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Administración libro 3

Description

Administración de Empresas Quiz on Administración libro 3, created by Xavier Naranjo on 04/08/2018.
Xavier Naranjo
Quiz by Xavier Naranjo, updated more than 1 year ago
Xavier Naranjo
Created by Xavier Naranjo over 6 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
MOTIVACIÓN:
Answer
  • Procesos que inciden en la energía, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza una persona para alcanzar un objetivo
  • Necesidades que tiene una persona, como alimentarse, ingerir líquidos, contar con un refugio, sentirse sexualmente satisfecha, y otras necesidades corporales
  • Supone que a los empleados les disgusta el trabajo, son perezosos, evitan la responsabilidad y deben ser obligados a trabajar

Question 2

Question
TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE NECESIDADES:
Answer
  • Teoría de Maslow que plantea que las necesidades humanas (fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealización) conforman una jerarquía.
  • Supone que a los empleados les disgusta el trabajo, son perezosos, evitan la responsabilidad y deben ser obligados a trabajar
  • Supone que los empleados son creativos, les gusta el trabajo, buscan la responsabilidad

Question 3

Question
NECESIDADES FISIOLÓGICAS:
Answer
  • Necesidades que tiene una persona, como alimentarse, ingerir líquidos, contar con un refugio, sentirse sexualmente satisfecha, y otras necesidades corporales
  • Necesidades que tiene una persona de seguridad y protección contra daños físicos y emocionales
  • Necesidades que tiene una persona de afecto, pertenencia, aceptación y amistad
  • Necesidades que tiene una persona de factores internos como el respeto a sí misma, la autonomía y el logro, y de factores externos como el estatus, el reconocimiento y la atención

Question 4

Question
NECESIDADES DE SEGURIDAD :
Answer
  • Necesidades que tiene una persona, como alimentarse, ingerir líquidos, contar con un refugio, sentirse sexualmente satisfecha, y otras necesidades corporales
  • Necesidades que tiene una persona de seguridad y protección contra daños físicos y emocionales
  • Necesidades que tiene una persona de afecto, pertenencia, aceptación y amistad
  • Necesidades que tiene una persona de factores internos como el respeto a sí misma, la autonomía y el logro, y de factores externos como el estatus, el reconocimiento y la atención

Question 5

Question
NECESIDADES SOCIALES :
Answer
  • Necesidades que tiene una persona de seguridad y protección contra daños físicos y emocionales
  • Necesidades que tiene una persona de afecto, pertenencia, aceptación y amistad
  • Necesidades que tiene una persona de factores internos como el respeto a sí misma, la autonomía y el logro, y de factores externos como el estatus, el reconocimiento y la atención
  • Necesidades que tiene una persona de convertirse en aquello que es capaz de ser

Question 6

Question
NECESIDADES DE ESTIMA :
Answer
  • Necesidades que tiene una persona de seguridad y protección contra daños físicos y emocionales
  • Necesidades que tiene una persona de afecto, pertenencia, aceptación y amistad
  • Necesidades que tiene una persona de factores internos como el respeto a sí misma, la autonomía y el logro, y de factores externos como el estatus, el reconocimiento y la atención
  • Necesidades que tiene una persona de convertirse en aquello que es capaz de ser

Question 7

Question
NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN:
Answer
  • Necesidades que tiene una persona de seguridad y protección contra daños físicos y emocionales
  • Necesidades que tiene una persona de afecto, pertenencia, aceptación y amistad
  • Necesidades que tiene una persona de factores internos como el respeto a sí misma, la autonomía y el logro, y de factores externos como el estatus, el reconocimiento y la atención
  • Necesidades que tiene una persona de convertirse en aquello que es capaz de ser

Question 8

Question
TEORÍA X
Answer
  • Supone que a los empleados les disgusta el trabajo, son perezosos, evitan la responsabilidad y deben ser obligados a trabajar
  • Supone que los empleados son creativos, les gusta el trabajo, buscan la responsabilidad
  • Teoría de la motivación que relaciona factores intrínsecos con la satisfacción laboral y la motivación, mientras que asocia factores extrínsecos con la insatisfacción laboral

Question 9

Question
TEORÍA Y :
Answer
  • Supone que a los empleados les disgusta el trabajo, son perezosos, evitan la responsabilidad y deben ser obligados a trabajar
  • Supone que los empleados son creativos, les gusta el trabajo, buscan la responsabilidad
  • Teoría de la motivación que relaciona factores intrínsecos con la satisfacción laboral y la motivación, mientras que asocia factores extrínsecos con la insatisfacción laboral

Question 10

Question
TEORÍA DE LOS DOS FACTORES (TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN E HIGIENE DE HERZBERG
Answer
  • Supone que a los empleados les disgusta el trabajo, son perezosos, evitan la responsabilidad y deben ser obligados a trabajar
  • Supone que los empleados son creativos, les gusta el trabajo, buscan la responsabilidad
  • Teoría de la motivación que relaciona factores intrínsecos con la satisfacción laboral y la motivación, mientras que asocia factores extrínsecos con la insatisfacción laboral

Question 11

Question
FACTORES DE HIGIENE :
Answer
  • Factores que eliminan la insatisfacción laboral pero que no aumentan la motivación
  • Factores que aumentan la satisfacción laboral y la motivación

Question 12

Question
motivadores:
Answer
  • Factores que eliminan la insatisfacción laboral pero que no aumentan la motivación
  • Factores que aumentan la satisfacción laboral y la motivación

Question 13

Question
TEORÍA DE LAS TRES NECESIDADES:
Answer
  • Teoría de la motivación que plantea que tres necesidades adquiridas (no innatas), el logro, el poder y la afiliación, son los principales impulsos en el trabajo
  • Impulso por sobresalir y tener éxito con respecto a un conjunto de estándares
  • Necesidad de hacer que otros se comporten de una manera que no se lograría con ningún otro medio
  • Deseo de tener relaciones interpersonales amigables y cercanas

Question 14

Question
NECESIDAD DE LOGRO (NLOG):
Answer
  • Impulso por sobresalir y tener éxito con respecto a un conjunto de estándares
  • Necesidad de hacer que otros se comporten de una manera que no se lograría con ningún otro medio
  • Deseo de tener relaciones interpersonales amigables y cercanas

Question 15

Question
NECESIDAD DE PODER (NPOD
Answer
  • Impulso por sobresalir y tener éxito con respecto a un conjunto de estándares
  • Necesidad de hacer que otros se comporten de una manera que no se lograría con ningún otro medio
  • Deseo de tener relaciones interpersonales amigables y cercanas

Question 16

Question
NECESIDAD DE AFILIACIÓN (NAFI)
Answer
  • Impulso por sobresalir y tener éxito con respecto a un conjunto de estándares
  • Necesidad de hacer que otros se comporten de una manera que no se lograría con ningún otro medio
  • Deseo de tener relaciones interpersonales amigables y cercanas

Question 17

Question
TEORÍA DEL ESTABLECIMIENTO DE METAS
Answer
  • Afirma que las metas específicas mejoran el desempeño y que las metas difíciles, cuando son aceptadas, producen un mejor desempeño que las metas fáciles
  • Creencia que tiene un individuo de que es capaz de realizar una tarea
  • Teoría de la motivación que plantea que tres necesidades adquiridas (no innatas), el logro, el poder y la afiliación, son los principales impulsos en el trabajo

Question 18

Question
AUTOEFICACIA
Answer
  • Creencia que tiene un individuo de que es capaz de realizar una tarea
  • Enfoque que plantea que el comportamiento es una función de sus consecuencias
  • Consecuencias que aparecen inmediatamente después de una conducta y que aumentan la probabilidad de que la conducta se repita

Question 19

Question
teoría del reforzamiento
Answer
  • Enfoque que plantea que el comportamiento es una función de sus consecuencias
  • Consecuencias que aparecen inmediatamente después de una conducta y que aumentan la probabilidad de que la conducta se repita
  • Creencia que tiene un individuo de que es capaz de realizar una tarea

Question 20

Question
reforzadores
Answer
  • Enfoque que plantea que el comportamiento es una función de sus consecuencias
  • Consecuencias que aparecen inmediatamente después de una conducta y que aumentan la probabilidad de que la conducta se repita
  • Creencia que tiene un individuo de que es capaz de realizar una tarea

Question 21

Question
LÍDER
Answer
  • Individuo que puede influir en los demás y que tiene autoridad administrativa
  • Proceso de influir en un grupo para que alcance sus metas

Question 22

Question
LIDERAZGO
Answer
  • Individuo que puede influir en los demás y que tiene autoridad administrativa
  • Proceso de influir en un grupo para que alcance sus metas

Question 23

Question
teorías conductuales:
Answer
  • Teorías del liderazgo que identifican las conductas que distinguen a los líderes efectivos de los líderes no efectivos
  • Líder que impone métodos de trabajo, toma decisiones unilaterales y limita la participación de los empleados

Question 24

Question
estilo autocrático
Answer
  • Teorías del liderazgo que identifican las conductas que distinguen a los líderes efectivos de los líderes no efectivos
  • Líder que impone métodos de trabajo, toma decisiones unilaterales y limita la participación de los empleados

Question 25

Question
teoría del intercambio líder-miembro (TILM)
Answer
  • Teoría del liderazgo que plantea que los líderes crean círculos internos y círculos externos, y que los miembros del círculo interno tendrán mayores puntuaciones de desempeño, menor rotación y mayor satisfacción laboral
  • Los líderes exhiben un alto nivel de esfuerzo; tienen un deseo de logro relativamente alto, son ambiciosos, tienen mucha energía, persisten de manera incansable en sus actividades y muestran iniciativa.
  • Los líderes establecen relaciones de confianza con sus seguidores al ser veraces y honestos, y al demostrar un alto nivel de consistencia entre lo que dicen y lo que hacen.

Question 26

Question
líderes transaccionales:
Answer
  • Líderes que dirigen utilizando principalmente intercambios (o transacciones) sociales
  • Líderes que estimulan e inspiran (transforman) a sus seguidores para que logren resultados extraordinarios
  • Líder entusiasta y seguro de sí mismo, cuya personalidad y acciones influyen para que las personas se comporten de cierta manera
  • Habilidad para crear y articular una visión realista, creíble y atractiva del futuro que mejora la situación actual

Question 27

Question
LÍDERES TRANSFORMACIONALES :
Answer
  • Líderes que estimulan e inspiran a sus seguidores para que logren resultados extraordinarios
  • Líder entusiasta y seguro de sí mismo, cuya personalidad y acciones influyen para que las personas se comporten de cierta manera
  • Habilidad para crear y articular una visión realista, creíble y atractiva del futuro que mejora la situación actual
  • Líderes que dirigen utilizando principalmente intercambios (o transacciones) sociales

Question 28

Question
LÍDER CARISMÁTICO :
Answer
  • Líderes que dirigen utilizando principalmente intercambios (o transacciones) sociales
  • Líderes que estimulan e inspiran (transforman) a sus seguidores para que logren resultados extraordinarios
  • Líder entusiasta y seguro de sí mismo, cuya personalidad y acciones influyen para que las personas se comporten de cierta manera
  • Habilidad para crear y articular una visión realista, creíble y atractiva del futuro que mejora la situación actual

Question 29

Question
LIDERAZGO VISIONARIO
Answer
  • Líderes que dirigen utilizando principalmente intercambios (o transacciones) sociales
  • Líderes que estimulan e inspiran (transforman) a sus seguidores para que logren resultados extraordinarios
  • Líder entusiasta y seguro de sí mismo, cuya personalidad y acciones influyen para que las personas se comporten de cierta manera
  • Habilidad para crear y articular una visión realista, creíble y atractiva del futuro que mejora la situación actual

Question 30

Question
POLITICO LEGAL
Answer
  • Se refiere a las normas legales ( Leyes, Decretos, Ordenanzas, resoluciones ) que estén en vigencia, o que estén en curso en el Congreso, Asambleas, Municipios, gobierno central o local y las Instituciones descentralizadas o Departamentos administrativos.
  • Se refiere a la situación financiera del mundo en general, del país, y de los sectores empresariales. Hay que analizar los datos macroeconómicos:

Question 31

Question
ECONÓMICO
Answer
  • Se refiere a las normas legales ( Leyes, Decretos, Ordenanzas, resoluciones ) que estén en vigencia, o que estén en curso en el Congreso, Asambleas, Municipios, gobierno central o local y las Instituciones descentralizadas o Departamentos administrativos.
  • Se refiere a la situación financiera del mundo en general, del país, y de los sectores empresariales. Hay que analizar los datos macroeconómicos: ¥ la evolución del PIB, ¥ las tasas de interés, ¥ la inflación, ¥ la tasa de desempleo,

Question 32

Question
SOCIO DEMOGRÁFICO
Answer
  • Las empresas existen para satisfacer necesidades de los consumidores, Tienen que ajustar sus productos y su forma de satisfacer al cliente, a la manera como este se comporta.
  • Los factores a tener en cuenta son la evolución demográfica, la movilidad social y cambios en el estilo de vida. También el nivel educativo y otros patrones culturales, la religión, las creencias, los roles de género, los gustos, las modas y los hábitos de consumo de la sociedad. En definitiva, las tendencias sociales que puedan afectar el proyecto de negocio.
  • La penetración de la tecnología, el grado de obsolescencia, el nivel de cobertura, la brecha digital, los fondos destinados a I+D, así como las tendencias en el uso de las nuevas tecnologías.
  • Los principales factores a analizar son la conciencia sobre la conservación del medio ambiente, la legislación medioambiental, el cambio climático y variaciones de las temperaturas, los riesgos naturales, los niveles de reciclaje

Question 33

Question
SOCIAL
Answer
  • Las empresas existen para satisfacer necesidades de los consumidores, Tienen que ajustar sus productos y su forma de satisfacer al cliente, a la manera como este se comporta.
  • Los factores a tener en cuenta son la evolución demográfica, la movilidad social y cambios en el estilo de vida. También el nivel educativo y otros patrones culturales, la religión, las creencias, los roles de género, los gustos, las modas y los hábitos de consumo de la sociedad. En definitiva, las tendencias sociales que puedan afectar el proyecto de negocio.
  • La penetración de la tecnología, el grado de obsolescencia, el nivel de cobertura, la brecha digital, los fondos destinados a I+D, así como las tendencias en el uso de las nuevas tecnologías.
  • Los principales factores a analizar son la conciencia sobre la conservación del medio ambiente, la legislación medioambiental, el cambio climático y variaciones de las temperaturas, los riesgos naturales, los niveles de reciclaje

Question 34

Question
TECNOLÓGICO
Answer
  • Las empresas existen para satisfacer necesidades de los consumidores, Tienen que ajustar sus productos y su forma de satisfacer al cliente, a la manera como este se comporta.
  • Los factores a tener en cuenta son la evolución demográfica, la movilidad social y cambios en el estilo de vida. También el nivel educativo y otros patrones culturales, la religión, las creencias, los roles de género, los gustos, las modas y los hábitos de consumo de la sociedad. En definitiva, las tendencias sociales que puedan afectar el proyecto de negocio.
  • La penetración de la tecnología, el grado de obsolescencia, el nivel de cobertura, la brecha digital, los fondos destinados a I+D, así como las tendencias en el uso de las nuevas tecnologías.
  • Los principales factores a analizar son la conciencia sobre la conservación del medio ambiente, la legislación medioambiental, el cambio climático y variaciones de las temperaturas, los riesgos naturales, los niveles de reciclaje

Question 35

Question
ECOLÓGICO
Answer
  • Los factores a tener en cuenta son la evolución demográfica, la movilidad social y cambios en el estilo de vida. También el nivel educativo y otros patrones culturales, la religión, las creencias, los roles de género, los gustos, las modas y los hábitos de consumo de la sociedad. En definitiva, las tendencias sociales que puedan afectar el proyecto de negocio.
  • La penetración de la tecnología, el grado de obsolescencia, el nivel de cobertura, la brecha digital, los fondos destinados a I+D, así como las tendencias en el uso de las nuevas tecnologías.
  • Los principales factores a analizar son la conciencia sobre la conservación del medio ambiente, la legislación medioambiental, el cambio climático y variaciones de las temperaturas, los riesgos naturales, los niveles de reciclaje
  • Toda la legislación que tenga relación directa con el proyecto, información sobre licencias, legislación laboral, propiedad intelectual, leyes sanitarias y los sectores regulados, etc.

Question 36

Question
LEGAL
Answer
  • Los factores a tener en cuenta son la evolución demográfica, la movilidad social y cambios en el estilo de vida. También el nivel educativo y otros patrones culturales, la religión, las creencias, los roles de género, los gustos, las modas y los hábitos de consumo de la sociedad. En definitiva, las tendencias sociales que puedan afectar el proyecto de negocio.
  • La penetración de la tecnología, el grado de obsolescencia, el nivel de cobertura, la brecha digital, los fondos destinados a I+D, así como las tendencias en el uso de las nuevas tecnologías.
  • Los principales factores a analizar son la conciencia sobre la conservación del medio ambiente, la legislación medioambiental, el cambio climático y variaciones de las temperaturas, los riesgos naturales, los niveles de reciclaje
  • Toda la legislación que tenga relación directa con el proyecto, información sobre licencias, legislación laboral, propiedad intelectual, leyes sanitarias y los sectores regulados, etc.

Question 37

Question
FODA Amenazas
Answer
  • Situaciones que provienen del entorno atentado contra la estabilidad de la organización
  • Capacidades especiales y recursos con que cuenta la empresa
  • Factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia
  • Factores que resultan positivos y favorables en el entorno de la empresa

Question 38

Question
FODA FORTALEZAS
Answer
  • Situaciones que provienen del entorno atentado contra la estabilidad de la organización
  • Capacidades especiales y recursos con que cuenta la empresa
  • Factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia
  • Factores que resultan positivos y favorables en el entorno de la empresa

Question 39

Question
FODA DEBILIDADES
Answer
  • Situaciones que provienen del entorno atentado contra la estabilidad de la organización
  • Capacidades especiales y recursos con que cuenta la empresa
  • Factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia
  • Factores que resultan positivos y favorables en el entorno de la empresa

Question 40

Question
FODA OPORTUNIDADES
Answer
  • Situaciones que provienen del entorno atentado contra la estabilidad de la organización
  • Capacidades especiales y recursos con que cuenta la empresa
  • Factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia
  • Factores que resultan positivos y favorables en el entorno de la empresa

Question 41

Question
Matris EFE
Answer
  • Permite evaluar los factores que se han determinado como oportunidades y amenazas
  • La matriz de evaluación de Factores internos resume y evalua las fortalezas y debilidades definidas por la auditoria interna

Question 42

Question
Matris EFI
Answer
  • Permite evaluar los factores que se han determinado como oportunidades y amenazas
  • La matriz de evaluación de Factores internos resume y evalua las fortalezas y debilidades definidas por la auditoria interna

Question 43

Question
LAS 5 FUERZAS DE PORTER PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES
Answer
  • Cuando  los clientes cuentan con un producto que tiene varios sustitutos en el mercado o que puede llegar a tener un costo más alto que otros productos.
  • Cuando se puede competir directamente con otras empresas de la industria que te dan el mismo producto.
  • Se usa en la industria para detectar empresas con las mismas características económicas o con productos similares en el mercado. Puede depender de las barreras de entrada. Hay 6 tipos de barreras diferentes: la economía de escalas,  la diferenciación, el requerimiento de capital, el acceso a canales de distribución o las ventajas de los costos independientes.
  • Proporciona a los proveedores de la empresa, las herramientas necesarias para poder alcanzar un objetivo.

Question 44

Question
LAS 5 FUERZAS DE PORTER RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
Answer
  • Cuando  los clientes cuentan con un producto que tiene varios sustitutos en el mercado o que puede llegar a tener un costo más alto que otros productos.
  • Cuando se puede competir directamente con otras empresas de la industria que te dan el mismo producto.
  • Se usa en la industria para detectar empresas con las mismas características económicas o con productos similares en el mercado. Puede depender de las barreras de entrada. Hay 6 tipos de barreras diferentes: la economía de escalas,  la diferenciación, el requerimiento de capital, el acceso a canales de distribución o las ventajas de los costos independientes.
  • Proporciona a los proveedores de la empresa, las herramientas necesarias para poder alcanzar un objetivo.

Question 45

Question
las 5 fuerzas de porter AMENAZA DE LA ENTRADA DE LOS NUEVOS COMPETIDORES
Answer
  • Cuando se puede competir directamente con otras empresas de la industria que te dan el mismo producto.
  • Se usa en la industria para detectar empresas con las mismas características económicas o con productos similares en el mercado. Puede depender de las barreras de entrada. Hay 6 tipos de barreras diferentes: la economía de escalas,  la diferenciación, el requerimiento de capital, el acceso a canales de distribución o las ventajas de los costos independientes.
  • Proporciona a los proveedores de la empresa, las herramientas necesarias para poder alcanzar un objetivo.
  • Cuando  una empresa comienza a tener serios problemas porque los sustitutos de los productos comienzan a ser reales, eficaces y más baratos que el que vende la empresa inicial.  

Question 46

Question
Las 5 fuerzas de Porter PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES
Answer
  • Cuando se puede competir directamente con otras empresas de la industria que te dan el mismo producto.
  • Se usa en la industria para detectar empresas con las mismas características económicas o con productos similares en el mercado. Puede depender de las barreras de entrada. Hay 6 tipos de barreras diferentes: la economía de escalas,  la diferenciación, el requerimiento de capital, el acceso a canales de distribución o las ventajas de los costos independientes.
  • Proporciona a los proveedores de la empresa, las herramientas necesarias para poder alcanzar un objetivo.
  • SUSTITUTOS Cuando  una empresa comienza a tener serios problemas porque los sustitutos de los productos comienzan a ser reales, eficaces y más baratos que el que vende la empresa inicial.  

Question 47

Question
Las 5 fuerzas de porter AMENAZA EN TUS INGRESOS POR PRODUCTOS SUSTITUTOS
Answer
  • Cuando se puede competir directamente con otras empresas de la industria que te dan el mismo producto.
  • Se usa en la industria para detectar empresas con las mismas características económicas o con productos similares en el mercado. Puede depender de las barreras de entrada. Hay 6 tipos de barreras diferentes: la economía de escalas,  la diferenciación, el requerimiento de capital, el acceso a canales de distribución o las ventajas de los costos independientes.
  • Proporciona a los proveedores de la empresa, las herramientas necesarias para poder alcanzar un objetivo.
  • Cuando  una empresa comienza a tener serios problemas porque los sustitutos de los productos comienzan a ser reales, eficaces y más baratos que el que vende la empresa inicial.  

Question 48

Question
MATRIZ BCG(Boston Consulting Group) 
Answer
  • consiste en mejorar los esfuerzos de una organización para formular estrategias y mostrar de forma gráfica las diferencias entre divisiones al manejar dos dimensiones: el índice de crecimiento de la industria (eje X) y la participación relativa en el mercado (eje Y).
  • Serie completa de actividades laborales de la organización que añaden valor en cada paso del proceso de producción, desde la obtención de materia prima hasta el producto terminado.
  • Aquello que distingue a una organización respecto de todas las demás. Una empresa obtiene una ventaja competitiva ventaja competitiva haciendo sus actividades estratégicamente importantes mejor que sus competidores a un costo menor que ellos.

Question 49

Question
CADENA DE VALOR
Answer
  • ¬ consiste en mejorar los esfuerzos de una organización para formular estrategias y mostrar de forma gráfica las diferencias entre divisiones al manejar dos dimensiones: el índice de crecimiento de la industria (eje X) y la participación relativa en el mercado (eje Y).
  • Serie completa de actividades laborales de la organización que añaden valor en cada paso del proceso de producción, desde la obtención de materia prima hasta el producto terminado.
  • Aquello que distingue a una organización respecto de todas las demás. Una empresa obtiene una ventaja competitiva ventaja competitiva haciendo sus actividades estratégicamente importantes mejor que sus competidores a un costo menor que ellos.

Question 50

Question
VENTAJA COMPETITIVA
Answer
  • ¬ consiste en mejorar los esfuerzos de una organización para formular estrategias y mostrar de forma gráfica las diferencias entre divisiones al manejar dos dimensiones: el índice de crecimiento de la industria (eje X) y la participación relativa en el mercado (eje Y).
  • Serie completa de actividades laborales de la organización que añaden valor en cada paso del proceso de producción, desde la obtención de materia prima hasta el producto terminado.
  • Aquello que distingue a una organización respecto de todas las demás. Una empresa obtiene una ventaja competitiva ventaja competitiva haciendo sus actividades estratégicamente importantes mejor que sus competidores a un costo menor que ellos

Question 51

Question
CADENA DE VALOR LOGÍSTICA INTERNA
Answer
  • Recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas
  • Recepción de las materias primas para transformarlas en el producto final.
  • Almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.
  • Actividades con las cuales se da a conocer el producto

Question 52

Question
CADENA DE VALOR OPERACIONES:
Answer
  • Recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas
  • Recepción de las materias primas para transformarlas en el producto final.
  • Almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.
  • Actividades con las cuales se da a conocer el producto

Question 53

Question
CADENA DE VALOR LOGÍSTICA EXTERNA
Answer
  • Recepción de las materias primas para transformarlas en el producto final.
  • Almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.
  • Actividades con las cuales se da a conocer el producto
  • Actividades destinadas a mantener o realizar el valor del producto.

Question 54

Question
CADENA DE VALOR MARKETING Y VENTAS
Answer
  • Recepción de las materias primas para transformarlas en el producto final.
  • Almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.
  • Actividades con las cuales se da a conocer el producto
  • : Actividades destinadas a mantener o realizar el valor del producto.

Question 55

Question
CADENA DE VALOR SERVICIO POSTVENTA
Answer
  • Recepción de las materias primas para transformarlas en el producto final.
  • Almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.
  • Actividades con las cuales se da a conocer el producto
  • Actividades destinadas a mantener o realizar el valor del producto.
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