das Vorhaben
Die Anfrage muss / soll bearbeitet werden.
die Realität
Die Anfrage wurde nicht bearbeitet.
Irreale Vergangenheit
Die Anfrage hätte bearbeitet werden müssen / sollen.
Slide 4
Bilde die irreale Vergangenheit!
Angebot erstellen und an den Kunden versenden
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Die Bestellung bestätigen.
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Dem Kunden das Lieferdatum zusichern.
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Die Rechnung erstellen.
Slide 8
Den Auftrag ordnungsgemäß ausführen.
Slide 9
die Absicht das Vorhaben der Vorsatz das Wissen
der Wille die Willkür die Motivation
das Bestreben das Wollen der Plan
absichtliches Verhalten
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höflich/indirekt versus unhöflich/direkt
absolut äußerst bitte
dringend leider letzte
möglichst sofortig umgehend
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allerdings andernfalls dennoch aber
obgleich sonst gleichwohl
entgegengesetztenfalls wenn ... auch jedoch
bedauerlicherweise ansonsten doch obwohl
doch leider trotzdem
Slide 12
die Absicht der Vorsatz das Vorhaben
das Wissen der Wille die Motivation das Bestreben
die Willkür der Plan das Wollen