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Description
Quiz by gloriaelvirar, updated more than 1 year ago
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Created by gloriaelvirar
over 9 years ago
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Question 1
Question
¿Qué es cultura de calidad?
Answer
-
Conjunto de valores y hábitos
-
Uso de prácticas de herramientas
-
Metas Institucionales
Question 2
Question
La calidad es:
Answer
-
Producir una artículo o un servicio de acuerdo a mi querer voluntario
-
Lograr productos de baja calidad
-
Satisfacer plenamente las necesidades del cliente
Question 3
Question
¿Cuáles son los componentes conceptuales de la calidad total?
Answer
-
Teleológicos
-
Asertivas
-
Conjunto de estrategias de cambio
-
Gestión
Question 4
Question
¿Cómo se describe el ciclo PHVA?
Answer
-
Planificar, hacer, verificar y actuar.
-
Actuar, verificar, hacer.
-
Verificar, actuar, hacer y planificar
Question 5
Question
¿Cuáles son las herramientas estadísticas de calidad?
Answer
-
Hoja de verificación, lluvia de ideas, diagrama de Pareto, diagrama causa-efecto, histográma, diagama de dispersión.
-
Diálogos, acciones, encuestas.
Question 6
Question
¿En qué se fundamenta el concepto de liderazgo?
Answer
-
Individualismo, emoción, prejuicio.
-
Confianza, obligación, compromiso, emoción, visión compartida.
Question 7
Question
Los rasgos propios del líder son:
Answer
-
Compromiso de servicio
-
Rabietas
-
Atención a los detalles
-
Sinceridad
Question 8
Question
Se entiende por manejo de conflictos que es la acción orientadora con criterios éticos que refuerzan el aprender a convivir y el aprender a hacer en la solución de un problema o conflicto.
Answer
- True
- False
Question 9
Question
Los mecanismos para asegurar la armonía Institucional son:
1- Democratización de la Institución
2- Centrar el proceso pedagógico en el estudiante
3- Tener mecanismos de sanción para toda la comunidad educativa
4- Respeto a las normas de convivencia
Answer
- True
- False
Question 10
Question
La capacidad de resolución de conflicto son una competencia:
Answer
-
Del docente como persona
-
Del docente como profesional
-
Del estudiante
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