Pregunta 1
Pregunta
Onderstaand staan 3 stromingen. bij wat behoren deze 3 stromingen?
-kwaliteitsmanagement
-organisatie inrichting
-IT
Respuesta
-
IT golven
-
BPM
-
CPM
-
procesketen
Pregunta 2
Pregunta
Bij welke stroming van het business proces management word er gekeken hoe men IT processen kan ondersteunen?
Respuesta
-
Kwaliteitsmanagement
-
Organisatie inrichting
-
IT
Pregunta 3
Pregunta
Bij welke stroming van business proces management wordt er gekeken narr hoe we mensen en middelen zodanig organiseren dat we effectief en doelmatig de gewenste producten kunnen leveren?
Respuesta
-
kwaliteitsmanagement
-
organisatie inrichting
-
IT
Pregunta 4
Pregunta
Bij business proces management word er voor gezorgd dat de organisatie de processen verbeterd en beter beheerst
Pregunta 5
Pregunta
Welke 3 niveaus van procesverandering zijn er?
Respuesta
-
Proceseigenschappen
-
Procesversnelling
-
Proceskwaliteit
-
Procesverbetering
-
Procesontwerp
-
Procesvernieuwing
Pregunta 6
Pregunta
Processen en samenhang ertussen bepalen de werking van de organisatie
Pregunta 7
Pregunta
Processen zijn niet verbonden met de medewerkers van de organisatie
Pregunta 8
Pregunta
Hieronder is een omschrijving van een begrip, naar welk begrip verwijst deze beschrijving?
samenhangend geheel van activiteiten, mensen en middelen waarmee één of meer producten of diensten worden voortgebracht
Respuesta
-
ketenproces
-
procesketen
-
werproces
-
proces
Pregunta 9
Pregunta
Hieronder zie je een kenmerk van een proces. bij welk proces behoort dit kenmerk?
gaat over organisaties heen
Respuesta
-
ketenproces
-
procesketen
-
werkproces
-
activiteit
Pregunta 10
Pregunta
hieronder zie je 2 kenmerken die bij een proces behoren. bij welk proces behoren deze kenmerken?
- verzameling werkprocessen die betrekking hebben op diverse bedrijfsfuncties
- veelal op diverse afdelingen worden uitgevoerd --> heet ook wel bedrijfsproces
Respuesta
-
ketenproces
-
procesketen
-
werkproces
-
activiteit
Pregunta 11
Pregunta
Hieronder zie je 2 kenmerken van een proces. bij welk proces behoren deze kenmerken?
- veelal activiteiten die tot dezelfde bedrijfsfunctie behoren
- veelal op 1 afdeling word uitgevoerd
Respuesta
-
ketenproces
-
procesketen
-
werkproces
-
activiteit
Pregunta 12
Pregunta
voor het ontwerpen van all procesketens in samenhang is er procesarchitectuur nodig
Pregunta 13
Pregunta
vieuws = weergave van een model vanuit een bepaald gezichtspunt
Pregunta 14
Pregunta
model = vereenvoudigde weergave van de werkelijkheid gemaakt met een bepaald doel
Pregunta 15
Pregunta
ontwerp = een model van de gewenste situatie
Pregunta 16
Pregunta
hieronder staan een aantal kenmerken. bij welk procesmodel behoren deze kenmerken?
- is hoger van abstractieniveau
- focust zich alleen op functionele stappen
- houdt geen rekening met inrichting
Respuesta
-
functioneel procesmodel
-
ingericht procesmodel
Pregunta 17
Pregunta
hieronder staan een een aantal kenmerken van een procesmodel. bij welk procesmodel behoren deze kenmerken?
is meer gedetailleerd
geeft weer: activiteiten, actoren en middelen
Respuesta
-
functioneel procesmodel
-
ingericht procesmodel
Pregunta 18
Pregunta
een procesontwerp focust zich op activiteiten en andere elementen
Pregunta 19
Pregunta
wat is het belangrijkste in een ontwerp?
Respuesta
-
integraal procesontwerp
-
proceseisen
-
procesbesturing
Pregunta 20
Pregunta
bij wat behoort de onderstaande omschrijving
oUitwerken in Detail van de elementen van het proces o.b.v. het procesontwerp uit vorige fase
Respuesta
-
analyse
-
ontwerp
-
inrichten
-
procesarchitectuur
Pregunta 21
Pregunta
de hoofdredenen van procesverandering en verbetering:
- het wijzigen van de strategie van het bedrijf
- het ontstaan van problemen/knelpunten
Pregunta 22
Pregunta
bij welk begrip behoren onderstaande kenmerken?
- totaalbeeld processen van organisatie
- strategie en doelstellingen --> hoofdlijnen en inrichting
- kaders voor procesontwerp
- stuurinstrument voor realiseren van veranderingen
Respuesta
-
procesarchitectuur
-
inrichten
-
ontwerp
-
activiteit
Pregunta 23
Pregunta
bij welk begrip behoren onderstaande kenmerken:
- structuur beschrijven
- uitdrukking geven van een visie
- instrument om kwaliteit te sturen
- resultaat van onderhandeling
- vormt scharnier tussen denken en doen
Pregunta 24
Pregunta
Staan de stappen van het ontwerpen van een procesarchitectuur hieronder in goede volgorde?
- orientatie en plan van aanpak
- visie op procesinrichting
- ontwerp van besturing en ondersteuning
- realisatie van procesarchitectuur
Pregunta 25
Pregunta
bij welke stap van het ontwerpen van de procesarchitectuur behoort de onderstaande omschrijving:
start bij primaire processen voor voortbrengen product en dienst --> bestaansrecht --> redeneren van binnen naar buiten
Respuesta
-
oriëntatie plan van aanpak
-
visie op procesinrichting
-
ontwerp inrichting van de uitvoering
-
realisatie van de procesarchitectuur
Pregunta 26
Pregunta
een portfolio is een geheel van processen di een of meer gemeenschappelijke ketens realiseren en mogelijk gebruik maken van dezelfde activiteiten
Pregunta 27
Pregunta
een procesarchitectuur geeft een totaalbeeld van processen van organisatie