Você conhece o Código de Defesa do Consumidor?

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Luciana Sotero
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Luciana Sotero
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Resumen del Recurso

Pregunta 1

Pregunta
De Acordo com o Código de Defesa do Consumidor a definição de Consumidor:
Respuesta
  • Toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
  • Toda pessoa física que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
  • Toda pessoa jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.

Pregunta 2

Pregunta
Podemos conceituar serviço como:
Respuesta
  • Qualquer atividade fornecida no fora do mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.
  • Qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.

Pregunta 3

Pregunta
O fornecedor de produtos e serviços potencialmente nocivos ou perigosos à saúde ou segurança não tem a obrigação de informar, de maneira ostensiva e adequada, a respeito da sua nocividade ou periculosidade, sem prejuízo da adoção de outras medidas cabíveis em cada caso concreto
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 4

Pregunta
Comprei um item, que passado dos setes dias da loja acabou apresentando defeito. Neste caso quem eu devo somente acionar para que meu prejuízo seja coberto?
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 5

Pregunta
É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 6

Pregunta
Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
Respuesta
  • True
  • False
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