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Pregunta 1
Pregunta
La planificación Estratégica es una herramienta Gerencial que define?
Respuesta
-
El Presupuesto estratégico de la organización
-
La estructura orgánica de la unidad de negocios
-
Los Objetivos, Acciones y Recursos de la organización en el largo plazo
-
El plan operativo y el presupuesto
Pregunta 2
Pregunta
La planificación estratégica es importante para la gestión de una organización porque?
Respuesta
-
Distribuye al talento humano
-
Facilita la adquisición de recursos logísticos
-
Aplica procesos agiles y eficientes
-
Establece el rumbo estratégico, elimina la improvisación, optimiza los recursos y evalúa los resultados.
Pregunta 3
Pregunta
Los principios básicos en los que se sustenta la planificación estratégica son:
Respuesta
-
Objetividad, flexibilidad, unidad
-
Flexibilidad, largo plazo
-
Concentrado, desconcentrado
-
Rígido, corto plazo
Pregunta 4
Pregunta
Las principales fases del proceso de planificación estratégica son?
Respuesta
-
Formulación, ejecución, control
-
Análisis situacional, Direccionamiento, tácticas
-
Análisis macro y micro, objetivos, estrategias
-
Análisis interno, direccionamiento, control y evaluación
Pregunta 5
Pregunta
Los elementos del modelo de gerencia integral como concepción moderna de administración de una unidad de negocios son?
Respuesta
-
Estrategia, personas, presupuesto
-
Estrategia, sistemas, personas, clientes
-
Estrategia, clientes, personas, objetivos
-
Estrategia, sistemas, presupuesto
Pregunta 6
Pregunta
Los principios de gestión estratégica basados en Balanced Score Card son?:
Respuesta
-
Los ejecutivos lideran el cambio; operacionalizar las estrategias; Diseñar la organización según la estrategia
-
Operacionalizar las estrategias; Diseñar la organización según la estrategia; trabajar alineado a la estrategia
-
Diseñar la organización según la estrategia; trabajar alineado a la estrategia; proceso continuo
-
Los ejecutivos lideran el cambio; operacionalizar las estrategias; Diseñar la organización según la estrategia; trabajar alineado a la estrategia; proceso continuo
Pregunta 7
Pregunta
Los momentos de análisis situacional o diagnóstico que debe realizar los administradores de una unidad de negocios son?
Respuesta
-
Actual, proyectado, perspectiva
-
Histórico, actual
-
Histórico, actual, proyectado
-
Actual, proyectado
Pregunta 8
Pregunta
La Normatividad que regula la gestión de una organización es?
Respuesta
-
Políticas, directrices, reglamentos
-
Jurídicas, técnicas, administrativas
-
Técnicas, reglamentos, códigos orgánicos
-
Administrativas, Leyes orgánicas, políticas
Pregunta 9
Pregunta
La organización de una empresa debe estar alineada a la estrategia, por ello cuales son los tipos de estructura administrativa que se deben diseñar?:
Respuesta
-
Orgánica, por procesos, de posición
-
Orgánica, departamental, posición
-
Posición, matricial, jerárquica
Pregunta 10
Pregunta
Cuáles son las variables que se debe considerar para realizar el análisis situacional, insumo primario para formular la estrategia de la organización?
Respuesta
-
Análisis micro, análisis del mercado, análisis interno
-
Análisis macro, análisis interno
-
Análisis externo, análisis micro ambiente, análisis interno
-
Análisis externo, análisis de la competencia, análisis del cliente
Pregunta 11
Pregunta
Cuáles son las variables que se debe considerar para realizar el análisis situacional del macro entorno?
Respuesta
-
Análisis económico, político, productos sustitutos
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Análisis social, competencia, ambiental
-
Análisis económico, político, social, legal, ambiental
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Análisis barreras de entrada, rivalidad entre empresas, económico
Pregunta 12
Pregunta
Cuáles son las variables que se debe considerar para realizar el análisis situacional del micro entorno según el aporte teórico de Michael Porter?
Respuesta
-
Rivalidad entre empresas, productos sustitutos, barreras de entrada, proveedores
-
Proveedores, Rivalidad entre empresas, productos sustitutos, barreras de entrada, compradores
-
Clientes, productos sustitutos, competencia, proveedores
-
Clientes, competencia, proveedores, barreras de entrada
Pregunta 13
Pregunta
Cuáles son las variables que se deben considerar para realizar el análisis situacional interno?
Respuesta
-
Producción, financiero, tecnológico, Económico
-
Marketing, político, clientes, financiero
-
Administrativo, financiero, producción, proveedores
-
Marketing, producción, administrativo, financiero
Pregunta 14
Pregunta
Los objetivos fundamentales que se deben plantear para investigar al cliente son:
Respuesta
-
Quien es mi cliente, necesidades, satisfacción, comportamiento de compra
-
Cliente, necesidades, satisfacción
-
Cliente, comportamiento de compra, estilo de vida
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Nivel de socioeconómico, conductual, psicográfico
Pregunta 15
Pregunta
Cuáles son los elementos o componentes del Direccionamiento estratégico de una unidad de negocios o institución pública?:
Respuesta
-
Definición del negocio, principios, valores, visión, objetivos
-
Principios, valores, visión, misión
-
Definición del negocio, principios, valores, visión, misión, objetivos
-
Misión, visión Objetivos, valores
Pregunta 16
Pregunta
Cuáles son los factores que se deben considerar para redactar correctamente una visión?
Respuesta
-
Posición, principios, valores
-
Tiempo, Posición; ámbito de acción; actividad, principio, valor
-
Ámbito de acción, principio, valor, actividad
-
Razón de ser, ámbito de acción, posición, tiempo
Pregunta 17
Pregunta
Cuáles son los elementos básicos para estructurar correctamente la MISIÓN de una organización?
Respuesta
-
Tipo de Organización; Motivo de su creación; ventaja competitiva; principio; valor
-
Factor Diferenciador ; Ventaja Competitiva
-
Principios, valores, tiempo, motivo de su creación
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Tipo de organización, motivo de su creación, principios
Pregunta 18
Pregunta
Los principios básicos de gestión gerencial que se observarán para el modelo administrativo de la organización serán?
Respuesta
-
Trabajo en equipo, respeto, honestidad
-
Solidaridad, calidad, amistad
-
El cliente es primero; calidad, desconcentración; hechos y datos; unidad de mando
-
Cliente, trabajo en equipo, respeto, unidad
Pregunta 19
Pregunta
Cuáles son las perspectivas que propone los autores Kaplan y Northon para identificar los objetivos estratégicos de una organización?:
Respuesta
-
Accionista; cliente; procesos internos; Talento humano
-
Accionistas, clientes, procesos internos, crecimiento y aprendizaje
-
Valor para el accionista, satisfacción para el cliente, procesos de producción
-
Talento humano, capacidad organizacional, capacidad tecnológica
Pregunta 20
Pregunta
Cuáles son los temas estratégicos que se deben considerar para definir los objetivos de la perspectiva del CLIENTE?
Respuesta
-
Valor para el accionista; producto /servicio; producción
-
Producto/servicio; modelo de gestión; talento humano
-
Organización; talento humano,; tecnología
-
Producto/servicio; relaciones; imagen
Pregunta 21
Pregunta
Cuáles son los temas estratégicos que se deben considerar para definir los objetivos de la perspectiva PROCESOS INTERNOS?
Respuesta
-
Procesos de operaciones; administración de clientes; Innovación; legales-sociales
-
Productividad, crecimiento, imagen
-
Legales; clientes, capital organizacional
-
Capital humano; productividad, imagen
Pregunta 22
Pregunta
Cuáles son los temas estratégicos que se deben considerar para definir los objetivos de la perspectiva CRECIMIENTO Y APRENDIZAJE?
Respuesta
-
Administración de operaciones; valor para el cliente; Valor para el accionista
-
Talento Humano; Información; organizacional
-
Imagen; talento Humano; legales y sociales
-
Información, organizacional; relaciones
Pregunta 23
Pregunta
Considerando la relación causa – efecto de las perspectivas, cuál debería ser el orden de estas perspectivas para una institución de derecho público?:
Respuesta
-
Financiera; cliente; Procesos internos; crecimiento y aprendizaje
-
Cliente; financiera; crecimiento y aprendizaje procesos internos
-
Cliente; procesos internos; crecimiento y aprendizaje; financiera
-
Financiera; procesos internos; cliente; desarrollo y crecimiento
Pregunta 24
Pregunta
Para redactar correctamente un objetivo estratégico se requiere observar los siguientes parámetros o componentes cualitativos y cuantitativos
Respuesta
-
Verbo en infinito de acción; estrategia; meta; tiempo
-
Propósito; tiempo; indicador
-
Propósito; indicador; meta, tiempo
-
Verbo en infinitivo de crecimiento; propósito; indicador; meta; tiempo
Pregunta 25
Pregunta
Cuáles son los temas estratégicos que se deben considerar para definir los objetivos de la perspectiva financiera?
Respuesta
-
Valor para el accionista
-
Estrategia de crecimiento
-
Producto servicio
-
Capital humano
Pregunta 26
Pregunta
Cuáles son las alternativas de estrategias corporativas?
Respuesta
-
Básicas; competencia; crecimiento
-
Básicas; concentración; intensivo
-
Liderazgo en costos; competencia; crecimiento
-
Diferenciación; básicas; competencia
Pregunta 27
Pregunta
Cuáles son las alternativas de estrategias de la ventaja competitiva de un negocio?
Respuesta
-
Diferenciación; diversificado; alianzas
-
Liderazgo en costos; diferenciación; nicho
-
Nicho; liderazgo en costos. Líder
-
Nicho, retador diferenciación
Pregunta 28
Pregunta
Cuáles son las alternativas de las estrategias de crecimiento o desarrollo?
Respuesta
-
Intensivo; diversificado; nicho
-
Intensivo; retador; diversificado
-
Intensivo; Integrado; Diversificado
-
Diversificado; integrado; Diferenciación
Pregunta 29
Pregunta
Cuáles son las alternativas de las estrategias de competencia?
Respuesta
-
Líder; retador; nicho
-
Retador; seguidor; diferenciación
-
Líder; intensivo; seguidor
-
Líder; Retador; Seguidor
Pregunta 30
Pregunta
Cuáles son las acciones que podemos aplicar en el marco de la estrategia de crecimiento intensivo?
Respuesta
-
Penetración; desarrollo de productos; desarrollo de nuevos mercados; integración horizontal
-
Penetración; desarrollo de productos; desarrollo de nuevos mercados; nuevos segmentos de mercado
-
Desarrollo de nuevos mercados; nuevos segmentos de mercado; penetración; integración vertical
-
Desarrollo de nuevos mercados; crecimiento en sectores diferentes; nuevos segmentos de mercado; integración vertical
Pregunta 31
Pregunta
Cuáles son las acciones que podemos aplicar en el marco de la estrategia de crecimiento integrado?
Respuesta
-
Integración horizontal; Integración vertical
-
Integración horizontal; desarrollo de productos
-
Desarrollo de nuevos mercados; Integración vertical
-
Integración vertical; penetración
Pregunta 32
Pregunta
El presupuesto de la empresa debe estar construido con base a:
Respuesta
-
Las necesidades de los planes, programas y proyectos
-
Presupuesto del período anterior
-
Supuestos de necesidades
-
Disponibilidad de fondos
Pregunta 33
Pregunta
Los resultados del análisis situacional FODA es producto de?:
Respuesta
-
Análisis del mercado; análisis interno
-
Análisis externo; análisis micro
-
Análisis interno; análisis macro
-
Análisis interno; Análisis externo
Pregunta 34
Pregunta
Cuáles son las estrategias que se deberían implantar para lograr la aplicación o ejecución del plan estratégico de una organización
Respuesta
-
Alinear la estructura orgánica a la estrategia; mejorar los procesos; capacitar al personal; asignar el presupuesto demandado; recompensas por resultados
-
Disminuir la cantidad de talento humano; mantener el presupuesto del año anterior
-
Ampliar la infraestructura física social
-
Incrementar el personal administrativo y de asesoría
Pregunta 35
Pregunta
Cuál es el rol que cumple el sistema de control y evaluación de la gestión de la estrategia?
Respuesta
-
Sancionar al personal
-
Determinar el grado de cumplimiento de objetivos; causas de incumplimiento; acciones de mejora
-
Redireccionar el presupuesto
-
Incrementar beneficios económicos a los trabajadores
Pregunta 36
Pregunta
Cuál de los objetivos estratégicos señalados a continuación usted recomendaría que se implemente en la empresa?:
Respuesta
-
Implementar el plan de capacitación
-
Incrementar las ventas del producto X en nuevos mercados
-
Implementar el sistema logístico
-
Investigar las necesidades de los clientes
Pregunta 37
Pregunta
La visión de futuro significa plantear para la empresa?
Respuesta
-
Objetivo de corto plazo
-
Objetivo de mediano plazo
-
Macro objetivo de largo plazo
-
Acciones y metas
Pregunta 38
Pregunta
Para construir el mapa estratégico con la teoría BSC, se usa el concepto de?
Respuesta
-
Cadena de valor
-
Mapas conceptuales
-
Relación causa – efecto
-
FODA
Pregunta 39
Pregunta
La administración estratégica es?
Respuesta
-
Formular estrategias y definir recursos
-
Arte para aplicar las mejores prácticas para definir las agendas de trabajo en el corto plazo
-
Arte y ciencia para formular, implementar y evaluar
-
Ciencia de la administración de recursos financieros
Pregunta 40
Pregunta
Cuales estrategias aplicaría usted del cruce de las variables de DEBILIDADES Y AMENAZAS?
Respuesta
-
Reducir al mínimo los puntos débiles y evitar o mitigar las AMENAZAS DEL ENTORNO
-
Utilizar los puntos fuertes de la organización y aprovechar las oportunidades del entorno
-
Superar las debilidades y aprovechar las oportunidades
-
Utilizar los puntos fuertes y mitigar las amenazas
Pregunta 41
Pregunta
El despliegue de la estrategia comprende?
Respuesta
-
Definir las metas y objetivos
-
Definir objetivos e indicadores
-
Identificar objetivos lago plazo, estrategias, programas, proyectos
-
Establecer objetivos largo plazo , presupuesto
Pregunta 42
Pregunta
Para garantizar el cumplimiento de los objetivos y estrategias es necesario asignar responsables?
Respuesta
-
Unidades administrativas de la estructura orgánica y puestos
-
Los accionistas
-
La alta gerencia
-
La gerencia media y asesores
Pregunta 43
Pregunta
Cuáles son las fases que se deben elaborar en la programación de un proyecto?:
Respuesta
-
Identificación del proyecto, presupuesto, metas
-
Fin, propósito, presupuesto, indicadores
-
Identificación del proyecto; Fin, propósitos, componentes, tareas, indicadores, presupuesto
-
Fin , propósito, actividades; presupuesto, indicadores
Pregunta 44
Pregunta
Cuál es la decisión que usted adoptaría si en su empresa le recortan el presupuesto asignado al proyecto que fue aprobado como parte del plan operativo 2015?
Respuesta
-
Suspende la ejecución del proyecto
-
Solicita decisiones a la alta gerencia respecto a que componentes o tareas deja de ejecutar, considerando el nivel de afectación al cumplimiento de los objetivos y las responsabilidades que ello implica
-
Continua con la ejecución del proyecto a pesar de los recortes, procurando optimizar los recursos
-
Le es indiferente
Pregunta 45
Pregunta
Cuáles son las acciones que usted recomendaría a la alta gerencia si como resultado de la evaluación y control de la estrategia se determina que la empresa está perdiendo participación en el mercado
Respuesta
-
Elimina el producto
-
Disminuye costos rebajando los sueldos del personal de operaciones
-
Cancela al personal que considera innecesario
-
Incrementa el nivel de ventas
Pregunta 46
Pregunta
Cuáles son las acciones que debería aplicar si aspira a incrementar las utilidades?:
Respuesta
-
Disminuir gastos administrativos
-
Disminuir costos
-
Disminuir gastos de publicidad
-
Disminuir costos, gastos, capacidad ociosa, incrementar precios
Pregunta 47
Pregunta
Cuáles son las alternativas de estrategias de comunicación que deberían implantarse en su organización?:
Respuesta
-
Publicidad, relaciones públicas, ventas directas, administración de ventas, promoción de ventas
-
Anuncios en la prensa escrita y radial
-
No necesita aplicar ninguna estrategia de comunicación
-
Publicidad en TV
Pregunta 48
Pregunta
El código orgánico de planificación y finanzas que es de observación obligatoria para el sector público y opcional para el sector privada, determina el plazo para el cual debe regir el plan estratégico de una organización?
Respuesta
-
Dos años
-
Cinco años
-
Plurianual
-
Un año
Pregunta 49
Pregunta
Cuáles son las estrategias que usted implantaría para disponer el cuadro de mando integral en su organización
Respuesta
-
Capacitar al personal involucrado; involucrar a la alta gerencia; incorporar herramientas tecnológicas; tomar decisiones en base a los informes del control y evaluación, diseñar un sistema de control
-
Implementar como herramienta de sanción
-
Designar la responsabilidad al personal de apoyo y de asesoría
-
No aplicar la herramienta por innecesaria
Pregunta 50
Pregunta
Cuáles son las estrategias de distribución de un producto que usted recomendaría se implemente en la empresa?
Respuesta
-
Distribución exclusiva; selectiva, intensiva
-
Distribución logística
-
Distribución tradicional
-
Distribución boca a boca
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