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Correos 2019 - Tema 3

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2019/2020 TEST DE CORREOS (Tests de Correos 2019) Quiz on Correos 2019 - Tema 3, created by Tonii Heredia on 30/09/2019.
Tonii Heredia
Quiz by Tonii Heredia, updated more than 1 year ago
Tonii Heredia
Created by Tonii Heredia about 5 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
¿Siempre que la mayor no exceda de 100 Cm, ¿Cuáles son las dimensiones máximas de un Paquete Azul?
Answer
  • L + A + A = 200 cm.
  • L + A + A = 100 cm.
  • L + A + A = 210 cm.
  • Ninguna es correcta.

Question 2

Question
¿A que corresponden las siglas DX?
Answer
  • Es un servicio de devolución de envíos a petición del remitente para clientes sin contrato.
  • Es un servicio de devolución de envíos a petición del destinatario.
  • Es un servicio de devolución de envíos a petición de remitente para clientes con contrato.
  • Ninguna es correcta.

Question 3

Question
El plazo de entrega en CityPaq de un paq Estándar con origen en una capital de provincia y destino Ceuta es:
Answer
  • 48/72 horas.
  • 3-4 días.
  • 72 horas.
  • 4-5 días

Question 4

Question
¿Quién puede usar el Paq Retorno Premium?
Answer
  • Solo empresas.
  • Solo clientes con contrato
  • Cualquier cliente que haya realizado un envío.
  • Cualquiera

Question 5

Question
¿Qué documentación necesita un Paquete Internacional Económico que contenga medicamentos?
Answer
  • Certificado Sanitario/Control de medicamentos.
  • Receta médica
  • Factura.
  • Está prohibido enviar medicamentos.

Question 6

Question
¿En qué zona estaría incluido un Paq Standard Internacional con destino China?
Answer
  • Zona D
  • Zona D2
  • Zona B2
  • Zona C

Question 7

Question
Indica la definición correcta:
Answer
  • Un Paquete azul contrarrembolso siempre se podrá abrir para comprobar contenido antes de hacerse cargo del mismo.
  • Con el Paquete Azul Correos cumple, en el ámbito de la paquetería nacional, con la prestación del Servicio Postal Universal
  • El Paquete Azul tiene 3 intentos de entrega.
  • El Paquete Azul no admite peso volumétrico

Question 8

Question
Plazo de devolución de un Paq Estándar con destino Portugal:
Answer
  • 7 días naturales desde el último intento.
  • 15 días hábiles
  • 15 días naturales.
  • Ninguna es correcta.

Question 9

Question
Plazo de entrega de un Paq Standard internacional con destino Grecia:
Answer
  • de 4 a 6 días.
  • de 4 a 8 días.
  • de 5 a 8 días.
  • de 6 a 8 días

Question 10

Question
Siempre que la mayor no exceda de 105 cm., indica las medidas máximas en sobre o caja del Paq Standard internacional
Answer
  • L + A + A = 210 cm
  • L + A + A = 200 cm.
  • L + A + A = 190 cm.
  • L + A + A = 250 cm.

Question 11

Question
¿Cuál de los siguientes servicios adicionales no puede llevar el Paquete Azul?
Answer
  • Reembolso
  • Gestión DUA
  • PEE
  • Valor declarado.

Question 12

Question
Indica la incorrecta en referencia al Paq Estándar:
Answer
  • Se puede entregar en CityPaq.
  • No se puede entregar en CityPaq.
  • Los envíos a Portugal peninsular solo tienen entrega a domicilio.
  • Peso máximo 30 kg.

Question 13

Question
¿Con cuál de estos paquetes internacionales cumple Correos con el SPU?
Answer
  • EPG
  • Paquete Internacional Económico.
  • Paquete Internacional Light.
  • Paq Standard Internacional.

Question 14

Question
¿Cuál es el ámbito del Paq Estándar?
Answer
  • España, Andorra y Portugal Peninsular.
  • Península y Canarias
  • España y Andorra.
  • Península y Baleares.

Question 15

Question
El plazo de entrega de un Paq Retorno con origen en Ceuta y destino Andorra es:
Answer
  • 4 - 5 días.
  • 48 - 72 horas.
  • 2 - 4 días
  • 3 - 4 días

Question 16

Question
¿Cuál es el plazo de permanencia en lista de un Paq Estándar de un cliente con contrato?:
Answer
  • 7 días
  • 15 días
  • No pasa a lista.
  • Todas son incorrectas.

Question 17

Question
Cuál de estos valores añadidos no son válidos para Paq Standard internacional
Answer
  • Aviso de Recibo.
  • Reembolso
  • Valor declarado
  • Ninguna es correcta

Question 18

Question
¿Cuál es la indemnización por pérdida de un Paquete Azul?:
Answer
  • 23,44 + gastos de envío.
  • 30 euros.
  • 23,44 euros.
  • Ninguna es correcta.

Question 19

Question
Como servicio adicional, ¿Es posible la recogida a domicilio de un Paquete Internacional Económico?:
Answer
  • Sí, si el cliente lo paga
  • No
  • Solo para clientes con contrato.
  • Siempre que el peso sea superior a 10 kilos.

Question 20

Question
Medidas mínimas en rollo o tubo del Paq Standard Internacional:
Answer
  • L + 2D= 17 mm.
  • L x 2D= 17 cm.
  • L+ 2D= 17 cm.
  • No tiene medidas mínimas.

Question 21

Question
¿Cuál es el peso volumétrico admitido para el Paq Estándar nacional?
Answer
  • 50 kg
  • 60 kg
  • 40 kg
  • 70 kg

Question 22

Question
¿Cuál es el máximo de un reembolso en un Paq Standard Internacional?
Answer
  • 3.000 euros
  • No admite reembolso
  • 2.499 euros.
  • 1.000 euros.

Question 23

Question
¿Cuál es el peso máximo (en balanza) de una expedición de Paq Estándar?:
Answer
  • No se admiten en este producto.
  • 600 kg
  • 100 kg
  • 300 kg

Question 24

Question
¿Qué países pertenecen a la zona D del Paquete Internacional Económico?:
Answer
  • Australia y Nueva Zelanda
  • América
  • Resto de África.
  • Asia, Oriente Medio y Oceanía.

Question 25

Question
¿Cuál de estos valores añadidos no existen para el Paq Retorno Premium?
Answer
  • Aviso de recibo.
  • Reembolso
  • Seguro estándar.
  • Seguro a todo riesgo.

Question 26

Question
En cuanto al Paq Bicicleta indica la correcta:
Answer
  • Embalaje 150 x 30 x 60 cm.
  • Puede permanecer en lista 90 días
  • Peso máximo 20 kilos.
  • El plazo de entrega en capitales de provincia es de 72 horas

Question 27

Question
Las dimensiones máximas extra de un Paq Estándar son:
Answer
  • L + A + A = 210 cm
  • L + A + A = 200 cm.
  • L + A + A = 250 cm
  • L + A + A = 270 cm

Question 28

Question
Si hablamos de zona B2 a que paquete internacional nos referimos:
Answer
  • Paquete Internacional Económico
  • Paquete Standard Internacional.
  • Paquete Light.
  • A y B son ciertas.

Question 29

Question
El importe máximo del reembolso del Paq Estándar para clientes sin contrato y entrega en oficina es:
Answer
  • 1000 euros
  • 2499 euros
  • 2000 euros
  • 2999 euros

Question 30

Question
Del Paq Peregrino, indica la respuesta falsa:
Answer
  • Se guarda gratis en oficina 15 días.
  • Hay dos precios por peso: hasta 15 y hasta 25 Kg.
  • No se da de alta en SGIE
  • Permite envió de equipaje en el Camino de Santiago.

Question 31

Question
¿Cuáles son las siglas del Paquete Azul dependiendo de si el remitente tiene contrato o no?
Answer
  • PZ sin contrato y PA con contrato.
  • PA sin contrato y PZ con contrato.
  • PA para los dos.
  • Ninguna es correcta.

Question 32

Question
¿Cuál es en el Paq Retorno el importe máximo del seguro a todo riesgo?
Answer
  • No admite seguro.
  • 2.499 euros.
  • 1000 euros
  • 6000 euros

Question 33

Question
¿Cuál es el plazo de entrega de un Paquete Internacional Económico para Italia?:
Answer
  • De 8 a 10 días naturales.
  • De 4 a 6 días
  • De 8 a 10 días hábiles.
  • De 5 a 8 días.

Question 34

Question
Un envío de un particular admitido en Ceuta y destino Francia, que no son documentos, y con un valor de 470 euros ¿Qué impreso llevará para aduanas?:
Answer
  • CN23.
  • CN22.
  • No está sujeto a trámites aduaneros
  • Ninguna es válida.

Question 35

Question
¿Cuál es el máximo de valor declarado de un Paquete Internacional Económico (siempre según país)?
Answer
  • 1000 €
  • 3000 €
  • 2499 €.
  • No lleva valor declarado.

Question 36

Question
Para el servicio Entrega con Recogida ¿Cuántas zonas tarifarias hay?
Answer
  • 9
  • 6
  • Ninguna
  • 2

Question 37

Question
La indemnización por pérdida o extravío de un Paquete Internacional Económico es:
Answer
  • 40 DEG + 4,5 DEG (kg) + tarifa abonada
  • 40 DEG + 4,5 DEG (kg).
  • Tarifa abonada + 30 euros.
  • No tiene indemnización

Question 38

Question
Medidas mínimas en rollo o tubo para Entrega con Recogida:
Answer
  • 15 x 10 cm
  • Largo + 2 veces diámetro = 17 cm
  • Las dimensiones que permitan adherir una etiqueta de 10 x 14,5 cm
  • Ninguna es correcta

Question 39

Question
En qué zona estaría incluido un Paquete Standard Internacional para Turquía?:
Answer
  • Zona B2
  • Zona B
  • Zona C
  • Zona 1

Question 40

Question
Indica la opción falsa de Paquete Internacional Económico:
Answer
  • Los envíos para la UE con más de 20 kilos pagaran impuestos indirectos correspondientes ya que no están incluidos en el ámbito del SPU.
  • Se cobrará una tarifa fija por envío más una cantidad fija por kilo o fracción.
  • No tiene Aviso de Recibo.
  • Peso volumétrico hasta 50 kg.

Question 41

Question
Un paquete prepagado internacional con destino Colombia ¿Cómo se admitiría?
Answer
  • Paquete Internacional Económico.
  • Paquete Internacional Prioritario.
  • No existe este producto para Colombia
  • Solo para clientes con contrato.

Question 42

Question
¿Cuántos intentos de entrega tiene un Paquete Azul?
Answer
  • 1, se puede concertar un segundo intento pagando un sobrecoste
  • 2
  • 1, se puede concertar un segundo es gratuito.
  • 3

Question 43

Question
¿Es posible la entrega a domicilio de un equipaje RENFE?
Answer
  • No, solo en oficinas de Correos.
  • Sí, pagando un suplemento.
  • Sí, va incluido en el precio.
  • Sí, te avisan cuando llega a la oficina.

Question 44

Question
¿Cuál es el plazo de entrega de un envío Canarias Marítimo?:
Answer
  • Entre 7 y 10 días desde su admisión.
  • De 3 a 5 días hábiles.
  • 48-72 horas.
  • De 2 a 4 días.

Question 45

Question
¿Cuál es el plazo de entrega de un Equipaje Renfe entre Madrid y Sevilla?:
Answer
  • 48 horas
  • 72 horas
  • 1 día
  • 2 días

Question 46

Question
¿Que es AliExpres?
Answer
  • Acuerdo de Correos con el grupo Alibaba.
  • Plataforma de e:commerce (comercio elettronico) perteneciente al grupo Alibaba.
  • Operador que realiza entregas de los envíos procedentes de EEUU.
  • Ninguna es correcta.

Question 47

Question
En los paquetes prepagados internacionales ¿Cuáles son los pesos máximos?:
Answer
  • Hasta 2 y hasta 5 kilos.
  • Hasta 3 y hasta 5 kilos.
  • Hasta 5 y hasta 10 kilos
  • Hasta 6 y hasta 12 kilos

Question 48

Question
Plazo de entrega de un Paquete Azul para Melilla:
Answer
  • De 3 a 5 días hábiles.
  • 48-72 horas
  • De 3 a 5 días naturales.
  • De 2 a 4 días hábiles.

Question 49

Question
¿Qué servicios adicionales pueden tener los envíos d TMall Global?
Answer
  • Seguro opcional 2.000 euros.
  • Reembolso
  • a y b son correctas.
  • Seguro opcional 3.000 euros.

Question 50

Question
Señala la correcta par CityPaq:
Answer
  • Los envíos pueden ser contrarrembolso.
  • El destinatario lo tiene disponible 120 horas desde que recibe SMS o email
  • No se pueden realizar envíos
  • Tienen PEE.
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