Question 1
Question
1. La administración del sistema de salud permite realizar un trabajo
Answer
-
a. Organizado, humano y rápido
-
b. Organizado, humano con objetivos y metas
-
c. humanizado con objetivos y metas inalcanzables
-
d. organizado, humano, sin considerar la misión
Question 2
Question
2. Los elementos esenciales del proceso administrativo
Answer
-
a. Planeamiento, dirección, monitoreo y control
-
b. Valoración, organización, dirección y control
-
c. planeamiento, organización dirección y control
-
d. valoración, monitoreo dirección y control
Question 3
Question
3. En la cultura organizacional se puede visualizar en
Answer
-
a. el incremento de los servicios
-
b. la disminución de la oferta
-
c. la imagen que institución brinda a la sociedad
-
d. el aumento de la oferta
Question 4
Question
4. la diferencia entre el plan estratégico institucional y el plan operativo institucional es
Answer
-
a. el plan estratégico institucional tiene metas a corto plazo y el plan operativo institucional tiene metas a largo plazo
-
b. el plan estratégico institucional tiene metas al mismo tiempo que el plan operativo institucional
-
c. el plan estratégico institucional se aplica a instituciones públicas y el plan operativo institucional se aplica a instituciones privadas
-
d. el plan estratégico institucional tiene metas a mediano o largo plazo y el plan operativo institucional tiene metas a corto plazo
Question 5
Question
5. En la dirección o ejecución sus funciones son
Answer
-
a. la supervisión de actividades y medición de resultados
-
b. la comunicación, monitoreo y medición de resultados
-
c. la comunicación, monitoreo y supervisión de las actividades
-
d. el monitoreo, supervisión de las actividades y medición de resultados.
Question 6
Question
6. el propósito de la auditoría es
Answer
-
a. trabajador reciba en las mejores remuneraciones posible
-
b. trabajador reciba la mejor atención en salud posible
-
c. establecimiento de salud cumpla sus metas
-
d. usuario reciba la mejor atención en salud posible
Question 7
Question
7. la calidad del cuidado se mide con
Answer
-
a. indicadores de la salud, coberturas de atención
-
b. indicadores de salud, incrementa la demanda
-
c. indicadores de la salud, disminución de la demanda
-
d. indicadores de la salud, incremento de la oferta
Question 8
Question
8. las funciones de liderazgo son
Answer
-
a. influir en la población para lograr cambio de hábitos promoviendo el desarrollo profesional y evitando participar en los equipos de gestión de la salud
-
b. influir en la población para lograr hábitos saludables y participando en los equipos de gestión de la salud, Así mismo promoviendo el desarrollo profesional
-
c. influir en la población para evitar hábitos saludables y evitando participar en el equipo de salud
-
d. promover el desarrollo profesional y evitando participar en los equipos de saluD
Question 9
Question
9. el organigrama representa
Answer
-
a. la cultura organizacional
-
b. el funcionamiento de la organización
-
c. los canales de subordinación
-
d. la estructura jerárquica que define los diversos niveles de organización
Question 10
Question
10. el proceso por el cual una organización analizada desde su interior para poder encontrar la misión la visión y usa el pensamiento estratégico se refiere a
Question 11
Question
11. enfermería utiliza un plan de gestión a corto plazo que se denomina
Answer
-
a. plan táctico
-
b. plan estratégico
-
c. plan sectorial
-
d. plan operativo
Question 12
Question
12. en el en el análisis FODA se refiere los aspectos externos negativos correspondía a
Answer
-
a. debilidad
-
b. amenaza
-
c. oportunidad
-
d. fortaleza
Question 13
Question
13. según las características del liderazgo considera y estipula la participación de los integrantes de equipo corresponde a
Answer
-
a. autocrático
-
b. anárquico
-
d. autoritario
-
c. democrático
Question 14
Question
14. al referimos al ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente y es el trato que un jefe puede tener con sus subordinados se refiere a
Answer
-
a. cultura organizacional
-
b. desarrolla su organizacional
-
c. clima organizacional
-
d. institución de calidad
Question 15
Question
15. el punto de partida para la aplicación de las estrategias sanitarias es
Question 16
Question
16. este instrumento de gestión que contiene la programación de actividades y debe ser ejecutado en un periodo anual
Answer
-
a. plan estratégico
-
b. plan operativo
-
c. plan de adquisiciones
-
d. plan de desarrollo
Question 17
Question
17. según el FODA se muestra falta de coordinación y conflictos intrapersonales se refiere a
Answer
-
a. oportunidades
-
b. amenazas
-
c. debilidades
-
d. fortaleza
Question 18
Question
18. el plan operativo institucional se realiza en un tiempo de
Answer
-
a. un año
-
b. 6 meses
-
c. 3 años
-
d. 10 años
Question 19
Question
19. federik Taylor considerado el padre de administración fundo
Answer
-
a. la administración para organizar el trabajo con la gráfica de GANIL
-
b. la teoría de la eficacia y productividad
-
c. la teoría del cumplimiento de las metas
-
d. la administración científica aplicando el método científico en la resolución de problemas
Question 20
Question
20. las etapas del proceso administrativo son
Answer
-
a. planificación, organización, dirección y control
-
b. planificación, ejecución y evaluación
-
c. organización, ejecución, liderazgo y control
-
d. organización, dirección, ejecucion y evaluación
Question 21
Question
21. los instrumentos de gestión permiten mejorar la calidad de atención; cual no corresponde
Answer
-
a. el reglamento de organizaciones y funciones
-
b. el manual de procedimientos
-
c. el manual de instrucciones y funciones
-
d. la visión y misión de servicios
Question 22
Question
22. la importancia de la cultura organizacional radica en
Answer
-
a. no es importante porque cada persona desarrolla su propia cultura
-
b. facilita la mejora de la organización pero pues no tiene relevancia
-
c. facilita o dificulta el cambio, orienta a las personas, refuerza o minimiza los valores, entre otros
-
d. dificulta el cambio porque cada trabajador es independiente
Question 23
Question
23. la dirección es una etapa del proceso administrativo que comprende
Answer
-
a. autoridad, comunicación y supervisión
-
b. autoridad, asignación de funciones y supervisión
-
c. comunicación, asignación de función y supervisión
-
d. planificación, supervisión y evaluación
Question 24
Question
24. es paso más importante de la etapa de control
Answer
-
a. realizar la planificación tomar
-
b. medidas correctivas
-
c. diseñar las estrategias
-
d. asignar responsabilidades
Question 25
Question
25. En la gestión de enfermería las acciones que permite organizar los cuidados son
Answer
-
a. Organizadas, medibles, evaluables y repetibles
-
b. Sistematizadas, organizadas, repetibles y evaluables
-
c. Sistematizadas, organizadas, medibles y evaluables
-
d. Planificadas, organizadas, medibles y no evaluables
Question 26
Question
26. Los indicadores de estructura, proceso e resultados miden el nivel de
Answer
-
a. el rendimiento y la utilización de los recursos
-
b. la productividad y calidad
-
c. la accesibilidad y disponibilidad
-
d. la eficacia y eficiencia
Question 27
Question
27. El plan estratégico es un documento que recoge las principales líneas de acción que tiene de vigencia un tiempo maximo de
Answer
-
a. 10 años
-
b. 5 años
-
c. 3 años
-
d. 4 años
Question 28
Question
28. el plan operativo de un servicio de enfermería cuánto tiempo tiene vigencia
Answer
-
a. 2 años
-
b. 4 años
-
c. 5 años
-
d. 1 año
Question 29
Question
29. la administración ha transitado por diversas corrientes y el máximo representante es
Answer
-
a. Henry Fayol
-
b. Federick Taylor
-
c. Elton mayo
-
d. Laurent gant
Question 30
Question
30. Teoría de administración los diferentes relaciones humanas su representante es
Answer
-
a. Henry Fayol
-
b. Federick Taylor
-
c. Elton mayo
-
d. Laurent gant
Question 31
Question
31. Representante de la teoría clásica de la administración
Answer
-
a. Henry Fayol
-
b. Federick Taylor
-
c. Elton mayo
-
d. Laurent gant
Question 32
Question
32. Cuando se habla de optimización de los costos se refiere a
Answer
-
a. eficacia
-
b. efectividad
-
c. efectivísimo
-
d. eficiencia
Question 33
Question
33. En la gestión de los servicios se considera como indicador para medir la calidad de cuidado los siguientes porcentajes
Answer
-
a. via venosa infiltradas y alta del paciente
-
b. Ocupación de camas, cirugia suspendidas
-
c. procedimientos de enfermería y pacientes con flebitis
-
d. pacientes con úlcera por presión y caídas de paciente
Question 34
Question
34. En el plan estratégico qué es lo primero que se debe formular
Answer
-
a. Objetivos
-
b. Visión
-
c. Misión
-
d. Acciones
Question 35
Question
35. Es administrativa que permite conocer las condiciones del servicio de enfermería y es la base para elaborar los programas de trabajo se denomina
Question 36
Question
36. El círculo de DEMING, Tiene las siguientes etapas
Answer
-
a. Planear, hacer, actuar y dirigir
-
b. Verificar, planear, hacer y controlar
-
c. Hacer, planear, actuar, y organizar
-
d. Planear, hacer, verificar y actuar
Question 37
Question
37. El conjunto de creencias valores y prácticas compartidas que enfoca las actividades para el cumplimiento de los objetivos de la institución se determina
Question 38
Question
38. Existen múltiples teorías que sustentan el liderazgo el que prioriza las características personales personalidad e inteligencia, autoestima y otro dominio corresponde la teoría de
Question 39
Question
39. En la gestión de riesgo ocupacional las 3 etapas en que se desarrolla son
Answer
-
a. Planificación, evaluación y control
-
b. Observación, dirección y control
-
c. Compromiso, evaluación y control
-
d. identificar, evaluación y control
Question 40
Question
40. Cuando la enfermera realiza una práctica incorrecta como la ausencia de uso de epp pudiendo causarse daño a sí misma se denomina
Answer
-
a. condición insegura
-
b. acto inseguro
-
c. incidente
-
d. accidente
Question 41
Question
41. cuando la enfermera Va colocar una vía endovenosa y se pincha con la aguja de provocándole daños menores se refiere a
Answer
-
a. condición insegura
-
b. acto inseguro
-
c. incidente
-
d. accidente
Question 42
Question
42. Etapa de riesgo ocupacional que se encarga de medir la probabilidad tiene impacto del ocurrencia de riesgo es
Answer
-
a. identificar
-
b. evaluar
-
c. controlar
-
d. verificar
Question 43
Question
43. Son actividades que se realiza en la etapa de planeación durante el proceso administrativo Exepto
Answer
-
a. misión y visión
-
b. propósitos
-
c. estrategias
-
d. integración
Question 44
Question
44. Es una característica del plan operativo
Answer
-
a. Elaborar programas y metas establecidas
-
b. Elaborar estrategias de salud
-
c. establecer objetivos claros
-
d. realizar la misión y visión
Question 45
Question
45. Relaciones al FODA son considerados variables internas
Answer
-
a. oportunidad y amenazas
-
b. fortalezas y debilidades
-
c. debilidades y oportunidades
-
d. fortalezas y amenazas
Question 46
Question
46. la enfermera se caracteriza por ser de tipo de liderazgo
Answer
-
a. democratico
-
b. formativo
-
c. autoritario
-
d. orientativo
Question 47
Question
47. El sistema de trabajo de enfermería se sustenta en cuatro principios excepto
Answer
-
a. sistema de trabajo mixto
-
b. sistema de trabajo por apoyo
-
c. sistema de trabajo en equipo
-
d. sistema de trabajo por paciente
-
e. sistema de trabajo por funciones
Question 48
Question
48. La gerencia es su principal característica es
Answer
-
a. Comunicación
-
b. Asertividad
-
c. toma decisiones
-
d. trabajo en equipo
-
e. liderazgo
Question 49
Question
49. herramienta de gestión que describe todos los procedimientos de enfermería se denomina
Answer
-
a. Manual de procedimiento
-
b. Manual organizaciones y funciones
-
c. reglamento de organización y funciones
-
d. texto único de procedimientos administrativos
Question 50
Question
50. el riesgo en enfermería se define como
Answer
-
a. la probabilidad de que ocurra un peligro
-
b. la susceptibilidad a un daño físico
-
c. es algo potencial que puede causar daño
-
d. Se enfoca en los niveles alto medio y bajo
Question 51
Question
cuando la jefatura de enfermería orienta a sus seguidores a trabajar hacia la meta y otorga recompensa a cambio de los resultados y productividad, esta ejerciendo el liderazgo de
Answer
-
transaccional
-
democratico
-
liberal
-
transformacional
Question 52
Question
durante la gestion del cuidado de enfermeria se uso el ciclo de deming como un modelo para
Answer
-
determinar el costo de los procesos
-
indentifcar los actos inseguros en la atencion
-
la orientacion al cliente
-
la mejora continua
Question 53
Question
la direccion es una etapa del proceso administrativo que comprende la capacidad de influir en los colaboradores para que contribuyan en la realización de los planes y alcanzar las metas de la organización, mediante los elementos fundamentales de
Answer
-
motivacion, liderazgo, integracion
-
comunicacion, motivacion, liderazgo
-
comunicacion, cultura organizacional, liderazgo
-
valores, comunicacion, negociacion
Question 54
Question
la enfermera debe conocer los indicadores de evaluacion de los servicios de salud como eficacia , eficiencia y efectividad del servicio; estos indicadores miden
Answer
-
resultado
-
accesibilidad
-
estructura
-
proceso
Question 55
Question
la jefatura de enfermeria debe medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los resultados
Answer
-
direccion
-
control
-
organizacion
-
integracion
Question 56
Question
la mision institucional una descripcion de la razon de ser la organizacion y debe responder las siguientes interrogantes
Answer
-
quienes somos, hacia donde vamos, como lograr el futuro
-
que hacemos, cual es la meta y como alcanzar
-
cual es el servicio principal, que valores y productividad
-
quienes somos , que buscamos y porque lo hacemos
Question 57
Question
la planificacion estraegica tiene cinco momentos , los cuales en orden secuencial son lo siguiente
Answer
-
enunciativo - explicativo - tactico operacional - normativo y estrategico
-
normativo - estrategico enunciativo - explicativo y tactico operacional
-
enunciativo - explicativo - normativo - estrategico y tactico operacional
-
normativo - enunciativo - explicativo estrategico y tactico operacional
Question 58
Question
ud es uan enfermera jefa que recientemente asume la jefatura del departamento de enfermeria en un hospital de nivel II-2 para ello cuenta con el presupuesto anual correspondiente. debiendo establecer las necesidades para el funcionamiento de cada servicio, fijar los objetivos de calidad de los cuidados de enfermeria, actividades que deben ser plasmadas en un documento de gestion deniminado
Answer
-
plan operativo
-
plan estrategico
-
plan tactico
-
plan finaciero
Question 59
Question
a la expresion de las necesidades de salud en una poblacion se le denomina
Answer
-
percepcion
-
demanda
-
problema
-
necesidad
Question 60
Question
la funcion que inicia orienta e impulsa la accion atravez de la toma de decisiones , la motivacion y el liderazgo de grupo se denomina
Answer
-
delegacion
-
direccion
-
gestion
-
conduccion
Question 61
Question
la tencion que hace uso de recurson orientados a proporcionar los mayores resultados posibles e ntermino de mejora en la situacion de salud
Answer
-
efectividad
-
eficiencia
-
eficacia
-
calidad
Question 62
Question
la herramienta administrativa que permite conocer las condiciones del servicio de enfermeria y es la base para elaborar los programas de trabajo de enfermeria se denomina
Answer
-
diagnostico situacional
-
plan operativo
-
plan estrategico
-
plan analitico
Question 63
Question
al proceso integrado para determinar el numero y categorías del persona de enfermería requerido para ofrecer calidad de atención a una población de pacientes / clientes
Answer
-
indice de atencion de enfermeria
-
dotacion de personal de enfermeria
-
planificacion de recursos humanos
-
fuerza de trabajo
Question 64
Question
la administracion ha transitado por diversas corrientes de acuerdo a la evaluacion del pensamiento administrativo cientifico, nuchas teorias han aportado a su desarrollo como la teoria de la relaciones humanas cuya contribucion fue la flexibilizar los concpetos rigidos y mecanicistas de la teoria clasica y su autor fue:
Answer
-
henry fayol
-
frederik taylor
-
elton mayo
-
laurent gantt
Question 65
Question
brindar atencion especializada de promocion, prevencion, recuperacion y rehabilitacion en salud mental demanera individual y colectiva a la poblacion de la sub region de salud lima este y del resto del pais, desarrollando investigacion y docencia; corresponde a un ejemplo de
Answer
-
mision
-
objetivo
-
vision
-
resultado
Question 66
Question
henry fayol tuvo un enfoque de gerente general y se preocupo por la eficiencia ¿a que teoria corresponde esta aservacion?
Answer
-
cinetifica
-
burocratica
-
clasica
-
relaciones humanas
Question 67
Question
usted como jefa de su centro de salud utiliza como táctica de gestión, mantener un buen nivel de motivacion de su personal ¿que estrategia es las adecuada para lograr ello?
Answer
-
promueve la creatividad, los nuevas ideas e iniciativas
-
limita la participación de los empleados a los decisiones
-
propicia el beneficia para ambas partes
-
busca el mayor beneficio para el mejor trabajador
Question 68
Question
usted como enfermera sabe que la estrategia mas acertada para cambiar la cultura de una organización es
Answer
-
recompensar a la persona cuyo comportamiento es no etico para la cultura actual
-
circular rumores de fusiones u otros eventos que impliquen cambias
-
llevar personas expertas y externas a la posiciones gerenciales
-
requerir que los gerentes experimenten nuevas formas de hacer las cosas
Question 69
Question
el departamento de enfermeria tiene como funcion brindar un servicio eficaz, eficiente y oportuno y su mision principal esta orientadi ha
Answer
-
prestar servicios ininterrumpidos las 12 horas de los 365 dias del año
-
administrar los insumos hospitalarios y controlar al personal
-
proporcionar atención de enfermería de acuerdo a los indicaciones medicas
-
garantizar la calidad del cuidado del paciente y familia
Question 70
Question
Según la OMS, es fundamental contar con indicadores, con la finalidad de evaluar la
calidad de la atención sanitaria. Los siguientes indicadores: tasa de mortalidad,
tasa de infección hospitalaria y satisfacción del cliente/paciente, corresponden a: