johanna cardona

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ANÁLISIS CASO HOP
  ELABORADO POR: Leidy Johanna Cardona Díaz Mercadeo & Publicidad 8AN
Cuadernos Clips Lápices Borradores Y Otro Material De Papelería1 (binary/octet-stream)
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ANÁLISIS CASO HOP

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No influencia directa sobre el ente de mayor importancia ( Cliente final) Inmunidad del tendero ante nuevas estrategias comerciales. El tendero no solo está inundado de actividades y elementos publicitarios e incentivos a la compra, sino que también hay una permanente rotación de estos elementos. Lo que los fabricantes de artículos para oficina han pensado como un estímulo para la venta parece estarse convirtiendo en un incentivo perverso que obstaculiza la venta. La gran cantidad de eventos/artículos pueden generar confusión. las promociones o las estrategias de mercadeo pierden su valor diferenciador.
PERSPECTIVA DEL CLIENTE
Fdf6ab B9f11e1a53ed4ae1a43e1ee30799df21 Mv2 (binary/octet-stream)
Caption: : https://www.mr-shopper.com/single-post/2016/06/13/A-procura-pelo-servi%C3%A7o-do-Cliente-Oculto-tem-aumentado-apesar-da-crise-Blog-MrShopper

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PERSPECTIVA FIANCIERA
“El cliente no está escuchando nada y lo estamos dejando sordo. Y entonces estamos botando la plata”.“el cliente no está escuchando nada y lo estamos dejando sordo. Y entonces estamos botando la plata”. Mejorar sus márgenes y rentabilidad tanto en el retorno sobre la inversión (ROI), como en el retorno sobre las acciones (ROA). Toda la inversión en mercadeo a canales que se está haciendo es un desperdicio sin tener un norte, y que quizás esto era un elemento importante en el deficiente P&G. El equipo de trabajo se debe centrar en determinar cómo seguir siendo competitivos sin descuidar los intereses de los accionistas.
Man Megaphone (binary/octet-stream)
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PERSPECTIVA DESARROLLO HUMANO
Capacitacion (binary/octet-stream)
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Tenemos que tener en cuenta que la mayorista, el distribuidor, los tenderos y los consumidores necesitan una información clara, real y concisa; es por esto que es importante reorganizar la Planeacion estratégica interna para que su grupo de vendedores salgan con una buena capacitación  y sepan hacia que punto van y como poder canalizar los productos para tener mayor rotación y venta.   Inicialmente el talento humano estaba compuesto en un 40% por personal extranjero y un 60% personal nacional; en la actualidad, la relación es de 10% extranjeros y 90% nacional. Actualmente HOP genera 700 empleos directos y casi 75.000 indirectos. Oportunidad laboral Colombiana. Es importante estar constantemente haciendo seguimiento en investigación a su competencia  y la participación de la torta .     (El canal directo re- fleja el 45% y el canal indirecto el 55% de la venta de HOP)

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PERSPECTIVA DE PROCESOS
Procesos (binary/octet-stream)
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PERSPECT. APRENDIZAJE Y DESARROLLO
Aprend Y Des (binary/octet-stream)
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PPALES INCONV DE COM. ORGANIZACION

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ESTRATEGIA DE SOLUCION
La estrategia más segura es la de poner todo el empeño en el mejoramiento del producto y en la consecución de más y mejores clietes sin necesidad de hacer mucho gasto en publicidad, abaratar costos y hacer la estrategia publicitaría menos costosa y más efectiva.

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