Pregunta 1
Pregunta
¿Cuánto tiempo nos hacemos responsables de la ropa de un cliente dentro del local, posteriormente la tintoreria sera acredores de la prenda?
Pregunta 2
Pregunta
Un cliente vino a dejar su ropa del 01 de marzo y la recoge el 01 de mayo, huele a polvo y trae arrugas y quiere que se vuelva a procesar sin pagar; sin embargo profeco nos dice que despues de ____________no nos hacemos responsable de la apariencia que guarde las prendas.
Pregunta 3
Pregunta
Son unas de las especificiaciones que nos dictamina PROFECO que debe tener siempre nuestra nota de servicios
Respuesta
-
Deteriro de la prenda, fecha de entrega, lugar de expedicion d ela nota.
-
Expuestas al solo o interperie.
-
Transferencia de color, daño total o parcial.
Pregunta 4
Pregunta
¿Qué prendas por sus características nos menciona Profeco que van sin garantía y deben de estar por escrito en nuestra orden de servicio?
Respuesta
-
Deteriro de la prenda, fecha de entrega, lugar de expedicion d ela nota.
-
Expuestas al solo o interperie.
-
Transferencia de color, daño total o parcial.
Pregunta 5
Pregunta
Después de que se recibimos una prenda, cuales son los motivos por los cuales podemos excusarnos de no realizar el servicio?
Respuesta
-
Deterioro de la prenda, fecha de entrega, lugar de expedición d ela nota.
-
Expuestas al solo o intemperie.
-
Transferencia de color, daño total o parcial.
Pregunta 6
Pregunta
¿PROFECO nos dice que NO estamos obligados a sacar manchas que por su naturaleza sean insolubles, perceptibles a la vista al momento de la recepción o que surgieran durante su proceso de planchado tales como los residuos de perfume , ácidos, desodorantes o exudación?
Pregunta 7
Pregunta
NUNCA Podemos excusarnos de realizar algún servicio si la prenda corre un riesgo alto de salir dañada y el cliente amenaza por demandarnos con Profeco o por no querer realizar el servicio.
Pregunta 8
Pregunta
Profeco SI permite reparar las prendas en caso de deterioro parcial en un lapso no mayor de 30 días?
Pregunta 9
Pregunta
En caso de deterioro parcial o perdida, ¿Estamos obligados a indemnizar al cliente SI el lo solicita o quiere demandar con el 100% del valor de la prenda?
Pregunta 10
Pregunta
Si se lava un edredon o chamarra y su RELLENO se daña, NO estamos obligados o pagarle al cliente según PROFECO.