Inteligência Emocional

Descripción

Inteligência emocional é um conceito em Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer e avaliar os seus próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles.
Mikaella Cazarini
Test por Mikaella Cazarini, actualizado hace más de 1 año
Mikaella Cazarini
Creado por Mikaella Cazarini hace alrededor de 5 años
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Resumen del Recurso

Pregunta 1

Pregunta
Imagine que você está em um avião que, de repente, passa por uma turbulência e começa a balançar de um lado para o outro. O que você faz?
Respuesta
  • Não sei o que faria, nunca passei por isso.
  • Fico observando atentamente a reação dos comissários de bordo e, talvez até leia o cartão de instruções de emergência.
  • Continuo lendo ou assistindo o que for. Sei que turbulências são comuns.

Pregunta 2

Pregunta
Você tinha a esperança de conseguir nota máxima numa prova, mas acabou de descobrir que não se saiu bem. O que você faz?
Respuesta
  • Vou ate o professor e tento negociar uma nota melhor.
  • Planejo como melhorar minha nota e resolvo seguir com meus planos.
  • Digo a mim mesmo que realmente não importa muito como fui nessa prova e me concentro em outras matérias, nas quais tirei notas mais altas.

Pregunta 3

Pregunta
Você é vendedor(a) e começou seu dia ligando para clientes potenciais. Quinze pessoas seguidas rejeitaram, e você está desanimando. O que você faz?
Respuesta
  • Começo a considerar uma outra área de trabalho
  • Desisto e espero ter sorte amanha
  • Avalio se minha abordagem não está prejudicando a chance de fechar uma venda e tento uma nova.

Pregunta 4

Pregunta
Você está tentando acalmar um amigo que teve um ataque de nervos com um motorista que cortou de repente a frente dele. O que você faz?
Respuesta
  • Concordo com a raiva dele, mas digo para esquecer isso, que ele está bem e que isso acontece mesmo, infelizmente.
  • Tento distrai-lo colocando uma musica que ele adora.
  • Conto a ele o que aconteceu comigo e que reagi como ele, mas depois que vi que o outro motorista estava correndo para o hospital.

Pregunta 5

Pregunta
Você e seu cônjuge entraram numa discussão que se transformou em uma competição de gritos e ataques pessoais, mesmo não querendo. Qual é a melhor coisa a fazer?
Respuesta
  • Paro de discutir, guardo meus pensamentos e, depois de alguns minutos, argumento de forma mais clara.
  • Digo que me arrependi e peço para me pedir desculpas também.
  • Permaneço em silencio, não importa o que o outro diga.

Pregunta 6

Pregunta
Você foi designado para liderar um grupo que está tentando chegar a uma solução criativa para um problema recorrente no trabalho. Qual é a primeira coisa que você faz?
Respuesta
  • Elaboro uma pauta e defino um tempo para discussão de cada item, para o tempo render.
  • Deixo que as pessoas tenham um tempo para se conhecer melhor antes de iniciar.
  • Começo com uma reunião, encorajando todos a anotarem suas ideias, não importa o quão cruas elas sejam.

Pregunta 7

Pregunta
Seu filho de 5 anos é extremamente tímido e sente medo de novos lugares e de pessoas desde que nasceu. O que você faz?
Respuesta
  • Levo num psiquiatra infantil
  • Aceito que ele tem um temperamento tímido e penso numa forma de protege-lo de situações que o perturbam.
  • Penso numa sequencia de experiências desafiadoras, que vão ensina-lo a lidar com novas pessoas e novos lugares.
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