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Descripción
Test por Isaac Tempus Fug, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Isaac Tempus Fug
hace casi 10 años
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Pregunta 1
Pregunta
La población emite quejas acerca del funcionamiento de las urgencias, ¿Con qué se relacionan éstas? Con:
Respuesta
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Las listas de espera
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La espera y el trato
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La información sobre la atención
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La escasez de enfermeras
Pregunta 2
Pregunta
Para la mayor parte de los usuarios de urgencias, las principales causas de la demora en urgencias son:
Respuesta
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La presión asistencial, percibiendo una gran masificación de personas y pocos centros de atención.
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La buena organización del hospital y del servicio
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El exceso de profesionales en situaciones de saturación
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Todas las opciones son ciertas
Pregunta 3
Pregunta
La conclusión "Debería existir una persona que organice la atención de los pacientes desde su entrada al S.U. ¿De dónde surge?
Respuesta
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De encuestas de calidad percibidas por los usuarios
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De encuestas de opinión de los profesionales de urgencias
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De las direcciones de los servicios de urgencias
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Ninguna de las opciones es cierta
Pregunta 4
Pregunta
¿Cuándo las esperas son mucho menos tolerables para los usuarios de urgencias?
Respuesta
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Sensación de gravedad inminente
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Sensación de abandono a ellos o a sus familiares
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Interés del equipo asistencial
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Primer trato o contrato afectivo
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Sensación de gravedad inminente y sensación de abandono a ellos o a sus familiares
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Interés del equipo asistencial y primer trato o contrato afectivo
Pregunta 5
Pregunta
Como conclusión, se menciona en las encuestas analizadas la reorientación de las urgencias hacia los usuarios. ¿Qué proponen estos?
Respuesta
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Debería existir una persona de referencia que transmita ka información y se encargue de las necesidades que presenta el paciente o la familia mientras espera
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Derecho a tener información una vez al dia
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Profesionales que los atienden que no se identifiquen por su nombre
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Todas las opciones con correctas
Pregunta 6
Pregunta
Señala las recomendaciones del Defensor del Pueblo para los servicios de urgencias:
Respuesta
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Más ingresos en las áreas de urgencias
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Más permanencia en el servicio de los profesionales
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Atención personalizada
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Mejoras en la incomunicación entre pacientes y familiares, tiempos de espera y escasez de plantillas de urgencias
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Más ingresos en las áreas de urgencias y más permanencia en el servicio de los profesionales
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Atención personalizada y mejoras en la incomunicación entre pacientes y familiares, tiempos de espera y escasez de plantillas de urgencias
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Ninguna de las opciones es cierta
Pregunta 7
Pregunta
La coordinación es una actividad de liderazgo. ¿En qué consiste? En:
Respuesta
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Supervisar las actividades del equipo asistencial
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Mejorar las relaciones personales entre los miembros del equipo
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Procurar que los miembros del equipo trabajen en conjunto y armonía
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Valorar la calidad de la asistencia
Pregunta 8
Pregunta
¿Cuál es la misión principal de la coordinadora asistencial de urgencias?
Respuesta
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Gestionar los conflictos
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Llevar a cabo el seguimiento del proceso asistencial de cada paciente
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Establecer una buena comunicación entre el equipo asistencial
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Todas las opciones son ciertas
Pregunta 9
Pregunta
¿Qué perfil ha de ajustarse a la figura de coordinadora de enfermería?
Respuesta
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Reconocimiento, aceptación y conocimiento de los miembros del equipo
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Permanencia constante en el SU
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Función específica dedicada al trabajo de coordinación
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Habilidad comunicativa
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Ninguna de las opciones es cierta
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Todas las opciones con ciertas
Pregunta 10
Pregunta
Señala la diferencia básica y esencial entre coordinación y supervisión
Respuesta
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La función de supervisión no precisa seguimiento del proceso ni presencial;la de la coordinación si la precisa
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La supervisión es un cargo de confianza;la coordinadora no
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La supervisión gestiona conflictos;la coordinadora no
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La coordinadora puede brindar asistencia a pacientes;la supervisora no
Pregunta 11
Pregunta
Señala funciones de la enfermera de urgencias que podría asumir la coordinadora:
Respuesta
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Registro de la ubicación de pacientes
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Velar por que los familiares reciban la información
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Cuidarse íntegramente de cada paciente asignado
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Gestionar pruebas complementarias y traslados a otras áreas
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Todas las opciones son ciertas
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Registro de la ubicación de pacientes, velar por que los familiares reciban la información y gestionar pruebas complementarias y traslados a otras áreas
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Ninguna de las opciones es correcta
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