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Question 1
Question
¿Qué es la terciarización?
Answer
-
El aumento de la población ligada al sector terciario
-
El aumento de la población ligada al sector terciario y la extensión de sus métodos de trabajo a otros sectores
-
La disminución de la calidad de los servicios en los países desarrollados
Question 2
Question
La indisociabilidad de los servicios significa:
Answer
-
Que no se pueden separar de sus proveedores
-
Que no hay servicios que tengan dos fases
-
Que establecen vínculos permanentes con los clientes
Question 3
Question
La variabilidad de los servicios significa que:
Answer
-
Su calidad depende de algunas circunstancias
-
Son muy variados
-
Se pueden utilizar para distintos fines
Question 4
Question
Se denomina sector cuaternario a:
Answer
-
El relacionado con los avances científicos y la tecnología
-
El relacionado con los servicios a empresas de servicios
-
El relacionado con el lujo
Question 5
Question
El sector público está compuesto por la Administración y los servicios a los ciudadanos
Answer
- True
- False
Question 6
Question
Los avances tecnológicos han dotado al consumidor de una mayor capacidad de negociación
Answer
- True
- False
Question 7
Question
¿Cuáles de estos servicios se ofrecen tanto desde el sector público como del privado en las economías desarrolladas?
Answer
-
Educación
-
Sanidad
-
Comercio
-
Justicia
Question 8
Question
El porcentaje de población dedicada al sector terciario en las economías desarrolladas supera el:
Answer
-
50%
-
90%
-
60%
Question 9
Question
La reducción del tiempo de trabajo y las vacaciones pagadas han influido en el auge de:
Answer
-
El uso de las nuevas tecnologías
-
Las actividades ligadas al ocio
-
Las actividades financieras
Question 10
Question
Una de las principales características de los servicios es que se pueden almacenar
Answer
- True
- False
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