ITIL - Foundation 2011

Descripción

Simulacro de evaluación - ITIL Foindation
Alejandro Bustamante
Test por Alejandro Bustamante, actualizado hace más de 1 año
Alejandro Bustamante
Creado por Alejandro Bustamante hace más de 6 años
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Resumen del Recurso

Pregunta 1

Pregunta
¿Qué tipos de cambios NO suelen incluirse en el alcance de la gestión de cambios?
Respuesta
  • Los cambios en un servidor central
  • Cambios en la estrategia del negocio
  • Cambios al acuerdo de niveles de servicios (SLA)
  • El retiro de un servicio
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