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Question 1
Question
¿Qué es el modelo de Ventas de Soluciones?
Answer
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Es el modelo que permite entregar más valor a nuestros clientes, para hacer crecer nuestro negocio al tener un conocimiento profundo de las realidades operativas con las que nuestros clientes se enfrentan en el día a día sus necesidades, objetivos, oportunidades y retos.
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Es un modelo que integra las 4 P del mercadeo para lograr la venta.
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Es un modelo basado en el CVB del producto (Características , Ventajas y Beneficios)
Question 2
Question
¿Cuáles es el orden correcto de las 6 etapas del modelo de ventas de soluciones?
Answer
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Conexión, planeación, identificar necesidades, desarrollar soluciones a la medida, asegurar el compromiso y monitoreo.
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Planeación, conexión, identificar necesidades, desarrollar soluciones a la medida , asegurar el compromiso y monitoreo
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Monitoreo, planeación, identificar necesidades, conexión, desarrollar soluciones a la medida, asegurar el compromiso y monitoreo.
Question 3
Question
¿Qué es el momento crítico?
Answer
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Es el “momento” en una llamada en el que el cliente dice o expresa una situación crítica. Una vez reconocido este momento y se actué sobre él, esto puede cambiar creencias, acciones y resultados.
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Es el momento en que se logra desarrollar soluciones a la medida.
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Es el momento en que se logra conectar con el cliente.
Question 4
Question
¿Cómo podemos definir una objeción?
Answer
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Un bloqueo
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Cuando el cliente no quiere comprar
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Una Oportunidad de aclarar dudas al cliente
Question 5
Question
Una de las siguientes afirmaciones es una razón por la cual utilizar el modelo de ventas de soluciones…
Answer
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Para diferenciarnos de nuestra competencia.
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Porque es más fácil y efectivo.
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Porque necesita de menos vendedores
Question 6
Question
¿Qué significa DISC?
Answer
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Dominio, inteligencia, seguridad y confianza.
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Estilos de comportamiento (Dominante, Influyente, Sereno y Concienzudo)
Question 7
Question
Una de las siguientes es una de las opciones para abordar un cliente Dominante…..
Answer
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Dar respuestas directas, ser breve e ir directo al punto
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Cree un ambiente amigable
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Logre un ambiente sincero, personal y agradable
Question 8
Question
¿Para qué sirven las preguntas de impacto?
Answer
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Para conocer al cliente.
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Para ayudar al cliente a identificar su necesidad
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Ninguna de las anteriores
Question 9
Question
Completar la frase sin brecha…….
Answer
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No hay Necesidad
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No hay Incentivos
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No hay ganancia
Question 10
Question
Actuar como consultores en el modelo de ventas de soluciones significa…..
Answer
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Ensenar, crear a la medida y tomar el control.
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Lograr que el cliente compre.
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Crear las necesidades en el cliente.
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