Computación I

Descripción

Tarea Computo I características de la venta
Jafet J L
Test por Jafet J L, actualizado hace más de 1 año
Jafet J L
Creado por Jafet J L hace más de 9 años
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0

Resumen del Recurso

Pregunta 1

Pregunta
Elija una característica primordial en un vendedor:
Respuesta
  • Empatía
  • Amabilidad
  • Persuacion

Pregunta 2

Pregunta
Es recomendable dirigirse de ''Tú'' al hablarle a un cliente?
Respuesta
  • Si
  • No

Pregunta 3

Pregunta
Como captamos la atención de un cliente?
Respuesta
  • Recalcando que representamos a una empresa muy importante
  • Realizando preguntas que no indiquen que queremos realizar un oferta si no indagando en sus preferencias

Pregunta 4

Pregunta
Como sabemos por que el cliente prefiere a la competencia
Respuesta
  • Preguntando cual es el producto de mayor frecuencia que utiliza el cliente
  • Investigando en el mercado cual es producto que mas se consume

Pregunta 5

Pregunta
Cuando el vendedor debe estar seguro que va por buen camino la venta?
Respuesta
  • Cuando cerró la venta
  • Cuando el cliente responde a las preguntas que le hace y va formándose una idea de como colocar su producto

Pregunta 6

Pregunta
Cuando el vendedor sabe que ya puede comenzar a ofrecer su producto
Respuesta
  • Cuando ya analizó al cliente y calificó su necesidad
  • Cuando ya analizó al cliente, calificó su necesidad y escogió como y que producto ofrecer

Pregunta 7

Pregunta
Cuando el cliente recibe la información sobre el producto ofrecido como debe reaccionar el vendedor?
Respuesta
  • Quedarse esperando a que el cliente analice la propuesta
  • Esperar alguna objeción
  • Realizar una comparación de la información obtenida del producto en uso contra el producto ofertado

Pregunta 8

Pregunta
Como sabe el vendedor cuando ya debe irse encaminando a la venta?
Respuesta
  • Cuando el cliente ya realizó objeciones y se nota satisfecho con las respuestas
  • cuando el cliente está apunto de irse y dejarnos sin respuesta

Pregunta 9

Pregunta
Como debemos reaccionar si la venta se está cayendo en medio cierre?
Respuesta
  • Enojarnos y dejar la venta tirada
  • Tratar de persuadir a nuestro cliente para que se enfoque en la mejora del producto que le ofertamos

Pregunta 10

Pregunta
Como sabemos que fue una buena venta?
Respuesta
  • Cuando el cliente queda satisfecho con la informacion
  • Cuando el cliente realiza el cierre de la venta por nosotros debido a su aprobación con el producto
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