Question 1
Question
O que é Gestão da Produção e Operações?
Answer
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Trata apenas da fabricação de produtos.
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É fazer produtos gastando menos.
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É uma estratégia que busca tornar as organizações eficientes, eficazes e produtivas.
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Compreende um conjunto de atividades (projeto, planejamento, controle e melhoria) que transformam recursos (inputs) em bens e serviços (outputs) demandados pelos consumidores
Question 2
Question
Como competir com a produção e operações?
Answer
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Fazer produtos gastando menos que os concorrentes (Vantagem de Custo)
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Ser capaz de tudo de forma confiável (Vantagem de Flexibilidade)
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Fazer produtos melhores que os concorrentes (Vantagem de Qualidade)
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Fazer produtos mais rápido que os concorrentes (Vantagem de Confiabilidade)
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É na produção e operações onde ocorre a execução da estratégia da empresa (sucesso da organização)
Question 3
Question
Genericamente, existem dois tipos de sistemas de produção. [blank_start]O[blank_end] tem como característica: produção em grandes lotes, estoques elevados, lead time elevado , layout funcional. Já [blank_start]o[blank_end] tem como característica: produção em pequenos lotes, estoques reduzidos, lead time reduzidos , layout celular ou em linha.
Answer
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O Sistema Puxado
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O Sistema Empurrado
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o Sistema Puxado
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o Sistema Empurrado
Question 4
Question
Os objetivos de desempenho da Gestão da Produção e Operações são: custos, qualidade, velocidade, flexibilidade e confiabilidade.
Question 5
Question
Quais são as funções do Gestor da Produção e Operações?
Answer
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Planejar, Controlar e Melhorar a produtividade
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Projetar, Planejar, Controlar e Melhorar
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Planejar e Controlar a produção
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Projetar e Controlar o trabalho e fornecedores
Question 6
Question
Quais são as decisões a serem tomadas na Gestão da Produção e Operações?
Answer
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Gestão da Qualidade
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Projeto de Processo e Capacidade
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Estratégia de Localização
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Gestão de Inventário
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Planejamento e Controle
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Gestão da Cadeia de Suprimentos
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Projeto de Produtos e Serviços
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Todas estão corretas
Question 7
Question
O que é produtividade ?
Answer
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É a razão entre entradas e saídas.
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É a razão entre saídas e entradas.
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É a quantidade de saída.
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É a quantidade de entradas.
Question 8
Question
É correto afirmar sobre as diferenças entre produtos e serviços.
Answer
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Serviços são tangíveis e produtos são intangíveis.
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Produtos podem ser estocados e serviços não podem ser estocados.
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Nos produtos a produção e consumo não são simultâneos.
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Nos serviços a produção e consumo são simultâneos.
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Tanto em produtos como em serviços a qualidade é evidente.
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Produtos podem ser transportados e serviços não podem ser transportados.
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Produtos tem baixo contato com o cliente e serviços tem um alto contato com clientes.
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Atualmente, não podemos diferenciar produtos e serviços pois a maioria das operações oferecem aos clientes Pacotes de Valor, uma combinação de Produtos+Serviços.
Question 9
Question
Como unir a estratégia de Marketing à de Operações ?
Answer
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Através das prioridades competitivas - custo, qualidade, velocidade, flexibilidade e confiabilidade
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Através da segmentação dos mercados
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Através da definição dos novos produtos e serviços a serem fornecidos aos clientes
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Usando sistemas de informação e comunicação.
Question 10
Question
O que é planejamento e controle da produção?
Answer
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Planejamento e Controle é o sistema nervoso do processo de negócio.
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Planejamento e Controle é a conciliação do potencial da operação de fornecer produtos e serviços com a demanda de seus consumidores.
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É o conjunto de atividades diárias que garantem que a operação ocorra de uma forma contínua.
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O Planejamento e Controle determina: Quando o trabalho será realizado; Qual trabalho será realizado; e Quem realizará o trabalho.
Question 11
Question
O grau de incerteza da demanda não afeta o equilíbrio entre planejamento e controle da produção. Quanto maior a incerteza melhor, pois maior enfase será dado ao planejamento e mais difícil será o controle.
Question 12
Question
A ideia de incerteza da demanda está relacionada aos conceitos de demanda dependente e demanda independente. Assinale a(s) alternativas() correta(s).
Answer
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A demanda dependente é relativamente conhecida porque é dependente de algum fator conhecido.
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A demanda independente é menos previsível porque depende do comportamento do mercado ou do consumidor.
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A demanda dependente é menos previsível porque depende do comportamento do mercado ou do consumidor.
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A demanda independente é relativamente conhecida porque é dependente de algum fator conhecido.
Question 13
Question
Quais são os objetivos do PCP?
Answer
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O PCP é responsável pela coordenação e aplicação dos recursos produtivos de forma a atender da melhor maneira possível os planos estabelecidos a níveis estratégico, tático e operacional.
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O PCP é o responsável por gerar as informações sobre o plano de vendas e os pedidos firmes
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O PCP é o responsável por roteiros de fabricação e lead time dos produtos.
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O PCP é o responsável pelo programa de manutenção e treinamento dos operadores.
Question 14
Question
Quais são os prazos, atividades e objetivos do PCP?
Answer
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Longo prazo, plano estratégico da produção, previsão de vendas e previsão da capacidade de produção.
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Médio prazo, plano mestre de produção, previsão de vendas, pedidos em carteira e planejamento da capacidade.
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Curto prazo, programação, vendas e produção.
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Médio prazo, plano estratégico da produção, previsão de vendas e previsão da capacidade de produção.
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Curto prazo, plano mestre de produção, previsão de vendas, pedidos em carteira e planejamento da capacidade.
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Longo prazo, plano mestre de produção, previsão de vendas, pedidos em carteira e planejamento da capacidade.
Question 15
Question
Nos sistemas repetitivos em lote o PCP define a necessidade de Produto Acabado e o MRP define a necessidade de materiais, fabricação e montagem. O foco é no sequenciamento das ordens. Verdadeiro ou Falso?
Question 16
Question
O sistema por tarefa utilizada a estratégia de produzir sob pedido (MTO). Vendas negocia com cliente, o PCP usa um sistema APS para visualizar o carregamento do sistema (recursos) . o Foco do PCP é no atendimento da data de entrega dos produtos. Verdadeiro ou Falso?
Question 17
Question
O sistema de produção em linha, o PMP (plano mestre de produção) define a velocidade do fluxo através do Tempo de ciclo (TC) da montagem final. O foco do PCP é na logística de abastecimento de matéria prima e dos supermercados de peças e na entrega de produtos acabados. Verdadeiro ou Falso.
Question 18
Question
Suponha que um produto manufaturado por uma empresa seja uma caixa de transmissão. Assuma que os seguintes dados sejam típicos de uma semana de operação e que os valores estejam expressos em $ constante:
Saída (output) = $ 8.500,00
Entrada (input)
• Mão-de-obra $ 1.000
• Materiais $ 3.000
• Capital $ 2.500
• Energia $ 300
• Outras despesas $ 200
Qual é a produtividade total? [blank_start]_________[blank_end]
Question 19
Question
Planejamento estratégico da produção tem como foco o [blank_start]__________________[blank_end]. O Plano mestre da produção foca o [blank_start]_____________[blank_end], e a Programação da Produção ocorre no [blank_start]_______________[blank_end].
Answer
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Curto Prazo
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Longo Prazo
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Médio prazo
Question 20
Question
A similaridade entre todos os sistemas de produção está em que todos podem ser visto como um modelo de transformação que recebe[blank_start]_____________[blank_end], [blank_start]__________________[blank_end] e [blank_start]______________________[blank_end] . As diferenças entre os sistemas de produção estão nos outputs: [blank_start]______________[blank_end], [blank_start]________________[blank_end], [blank_start]__________________[blank_end], [blank_start]___________________[blank_end].
Answer
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Inputs
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Transformação
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Outputs
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Volume
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Variedade
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Variação da Demanda
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Visibilidade