ¿Qué tipo de transacciones ejecuta Caja?

Select one of the following:

  • a. * Cobro de poliza (EPS, PPS y Vida).
    * Aplicación de pagos.
    * Pago de comisiones.
    * Recepción de Liquidaciones.

  • b. * Aplicación de pagos.
    * Pago de comisiones.
    * Afiliación al Débito Automático.

  • c. * Solo cobros de polizas (EPS, PPS y Vida).

Explanation

Question 8 of 93

1

111. ¿Cuáles son las causas genéricas que pueden originar un evento de pérdida por riesgo operacional?

Select one of the following:

  • a. * Fallas en los procesos.
    * Fallas de las personas.
    * Fallas en los sistemas.
    * Eventos externos adversos.
    * Fallas en la relación con terceros.

  • b. * Fraude Interno.
    * Fraude Externo.
    * Incremento de primas.
    * Gestión de Proveedores.
    * Seguridad y Salud en el trabajo.

  • c. * Falla de las personas.
    * Tarificación.
    * Mejora continua.
    * Gestión de procesos.
    * Capacitación.

Explanation

Question 9 of 93

1

112. ¿Qué es Gestión Integral de Riesgos ?

Select one of the following:

  • a. Gestión Integral de Riesgos es el proceso efectuado por el Directorio, Gerencia y el Personal, aplicado en toda la empresa y en la definición de su estrategia, diseñado para identificar potenciales eventos que pueden afectarla, gestionarlos de acuerdo a su apetito por el riesgo y proveer una seguridad razonable en el logro de sus objetivos.

  • b. Desarrollar, gestionar y monitorear las matrices de riesgo en una base de datos para la óptima gestión de los riesgos operacionales.

  • c. Realizar auditorias a todos los riesgos y controles de Pacifico con el fin de diseñar estrategias e identificar potenciales eventos para aplicarlos a toda la organización.

Explanation

Question 10 of 93

1

113. La Prevención del Fraude es una tarea de:

Select one of the following:

  • a. La División de Prevención de Fraudes.

  • b. La División de Auditoría Interna.

  • c. Todos los colaboradores de la empresa.

Explanation

Question 11 of 93

1

114. ¿Cómo sabemos cuándo activar los planes de continuidad?

Select one of the following:

  • a. Cada persona puede decidir en qué momento activar su plan de continuidad.

  • b. Cuando lo indica la SBS.

  • c. Cuando el Comité de Gestión de Crisis ha declarado la situación en contingencia salvo en los casos en los que se indique en el plan que puede activarse en contingencia en determinadas circunstancias.

Explanation

Question 12 of 93

1

115. Nuestros Programas de Reconocimiento son:

Select one of the following:

  • a. Qualitas, Mejor Empleado del Mes, Años de Servicio.

  • b. Qualitas, Acento Pacífico, Años de Servicio.

  • c. Acento Pacífico, Qualitas, Reconocimiento Credicorp.

Explanation

Question 13 of 93

1

116. ¿Cuál es el requisito indispensable para iniciar un proceso de selección?

Select one of the following:

  • a. Vb de comité de productividad (escrito o verbal).

  • b. Ficha de requerimiento.

  • c. VB del Gerente de División y la ficha que requerimiento (moviper o externo).

Explanation

Question 14 of 93

1

117. ¿Qué tipo de ambulancia se utiliza para las atenciones de emergencias y urgencias?

Select one of the following:

  • a. Tipo I.

  • b. Tipo II.

  • c. Tipo III.

Explanation

Question 15 of 93

1

118. Es una buena práctica de Seguridad cuando se maneja información sensible dentro de la empresa (como datos de tarjetas de crédito o información personal de clientes).

Select one of the following:

  • a. Dejar la misma al alcance de cualquier persona que la pueda necesitar.

  • b. Protegerla bajo estrictas medidas de seguridad y rotular la misma con clasificacion restringida.

  • c. Digitalizarla y mantenerla siempre en nuestro buzon de correo.

Explanation

Question 16 of 93

1

119. El delito de estafa en los seguros:

Select one of the following:

  • a. Afecta exclusivamente al interés particular de la compañía aseguradora.

  • b. Repercute en el mercado y en cada uno de sus participantes.

  • c. No afecta a sus participantes.

Explanation

Question 17 of 93

1

120. ¿Hasta qué monto se puede proceder con una compra sin Orden de Compra?

Select one of the following:

  • a. S/.250 + IGV.

  • b. S/.1000 + IGV.

  • c. S/.500 + IGV.

Explanation

Question 18 of 93

1

121. No es una de las tres principales aseguradoras a nivel internacional:

Select one of the following:

  • a. PCR (Pacific Credit Rating).

  • b. Fitch.

  • c. Moody´s.

Explanation

Question 19 of 93

1

122. ¿Cuál de los siguientes enunciados es el correcto?

Select one of the following:

  • a. Los escritorio son espacios personales los cuales pueden mantenerse como el usuario lo desee.

  • b. Los documentos impresos de los usuarios deben encontrarse bajo llave. No dejar información sensible expuesta. Bloquear el equipo y retirar todo dispositivo de almacenamiento externo de ser necesario.

  • c. El estado de los escritorios no influyen sobre las políticas de la compañía.

Explanation

Question 20 of 93

1

123. ¿Cuál es la función del Oficial de Atención al Usuario?

Select one of the following:

  • a. En un funcionario de la empresa que se dedica a revisar el Manual del Sistema de Atención al usuario y lo actualiza cada cierto tiempo, por regulación.

  • b. Es el funcionario encargado de velar por la implementación y cumplimiento de las políticas y procedimientos generales para evitar multas y sanciones.

  • c. Es el funcionario encargado de velar por la implementación y cumplimiento de las políticas y procedimientos generales establecidos por la empresa, así como por el cumplimiento de todas las normativas que sustenten el sistema de atención al usuario.

Explanation

Question 21 of 93

1

124. ¿Cómo define riesgo operacional?

Select one of the following:

  • a. Posibilidad de pérdida por sanciones por parte del regulador debido al incumplimiento de normas y/o circulares.

  • b. Es la posibilidad de que se forme una opinión pública negativa sobre la imagen de la Compañía y nos conlleve a una posible pérdida monetaria significativa para la Compañía.

  • c. Es la probabilidad de sufrir pérdidas ocasionadas por fallas en las personas, procesos, tecnologías de información, relaciones con terceros y eventos externos que puedan impactar adversamente a la organización. Esta definición incluye el riesgo legal, pero excluye el riesgo estratégico y de reputación.

Explanation

Question 22 of 93

1

125. ¿Cómo es considerado el fraude "blando" por las personas que lo comenten?

Select one of the following:

  • a. Como "mentiras piadosas" sin ningún daño aparente.

  • b. Como un ilícito que no aumenta el costo del seguro que pagan todos.

  • c. Como un delito premeditado.

Explanation

Question 23 of 93

1

126. ¿La Gestión Integral de Riesgos es únicamente un tema regulatorio?

Select one of the following:

  • a. Sí, es unicamente un tema regulatorio.

  • b. No, tambien debe ser considerado un modelo para elaborar presupuestos.

  • c. No, además de ser un ejercicio de cumplimiento regulatorio, es una importante herramienta de gestión.

Explanation

Question 24 of 93

1

127. ¿Está o no permitido entregar obsequios en efectivo?

Select one of the following:

  • a. No, está prohibido.

  • b. Sí, es más eficiente que comprar un regalo.

  • c. No, sólo está permitido si es que el efectivo es retirado de una financiera reconocida.

Explanation

Question 25 of 93

1

128. ¿Qué importante logro obtuvo Auditoría Interna en 2013?

Select one of the following:

  • a. Obtuvo la Certificación de Calidad con la más alta calificación en la Evaluación Externa realizada por el Instituto de Auditores Internos Global.

  • b. Obtuvo la Certificación de Calidad con la más baja calificación en la Evaluación Externa realizada por el Instituto de Auditores Internos Global.

  • c. Obtuvo de manera indefinida la autorización para elaborar el Plan Anual de Auditoría Basado en Riesgos otorgada por la SBS.

Explanation

Question 26 of 93

1

129. ¿Qué es un evento?

Select one of the following:

  • a. Suceso o serie de sucesos, pueden ser internos o externos a la empresa, originados por la misma causa y durante un periodo de tiempo, afectando el curso normal de los procesos.

  • b. Es la materialización de un riesgo operativo que tiene impacto económico negativo en el estado de resultados o en el patrimonio de la Compañía.

  • c. Es la ocurrencia de una emergencia para la Compañía.

Explanation

Question 27 of 93

1

130. ¿Cuál es el monto máximo para solicitar un Reembolso o una Entrega a Rendir?

Select one of the following:

  • a. S/.4,000ó $1500.

  • b. S/.3,000ó $1000.

  • c. S/.3,500ó $1,100.

Explanation

Question 28 of 93

1

131. ¿Cuál es el buzón para consultar sobre las disposiciones de Ética?

Select one of the following:

  • a. Pacífico - Cumplimiento Ética pacifico-cumplimientoetica@pacifico.com.pe

  • b. No existe un buzón, debes contactar al equipo de Cumplimiento.

  • c. Todas las consultas las debes hacer a tu jefe direcatmente.

Explanation

Question 29 of 93

1

132. ¿Qué significa retener un riesgo operativo?

Select one of the following:

  • a. Significa administrar el inventario de activos.

  • b. Significa conservar el riesgo cuidando retornos apropiados y asegurando adecuada administración y monitoreo.

  • c. Significa transferir el riesgo.

Explanation

Question 30 of 93

1

133. ¿Cuál de los siguientes enunciados es el Rol de GDH?

Select one of the following:

  • a. Modelar comportamientos alineados a la estrategia de la compañía.

  • b. Atraer, retener y motivar.

  • c. Atraer, invertir y retener.

Explanation

Question 31 of 93

1

134. ¿Quién es responsable de implementar la Continuidad de Negocios en Pacífico?

Select one of the following:

  • a. Cada área individualmente apoyados por sus gerencias.

  • b. La Unidad de Continuidad de Negocios está a cargo de implementarla en toda la compañía.

  • c. La Alta Gerencia apoyada por las gerencias de las Unidades de Negocio, quienes deben velar por la continuidad de sus procesos.

Explanation

Question 32 of 93

1

135. ¿La información de una empresa es considerada uno de los activos más valiosos?

Select one of the following:

  • a. Verdadero.

  • b. Falso.

  • c. A veces.

Explanation

Question 33 of 93

1

136. ¿El Comité de Ética está conformado por colaboradores de Pacífico?

Select one of the following:

  • a. No, no hay ningún representante.

  • b. Sí, estamos representados por nuestro Gerente General.

  • c. No, porque nosotros no necesitamos tenerlo, somos una empresa que cumple con los mejores estándares éticos.

Explanation

Question 34 of 93

1

137. ¿Qué tipo de remuneración variable se tienen contemplados en Pacífico?

Select one of the following:

  • a. Incentivo de Corto Plazo Bonos Comerciales Comisiones.

  • b. Incentivo de Corto Plazo Bonos Extraordinarios PUL.

  • c. Incentivo de Corto Plazo Comisiones PUL.

Explanation

Question 35 of 93

1

138. ¿Qué características debe tener la información que brindamos a nuestros clientes?

Select one of the following:

  • a. Clara, oportuna y amable.

  • b. Simple y sencilla.

  • c. Clara, suficiente, concreta y oportuna.

Explanation

Question 36 of 93

1

139. ¿Cuál es el tiempo de atención de los buzones de atención al cliente y corredor, cuando se trata de su autonomía?

Select one of the following:

  • a. 6 horas.

  • b. 4 horas.

  • c. 8 horas.

Explanation

Question 37 of 93

1

140. ¿Hasta qué importe se imprimen los cheques con firmas escaneadas?

Select one of the following:

  • a. Hasta los USD5,000 o S/.15,000.

  • b. Hasta los USD15,000 o S/.45,000.

  • c. Hasta los USD25,000 o S/.75,000.

Explanation

Question 38 of 93

1

141. El área de cobranzas tiene dos divisiones. ¿Cuáles son?

Select one of the following:

  • a. Cobranzas automáticas y cobranzas distribuidas.

  • b. Cobranzas individuales y cobranzas grupales.

  • c. Cobranzas en línea y cobranzas manuales.

Explanation

Question 39 of 93

1

142. ¿Proteger la reputación de las empresas de Credicorp es parte de la misión de Cumplimiento?

Select one of the following:

  • a. No, parte de la misión de de Cumplimiento es que los colaboradores de las empresas quieran trabajar en ellas.

  • b. Sí, pero lo más importante es no perder dinero, pues de eso depende la reputación de las empresas.

  • c. Sí, es una de las funciones principales. Porque lo más importante es mantener la confianza con nuestros clientes y principales públicos de interés.

Explanation

Question 40 of 93

1

143. ¿Cuándo se efectúan los depósitos de la CTS en el año?

Select one of the following:

  • a. En Julio y Diciembre.

  • b. En Mayo y Noviembre.

  • c. En forma trimestral.

Explanation

Question 41 of 93

1

144. ¿Qué significa evitar un riesgo operativo?

Select one of the following:

  • a. Significa tomar cualquier acción estratégica, operacional y/o financiera para eliminar la exposición a un riesgo especifico no deseado.

  • b. Significa manifestar a la Gerencia de la Compañía los riesgos bajos.

  • c. Significa asumir riesgos.

Explanation

Question 42 of 93

1

145. La información del rating de emisores y reaseguradores se debe obtener de:

Select one of the following:

  • a. El mismo emisor o reasegurador.

  • b. Una clasificadora de riesgos.

  • c. La Gerencia de Inversiones o Gerencia de de Reaseguros.

Explanation

Question 43 of 93

1

146. ¿Con qué frecuencia se reportan las notas a la SMV?

Select one of the following:

  • a. Todos los meses.

  • b. Semestral.

  • c. Trimestral.

Explanation

Question 44 of 93

1

147. Respecto, al monitoreo de los betas se puede decir que:

Select one of the following:

  • a. Es un indicador de riesgo de crédito que medida de sensibilidad de los instrumentos frente a las fluctuaciones del mercado. Si es menor a 1 representa mayor riesgo.

  • b. Es un indicador de riesgo de mercado que medida de sensibilidad de los instrumentos frente a las fluctuaciones del mercado. Si es menor a 1 representa menor riesgo.

  • c. Es un indicador de riesgo de mercado que medida de sensibilidad de los instrumentos frente a las fluctuaciones del mercado. Si es mayor a 1 representa menor riesgo.

Explanation

Question 45 of 93

1

147. ¿Quiénes son las Personas Sujetas?

Select one of the following:

  • a. Son colaboradores que no han cumplido con las Políticas Corporativas.

  • b. Son colaboradores que, por la naturaleza de su trabajo, manejan información privilegiada.

  • c. Son clientes que tienen una marca especial y que debemos registrar en nuestros sistemas.

Explanation

Question 46 of 93

1

148. ¿Cómo puede ser clasificada la información?

Select one of the following:

  • a. Pública, Uso Interno y Confidencial o Restringido.

  • b. Pública, general y de uso interno.

  • c. Pública, legal y confidencial o restringida.

Explanation

Question 47 of 93

1

149. ¿Qué Unidades conforman el área de Administración?

Select one of the following:

  • a. . Unidad de Servicios Generales y Compras.

  • b. . Unidad de Servicios Generales y Compras
    . Unidad de Infraestructura y Proyectos Especiales.

  • c. . Unidad de Servicios Generales y Compras
    . Unidad de Infraestructura y Proyectos Especiales.
    . Unidad de Seguridad y Salud Ocupacional.

Explanation

Question 48 of 93

1

150. ¿Qué sucede al final de cada Sprint?

Select one of the following:

  • a. Tienen una reunión de equipo.

  • b. Le muestran al negocio lo desarrollado.

  • c. Lo implementan en producción.

Explanation

Question 49 of 93

1

151. ¿En qué actividad Auditoría Interna obtiene información para entender las necesidades de la Gerencia y comunicar los objetivos de la evaluación de auditoría?

Select one of the following:

  • a. En las reuniones anuales que se llevan a cabo con los involucrados en la evaluación de auditoría.

  • b. En las reuniones de cierre con los asistentes del área objeto de la evaluación de auditoría.

  • c. En las reuniones iniciales con los involucrados en la evaluación de auditoría.

Explanation

Question 50 of 93

1

152. ¿Cuándo el monto total depositado por CTS es de libre disponibilidad?

Select one of the following:

  • a. Cuando te depositan semestralmente.

  • b. Cuando el monto excede en más de cuatro remuneraciones vigentes.

  • c. Cuando se termina el vínculo laboral con el empleador

Explanation

Question 51 of 93

1

153. Riesgos Financieros ¿Cómo se monitorea la efectividad de un modelo?

Select one of the following:

  • a. Mediante pruebas de backtesting.

  • b. No se requiere monitoreo.

  • c. Realizando un análisis crediticio.

Explanation

Question 52 of 93

1

155. El plazo máximo regular para la atención de reclamos es:

Select one of the following:

  • a. PPS: 30 días calendarios - EPS: 5 y 30 días útiles (según clasificación).

  • b. EPS: 30 días calendarios - PPS: 30 días útiles.

  • c. EPS: 30 días calendarios - PPS: 30 días utiles + 30 días útiles por ampliación.

Explanation

Question 53 of 93

1

156. ¿Después de cuánto tiempo sin rotación en el almacén, un item pasa a custodia de Administración?

Select one of the following:

  • a. 6 meses.

  • b. 1 mes.

  • c. 3 meses.

Explanation

Question 54 of 93

1

157. ¿A qué unidad de Pacífico debo donar un regalo que excede el monto permitido?

Select one of the following:

  • a. Al Área de Responsabilidad Social o su equivalente.

  • b. Al equipo de Riesgos, para que revisen si efectivamente no debes recibirlo.

  • c. Puedes enviarlo a Cumplimiento, ellos sabrán qué hacer con él.

Explanation

Question 55 of 93

1

160. ¿Qué acciones realizo si mi equipo (PC o Laptop) ha sido infectada con un virus?

Select one of the following:

  • a. Envío un correo a mi Gerente indicandole lo sucedido para que pueda tomar las acciones correctivas.

  • b. Intento descargar de internet todos los antivirus posibles para remediar el problema.

  • c. Me comunico inmediatamente con Helpdesk y notifico el incidente.

Explanation

Question 56 of 93

1

161. ¿Cómo afecta el fraude a sus clientes?

Select one of the following:

  • a. Por aumento de siniestralidad y restricción de coberturas de ciertos riesgos.

  • b. Por aumento de primas y restricción de coberturas de ciertos riesgos.

  • c. Por aumento de primas e indemnizaciones indebidas.

Explanation

Question 57 of 93

1

163. ¿Cómo se define riesgo estratégico?

Select one of the following:

  • a. Probabilidad de sufrir pérdidas causadas por el incumplimiento de obligaciones.

  • b. Probabilidad de pérdidas por decisiones de alto nivel asociadas a la creación de ventajas competitivas sostenibles; es decir, que implica la afectación de la propuesta de valor de la empresa en el mediano plazo.

  • c. Probabilidad de sufrir pérdidas por la disminución en la confianza en la integridad de la institución.

Explanation

Question 58 of 93

1

164. Los riesgos asociados a riesgo de mercado son:

Select one of the following:

  • a. Riesgos de liquidez, riesgo de tarifas y reservas, riesgo de inmuebles, riesgo de precio de valores y riesgo de concentración.

  • b. Riesgos de tasa de interés, riesgo de crédito, riesgo de inmuebles y riesgo de precio de valores.

  • c. Riesgos de tasa de interés, riesgo de tipo de cambio, riesgo de inmuebles, riesgo de precio de valores y riesgo de concentración.

Explanation

Question 59 of 93

1

165. ¿Qué es el riesgo de contraparte?

Select one of the following:

  • a. El riesgo de crédito es la posible pérdida que asume un agente económico como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones contractuales que incumben a las contrapartes con las que se relaciona.

  • b. Es la pérdida potencial en el valor de los activos financieros debido a movimientos adversos en los factores que determinan su precio, también conocidos como factores de riesgo; por ejemplo: las tasas de interés o el tipo de cambio.

  • c. es la probabilidad de sufrir pérdidas causadas por el incumplimiento de obligaciones por parte de los deudores o contrapartes en las exposiciones dentro y fuera de balance.

Explanation

Question 60 of 93

1

166. Menciona 1 de las 4 funciones del Comité de Ética de Credicorp:

Select one of the following:

  • a. Tomar conocimiento y/o resolver los casos que se presenten en el Comité, referidos a temas de ética, como también de conflicto de intereses, que vayan en contra de las políticas.

  • b. Investigar casos de incumplimiento de las Políticas en cada área de Pacífico.

  • c. Crear procedimientos para sancionar a los colaboradores que no cumplar con realizar sus cursos virtuales de Ética.

Explanation

Question 61 of 93

1

167. Los puestos de Pacífico se encuentran clasificados en:

Select one of the following:

  • a. Profesionales y Operativos.

  • b. Profesionales y Técnicos.

  • c. Empleados y obreros.

Explanation

Question 62 of 93

1

168. El área de Emisión de Vida se encarga de la emisión de pólizas de las líneas de negocio de:

Select one of the following:

  • a. Vida individual, Accidentes personales y Vida crédito.

  • b. Vida individual, Accidentes personales y SCTR.

  • c. Vida individual, Accidentes personales y Vida grupo.

Explanation

Question 63 of 93

1

169. Indicar cuál no es un riesgo financiero:

Select one of the following:

  • a. Error en la digitación de una póliza.

  • b. Riesgo de tipo de cambio.

  • c. Riesgo de liquidez.

Explanation

Question 64 of 93

1

170. Son actividades de integración:

Select one of the following:

  • a. APESEG, PACDays, Horario de Verano, Copa Pacífico.

  • b. APESEG, PACDays, Fiesta Pacífico, Copa Pacífico.

  • c. APESEG, PACDays, Vacaciones Útiles, Qualitas.

Explanation

Question 65 of 93

1

171. ¿Cuáles son las principales consecuencias de incumplir con las disposiciones de la Política de Prevención de la Corrupción y Soborno?

Select one of the following:

  • a. 1. Impacto negativo sobre la reputación de Credicorp.
    2. Sanciones civiles y penales contra Credicorp y/o los colaboradores que hayan participado del otorgamiento de algo de valor a funcionarios del gobierno o a cualquier grupo de interés externo.

  • b. 1. Que el dinero que ingre a Pacífico sea producto del lavado de activos.
    2. Que el proveedor se queje ante el regulador por no tratarlo como debería.

  • c. 1. Sanciones monetarias que afecten la rentabilidad de la empresa.
    2. Perder a cada vez más colaboradores a causa de despidos

Explanation

Question 66 of 93

1

172. ¿Con qué frecuencia se realiza el pedido de Economato?

Select one of the following:

  • a. Mensual.

  • b. Trimestral.

  • c. Semestral.

Explanation

Question 67 of 93

1

173. ¿Cuál es la dirección Web de este programa para los Corredores?

Select one of the following:

  • a. www.corredorespacifico.com

  • b. somoscorredores.pacificoseguros.com

  • c. www.pacificocorredoresperu.com

Explanation

Question 68 of 93

1

174. ¿Está regulada la continuidad de negocios?

Select one of the following:

  • a. Sí, por la SBS.

  • b. No.

  • c. Sí, Ministerio del Interior.

Explanation

Question 69 of 93

1

175. ¿Qué debes hacer si un proveedor te envía un obsequio que pretende influir en tus decisiones?

Select one of the following:

  • a. Debes indicarle que no lo recibirás pues puede causar el fin de tu relación laboral con Pacífico.

  • b. Debes decirle que sólo por única vez se lo aceptarás.

  • c. Debes rechazarlo.

Explanation

Question 70 of 93

1

176. ¿Qué puesto ocupamos entre las 12 marcas más valiosas del país?

Select one of the following:

  • a. 1

  • b. 12

  • c. 7

Explanation

Question 71 of 93

1

177. ¿Qué es un control detectivo?

Select one of the following:

  • a. Un procedimiento o actividad que identifica un error o evento de riesgo después que la transacción ha ocurrido.

  • b. Un procedimiento o actividad que previene que un error o evento de riesgo ocurra.

  • c. Un programa de una aplicación computarizada que ejecuta el control.

Explanation

Question 72 of 93

1

178. ¿Cuáles son los cursos virtuales de carácter obligatorio que debe rendir todo colaborador que ingresa a Pacifico?

Select one of the following:

  • a. Transparencia de información, Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, cumplimiento normativo y seguridad de la información.

  • b. Seguridad de la información, Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, cumplimiento normativo y seguridad y salud en el trabajo.

  • c. Transparencia de información, Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, Cumplimiento Normativo y Seguridad y Salud en el Trabajo.

Explanation

Question 73 of 93

1

179. ¿Cómo afecta el fraude a Pacifico y sus clientes?

Select one of the following:

  • a. A Pacifico: por indemnizaciones indebidas.
    Al Cliente: Por aumento de primas y restricción de coberturas de ciertos riesgos.

  • b. A Pacifico: por incremento de siniestros.
    Al Cliente: Por aumento de siniestralidad y restricción de coberturas de ciertos riesgos.

  • c. A Pacifico: por pérdida de clientes. Al Cliente: Por aumento de primas e indemnizaciones indebidas.

Explanation

Question 74 of 93

1

180. ¿Cómo se llama el nuevo Programa orientado a los Corredores?

Select one of the following:

  • a. Somos Corredores.

  • b. Siempre Corredores.

  • c. Corredores Pacífico.

Explanation

Question 75 of 93

1

181. Si se bloqueó tu cuenta de red y crees que no lo provocaste. ¿A quién debes notificarlo?

Select one of the following:

  • a. Al área de seguridad física en tu edificio.

  • b. Al área de administración para que cambien tu credencial física y fotocheck.

  • c. Al área de Seguridad de Información de la compañía a la cual perteneces.

Explanation

Question 76 of 93

1

182. Escoger la alternativa correcta, sobre el uso de fotocheck y tarjeta de proximidad:

Select one of the following:

  • a. Si evidencio que un compañero no cuenta con Fotocheck, procedo a facilitar el mio para que no afecte sus labores.

  • b. Mantengo custodia de mi Fotocheck y Tarjeta de proximidad de manera personal e intransferible.

  • c. Lo utilizo para reservar espacios publicos que puedan ser ocupados por otras personas.

Explanation

Question 77 of 93

1

183. ¿Cuáles son los requisitos para postular internamente?

Select one of the following:

  • a. a. VB del jefe directo.
    b. Tiempo de permanencia en la empresa (Practicantes mínimo 6 meses, Staff 12 meses y FFVV 18 meses).
    c. Evidenciar un alto nivel de integridad, considerando antecedentes personales, laborales, patrimoniales e historial crediticio, los últimos 6 meses.
    d. No tener vacaciones vencidas.

  • b. a. VB del jefe directo.
    b. Tiempo de permanencia en la empresa (Practicantes mínimo 8 meses, Staff 12 meses y FFVV 18 meses).
    c. Haber cumplido con el 100% de tus objetivos del año anterior (en ev. De desempeño o metas comerciales).
    d. Evidenciar un alto nivel de integridad, considerando antecedentes personales, laborales, patrimoniales e historial crediticio, los últimos 6 meses.
    e. No tener vacaciones vencidas.
    f. Haber completado los cursos obligatorios, asistencia a EMO, diplomado y/o escuela (si corresponde).

  • c. a. VB del jefe directo y gerente del área.
    b. Tiempo de permanencia en la empresa (Practicantes mínimo 6 meses, Staff 12 meses y FFVV 18 meses).
    c. Haber cumplido con el 100% de tus objetivos del año anterior (en evaluación de desempeño o metas comerciales).
    d. Evidenciar un alto nivel de integridad, considerando antecedentes personales, laborales, patrimoniales e historial crediticio, los últimos 6 meses.
    e. No tener vacaciones vencidas.
    f. Haber completado los cursos obligatorios, asistencia a EMO, diplomado y/o escuela (si corresponde).
    c. a. VB del jefe directo y gerente del área.
    b. Tiempo de permanencia en la empresa (Practicantes mínimo 6 meses, Staff 12 meses y FFVV 18 meses).
    c. Haber cumplido con el 100% de tus objetivos del año anterior (en evaluación de desempeño o metas comerciales).
    d. Evidenciar un alto nivel de integridad, considerando antecedentes personales, laborales, patrimoniales e historial crediticio, los últimos 6 meses.
    e. No tener vacaciones vencidas.
    f. Haber completado los cursos obligatorios, asistencia a EMO, diplomado y/o escuela (si corresponde).

Explanation

Question 78 of 93

1

184. ¿Quiénes conforman la estructura conceptual adoptada por Pacifico para llevar a cabo una eficiente Gestión de Riesgos?

Select one of the following:

  • a. * Comité Apeseg.
    * Area de Riesgo Operacional.
    * Sunasa.
    * Unidades de Negocio.
    * Todo el personal.

  • b. * Directorio de AIG.
    * Gerencia de Auditoria.
    * Gerencia General.
    * Comité Integral de Riesgos.
    * Area de Riesgo de Mercado.

  • c. * Directorio.
    * Gerencia General.
    * Comité Integral de Riesgos.
    * GIR.
    * Unidades de Negocio.
    * Todo el personal.

Explanation

Question 79 of 93

1

185. ¿Cuáles son los motivos de devolución del primer pago?

Select one of the following:

  • a. Por normas Técnicas de la Compañía / Rechazo Médico / No Aceptar Recargo Sobre Prima.

  • b. Por renunciar al proceso de evaluación / Aceptar Recargo Sobre Prima / Ocupacionó Actividad / Pago Excesivo.

  • c. Todas las Opciones.

Explanation

Question 80 of 93

1

186. ¿A qué se denomina Gasto Administrativo?

Select one of the following:

  • a. Es todo gasto operacional que no esté relacionado directamente con la atención al cliente.

  • b. Es todo gasto operacional que tiene relación directa con la producción de primas de seguros o con servicios necesarios para la atención de siniestros.

  • c. Es todo gasto incurrido en las actividades de la empresa que no estén relacionado directamente con la atención al cliente.

Explanation

Question 81 of 93

1

187. El defraudador ocacional es:

Select one of the following:

  • a. Es aquel que defrauda con el fin de hacer frente a un problema económico provocado por un siniestro real, simula daños tras un siniestro real para hacer frente a problemas económicos o defrauda simulando un siniestro.

  • b. Es aquel que defrauda simulando un siniestro de manera repetitiva a lo largo del tiempo con el fin de obtener ingresos de manera ilegal.

  • c. Ninguna de las anteriores.

Explanation

Question 82 of 93

1

188. Como miembro de una UREP. ¿Cómo participo en la Gestión de Eventos de Pérdida de la Compañía?

Select one of the following:

  • a. Reportando el ingreso de nuevos proveedores y participando en las capacitaciones.

  • b. Proporcionando información a Gestión de Eventos de Pérdida, sobre los eventos de pérdida identificados, asimismo participando activamente en las gestiones de prevención y mitigación de futuros eventos de pérdida generados.

  • c. Reportando los nuevos productos lanzados al mercado.

Explanation

Question 83 of 93

1

189. Los requerimientos de sistemas deben servir para cumplir con alguno de los siguientes pilares:

Select one of the following:

  • a. Excelencia operacional, seguridad de información, integración PGA y alinemiento con el negocio.

  • b. Excelencia operacional, satisfacción de todos los requerimientos de usuario, integración PGA y alinemiento con el negocio.

  • c. Excelencia operacional, seguridad de información, integración APESEG y alinemiento con el negocio.

Explanation

Question 84 of 93

1

190. Escoja la alternativa donde no haya un indicador de riesgo de mercado:

Select one of the following:

  • a. VaR.

  • b. Beta, duración.

  • c. Probabilidad de default, eventos de pérdida.

Explanation

Question 85 of 93

1

191. Si observo que en una carpeta compartida del servidor de archivos se tienen diversos ficheros de musica y juegos…

Select one of the following:

  • a. Copio los mismos hacia mi maquina para poder tener un backup personal.

  • b. Reporto la irregularidad a Helpdesk, solicitando tomar accion para el borrado de los mismos.

  • c. Les aplico un escaneo de antivirus, asegurando que no afecte la disponibilidad de los recursos de la empresa.

Explanation

Question 86 of 93

1

192. ¿Qué componentes tiene nuestra marca?

Select one of the following:

  • a. Uno: El logotipo.

  • b. Uno: El isotipo.

  • c. Dos: El logotipo y el isotipo.

Explanation

Question 87 of 93

1

193. El defraudador habitual es:

Select one of the following:

  • a. Es aquel que defrauda con el fin de hacer frente a un problema económico provocado por un siniestro real, simula daños tras un siniestro real para hacer frente a problemas económicos o defrauda simulando un siniestro.

  • b. Es aquel que defrauda simulando un siniestro de manera repetitiva a lo largo del tiempo con el fin de obtener ingresos de manera ilegal.

  • c. Ninguna de las anteriores.

Explanation

Question 88 of 93

1

194. El resultado de la evaluación de desempeño se aplica para:

Select one of the following:

  • a. Compensación (incremento salarial e incentivo de corto plazo), Línea de Carrera, reconocimiento y capacitación.

  • b. Compensación (Incentivo de corto plazo), Línea de Carrera y reconocimiento.

  • c. Compensación (incremento salarial e incentivo de largo plazo, Línea de Carrera y reconocimiento.

Explanation

Question 89 of 93

1

195. ¿En Perú, la Gestión Integral de Riesgos es obligatoria para qué tipo de empresas?

Select one of the following:

  • a. Sistema Financiero y Contable.

  • b. Sistema Contable y de Seguros.

  • c. Sistema financiero, de Seguros y AFP´s.

Explanation

Question 90 of 93

1

196. ¿Qué Comité Corporativo es el que se encarga de impulsar los temas relacionados a la conducta ética de
nuestros colaboradores?

Select one of the following:

  • a. El Comité de Productividad.

  • b. Comité de Ética.

  • c. Comité de Eficiencia Corporativa.

Explanation

Question 91 of 93

1

197. El área de Cobranzas Grupales gestiona la cobranza de:

Select one of the following:

  • a. Seguros de Vida Grupo.

  • b. Seguros de Vida Grupo, Rentas Vitalicias, Previsionales y Bancaseguros.

  • c. Pólizas Grupales o corporativas, Rentas Vitalicias y Previsionales.

Explanation

Question 92 of 93

1

198. ¿Qué significa aprovechar o explotar un riesgo operativo?

Select one of the following:

  • a. Significa administrar dinámicamente la exposición al riesgo con el fin de obtener ventajas competitivas.

  • b. Significa ver el riesgo como una oportunidad de obtener mejores resultados en informes de auditoría.

  • c. Significa ver el riesgo como una oportunidad de mejorar las políticas de la Compañía.

Explanation

Question 93 of 93

1

199. ¿Qué representa el isotipo y sus colores?

Select one of the following:

  • a. El isotipo representa “un acento” que significa el énfasis que ponemos en proteger las cosas que realmente importan en la vida de nuestros clientes. Y los colores representan la unión de nuestras
    empresas.

  • b. El isotipo representa “un acento” que significa el énfasis que ponemos en proteger las cosas que
    realmente importan en la vida de nuestros clientes.

  • c. El isotipo y los colores representan la unión de nuestras empresas.

Explanation

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