Pregunta 1
Pregunta
Wat behoort er op de puntjes te staan?
...1... in een product of dienst is niet wat de leverancier erin stopt. het is wat de klant eruit haalt en bereid is ervoor te betalen. Een product bezit geen ...1... omdat het moeilijk te maken is en veel geld kost, zoals ...2... typisch geloven. Dit is ...3... Klanten betalen alleen wat nuttig is voor hen en hen ....4.... biedt. niets anders behelst ...1...
Respuesta
-
1 kwaliteit
2 producenten
3 incompetentie
4 waarde
-
1 ICT
2 producten
3 competentie
4 geld
-
1 kwaliteit
2 producenten
3 competentie
4 geld
-
1 waarde
2 incompetentie
3 producenten
4 waarde
Pregunta 2
Pregunta
er mist iets in de kenmerken van het begrip kwaliteit. wat mist er?
Kwaliteit is:
- een vak
- een eindinspectie
- ......
Respuesta
-
een beroep
-
een keuring
-
een beoordeling
-
een houding
Pregunta 3
Pregunta
wat beoordeel je met onderstaande factoren?
- uiterlijk
- functie
- levertijd
- levensduur
- prijs
- klachten
- garantie
Respuesta
-
ISO 9001
-
kwantiteit
-
kwaliteit
-
efficientie
Pregunta 4
Pregunta
Kwaliteitsstreven van een organisatie kun je verdelen in verschillende fases. welke fase mist hieronder?
- bewustwordingsfase
- ...................
- integratiefase
Respuesta
-
interne fase
-
externe fase
-
realisatiefase
-
ontwerpfase
Pregunta 5
Pregunta
hieronder staan activiteiten die je moet uitvoeren volgens ...........
- maak een kwaliteitsplan
- laat het goedkeuren
- start met leveren
- bij niet nakomen --> geef opdracht tot aanpassing
Respuesta
-
ISO 1009
-
ISO 9001
-
Kwaliteitszorg
-
Kwaliteitsinspectie
Pregunta 6
Pregunta
Kwaliteit is een consumentenprobleem en heeft te maken met gedrag van mensen
Pregunta 7
Pregunta
welk begrip behoort bij onderstaande beschrijving?
Wat je doet t.b.v. het innemen van een unieke herkenbare positie
Respuesta
-
waardeketen
-
strategie
-
ISO 9001
-
kwaliteit
Pregunta 8
Pregunta
een waardeketen gaat over de grenzen heen
Pregunta 9
Pregunta
een bedrijf is ingedeeld in 4 soorten afdelingen. bij welke afdeling behoort onderstaande omschrijving?
nadenken over missie en visie. een aanvalsplan bedenken om de missie en visie werkelijkheid te laten worden.
Respuesta
-
The big boss
-
Middle management
-
Operationeel management
-
productie
Pregunta 10
Pregunta
een bedrijf is ingedeeld in 4 soorten afdelingen. bij welke afdeling behoort onderstaande omschrijving?
hoe moet ik dan de tranformerende eenheid inrichten?
Respuesta
-
The big boss
-
Middle management
-
Operationeel management
-
productie
Pregunta 11
Pregunta
een bedrijf is ingedeeld in 4 soorten afdelingen. bij welke afdeling behoort onderstaande omschrijving?
Productie aansturen op basis van de gekozen inrichting
Respuesta
-
The big boss
-
Middle management
-
Operationeel management
-
Productie
Pregunta 12
Pregunta
een bedrijf is ingedeeld in 4 soorten afdelingen. bij welke afdeling behoort onderstaande omschrijving?
Produceren met de beschikbaar gestelde middelen
Respuesta
-
The big Boss
-
Middle management
-
Operationeel management
-
Productie
Pregunta 13
Pregunta
De productie binnen een bedrijf is.....
Respuesta
-
Primair
-
Secundair
-
tertiair
Pregunta 14
Pregunta
Ondersteunen binnen een bedrijf is .....
Respuesta
-
Primair
-
Secundair
-
Tertiair
Pregunta 15
Pregunta
Het besturen binnen een bedrijf is.......
Respuesta
-
Primair
-
Secundair
-
Tertiair
Pregunta 16
Pregunta
Wie ontwikkelde de PDCA cyclus?
Pregunta 17
Pregunta
wie deed een kwaliteitsonderzoek op basis van onderstaande onderwerpen
- preventiekosten
- beoordelingskosten
- faalkosten
Respuesta
-
Taylor
-
Weber
-
Deming
-
Juran
Pregunta 18
Pregunta
Wie maakte er maar gebruik van één kwaliteitsniveau: zero deffects?
Respuesta
-
Deming
-
Crosby
-
Taylor
-
Weber
Pregunta 19
Pregunta
Hieronder staan de 4 pijlers van ......
- wat wordt er onder kwaliteit verstaan?
- hoe brengen we dit tot stand?
- welke norm wordt er gehanteerd
- hoe meten we of we voldoen?
Respuesta
-
Kwaliteit
-
Crosby
-
PDCA
-
Deming
Pregunta 20
Pregunta
Wie ontwikkelde de Quality maturity grid?
Respuesta
-
Crosby
-
Deming
-
Shewhart
-
Taylor
Pregunta 21
Pregunta
wie focust zich op kwaliteitscontrole en kwaliteitsmanagement?
Pregunta 22
Pregunta
Wie focust zich op het verbeteren van de organisatiestructuur en de werkprocedures?
Pregunta 23
Pregunta
wie zegt dat de kwaliteit niet alleen word bepaald door het proces maar ook door het ontwerp?
Respuesta
-
Taguchi
-
Deming
-
IMAI
-
Feigenbaum
Pregunta 24
Pregunta
hieronder staan een paar technieken. wat kun je met deze technieken?
- wat word er behandeld?
- kleuren of inspecteren?
-steekproefsgewijze keuring
- procesdenken
- 7 tools van deming
- beheersing kwaliteit en kosten
Respuesta
-
Processen beheersen
-
ISO 9001 beheersen
-
Kwaliteit beheersen
-
Deming beheersen
Pregunta 25
Pregunta
Van wie zijn de onderstaande tools?
- visgraatdiagram
- lijndiagram
- controlekaart
- histogram
- pareto analyse
- stroomdiagram
- spreidingsdiagram
Respuesta
-
Deming
-
Taguchi
-
IMAI
-
Feigenbaum