Pregunta 1
Pregunta
La organización formal:
Respuesta
-
No supone una diferenciación de funciones.
-
Suele ser mal comprendida por la dirección.
-
Indica la posición de cada trabajador respecto al resto de trabajadores, sus tareas, con quién se comunica, quiénes son sus jefes y quiénes sus subordinados.
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La organización formal crea una serie de normas de funcionamiento que pueden ser voluntariamente asumidas por los trabajadores y demás integrantes de la organización.
Pregunta 2
Pregunta
La importancia que se presta a los recursos humanos en una organización se establece en la visión, la misión y la estrategia; y, concretamente, la visión es:
Respuesta
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La forma particular con que la empresa se propone alcanzar objetivos.
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El planteamiento ideal de cómo se espera que sea la empresa en el futuro.
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La forma de organizar los recursos técnicos, materiales, financieros y humanos.
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La representación de la estructura organizativa.
Pregunta 3
Pregunta
Los principios básicos de la teoría Z de Ouchi:
Respuesta
-
A) Confianza y atención a las relaciones humanas.
-
B) Relaciones sociales estrechas.
-
C) Las respuestas a y b son ciertas.
-
D) No son principios básicos.
Pregunta 4
Pregunta
La organización informal:
Respuesta
-
Debido a su carácter espontáneo, es muy compleja y difícil de controlar.
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Es diseñada por la dirección.
-
Cuando las relaciones entre la dirección y los empleados son tensas, los grupos espontáneos ofrecen apoyo.
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Siguen los mismos canales que la línea jerárquica.
Pregunta 5
Pregunta
Según su contenido los organigramas pueden ser:
Respuesta
-
Estructurales, funcionales o personales.
-
Estructurales, funcionales o generales.
-
Estructurales, generales o parciales.
-
Ninguna de las respuestas es correcta.
Pregunta 6
Pregunta
No es la tendencia actual en los departamentos de recursos humanos:
Respuesta
-
Desempeñar funciones estratégicas.
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Subcontratar funciones que no aportan valor.
-
Subcontratar funciones que aportan valor.
-
Ninguna de las respuestas es correcta.
Pregunta 7
Pregunta
No es una actividad estratégica del Área de Recursos Humanos:
Respuesta
-
Coordinar el Área de Recursos Humanos con el resto de áreas de la empresa.
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Participar en la elaboración de las políticas de la empresa.
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Gestionar salarios.
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Planificar los recursos humanos.
Pregunta 8
Pregunta
Es característico de la organización en trébol que:
Respuesta
-
El área profesional se dedique a las tareas fundamentales de la empresa.
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Una de sus áreas es la subcontratación.
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Una de sus áreas está constituida por el trabajo de los clientes.
-
Todas las respuestas son correctas.
Pregunta 9
Pregunta
El estudio del clima laboral es una actividad comprendida en la función de:
Pregunta 10
Pregunta
La dirección estratégica de recursos humanos:
Respuesta
-
Tiene presencia en los órganos de dirección.
-
Considera a los empleados como un recurso competitivo al cual hay que desarrollar y motivar.
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Colabora en la definición de los objetivos y en los planes de la empresa.
-
Todas las respuestas son correctas.
Pregunta 11
Pregunta
No se considera una función del Departamento de Recursos Humanos:
Respuesta
-
Las relaciones laborales.
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Los servicios sociales.
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La retribución de personal.
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La innovación de productos existentes.
Pregunta 12
Pregunta
Las empresas que valoran su capital humano aplican políticas de desarrollo de los RRHH, las cuales no consisten en:
Respuesta
-
Conciliación de la vida personal y laboral.
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Reducción de costes de producción.
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Estrategias de motivación.
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Evaluación del desempeño.
Pregunta 13
Pregunta
Según su contenido los organigramas pueden ser:
Respuesta
-
Estructurales, funcionales o personales.
-
Estructurales, funcionales o generales.
-
Estructurales, generales o parciales.
-
Ninguna de las respuestas es correcta.
Pregunta 14
Pregunta
Los principios básicos de la teoría Z de Ouchi:
Respuesta
-
A) Confianza y atención a las relaciones humanas.
-
B) Relaciones sociales estrechas.
-
C) Las respuestas a y b son ciertas.
-
D) No son principios básicos.
Pregunta 15
Pregunta
La función de seguridad y salud laboral abarca medidas como:
Respuesta
-
Seguros médicos complementarios.
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Mejora de las prestaciones de la Seguridad Social.
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La prevención de accidentes.
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Todas las respuestas son correctas.
Pregunta 16
Pregunta
El modelo europeo de gestión de la calidad total (TQM) se denomina:
Pregunta 17
Pregunta
No son tareas del Departamento de Recursos Humanos que se suelan subcontratar:
Pregunta 18
Pregunta
Mediante los organigramas no se representan:
Respuesta
-
El staff.
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Las relaciones especiales.
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Las relaciones informales.
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Las relaciones de comunicación.
Pregunta 19
Pregunta
No es una actividad relacionada con el desarrollo de los recursos humanos:
Respuesta
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El diseño de planes de carrera.
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La planificación de plantillas.
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La formación de trabajadores.
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La responsabilidad social de la empresa.
Pregunta 20
Pregunta
Los departamentos de recursos humanos:
Respuesta
-
Desarrollan las mismas funciones en todas las empresas.
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Tienen un único nivel jerárquico.
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Integran las funciones de acuerdo con las necesidades.
-
Todas las respuestas son correctas.