16493396
Descripción
Test por Flavia Prado, actualizado hace más de 1 año
|
Creado por Flavia Prado
hace más de 5 años
|
|
Pregunta 1
Pregunta
O QUE É GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL?
Respuesta
-
ESTRATÉGIA PARA CRIAR CONSCIENTIZAÇÃO DA QUALIDADE EM TODOS OS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS.
-
ESTRATÉGIA DE QUALIDADE.
-
GESTÃO PARA FUTUROS PROCESSOS DE QUALIDADE
Pregunta 2
Pregunta
GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL .....
Respuesta
-
TQM - TOTAL QUALITY MANAGEMENT
-
QVT -QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
-
GQT - GESTÃO QUALIFICATIVA DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO GESTOR
Pregunta 3
Pregunta
AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE TOTAL SÃO SÓ GRÁFICOS?
Respuesta
- True
- False
Pregunta 4
Pregunta
A FERRAMENTA "CARTA DE CONTROLE", É UM GRÁFICO DE QUALIDADE TOTAL?
Respuesta
- True
- False
Pregunta 5
Pregunta
SÃO FERRAMENTAS DA QUALIDADE TOTAL:
Respuesta
-
CARTA DE CONTROLE, HISTOGRAMA, ORGANOGRAMA, ENTRE OUTROS .
-
DIAGRAMAS DE PARETO, DIAGRAMA DE DISPERSÃO, DIAGRAMA DE ISHIKAWA, ENTRE OUTROS .
-
FLUXOGRAMA, ORGANOGRAMA, QUALIDADE TOTAL
Pregunta 6
Pregunta
HISTOGRAMA E GRÁFICO DE DISTRIBUIÇÃO DE FREQUÊNCIA, SÃO IGUAIS.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 7
Pregunta
HISTOGRAMA É REPRESENTADO POR UM GRÁFICO DE BARRAS. ELE SERVE PARA MEDIÇÃO DE VARIÁVEIS QUANTITATIVAS, COMO:
Respuesta
-
PESO, LARGURA, QUALIDADE.
-
PESO, QUALIDADE, CONHECIMENTO.
-
PESO, LARGURA, COMPRIMENTO, TEMPERATURA, VOLUME, TEMPO.
Pregunta 8
Pregunta
O QUE É O DIAGRAMA DE PARETO?
Respuesta
-
IDENTIFICA PROBLEMA, MAS NÃO RESOLVE.
-
É UMA FERRAMENTA GRÁFICA QUE AJUDA IDENTIFICAR A RELAÇÃO CAUSA E CONSEQUÊNCIA EM RELAÇÃO AO EFEITO.
-
ESTUDA A DISTRIBUIÇÃO DAS RIQUEZAS.
Pregunta 9
Pregunta
O DIAGRAMA DE ISHIKAWA , IDENTIFICA AS CAUSAS-RAÍZES DE UM DETERMINADO PROBLEMA. ELE TAMBÉM É CONHECIDO COMO:
Respuesta
-
DIAGRAMA ESPINHA DE PEIXE - DEVIDO TER FORMATO SEMELHANTE.
-
DIAGRAMA ESPINHA DE TUBARÃO, IGUAL A ESPINHA DOS TUBARÕES.
-
DIAGRAMA ESPINHA DE GOLFINHO, DO TAMANHO DA ESPINHA DO GOLFINHO
Pregunta 10
Pregunta
A FERRAMENTA - CARTA DE CONTROLE , É UMA CARTA ESTATÍSTICA.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 11
Pregunta
A CARTA DE CONTROLE É REPRESENTADA POR UM GRÁFICO DE CONTROLE, É UMA ÓTIMA OPÇÃO PARA:
Respuesta
-
PARA CONTROLAR POSSÍVEIS ALTERAÇÕES NA ORGANIZAÇÃO.
-
FAZER UM GRÁFICO É IDENTIFICAR PROBLEMAS NA QUALIDADE.
-
IDENTIFICAR ESTATISTICAMENTE OS DESVIOS OU ALTERAÇÕES NÃO ESPERADAS QUE PODEM OCORRER EM DETERMINADA ETAPA DE UM PROCESSO.
Pregunta 12
Pregunta
FLUXOGRAMA E ORGANOGRAMA, SÃO IGUAIS?
Respuesta
- True
- False
Pregunta 13
Pregunta
O QUE É UM FLUXOGRAMA DE PROCESSO?
Respuesta
-
É UMA REPRESENTAÇÃO GRÁFICA, NÃO SERVE PARA MAIS NADA.
-
É UMA REPRESENTAÇÃO GRÁFICA, ÚTIL NO MOMENTO DE DESENHAR OS PROCESSOS , DEMONSTRANDO , INÍCIO E FIM DE UM PROCESSO.
-
É UMA REPRESENTAÇÃO GRÁFICA, DA ORGANIZAÇÃO E DO COLABORADOR .
Pregunta 14
Pregunta
DIAGRAMA DE DISPERSÃO, É IGUAL, DIAGRAMA DE ISHIKAWA.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 15
Pregunta
DIAGRAMA DA DISPERSÃO - FERRAMENTA UTILIZADA PARA IDENTIFICAR CORRELAÇÃO ENTRE VARIÁVEIS . BUSCA IDENTIFICAR O QUE?
Respuesta
-
ENTENDER SE UMA RELAÇÃO DE CAUSA E EFEITO REALMENTE FAZ SENTIDO.
-
ENTENDER A SATISFAÇÃO DO CLIENTE.
-
ENTENDE AS VARIÁVEIS.
Pregunta 16
Pregunta
O QUE É - FOLHA DE VERIFICAÇÃO:
Respuesta
-
CHECK LIST DE VARIÁVEIS DE QUALIDADE.
-
CHECK LIST DE AUMENTO DE TRABALHO.
-
É UMA LISTA DE ITENS QUE FOI PREVIAMENTE ESTABELECIDA PARA CERTIFICAR AS CONDIÇÕES DE UM SERVIÇO, PRODUTO, PROCESSO OU QUALQUER OUTRA TAREFA.
¿Quieres crear tus propios Tests gratis con GoConqr? Más información.