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Descripción
Test por Pedro Dimas, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Pedro Dimas
hace más de 9 años
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Pregunta 1
Pregunta
¿El cliente de Prepago Simple puede comprar paquetes y gozar de los beneficios incluidos cuando se encuentre en EE.UU?
Respuesta
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Sí, excepto Comunidad Movistar Ilimitada y llamadas nacionales ilimitadas
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Únicamente paquetes Trío
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No, los servicios de los paquetes no funcionan en EE.UU
Pregunta 2
Pregunta
¿Qué promoción otorga la oferta Prepago Simple para los clientes que viajan al extranjero?
Respuesta
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Redes Sociales Ilimitadas en EE.UU
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Sin cobro de Roaming en EE.UU., pagando la misma tarifa base que en México
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Sin cobro de Roaming en España., pagando la misma tarifa base que en México
Pregunta 3
Pregunta
¿Qué debe hacer un cliente existente de otra oferta para cambiarse a Prepago Simple?
Respuesta
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Debe marcar desde su teléfono #100#, elegir la opción Cambio de Plan y seguir las indicaciones
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Debe enviar un mensaje de texto con la palabra CAMBIO al 66259 y esperar la confirmación
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Debe marcar desde su celular *600 y solicitar el cambio
Pregunta 4
Pregunta
¿En qué oferta se activan las líneas de Prepago a partir del 01 de Junio de 2015?
Respuesta
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Prepago Simple
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El cliente elige la oferta en que quiere estar: Prepago Doble o Prepago Simple
Pregunta 5
Pregunta
Son especificaciones del funcionamiento de Prepago Simple?
Respuesta
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Para obtener esta oferta el cliente debe recargar $100 mensuales
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Los Números Gratis en esta oferta sólo pueden registrarse para Movistar
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Esta oferta no incluye Números Gratis ni convive con promociones de Tiempo Aire
Pregunta 6
Pregunta
¿Realizar el cambio de Tarifa genera costo para el cliente?
Respuesta
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El cliente solo puede realizar cambio de tarifa una vez y no genera costo
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El cliente puede realizar el primer cambio sin costo alguno; a partir del segundo cambio se cobrarán $23.20 IVA incluido
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El cliente puede realizar los cambios que quiera entre las ofertas vigentes sin costo alguno
Pregunta 7
Pregunta
¿Cómo ofreces a tu cliente Prepago Simple?
Respuesta
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La tarifa más baja $0.85 para hablar, mensajear y navegar al recargar mínimo $100
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Llamadas y mensajes a Movistar y 3 Números Gratis a cualquier compañía al recargar $200
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La tarifa más baja $0.85 para hablar, mensajear y navegar sin condición de recarga y con cobro justo por segundo
Pregunta 8
Pregunta
Llama a su mamá en México para saludarla, ¿Cuánto paga por cada minuto utilizado?
Respuesta
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La tarifa en dólares correspondiente por cada minuto
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$0.85 por cada minuto
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$3.98 por minuto
Pregunta 9
Pregunta
Recibe una llamada de su hermana que se encuentra en México, ¿Cuánto paga por cada minuto de la duración de la llamada?
Respuesta
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La tarifa en dólares correspondiente por cada minuto entrante
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$0.85 por cada minuto entrante
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No paga nada
Pregunta 10
Pregunta
Vigencia de la oferta plan Frontera Vas a Volar
Respuesta
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Del 7 de Junio al 31 de Julio de 2015
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Del 1 de Junio al 30 de Junio de 2015
Pregunta 11
Pregunta
Clientes que tienen acceso a esta promoción
Respuesta
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Existentes solo lo disfrutarán del 7 de junio al 31 de Julio y clientes nuevos que contraten un plan Vas a volar por 24 meses
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Solo contrataciones de planes vas a volar del 7 de Junio al 31 de Julio
Pregunta 12
Pregunta
¿Cúal es el plazo máximo que podrán disfrutar los beneficios del plan frontera?
Respuesta
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Clientes nuevos 24 meses y existentes sólo del 7 de junio al 31 de julio de 2015
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Nuevos, existentes y portados por 18 meses
Pregunta 13
Pregunta
Principales beneficios del plan frontera:
Respuesta
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Llamadas ilimitadas y megas para navegar en estados con tarifa preferencial
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Llamadas ilimitadas sin cobro de roaming internacional y Gigas para navegar en México y EUA
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Tus Gigas los puedes usar en México y EUA sin cobro de roaming de datos.
Pregunta 14
Pregunta
Plan frontera solo aplica para los Vas a volar con equipo, para contratos a 0 meses, sin equipo aplican restricciones
Respuesta
- True
- False
Pregunta 15
Pregunta
Si me acabo mis minutos incluidos en mi plan Vas a volar estando en EUA, ¿Cual será mi tarifa por minuto?
Respuesta
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$0.98 pesos por minuto.
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$1.98 pesos estando en EUA.
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Los minutos son ilimitados en EUA y México por lo cual no se cobraría ninguna tarifa por minuto.
Pregunta 16
Pregunta
Contrato un Vas a Volar de $349 mensuales el 9 de Junio y viajo a Estados Unidos, si marco desde Texas con mi Movistar a un número de Jalisco, ¿Cúal es la tarifa por minuto LDI?
Respuesta
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En los planes vas a volar .5 no tiene incluido el beneficio de no cobro de roaming internacional
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$0.98 Por minuto, tiene el beneficio de tarifa reducida
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Las llamadas de tu Movistar con los Vas a Volar las llamadas son ilimitadas en México y EUA.
Pregunta 17
Pregunta
Contrato un Vas a Volar de $999 mensuales el 15 de Julio, viajo a Disneyland y navego con los gigas inlcuidos en mi plan, ¿cúanto pagaré por mb consumido?
Respuesta
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Con los beneficios del plan frontera en tu vas a volar el internet incluido en el plan lo puedes consumir sin ningún cobro de roaming en EUA
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No va a poder usar los gigas incluidos en el plan ya que no son compatibles en EUA
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$3.98 por MB
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