QUIZ TV ( TÉCNICA DE VENDAS)

Descripción

Técnico Telemarketing Test sobre QUIZ TV ( TÉCNICA DE VENDAS), creado por Luzia Barros el 25/08/2021.
Luzia Barros
Test por Luzia Barros, actualizado hace más de 1 año
Luzia Barros
Creado por Luzia Barros hace alrededor de 3 años
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Resumen del Recurso

Pregunta 1

Pregunta
Quais sãos os pontos de suma importância no atendimento ?
Respuesta
  • Abordagem, sondagem, criação de necessidade e contorno de objeções
  • Abordagem, sondagem, argumentação, criação de necessidade e contorno de objeções
  • Abordagem, sondagem e criação de necessidade

Pregunta 2

Pregunta
Quais são os perfis de clientes ?
Respuesta
  • Auditivos, visuais e cinestésicos
  • Auditivos e visuais

Pregunta 3

Pregunta
A partir de qual etapa você terá uma base do que poderá oferecer ao cliente ?
Respuesta
  • Sondagem
  • Abordagem
  • Contorno das objeções

Pregunta 4

Pregunta
O [blank_start]não[blank_end] você já tem, utilize suas táticas de atendimento e busque o [blank_start]sim[blank_end] do cliente !
Respuesta
  • não
  • sim
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