Marcela López
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Quiz on Práctica consultoría , created by Marcela López on 15/06/2017.

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Marcela López
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Práctica consultoría

Question 1 of 12

1

Servicio prestado por una persona o personas independientes y calificadas en la edificación e investigación de problemas relacionados con política, organización, procedimientos y métodos: Recomendación de medidas apropiadas y prestación de asistencia en la aplicación de dichas recomendaciones.
Alonso Velázquez, María del Pilar. Manual de consultoría administrativa. México, D.F., MX: Plaza y Valdés, S.A. de C.V., 2012. ProQuest ebrary. Web. 14 June 2017.
Copyright © 2012. Plaza y Valdés, S.A. de C.V.. All rights reserved.

Select one of the following:

  • Auditoría

  • Consultoría

  • Consultoría empresarial

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Question 2 of 12

1

La consultoría se puede ofrecer a cualquier organismo (entendiéndose este como cualquier ente jurídico económico, social o de servicios, como pudiera ser una empresa
Alonso Velázquez, María del Pilar. Manual de consultoría administrativa. México, D.F., MX: Plaza y Valdés, S.A. de C.V., 2012. ProQuest ebrary. Web. 14 June 2017.
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Select one of the following:

  • True
  • False

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Question 3 of 12

1

Cuando en un organismo se dice que las “cosas no van bien”, es decir, se tiene una estructura organizacional donde se están realizando las actividades u operaciones, pero los directores e inclusive empleados saben que tal área no funciona o la empresa en general no cumple los objetivos para los que fue creada, y la Misión y Visión se han olvidado, por la misma estructura ya establecida es muy difícil que los cambios o soluciones emanen de lo interno, esto debido a la inercia diaria de las operaciones y las relaciones interpersonales establecidas.
¿Este sería el caso para contratar los servicios de consultoría externa.?
Alonso Velázquez, María del Pilar. Manual de consultoría administrativa. México, D.F., MX: Plaza y Valdés, S.A. de C.V., 2012. ProQuest ebrary. Web. 14 June 2017.
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Select one of the following:

  • True
  • False

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Question 4 of 12

1

• Lugar de ubicación (al nivel del mar, montaña, desierto), esto se refiere a los insumos que pudiera requerir, mano de obra o empleados, medios de comunicación, así como cargas fiscales estatales y municipales.
• País, ya que desde las costumbres hasta el idioma, así como el sistema económico influye en una empresa, tal sería el caso de una empresa con sucursales en el extranjero.
• Medio Ambiente Laboral, que de manera se factores anteriores así como las de personal imperantes de los trabajadores capacitación, instalaciones físicas, del desarrollo del trabajo.
• Decisiones financieras, reflejadas en los Estados Financieros (Balance General, Estados de Resultados, Origen y Aplicación de recursos, Estados de Capital Contable).
• Sistemas de Producción de artículos y/o servicios así como sistema de Ventas o métodos de captación de ingresos. alguna políticas tanto de administración etc., que influyen relaciona y las de salarios como en el aspecto psicológico con los dos condiciones.
¿Los aspectos que acabas de leer abarcan la auditoría?
Alonso Velázquez, María del Pilar. Manual de consultoría administrativa. México, D.F., MX: Plaza y Valdés, S.A. de C.V., 2012. ProQuest ebrary. Web. 14 June 2017.
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Select one of the following:

  • True
  • False

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Question 5 of 12

1

¿Son las características que debe poseer un consultor?
No ser capaz para resolver problemas o dar soluciones. En su perfil no debe tener esta característica y en las juntas del despacho aceptar y analizar otras opiniones. • Ser una persona con sentido común (aunque se dice que es el menos fácil de los sentidos) y con capacidad analítica de cada uno de los puntos que se planteen en el avance de la consultoría. • Tener enfoque y habilidad para la comunicación oral y escrita, ya que durante el desarrollo de la consultoría tendrá que exponer sus ideas y conclusiones así como al elaborar el diagnóstico defender sus conclusiones (con una base y pruebas escritas) y comunicarlas no sólo a colegas de despacho sino lo más importante, a los dueños y directivos de la empresa.
Alonso Velázquez, María del Pilar. Manual de consultoría administrativa. México, D.F., MX: Plaza y Valdés, S.A. de C.V., 2012. ProQuest ebrary. Web. 14 June 2017.
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  • True
  • False

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Question 6 of 12

1

Se definirá el objetivo y meta de los servicios así como la profundidad de ellos. Esta junta inicial se puede convertir en varias hasta quedar definidos los servicios a proporcionar.
Alonso Velázquez, María del Pilar. Manual de consultoría administrativa. México, D.F., MX: Plaza y Valdés, S.A. de C.V., 2012. ProQuest ebrary. Web. 14 June 2017.
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Select one of the following:

  • Contrato

  • Entrevista

  • Plan de trabajo

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Question 7 of 12

1

Se especificarán los tiempos y horas estimados (con un mí- nimo y un máximo) así como el costo por hora más iva que se considera necesario para realizar el trabajo.

Select one of the following:

  • Entrevista

  • Contrato

  • Plan de trabajo

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Question 8 of 12

1

Se menciona en el contrato de servicios con el fin de definir la disponibilidad de los departamentos, secciones, jefes y di- rectivos para las visitas de los consultores. Este programa se podrá ir modificando de acuerdo a las variantes del análisis.

Select one of the following:

  • Entrevista

  • Contrato

  • Plan de trabajo

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Question 9 of 12

1

Select from the dropdown list to complete the text.

El objetivo de esta etapa es dar inicio propiamente a la consultoría con el fin de elaborar el ( diagnóstico, auditor, consultor, administrador ) de la empresa, más adelante se explicará en qué consiste.

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Question 10 of 12

1

Instrumento que sirve para recabar información sobre aspectos específicos y medibles.

Select one of the following:

  • Cuestionarios

  • Entrevista

  • Encuesta

  • Sondeo

  • Documentos

  • Observación

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Question 11 of 12

1

Es un medio que permite la interacción con la persona que da la información y permite la observación no verbal

Select one of the following:

  • Cuestionario

  • Entrevista

  • Encuesta

  • Sondeo

  • Documentos

  • Observación

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Question 12 of 12

1

Es un instrumento que permite recabar información general y puntos de vista de un grupo de personas.

Select one of the following:

  • Cuestionario

  • Entrevista

  • Encuesta

  • Sondeo

  • Documentos

  • Información

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