La rentabilidad por conmutación hace referencia específicamente a la agrupación de distintos paquetes de servicios que abarquen las necesidades y requerimientos del cliente o comprador.
La funcionalidad principal de este tipo de rentabilidad empresarial, es abarcar una buena parte de un mercado, con potencial y de manera estratégica, para tener mayores posibilidades de que el cliente opte por comprar el producto o servicio que yo tengo.