Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero. Servicios de Información administrativa y atención al ciudadano
Descripción
Estado Test sobre Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero. Servicios de Información administrativa y atención al ciudadano, creado por Jose Garcia el 23/12/2017.
Según el artículo 3, ¿Cuales de los siguientes contenidos no son objeto de la información administrativa de carácter particular?
Respuesta
La información concerniente al estado o contenido de los procedimientos en tramitación
La identificación del personal al servicio de la Administración General del Estado
La información concerniente a la identificación de las unidades administrativas
La identificación de las autoridades bajo cuya responsabilidad se tramitan los procedimientos
Pregunta 2
Pregunta
Según el artículo 4, ofrecer las aclaraciones y ayudas de índole práctica que los ciudadanos requieren para las solicitudes que se propongan realizar, se corresponde con la función:
Respuesta
De orientación e información
De gestión
De recepción y acogida
De asistencia a los ciudadanos en el ejercicio del derecho de petición
Pregunta 3
Pregunta
El funcionario que trabaje en los Servicios de Información Administrativa no podrá:
Respuesta
Orientar e informar realizando una interpretación normativa.
Asesorar dando información de opciones legales.
Colaborar en la cumplimentación de impresos y solicitudes.
Informar realizando una simple determinación de conceptos.