Psicología del consumidor

Descripción

Test sobre Psicología del consumidor, creado por Fernando Mayo Galeana el 21/11/2017.
Fernando Mayo Galeana
Test por Fernando Mayo Galeana, actualizado hace más de 1 año
Fernando Mayo Galeana
Creado por Fernando Mayo Galeana hace casi 7 años
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Resumen del Recurso

Pregunta 1

Pregunta
¿Que es la psicología del consumidor?
Respuesta
  • Es la disciplina que estudia el comportamiento del consumidor y los aspectos que influyen en la decisión del consumidor ya que este se rige por medio de procesos mentales preestablecidos
  • Es una ciencia que de forma cuidadosa y detallada, busca dar respuesta a una variedad de interrogantes como por ejemplo, la existencia, la mente, la moral, la belleza, el conocimiento, la verdad y el lenguaje.
  • conjunto de normas de carácter general que se dictan para dirigir a la sociedad a fin de solventar cualquier conflicto de relevancia jurídica que se origine; estas normas son impuestas de manera obligatoria y su incumplimiento puede acarrear una sanción.

Pregunta 2

Pregunta
¿Cuales son los tres aspectos que influyen en la decisión del consumidor?
Respuesta
  • Los aspectos económicos, sociales y culturales.
  • Los grupos de referencia primaria, los grupos secundarios y grupos terciarios
  • Las necesidades, el deseo y los impulsos humanos.

Pregunta 3

Pregunta
¿El comportamiento del consumidor es el estudio de los procesos que intervienen cuando una persona o grupo selecciona, compra o desecha productos, servicios, ideas o experiencias para satisfacer necesidades y deseos?
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 4

Pregunta
¿Los factores que intervienen en la decisión del consumidor son la familia, los amigos, la religión y la política?
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 5

Pregunta
Son los factores que influyen de manera directa en el comportamiento del consumidor
Respuesta
  • Factores económicos, factores impulsivos, factores recreativos
  • Factores extrinsecos e intrínsecos
  • Factores culturales, factores sociales, factores personales y los factores psicológicos

Pregunta 6

Pregunta
iniciador, influenciador, decisor, comprador y usuario son los procesos por los cuales pasa el consumidor en su decisión de compra.
Respuesta
  • True
  • False
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