1 Pengertian Dasar Humas

1) the MANAGEMENT integrasi praktik Humas + Manajemen terkelola dengan baik mengacu tujuan organisasi menghindari sporadis, tidak terprogram, kegiatan tidak terencana (Cutlip, Center and Broom 1985) Effective Public Relations 1) management function which 2) EVALUATES public attitudes 3) IDENTIFIES policies & procedures of an individual or org w public interest 4) PLANS & EXECUTES a program of action to earn public understanding and acceptance

2) of COMMUNICATIONinduk ilmu Humas

3) between an ORGANIZATION Don Barnes 4 fungsi memberi saran kpd manajemen ttg kebijakan dan dampak ke publik koordinasi kegiatan komunikasi penyedia sarana hubungan dg publik mencari info ttg opini publik (Johnston, Zawawi 2000) 2 fungsi dasar pencari info penyedia info

4) and its PUBLIC Public Relations pengertian publik (Johnston, Jawawi 2000) any groups of people who share interests or concerns ciri ciri publik (John Dewey) ada PERMASALAHAN yg dihadapi bersama permasalahan tsb hrs DIPECAHKAN mengORGANISIR diri u/ mencari solusi (Grunig, Hunt 1984) opini publik mempengaruhi kebijakan merugikan organisasi

1) SATU ARAHCiri Ciri aliran pesan 1 arah feedback tidak penting Tahap Perkembangan1. Press Agentry manipulatif AS 1830 (Grunig, Hunt 1984) : Penny Press (Koran Kuning), Entertainment Industry Phineas T. Barnum Wild West (Davy Crockett, Buffalo Bill Cody, Wild Bill Hickock, Wyatt Earp) 2) Public Information publik lebih kritis dan cerdas komunikasi lebih terbuka dan jujur

2) DUA ARAHTwo Way Asymmetrical Model feedback (umpan balik) telah diperhatikan diolah hanya feedback yang menguntungkan Two Way Symmetrical Model feedback seimbang win win solution (Grunig, Hunt 1984)

Hubungan Humas & Kegiatan Komunikasi lain1. Humas & PemasaranPerbedaanHumas : bukan mencari keuntungan, keuntungan tidak bisa dihitung dalam skala finansial (Johnston, Zawawi 2000)Pemasaran : kegiatan berhub dgn pembelian & penjualan barang & jasaPersamaanSama sama fungsi manajemen dalam organisasi2. Humas & PeriklananPeriklanan bagian dari 4P Marketing Mix kegiatan membeli ruang & waktu di media massa u/ menyampaikan pesan tertentu pada khalayak komunikasi terkontrol (Johnston, Zawawi 2000) Humas : metode komunikasi terkontrol & tidak terkontrol3. Humas & PublisitasPublisitas Information from an outside source used by the news media based on its news value (Cutlip, Center, Broom 1985) Komunikasi tidak terkontrol faktual & kredibilitas tinggi 4. Humas & Propaganda 1622, Gereja Katolik, konotasi netral (Sacra Congregatio de Propaganda Fide : kontra argumen reformis Protestan) Hitler, Perang Dunia II, konotasi negatif (Stockwell, 2000) negara otoriter

Istilah Pengganti Humas1. Corporate Communication Maintain Corporate Reputation tidak sama dgn Brand Image / Brand Positioning (tugas dari Marketing Dept) 2. Public Affairs- the specialized public relations effort designed to build & maintain community & government relations (Cutlip dkk, 1985)a. Public Information Officer / Spokeperson (Juru Bicara)tugas : memberikan informasi penting kepada media massa ttg berbagai pernyataan presiden / pemerintah ttg suatu kebijakanBekerja di kantor Pemerintah Pusat & Daerahb. Press Secretarypenjalin hubungan pemerintah & pressc. menangani kegiatan pelayanan kpd masyarakat : pemberian informasi tentang layanan publik kampanye u/ mendukung program pemerintah d. fungsi government relation pd perusahaan (di luar Dept Humas)3. Marketing Communication / Marketing Public Relations Kehumasan dalam skala kecil, termasuk dlm staf Dept Pemasaran Melakukan kegiatan teknis Humas : promosi produk, mengorganisasikan event peluncuran produk baru, publikasi produk baru, kegiatan sponsorship

1.1 Pengertian Dasar Humas (Grunig, 1984)

1.2 Perkembangan Konsep Humas

1.3 Hubungan Humas & Kegiatan Komunikasi lain