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Pregunta 1
Pregunta
Las acciones de marketing influyen tanto en el valor de la marca como en el comportamiento del cliente.
Image:
1 (binary/octet-stream)
Respuesta
- True
- False
Pregunta 2
Pregunta
Para medir el ciclo de vida del cliente solamente se necesitan métricas del pasado (Cartera de clientes, valor del cliente pasado y ganancias del período anterior). No se necesitan métricas del futuro.
Image:
2 (binary/octet-stream)
Respuesta
- True
- False
Pregunta 3
Pregunta
El valor de vida del cliente proporciona una medida prospectiva de la relación del cliente con su empresa.
Image:
3 (binary/octet-stream)
Respuesta
- True
- False
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