Pregunta 1
Pregunta
1. En cual de nuestros sistemas de información se captura inicialmente la información de nuestros clientes
Pregunta 2
Pregunta
2. Como se debe capturar el nombre de un cliente en las bases de datos
Pregunta 3
Pregunta
3. Cual es la forma correcta de capturar un telefono en el CRM
Respuesta
-
a) 313-4416
-
b) 045-55-21-22-23-65
-
c) 01,7773134416
-
d) 7773134416
Pregunta 4
Pregunta
1. Que información podemos encontrar para cada cliente en el CRM
Respuesta
-
a) Contactos
-
b) Pedidos
-
c) Casos
-
d) Todas las anteriores
Pregunta 5
Pregunta
2. Que información NO podemos encontrar de los clientes en el CRM
Respuesta
-
a) Activos
-
b) Facturas
-
c) Oportunidades
-
d) Todas las anteriores
Pregunta 6
Pregunta
3. Que áreas son responsables de CREAR las cuentas en CRM.
Pregunta 7
Pregunta
1.-¿A que correos es factible solicitar un usuario y contraseña de las plataformas?
Respuesta
-
a) marketing@tcvsat.com y instalaciones.control@tcvsat.com
-
b) soporte@tcvsat.com y reportes@tcvsat.com
-
c) reportes@tcvsat.com y facturacion@tcvsat.com
-
d) ann@tcvsat.com y mann@tcvsat.com
Pregunta 8
Pregunta
2.- Cual es la liga para ingrear a la plataforma de UTRAX BOSON?
Respuesta
-
a) www.rastreo.net/web/utrax.rastrea
-
b) www.rastreo.net/web/tcv.rastreo
-
c) www.rastrea.net/web/utrax.rastreo
-
d) todas las anterirores
Pregunta 9
Pregunta
3.- ¿Cuál es la liga para ingresar a la plataforma de TCV?
Respuesta
-
a) www.tcvsat.com.mx
-
b) www.tcvsat.com.net
-
c) www.utrax.tcv.com.mx
-
d) www.tcvsat.net.mx
Pregunta 10
Pregunta
4.- ¿Cuál es la liga para ingresar a la plataforma de Inbursa?
Pregunta 11
Pregunta
1.- ¿ En la actualidad que modelo de equipos podemos visualizar en la plataforma de TCV?
Respuesta
-
a) Nickel,LMU 3030,Phoenix
-
b) Nickel y Phoenix
-
c) TTU 700,LMU 300, Calamp 800, ATU 620.
-
d) Calamp 800 y Nickel
Pregunta 12
Pregunta
2.- ¿El equipo LMU-2120 en que plataformas podemos alojarlo?
Respuesta
-
a) www.tcvsat.com.mx , satelital.inbursa.com
-
b) www.tcvsat.com y www.tcvsat.com.mx
-
c) www.rastreo.net/web/utrax.rastrea , www.tcvsat.com.net
-
d) www.calam.tcvsat.com y rastreo.net/web/utrax
Pregunta 13
Pregunta
3.- ¿Uno de los modelos de equipo antiguo que podemos encontrar en la plataforma de Inbursa cual es?
Respuesta
-
a) Nickel
-
b) Enfora
-
c) LMU-2120
-
d) Phoenix
Pregunta 14
Pregunta
1.- ¿ Cual es la liga para poder ingresar a la plataforma de temperatura?
Respuesta
-
a) http://rastrea.net/WEB/TCV/temperatura/
-
b) http://rastrea.net/UTRAX.temperatura/
-
c)http://rastrea.net/UTRAX/WEB.temperatura/
-
d) http://rastrea.net/WEB/UTRAX.temperatura/
Pregunta 15
Pregunta
2.- ¿ Cual es la liga para poder ingresar a la plataforma de combustible?
Respuesta
-
a) http://rastrea.net/rastreo/combustible
-
b) http://rastrea.net/UTRAX.rastreo/
-
c)http://rastrea.net/UTRAX/WEB.rastreo/combustible
-
d) http://rastrea.net/WEB/UTRAX.combustible/
Pregunta 16
Pregunta
3.- ¿ De que link podemos ingresar a consultar el AlertTruck (Bus de Datos)?
Respuesta
-
a) http://rastrea.net/WEB/UTRAX.rastreo/
-
b)http://rastrea.net/WEB/UTRAX.busdedatos
-
c)http://rastrea.net/UTRAX/WEB.rastreo/alerttruck
-
d) http://rastrea.net/WEB/UTRAX.bus.datos
Pregunta 17
Pregunta
Fue uno de nuestros videos de la semana:
Respuesta
-
Proceso de creación de un Audi R8
-
Carrera entre Porsche vs BMV
-
Proceso Verificación Gasolineras
-
Coche que puede andar bajo el agua
Pregunta 18
Pregunta
¿Para qué buscamos que los clientes nos sigan en nuestras Redes Sociales?
Pregunta 19
Pregunta
¿En dónde no estará el chat en linea?
Respuesta
-
Plataforma TCV
-
Plataforma Utrax
-
Página web
-
Estará en todas
Pregunta 20
Pregunta
¿Con qué correo se debe entrar al chat en línea?
Pregunta 21
Pregunta
¿Cuál es el link para accesar al chat?
Respuesta
-
a. dashboard.zopim.com
-
b. chatcv.com
-
c. dasboard.tcv.com
-
d. zopim.chat.tcv.com
Pregunta 22
Pregunta
¿Qué es lo primero que debes hacer en una llamada?
Respuesta
-
a. Decir los beneficios de los equipos.
-
b. Preguntar si tiene tiempo para atenderte.
-
c. Hacer una broma
-
d. Comentar nuestras redes sociales.
Pregunta 23
Pregunta
¿Cuándo se considera que fue una llamada exitosa?
Pregunta 24
Pregunta
1.¿Que servicio ocupa el equipo GPS para transmitir la información?
Respuesta
-
a) GPRS
-
b) GPS
-
c) SMS
-
d)NINGUNA
Pregunta 25
Pregunta
2.- ¿Que equipos ocupan la Tecnología GPS para operar?
Respuesta
-
a) TTU-700
-
b) Nickel y LMU800
-
c) Todos
-
d)NINGUNA
Pregunta 26
Pregunta
3).-¿ Que protocolo ocupan los equipos CALAMP?
Respuesta
-
a) UDP
-
b)AVL
-
c) TCP
-
d)NINGUNA
Pregunta 27
Pregunta
4).- ¿Que protocolo ocupan los equipos BOSON?
Respuesta
-
a) TCP
-
b) UDP
-
c) AVL
-
d) NINGUNA
Pregunta 28
Pregunta
5).- Nombre de los equipo de BOSON
Respuesta
-
a) Nickel y Phoenix
-
b) LMU-8000
-
c) TTU-700 y OBD-3030
-
d) NINGUNA
Pregunta 29
Pregunta
6).- ¿Cual es el nombre de 2 equipos de CALAMP?
Respuesta
-
a) LMU-200 y LMU-800
-
b) LMU-700 y TTU-300
-
c) TTU-700 y ATU-620
-
d) NINGUNA
Pregunta 30
Pregunta
1. ¿Cuál es el Archivo a ejecutar para iniciar SAE?
Respuesta
-
a) Aspel-SAE 5.0
-
b) SAEWIN.EXE
-
c) SAE-Aspel.mx
-
d) Todas las anteriores
Pregunta 31
Pregunta
2. ¿Cuáles son los Módulos por los que está integrado SAE?
Respuesta
-
a) Clientes, facturas, vendedores, cuentas por cobrar, compras y proveedores.
-
b) Clientes, facturas y cuentas por cobrar , compras, proveedores, cuentas por pagar y estadísticas
-
c) Clientes y cuentas por cobrar, facturas y vendedores, inventarios, compras, proveedores y cuentas por pagar y estadísticas.
-
d) Clientes y cuentas por cobrar, facturas y vendedores, compras, proveedores, cuentas por pagar y estadísticas.
Pregunta 32
Pregunta
3. ¿Cuáles son los Requisitos Fiscales que debe tener un CFDI de la persona a favor de quien se expide?
Respuesta
-
a) RFC y Razón Social de la Persona.
-
b) RFC, Razón Social y Domicilio Fiscal de la Persona.
-
c) RFC, Domicilio Fiscal de la Persona.
-
d) Ningua
Pregunta 33
Pregunta
4. Cuál es el Archivo estándar con el que se tiene que contar para la Validación del CFDI?
Respuesta
-
a) PDF
-
b) XML
-
c) HTTPS
-
d) .doc
Pregunta 34
Pregunta
5. ¿En que Modulo damos de Alta el Catalogo de Vendedores?
Respuesta
-
a) Vendedores
-
b) Facturas
-
c) Clientes
-
d) Proveedores