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Descripción
Test por Naikari Campos Sacristan, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Naikari Campos Sacristan
hace más de 6 años
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Pregunta 1
Pregunta
El cajón de los canapés tapizados en medida de 120x190cm va partido...
Respuesta
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Horizontalmente
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Verticalmente
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Va entero
Pregunta 2
Pregunta
Quiero contratar la retirada de enseres, necesito que me retiréis el canapé viejo y el colchón. Ambos de 135x200cm. ¿Cuánto me sale?
Respuesta
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15€
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20€
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25€
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30€
Pregunta 3
Pregunta
Finalmente me llevo el Visco Extrem de 160x200cm. ¿Qué formas de envío tengo?
Respuesta
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SEUR solo
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A elegir entre SEUR y Tamdis
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Tamdis solo
Pregunta 4
Pregunta
No me hago al Sinfony 150x190cm y quiero cambiarlo, lo recibí hace 3 meses.
Respuesta
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No es posible, está fuera de plazo.
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De acuerdo, lo gestionamos.
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No es posible, no tiene garantía de satisfacción.
Pregunta 5
Pregunta
Inicialmente compré un Saori de 150x190cm pero no me hacía y lo cambié por un Élite de 150x190cm. Llevo dos meses usándolo pero tampoco me gusta, quiero cambiarlo por el Prince de 150x190cm.
Respuesta
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De acuerdo, lo gestiono.
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No podemos hacerlo.
Pregunta 6
Pregunta
Quiero devolver dos Biogel de 90x190cm que compré, los he estado usando 40 días y no me gustan. ¿Qué costes tiene la devolución?
Respuesta
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100€
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200€
Pregunta 7
Pregunta
Los colchones de medidas especiales no tienen garantía de satisfacción. Pero, ¿qué se considera medida especial en la garantía de satisfacción?
Respuesta
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Colchones gemelos.
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Colchones de 200cm de largo.
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Colchones de medida de 120/140/160/180/200 cm de ancho.
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Todas aquellas medidas que no estén en la web.
Pregunta 8
Pregunta
Me acaba de llegar el cabecero Amsterdam de 160x120cm en polipiel beige pero ya no lo quiero. No lo he desembalado. ¿Cuánto me cobráis al cambio?
Respuesta
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100€.
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50€ porque está embalado
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No tiene cambio ni devolución.
Pregunta 9
Pregunta
Una clienta nos ha pedido 2 almohadas viscoelásticas de 75cm pero al recibirlas se da cuenta de que le van grandes y nos llama solicitando un cambio por dos de 70cm. Nos las trae a la tienda en su embalaje original.
Respuesta
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Lo gestiono con incidencias para que retorne las almohadas y le devuelvan el dinero.
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No tiene cambio ni devolución.
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Le devuelvo el importe porque lo pagó en efectivo y aún no lo he ingresado. Aviso a central.
Pregunta 10
Pregunta
Tamdis tiene obligación de colgarme el cabecero en la pared porque tengo el montaje incluido.
Respuesta
- True
- False
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