Examen de E-Commerce

Descripción

- Conceptos, aplicaciones, características y elementos de una plataforma de comercio electrónico.
Isaí Cuanalo González
Test por Isaí Cuanalo González, actualizado hace más de 1 año
Isaí Cuanalo González
Creado por Isaí Cuanalo González hace casi 5 años
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Resumen del Recurso

Pregunta 1

Pregunta
¿Qué es necesario para que una compañía obtenga los mayores beneficios posibles?
Respuesta
  • Deben invertir en los medios de transporte para la exportación e importación de productos.
  • Es necesario que las compañías deseen cambiar la forma de organizarse así como reestructurar los procesos comerciales y así explotar su tecnología.
  • Es necesario que mejoren la rapidez de entrega de productos y la confirmación de estos.
  • Que mejoren la interfaz y la accesibilidad del dominio para aumentar su eficacia y evitar problemas/confusiones con los clientes.

Pregunta 2

Pregunta
¿Cómo se define el comercio electrónico para las empresas?
Respuesta
  • Como una tecnología innovadora para el aumento exponencial de la eficiencia en la compañía, ya que este mejora tanto la entrega como el servicio que se ofrece.
  • Como un nuevo servicio para la presentación y entrega de productos.
  • Como el conjunto de actividades y prácticas de gestión empresariales resultantes de la incorporación a los negocios de las tecnologías de la información y la comunicación.
  • Como una metodología para hacer negocios así como mejorar la calidad de los bienes y servicios, ademas de mejorar el tiempo de entrega de estos.

Pregunta 3

Pregunta
¿Cómo se llaman las aplicaciones que hablan con los clientes?
Respuesta
  • Zendesk y HubSpot
  • Oloark y Lexity Live
  • HubSpot y Oloark
  • Oloark y Zendesk

Pregunta 4

Pregunta
¿Qué aplicaciones guardan la información de los clientes?
Respuesta
  • Oloark y Lexity Live
  • Oloark y HubSpot
  • Zendesk y Lexity Live
  • HubSpot y Zendesk

Pregunta 5

Pregunta
¿Por qué para la aplicación "Quick Cart" no es necesario contar con una base de datos?
Respuesta
  • Porque usa una estructura de ficheros en su lugar.
  • Porque esta aplicación tiene un sistema de almacenamiento por notas y comandos.
  • Porque esta aplicación es lo suficientemente portable para evitar el uso de una base de datos.
  • Porque sus datos son registrados en la misma aplicación.

Pregunta 6

Pregunta
El mercado potencial para las empresas de comercio electrónico es toda la población mundial con acceso a Internet
Respuesta
  • Interactividad
  • Alcance global
  • Personalización
  • Ubicuidad

Pregunta 7

Pregunta
¿A qué característica se refiere con el comercio electrónico permite una comunicación en ambos sentidos entre el comerciante y el consumidor?
Respuesta
  • Personalización
  • Estándares
  • Multimedia
  • Interactividad

Pregunta 8

Pregunta
Es la cantidad y calidad de la información disponible a todos los participantes en el mercado.
Respuesta
  • Alcance global
  • Densidad de la información
  • Comercio tradicional
  • Ubicuidad

Pregunta 9

Pregunta
El comercio electrónico da la opción de mostrar solo la información que el servidor desee, a esta acción se le llama
Respuesta
  • Estándares
  • Multimedia
  • Personalización
  • Densidad de la información

Pregunta 10

Pregunta
¿Qué quiere decir que el E-Commerce es una plataforma con una característica de ubicuidad?
Respuesta
  • Que podemos tener acceso a cualquier hora.
  • Que podemos tener acceso desde cualquier navegador.
  • .Que podemos tener acceso a la tienda desde cualquier parte y hora.
  • Que podemos tener acceso desde cualquier lugar.

Pregunta 11

Pregunta
¿Qué es lo primero que debemos tomar en cuenta al diseñar una plataforma tecnológica?¿Y qué características debe de tener?
Respuesta
  • La interfaz de presentación, ya que esta sera la web. Debe de tener facilidad de navegacion, compatibilidad con los navegadores, rapidez al cargar pagina y, compatibilidad de resoluciones.
  • Que sea fácil de usar y con base de datos, debe tener facilidad , rapidez, que sea sencilla , tener una base de comentarios y datos.
  • Que tenga base de datos,un menú y la información de la tienda, un menú una base de datos y que sea practica.
  • Que tenga un menú y sea practica, Que tenga rapidez al cargar la pagina y facilidad de navegación.

Pregunta 12

Pregunta
2.-¿Qué puntos debemos de tomar en cuenta para siempre estar a la vanguardia en el contenido de la web?
Respuesta
  • Tener siempre un control de la pagina y que es el contenido que se publica.
  • Debe seleccionar un servidor que sea segura,eficaz y siempre tener un control de la pagina web.
  • Debemos de seleccionar un servidor que sea seguro para las personas. La seguridad es lo primordial en una web. Debemos de mantener la interfaz con información nueva y tratar de variar el aspecto de ella.
  • Que siempre haya un administrador de la pagina revisando todo el contenido.

Pregunta 13

Pregunta
¿Como proteger los datos de los clientes en una web?
Respuesta
  • Tener siempre protegidos los datos y no utilizarlos para ninguna otra información que no sea autorizada por el cliente.
  • Primero se debe determinar quien tiene autorización de modificar los contenidos, la empresa tiene el deber de proteger los datos del cliente que están en las bases de datos.
  • Tener una base de datos protegida.
  • Debemos seleccionar una base de datos en un servidor y que solo las cosas importantes del cliente se coloquen y los demás en otra base de datos protegida.

Pregunta 14

Pregunta
¿Como proteger las transacciones económicas?
Respuesta
  • Hay protocolos de seguridad para las transacciones en linea, como por ejemplo; FireWall, que permite prevenir accesos no deseados desde Internet.
  • Tener siempre un historial de todo los accesos no deseados de Internet.
  • Tener siempre un control de todo lo que entra y sale de la pagina.
  • Hay protocolos de seguridad para todas la transacciones en linea para solo tenga accesos los administrados de la pagina web.

Pregunta 15

Pregunta
¿Cuales son los aspectos de una tienda virtual? y ¿Como se deben realizar las transacciones?
Respuesta
  • Debe tener lo típico de cualquier comercio electronico, los productos, promociones, inventarios base de datos informacion de la tienda, que tipo de tarjetas trabajan etc. Se debe tener la información de los datos de la tarjeta o otro cobro y que todo sea en tiempo real.
  • Debe tener información de la tienda, productos, promociones, a que se dedican un menu una base de datos, Se debe tener en bien informado al cliente como se va hacer la compra.
  • Solamente tener los elementos que siempre hay en un comercio electronico,catalogos de producotos, herramientas de marketing, menú, base de datos , promociones, información de la tienda, las ventas que se hacen base de comentarios etc, Se debe tener en cuenta con que tarjetas trabaja la pagina web y que todo sea en tiempo real con un recibo de pago.
  • Esta aplicación deberá todos los elementos típicos de cualquier comercio; merchandising, catalagos de productos, herramientas de marketing, análisis, promociones, ventas, inventarios, etc. Se debe de tener en cuenta cuestiones tales como con que tarjetas se va a trabajar, y así se permitirá el cobro y su validación en tiempo real.
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