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administracion libro 1

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Administración de Empresas Quiz on administracion libro 1, created by Xavier Naranjo on 30/07/2018.
Xavier Naranjo
Quiz by Xavier Naranjo, updated more than 1 year ago
Xavier Naranjo
Created by Xavier Naranjo almost 6 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
EFICIENCIA
Answer
  • Hacer las cosas bien o lograr los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos
  • Hacer lo correcto o llevar a cabo las actividades laborales que derivarán en el logro de los objetivos de la empresa

Question 2

Question
EFICACIA
Answer
  • Hacer lo correcto o llevar a cabo las actividades laborales que derivarán en el logro de los objetivos de la empresa
  • Hacer las cosas bien o lograr los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos

Question 3

Question
PLANEACIÓN
Answer
  • Función administrativa que involucra la definición de objetivos, el establecimiento de estrategias para lograrlos, y el desarrollo de planes para integrar y coordinar las actividades.
  • Función administrativa que tiene que ver con disponer y estructurar el trabajo para lograr los objetivos organizacionales.
  • Función administrativa que involucra trabajar con y a través de las personas para lograr los objetivos organizacionales.
  • Función administrativa que consiste en supervisar, comparar y corregir el desempeño laboral.

Question 4

Question
ORGANIZACIÓN
Answer
  • Función administrativa que tiene que ver con disponer y estructurar el trabajo para lograr los objetivos organizacionales.
  • Función administrativa que involucra la definición de objetivos, el establecimiento de estrategias para lograrlos, y el desarrollo de planes para integrar y coordinar las actividades.
  • Función administrativa que involucra trabajar con y a través de las personas para lograr los objetivos organizacionales.
  • Función administrativa que consiste en supervisar, comparar y corregir el desempeño laboral.

Question 5

Question
DIRECCIÓN
Answer
  • Función administrativa que involucra trabajar con y a través de las personas para lograr los objetivos organizacionales.
  • Función administrativa que tiene que ver con disponer y estructurar el trabajo para lograr los objetivos organizacionales.
  • Función administrativa que involucra la definición de objetivos, el establecimiento de estrategias para lograrlos, y el desarrollo de planes para integrar y coordinar las actividades.
  • Función administrativa que consiste en supervisar, comparar y corregir el desempeño laboral.

Question 6

Question
CONTROL
Answer
  • Función administrativa que involucra la definición de objetivos, el establecimiento de estrategias para lograrlos, y el desarrollo de planes para integrar y coordinar las actividades.
  • Función administrativa que tiene que ver con disponer y estructurar el trabajo para lograr los objetivos organizacionales
  • Función administrativa que involucra trabajar con y a través de las personas para lograr los objetivos organizacionales.
  • Función administrativa que consiste en supervisar, comparar y corregir el desempeño laboral.

Question 7

Question
GERENTE
Answer
  • Alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr los objetivos de la empresa.
  • Gerentes que ocupan el nivel de administración más bajo y que se ocupan de dirigir el trabajo de los empleados no gerenciales.

Question 8

Question
GERENTES DE PRIMERA LÍNEA
Answer
  • Gerentes que ocupan el nivel de administración más bajo y que se ocupan de dirigir el trabajo de los empleados no gerenciales.
  • Gerentes que se ubican entre el nivel más bajo y el más alto de la organización y que se encargan de dirigir el trabajo de los gerentes de primera línea.
  • Gerentes que están cerca o dentro de los niveles más altos de la estructura organizacional y que son responsables de tomar las decisiones de amplio espectro y de establecer los planes y objetivos que afectan a toda la empresa.
  • Conjunto de personas constituido de forma deliberada para cumplir un propósito específico.

Question 9

Question
GERENTES DE NIVEL MEDIO
Answer
  • Gerentes que se ubican entre el nivel más bajo y el más alto de la organización y que se encargan de dirigir el trabajo de los gerentes de primera línea
  • Gerentes que ocupan el nivel de administración más bajo y que se ocupan de dirigir el trabajo de los empleados no gerenciales.
  • Gerentes que están cerca o dentro de los niveles más altos de la estructura organizacional y que son responsables de tomar las decisiones de amplio espectro y de establecer los planes y objetivos que afectan a toda la empresa.
  • Conjunto de personas constituido de forma deliberada para cumplir un propósito específico.

Question 10

Question
GERENTES DE ALTO NIVEL
Answer
  • Gerentes que ocupan el nivel de administración más bajo y que se ocupan de dirigir el trabajo de los empleados no gerenciales.
  • Gerentes que se ubican entre el nivel más bajo y el más alto de la organización y que se encargan de dirigir el trabajo de los gerentes de primera línea.
  • Gerentes que están cerca o dentro de los niveles más altos de la estructura organizacional y que son responsables de tomar las decisiones de amplio espectro y de establecer los planes y objetivos que afectan a toda la empresa.
  • Conjunto de personas constituido de forma deliberada para cumplir un propósito específico.

Question 11

Question
ORGANIZACIÓN
Answer
  • Conjunto de personas constituido de forma deliberada para cumplir un propósito específico.
  • Gerentes que ocupan el nivel de administración más bajo y que se ocupan de dirigir el trabajo de los empleados no gerenciales.

Question 12

Question
ROLES GERENCIALES
Answer
  • Acciones o comportamientos específicos exhibidos por los gerentes, y que se espera que éstos encarnen.
  • Roles gerenciales que involucran personas y otros deberes de carácter ceremonial y simbólico. - Representante/ líder /enlace.
  • Roles gerenciales que tienen que ver con la recopilación, recepción y transmisión de información. - Monitor/ Difusor/ Porta voz.
  • Roles administrativos que giran en torno a la toma de decisiones o la elección de alternativas. - Emprendedor, solucionador de conflictos, asignador de recursos y negociador.

Question 13

Question
ROLES INTERPERSONALES
Answer
  • Roles gerenciales que involucran personas y otros deberes de carácter ceremonial y simbólico. - Representante/ líder /enlace.
  • Roles gerenciales que tienen que ver con la recopilación, recepción y transmisión de información. - Monitor/ Difusor/ Porta voz.
  • Roles administrativos que giran en torno a la toma de decisiones o la elección de alternativas. - Emprendedor, solucionador de conflictos, asignador de recursos y negociador.

Question 14

Question
ROLES INFORMATIVOS
Answer
  • Roles gerenciales que tienen que ver con la recopilación, recepción y transmisión de información. - Monitor/ Difusor/ Porta voz.
  • Roles gerenciales que involucran personas y otros deberes de carácter ceremonial y simbólico. - Representante/ líder /enlace.
  • Roles administrativos que giran en torno a la toma de decisiones o la elección de alternativas. - Emprendedor, solucionador de conflictos, asignador de recursos y negociador

Question 15

Question
ROLES DECISORIOS
Answer
  • Roles gerenciales que involucran personas y otros deberes de carácter ceremonial y simbólico. - Representante/ líder /enlace.
  • Roles gerenciales que tienen que ver con la recopilación, recepción y transmisión de información. - Monitor/ Difusor/ Porta voz.
  • Roles administrativos que giran en torno a la toma de decisiones o la elección de alternativas. - Emprendedor, solucionador de conflictos, asignador de recursos y negociador.

Question 16

Question
HABILIDADES TÉCNICAS
Answer
  • Conocimiento específico del trabajo y de las técnicas necesarias para realizar de forma competente las tareas laborales
  • Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en grupo
  • Capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas

Question 17

Question
HABILIDADES HUMANAS
Answer
  • Capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas
  • Conocimiento específico del trabajo y de las técnicas necesarias para realizar de forma competente las tareas laborales
  • Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en grupo

Question 18

Question
HABILIDADES CONCEPTUALES
Answer
  • Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en grupo
  • Capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas
  • Conocimiento específico del trabajo y de las técnicas necesarias para realizar de forma competente las tareas laborales

Question 19

Question
ENTORNO EXTERNO
Answer
  • Conjunto de factores y fuerzas que operan fuera de la organización y que afectan el desempeño de la misma.
  • engloba factores como las tasas de interés, la inflación, los cambios en el ingreso, las fluctuaciones del mercado bursátil y las etapas del ciclo económico.

Question 20

Question
ECONÓMICO
Answer
  • engloba factores como las tasas de interés, la inflación, los cambios en el ingreso, las fluctuaciones del mercado bursátil y las etapas del ciclo económico
  • tiene que ver con las tendencias que se presentan en las características demográficas, como la edad, la raza, el género, el nivel educativo, la ubicación geográfica, el ingreso y la composición familiar.
  • relación con las leyes federales, estatales y locales de cada país, así como con las legislaciones globales. Además, incluye las condiciones políticas y el nivel de estabilidad de las naciones.
  • está conformado por factores sociales y culturales, como los valores, las actitudes, las tendencias, las tradiciones, los estilos de vida, las creencias, los gustos y los patrones de comportamiento.

Question 21

Question
DEMOGRÁFICO
Answer
  • engloba factores como las tasas de interés, la inflación, los cambios en el ingreso, las fluctuaciones del mercado bursátil y las etapas del ciclo económico.
  • tiene que ver con las tendencias que se presentan en las características demográficas, como la edad, la raza, el género, el nivel educativo, la ubicación geográfica, el ingreso y la composición familiar.
  • relación con las leyes federales, estatales y locales de cada país, así como con las legislaciones globales. Además, incluye las condiciones políticas y el nivel de estabilidad de las naciones.
  • está conformado por factores sociales y culturales, como los valores, las actitudes, las tendencias, las tradiciones, los estilos de vida, las creencias, los gustos y los patrones de comportamiento.

Question 22

Question
COMPONENTE POLÍTICO/LEGAL
Answer
  • engloba factores como las tasas de interés, la inflación, los cambios en el ingreso, las fluctuaciones del mercado bursátil y las etapas del ciclo económico.
  • tiene que ver con las tendencias que se presentan en las características demográficas, como la edad, la raza, el género, el nivel educativo, la ubicación geográfica, el ingreso y la composición familiar.
  • relación con las leyes federales, estatales y locales de cada país, así como con las legislaciones globales. Además, incluye las condiciones políticas y el nivel de estabilidad de las naciones.
  • está conformado por factores sociales y culturales, como los valores, las actitudes, las tendencias, las tradiciones, los estilos de vida, las creencias, los gustos y los patrones de comportamiento.

Question 23

Question
SOCIOCULTURAL
Answer
  • engloba factores como las tasas de interés, la inflación, los cambios en el ingreso, las fluctuaciones del mercado bursátil y las etapas del ciclo económico.
  • tiene que ver con las tendencias que se presentan en las características demográficas, como la edad, la raza, el género, el nivel educativo, la ubicación geográfica, el ingreso y la composición familiar.
  • relación con las leyes federales, estatales y locales de cada país, así como con las legislaciones globales. Además, incluye las condiciones políticas y el nivel de estabilidad de las naciones.
  • está conformado por factores sociales y culturales, como los valores, las actitudes, las tendencias, las tradiciones, los estilos de vida, las creencias, los gustos y los patrones de comportamiento.

Question 24

Question
TECNOLÓGICO
Answer
  • se centra en las innovaciones científicas o industriales.
  • abarca los temas relativos a la globalización y la economía mundial.

Question 25

Question
GLOBAL
Answer
  • se centra en las innovaciones científicas o industriales.
  • abarca los temas relativos a la globalización y la economía mundial.

Question 26

Question
CULTURA ORGANIZACIONAL
Answer
  • Valores, principios, tradiciones y formas de hacer las cosas que comparten los miembros de la empresa, influyen en la manera en que éstos actúan y distinguen a la organización entre todas las demás culturas.
  • está conformado por factores sociales y culturales, como los valores, las actitudes, las tendencias, las tradiciones, los estilos de vida, las creencias, los gustos y los patrones de comportamiento.
  • abarca los temas relativos a la globalización y la economía mundial.

Question 27

Question
culturas fuertes
Answer
  • Culturas organizacionales basadas en valores clave intensamente arraigados y compartidos por la vasta mayoría de los integrantes de la empresa
  • Valores, principios, tradiciones y formas de hacer las cosas que comparten los miembros de la empresa, influyen en la manera en que éstos actúan y distinguen a la organización entre todas las demás culturas.

Question 28

Question
INNOVACION Y TOMA DE RIESGOS
Answer
  • Grado en que los empleados son alentados a innovar y asumir riesgos.
  • Grado en que se espera que los empleados exhiban precisión, capacidad de análisis y atención a los detalles.
  • Grado en el que los gerentes se enfocan en el logro de resultados más que en la manera de alcanzarlos.
  • Grado en que las decisiones administrativas toman en cuenta los efectos que tendrán en la gente que conforma la organización.

Question 29

Question
ATENCIÓN AL CLIENTE
Answer
  • Grado en que los empleados son alentados a innovar y asumir riesgos.
  • Grado en que se espera que los empleados exhiban precisión, capacidad de análisis y atención a los detalles.
  • Grado en el que los gerentes se enfocan en el logro de resultados más que en la manera de alcanzarlos.
  • Grado en que las decisiones administrativas toman en cuenta los efectos que tendrán en la gente que conforma la organización.

Question 30

Question
ORIENTACIÓN DE RESULTADOS
Answer
  • Grado en que los empleados son alentados a innovar y asumir riesgos.
  • Grado en que se espera que los empleados exhiban precisión, capacidad de análisis y atención a los detalles
  • Grado en el que los gerentes se enfocan en el logro de resultados más que en la manera de alcanzarlos.
  • Grado en que las decisiones administrativas toman en cuenta los efectos que tendrán en la gente que conforma la organización.

Question 31

Question
ORIENTACION A EQUIPOS
Answer
  • Grado en que los empleados son alentados a innovar y asumir riesgos.
  • Grado en que se espera que los empleados exhiban precisión, capacidad de análisis y atención a los detalles.
  • Grado en el que los gerentes se enfocan en el logro de resultados más que en la manera de alcanzarlos.
  • Grado en que el trabajo se organiza en equipos y no en función del esfuerzo individual.

Question 32

Question
AGRESIVIDAD
Answer
  • Grado en el que los gerentes se enfocan en el logro de resultados más que en la manera de alcanzarlos.
  • Grado en que las decisiones administrativas toman en cuenta los efectos que tendrán en la gente que conforma la organización.
  • Grado en que las decisiones y acciones organizacionales hacen hincapié en mantener el estado de las cosas.
  • Grado en que los empleados son más agresivos y competitivos que cooperativos.

Question 33

Question
ESTABILIDAD
Answer
  • Grado en que las decisiones administrativas toman en cuenta los efectos que tendrán en la gente que conforma la organización.
  • Grado en que el trabajo se organiza en equipos y no en función del esfuerzo individual.
  • Grado en que los empleados son más agresivos y competitivos que cooperativos.
  • Grado en que las decisiones y acciones organizacionales hacen hincapié en mantener el estado de las cosas

Question 34

Question
PLANES
Answer
  • Documentos en los que se especifica cómo se lograrán los objetivos.
  • Función administrativa que involucra la definición de objetivos, el establecimiento de estrategias para lograrlos y el desarrollo de planes para integrar y coordinar las actividades.

Question 35

Question
PLANEACIÓN
Answer
  • Documentos en los que se especifica cómo se lograrán los objetivos.
  • Función administrativa que involucra la definición de objetivos, el establecimiento de estrategias para lograrlos y el desarrollo de planes para integrar y coordinar las actividades.

Question 36

Question
OBJETIVOS (METAS)
Answer
  • Resultados o propósitos que se desea lograr.
  • Modelo de establecimiento de objetivos en el que los gerentes de alto nivel determinan las metas que, al fluir al resto de la organización, se convierten en sub objetivos para cada área de la misma.

Question 37

Question
ESTABLECIMIENTO TRADICIONAL DE OBJETIVOS:
Answer
  • Modelo de establecimiento de objetivos en el que los gerentes de alto nivel determinan las metas que, al fluir al resto de la organización, se convierten en sub objetivos para cada área de la misma.
  • Declaraciones oficiales que hace la organización de las metas que asegura perseguir y que desea que las partes interesadas consideren como tales.
  • Los auténticos objetivos cuyo cumplimiento persigue la organización, tal como quedan definidos por las acciones de sus integrantes.

Question 38

Question
OBJETIVOS ESTABLECIDOS
Answer
  • Modelo de establecimiento de objetivos en el que los gerentes de alto nivel determinan las metas que, al fluir al resto de la organización, se convierten en sub objetivos para cada área de la misma.
  • Declaraciones oficiales que hace la organización de las metas que asegura perseguir y que desea que las partes interesadas consideren como tales.
  • Los auténticos objetivos cuyo cumplimiento persigue la organización, tal como quedan definidos por las acciones de sus integrantes.

Question 39

Question
OBJETIVOS REALES
Answer
  • Modelo de establecimiento de objetivos en el que los gerentes de alto nivel determinan las metas que, al fluir al resto de la organización, se convierten en sub objetivos para cada área de la misma.
  • Declaraciones oficiales que hace la organización de las metas que asegura perseguir y que desea que las partes interesadas consideren como tales.
  • Los auténticos objetivos cuyo cumplimiento persigue la organización, tal como quedan definidos por las acciones de sus integrantes.

Question 40

Question
TIPOS DE PLANES POR SU ALCANCE PLANES ESTRATÉGICOS:
Answer
  • Abarcan a toda la organización y determinan los objetivos generales de la misma
  • Abarcan únicamente a un área operativa de la organización

Question 41

Question
TIPOS DE PLANES POR SU ALCANCE PLANES OPERATIVOS :
Answer
  • Abarcan a toda la organización y determinan los objetivos generales de la misma
  • Abarcan únicamente a un área operativa de la organización

Question 42

Question
POR SU MARCO TEMPORAL PLANES DE CORTO PLAZO :
Answer
  • cuyo marco temporal se extiende por un año o menos.
  • cuyo marco temporal se extiende más allá de tres años.

Question 43

Question
POR SU MARCO TEMPORAL PLANES DE LARGO PLAZO :
Answer
  • cuyo marco temporal se extiende por un año o menos.
  • cuyo marco temporal se extiende más allá de tres años.

Question 44

Question
POR SU ESPECIFICIDAD PLANES DIRECCIONALES
Answer
  • son flexibles y sólo establecen lineamientos generales.
  • definidos con toda claridad y no dejan lugar para la interpretación.

Question 45

Question
POR SU ESPECIFICIDAD PLANES ESPECÍFICOS
Answer
  • son flexibles y sólo establecen lineamientos generales.
  • definidos con toda claridad y no dejan lugar para la interpretación.

Question 46

Question
POR SU FRECUENCIA DE USO PLANES DE UN SOLO USO
Answer
  • Específicos que se implementan una única vez y son especialmente diseñados para satisfacer las necesidades planteadas por una situación en particular.
  • de implementación continua que ofrecen guía para el desempeño de actividades repetitivas.
  • Red integrada de objetivos en la cual el logro de las metas en un nivel sirve como medio para alcanzar los propósitos que se persiguen en el nivel siguiente.
  • Proceso consistente en establecer objetivos derivados de la formulación de acuerdos y en utilizar esos objetivos para evaluar el desempeño de los empleados.

Question 47

Question
POR SU FRECUENCIA DE USO PLANES PERMANENTES :
Answer
  • Específicos que se implementan una única vez y son especialmente diseñados para satisfacer las necesidades planteadas por una situación en particular.
  • de implementación continua que ofrecen guía para el desempeño de actividades repetitivas.
  • Red integrada de objetivos en la cual el logro de las metas en un nivel sirve como medio para alcanzar los propósitos que se persiguen en el nivel siguiente.
  • Proceso consistente en establecer objetivos derivados de la formulación de acuerdos y en utilizar esos objetivos para evaluar el desempeño de los empleados.

Question 48

Question
POR SU FRECUENCIA DE USO CADENA MEDIOS-FINES
Answer
  • Específicos que se implementan una única vez y son especialmente diseñados para satisfacer las necesidades planteadas por una situación en particular.
  • de implementación continua que ofrecen guía para el desempeño de actividades repetitivas.
  • Red integrada de objetivos en la cual el logro de las metas en un nivel sirve como medio para alcanzar los propósitos que se persiguen en el nivel siguiente.
  • Proceso consistente en establecer objetivos derivados de la formulación de acuerdos y en utilizar esos objetivos para evaluar el desempeño de los empleados.

Question 49

Question
POR SU FRECUENCIA DE USO ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)
Answer
  • Específicos que se implementan una única vez y son especialmente diseñados para satisfacer las necesidades planteadas por una situación en particular.
  • de implementación continua que ofrecen guía para el desempeño de actividades repetitivas.
  • Red integrada de objetivos en la cual el logro de las metas en un nivel sirve como medio para alcanzar los propósitos que se persiguen en el nivel siguiente.
  • Proceso consistente en establecer objetivos derivados de la formulación de acuerdos y en utilizar esos objetivos para evaluar el desempeño de los empleados.
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