Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero. Servicios de Información administrativa y atención al ciudadano

Descripción

Estado Test sobre Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero. Servicios de Información administrativa y atención al ciudadano, creado por Jose Garcia el 23/12/2017.
Jose Garcia
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Creado por Jose Garcia hace casi 7 años
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Resumen del Recurso

Pregunta 1

Pregunta
Según el artículo 3, ¿Cuales de los siguientes contenidos no son objeto de la información administrativa de carácter particular?
Respuesta
  • La información concerniente al estado o contenido de los procedimientos en tramitación
  • La identificación del personal al servicio de la Administración General del Estado
  • La información concerniente a la identificación de las unidades administrativas
  • La identificación de las autoridades bajo cuya responsabilidad se tramitan los procedimientos

Pregunta 2

Pregunta
Según el artículo 4, ofrecer las aclaraciones y ayudas de índole práctica que los ciudadanos requieren para las solicitudes que se propongan realizar, se corresponde con la función:
Respuesta
  • De orientación e información
  • De gestión
  • De recepción y acogida
  • De asistencia a los ciudadanos en el ejercicio del derecho de petición

Pregunta 3

Pregunta
El funcionario que trabaje en los Servicios de Información Administrativa no podrá:
Respuesta
  • Orientar e informar realizando una interpretación normativa.
  • Asesorar dando información de opciones legales.
  • Colaborar en la cumplimentación de impresos y solicitudes.
  • Informar realizando una simple determinación de conceptos.
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