26332141
Description
Quiz by Paula Ferreira, updated more than 1 year ago
|
Created by Paula Ferreira
about 4 years ago
|
|
Question 1
Question
Qual o nome do sistema que está sendo implantado para integrar FedEx e TNT no Brasil?
Answer
-
Brazil Domestic Environment
-
Global Domestic Environment
-
Brazil Domestic Enablement
-
Global Domestic Employee
Question 2
Question
Qual o sistema que fará a regulamentação e compliance dos processos do BDE na FedEx?
Answer
-
TMS
-
SOLIS
-
BRECO
-
MASTERSAF
Question 3
Question
Qual premiação temos na FedEx?
Answer
-
Coração Roxo
-
Promessa Roxa
-
Purple Promise
-
Bravo Zulu
Question 4
Question
Practitioner é o módulo inicial do QDM
Answer
- True
- False
Question 5
Question
O que é QDM?
Answer
-
Uma norma da FedEx onde diz o que devemos fazer e como devemos fazer.
-
QDM é uma filosofia e uma metodologia de Qualidade, desenvolvido, criado e otimizado pela FedEx para a Fedex.
-
Uma norma do nosso cliente sobre Qualidade.
-
É uma ferramenta da Qualidade usada pela FedEx para melhorar o nível de qualidade de seus clientes.
Question 6
Question
Quais destes fazem parte dos ‘Princípios’ do QDM?
Answer
-
Qualidade definida pela Fedex, Seja cientifico, ver falhas como oportunidades
-
Ver falhas como oportunidades, Qualidade envolve trabalho individual, Medir, medir e medir.
-
Pedir, pedir e pedir, Ver falhas como erros, Qualidade envolve trabalho em equipe.
-
Qualidade definida pelo cliente, Ver falhas como oportunidades, Qualidade envolve trabalho em equipe.
Question 7
Question
O que é indicador e para que serve?
Answer
-
Indicador é o que indica o que temos que fazer, e serve para indicar o que estamos fazendo.
-
Indicadores são os gráficos de uma empresa, e serve para mostrar os números.
-
Indicador é um instrumento de gestão para medir o resultado de uma empresa, e serve para medir o desempenho dos resultados, e analisar o alcance ou não das metas.
-
Indicador é uma ferramenta da qualidade que serve para medirmos a satisfação dos clientes.
Question 8
Question
O que é análise de causa Raiz de um problema?
Answer
-
Análise para medir, medir e medir.
-
É a análise para identificar causa real que está gerando um problema.
-
Análise para descobrir qual foi a equipe que errou.
-
É uma ferramenta da Qualidade para identificar o nível de qualidade da empresa.
Want to create your own Quizzes for free with GoConqr? Learn more.