36603065
Descripción
Test por Alba Paredes Aguilar, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Alba Paredes Aguilar
hace más de 2 años
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Pregunta 1
Pregunta
¿A través de qué norma puede valorarse la gestión de la calidad en un Centro Sanitario?
Respuesta
-
A través de la norma ISO 9003.
-
A través de la norma ISO 9006.
-
A través de la norma ISO 9001.
-
A través de la norma ISO 9002.
Pregunta 2
Pregunta
¿Cómo se llama el documento donde queda reflejado el proceso asistencial?
Respuesta
-
Auditoría
-
Análisis de la calidad.
-
Historia Clínica.
-
Informe médico.
Pregunta 3
Pregunta
¿Cuáles son las líneas estratégicas del SNS para estimular la mejora de la calidad asistencial?:
Respuesta
-
Marcar objetivos que le aporten los máximos beneficios económicos.
-
Marcar objetivos que le ayuden a ahorrar en los gastos de asistencia de pacientes.
-
Elaborar instrumentos de medida para que los servicios de salud no tengan que comparar su nivel de calidad con el de otros servicios.
-
Marcar objetivos y elaborar instrumentos de medida para que los servicios de salud puedan comparar su nivel de calidad con otros.
Pregunta 4
Pregunta
¿Cuáles son los principales objetivos que establece la calidad asistencial?:
Respuesta
-
Conseguir una atención sanitaria óptima y lograr el mejor resultado con el mínimo riesgo.
-
Conseguir una atención sanitaria en la que se ahorren recursos económicos únicamente.
-
Eliminar la capacidad del paciente para comunicar su satisfacción o no.
-
Conseguir una atención sanitaria poco óptima y lograr el mejor resultado, aunque haya riesgos.
Pregunta 5
Pregunta
¿Quién es responsable de la mejora de la calidad en el SNS?:
Respuesta
-
El paciente únicamente.
-
El Ministerio de Sanidad y Consumo únicamente.
-
El profesional sanitario únicamente.
-
El profesional sanitario, el paciente, los servicios de salud, las CCAA, el Consejo Interterritorial y el Ministerio de Sanidad y Consumo.
Pregunta 6
Pregunta
Dentro de las dimensiones de la calidad asistencial, eficacia significa:
Respuesta
-
Relación entre el impacto real de un servicio o programa y su coste de producción.
-
Relación entre la disponibilidad de los servicios y las necesidades de la población.
-
Relación entre el impacto real de un servicio o programa y su impacto potencial si nos encontráramos con las mejores condiciones para llevarla a cabo.
-
Relación entre los objetivos previstos y los conseguidos en condiciones ideales o experimentales.
Pregunta 7
Pregunta
En el proceso básico de control de la calidad asistencial, la etapa de evaluar la calidad está dividida en:
Respuesta
-
La medida y la valoración.
-
La planificación estratégica y la planificación operativa.
-
La reevaluación y el nuevo control.
-
La proposición y la implantación
Pregunta 8
Pregunta
Los motivos más específicos para la calidad en la asistencia sanitaria se pueden dividir en tres categorías:
Respuesta
-
Motivos éticos, motivos económicos y motivos asistenciales.
-
Motivos éticos, motivos de seguridad y motivos de eficiencia.
-
Motivos económicos, motivos asistenciales y motivos externos.
-
Motivos éticos, motivos de seguridad y motivos económicos.
Pregunta 9
Pregunta
Según la OMS, la calidad de la asistencia sanitaria es…
Respuesta
-
Asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios terapéuticos más adecuado con el máximo riesgo y la máxima satisfacción.
-
Asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuados con el mínimo riesgo y la máxima satisfacción.
-
Asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos más adecuado con el máximo riesgo y la máxima satisfacción.
-
Asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuados con el máximo riesgo y la mínima satisfacción.
Pregunta 10
Pregunta
Según la UNE-EN-ISO 9000:2000, ¿qué se entiende por calidad?:
Respuesta
-
Grado en que un conjunto de características inherentes se utilizan para no satisfacer las necesidades de los consumidores de servicios.
-
Grado en que un conjunto de características inherentes (rasgos diferenciadores) cumple con la necesidad o expectativa establecida, generalmente explícita y no obligatoria.
-
Grado en que un conjunto de características inherentes (rasgos diferenciadores) cumple con la necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.
-
Grado en que un conjunto de características inherentes (rasgos diferenciadores) no cumple con la necesidad o expectativa establecida, implícita o no.
Pregunta 11
Pregunta
¿Cómo se denomina a la posibilidad de que un sobreuso de los servicios sanitarios perjudique a la gestión de éstos?
Respuesta
-
Beneficio por externalidad positiva.
-
Beneficio por externalidad o de perjuicio.
-
Riesgo moral.
-
Hiperfrecuentación.
Pregunta 12
Pregunta
¿Cuál de estos indicadores se engloba en los referidos a “Conducta y estilos de vida relacionados con la salud”?
Respuesta
-
Número de profesionales sanitarios por ciudadano.
-
Tasa de natalidad
-
Ingesta media de grasa.
-
Gasto en salud per cápita.
Pregunta 13
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera?:
Respuesta
-
Los recursos económicos en sanidad son infinitos y la demanda es muy limitada.
-
Coste de oportunidad se define como el beneficio que se pierde por no utilizar esos mismos recursos en el mejor de sus usos alternativos.
-
La salud es un bien económico ilimitado.
-
La tecnología sanitaria no debe estar sujeta a análisis de coste y reposición.
Pregunta 14
Pregunta
Dentro de las etapas de planificación sanitaria, ¿Cuál sería el último nivel?:
Respuesta
-
Determinación de actividades y recursos.
-
Evaluación.
-
Establecimiento de prioridades.
-
Formulación de objetivos.
Pregunta 15
Pregunta
El tipo de análisis económico en el que se tiene en cuenta el valor económico tanto de la medida tomada como del resultado al que se llega, se denomina:
Respuesta
-
Coste utilidad.
-
Minimización de costes.
-
Coste efectividad.
-
Coste beneficio.
Pregunta 16
Pregunta
El tipo de análisis económico en el que se valoran las percepciones de los pacientes en cuanto a calidad de vida y nivel de salud conseguido, se denomina:
Respuesta
-
Coste efectividad.
-
Coste utilidad.
-
Coste beneficio.
-
Minimización de costes.
Pregunta 17
Pregunta
Señala la respuesta incorrecta respecto a tipos de planificación sanitaria, según el nivel al que se trabaja:
Respuesta
-
Justificativa.
-
Operativa.
-
Estructural.
-
Estratégica.
Pregunta 18
Pregunta
Son características de la salud como bien económico, todos excepto:
Respuesta
-
Bien tutelar.
-
Bien absoluto.
-
Bien escaso.
-
Bien derivado.
Pregunta 19
Pregunta
Son variables sanitarias para la gestión, todas excepto:
Respuesta
-
Esperanza de vida.
-
Días en los que se sobrepasa el nivel de contaminación marcada.
-
Producto Interior Bruto.
-
Tasa de alfabetización.
Pregunta 20
Pregunta
Un plan de salud del ámbito nacional o de comunidad autónoma se estableces para el siguiente periodo de tiempo:
Respuesta
-
3 a 5 años.
-
5 a 10 años.
-
1 a 2 años.
-
5 a 15 años.
Pregunta 21
Pregunta
La calidad asistencial supone:
Respuesta
-
Conseguir una atención sanitaria óptima.
-
Que el empresario esté contento con nuestro trabajo.
-
La mínima satisfacción del cliente en el proceso.
-
Lograr el peor resultado con el máximo riesgo.
Pregunta 22
Pregunta
La distribución y utilización racional de los recursos disponibles a fin de conseguir los objetivos propuestos es:
Respuesta
-
Criterio operativo.
-
Criterio económico.
-
Criterio técnico.
-
Criterio interpersonal.
Pregunta 23
Pregunta
La efectividad es:
Respuesta
-
La relación entre los objetivos previstos y los conseguidos en condiciones ideales o experimentales.
-
La relación entre el impacto real de un servicio o programa y su coste de producción.
-
La relación entre el impacto real de un servicio o programa y su impacto potencial si nos encontráramos con las mejores condiciones para llevarla a cabo.
-
La relación entre la disponibilidad de los servicios y las necesidades de la población.
Pregunta 24
Pregunta
Las siglas E.N.A.C corresponden a:
Respuesta
-
Entidad Nacional de Adaptabilidad
-
Entidad Nacional de Aceptación
-
Entidad Nacional de Acreditación
-
Entidad Nacional de Auditoría
Pregunta 25
Pregunta
El proceso básico del control de la calidad asistencial se divide en:
Respuesta
-
Cuatro etapas
-
Cinco etapas
-
Dos etapas
-
Tres etapas
Pregunta 26
Pregunta
¿En qué artículo la Ley General de Sanidad asigna a las Administraciones Públicas el control y mejora de la calidad de la asistencia sanitaria en todos sus niveles?
Respuesta
-
Artículo 14
-
Artículo 69
-
Artículo 18
-
Artículo 20
Pregunta 27
Pregunta
La evaluación externa de un centro sanitario puede orientarse a tres objetivos posibles:
Respuesta
-
Evaluar el centro hospitalario y a su personal.
-
Evaluar al paciente y su tiempo de estancia.
-
Evaluar la competencia, la seguridad y la calidad.
-
Evaluar el servicio, el personal y los pacientes.
Pregunta 28
Pregunta
Las siglas S.N.S corresponden a:
Respuesta
-
Sistema Nacional de Seguridad
-
Sistema Nacional de Sanidad
-
Sistema Nacional de Salud
-
Sistema Nacional de Servicio
Pregunta 29
Pregunta
¿Cuál no es un principio ético fundamental?
Respuesta
-
Principio de Beneficencia
-
Principio de Justicia
-
Principio de Autonomía
-
Principio de Legalidad
Pregunta 30
Pregunta
De la siguiente normativa legal, ¿cuál no hace referencia al secreto profesional?:
Respuesta
-
Código Civil
-
Código de Comercio
-
Código Penal
-
Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos
Pregunta 31
Pregunta
¿Cuál de los siguientes factores no influye sobre la salud?:
Respuesta
-
Niveles de renta y educación
-
Factores genéticos
-
Factores ambientales
-
Factores de producción
Pregunta 32
Pregunta
El coste de oportunidad de asistir a un partido de futbol el domingo por la tarde sería:
Respuesta
-
El disgusto que nos llevamos si pierde nuestro equipo.
-
No ver la película del domingo por la tarde.
-
No poder ir al rastro el domingo por la mañana.
-
El coste de las entradas.
Pregunta 33
Pregunta
Elegir lo más económico entres dos opciones de igual efectividad es un tipo de análisis económico de:
Respuesta
-
Coste beneficio
-
Minimización de costes
-
Coste utilidad
-
Coste efectividad
Pregunta 34
Pregunta
La morbilidad e incapacidad debida a enfermedades crónicas es un indicador de:
Respuesta
-
Aspectos relacionados con el medioambiente.
-
Consecución de una asistencia sanitaria adecuada.
-
Conducta y estilo de vida relacionado con la salud.
-
El estado de salud de la población.
Pregunta 35
Pregunta
¿Cuál de los siguientes instrumentos no se utiliza a la hora de organizar y administrar la política sanitaria?
Respuesta
-
Gestión integral del área de recursos humanos con planificación realista.
-
Establecimiento de controles de vigilancia epidemiológica.
-
Desarrollo de política económica en cuanto a gasto.
-
Tecnología adaptada a cada segmento de la población.
Pregunta 36
Pregunta
Según su amplitud los niveles de planificación pueden ser:
Respuesta
-
Normativa, estratégica, táctica y operativa.
-
Estatal, autonómica o local.
-
La amplitud no es un criterio que se tenga en cuenta a la hora de clasificar los niveles de planificación.
-
Corto, medio o a largo plazo.
Pregunta 37
Pregunta
Las etapas de: análisis de la situación, establecimiento de prioridades y fijación de fines estratégicos están dentro del nivel de planificación:
Respuesta
-
Táctica
-
Política
-
Operativa
-
Estratégica
Pregunta 38
Pregunta
Aquellos objetivos que se pretenden alcanzar a corto plazo reciben el nombre de:
Respuesta
-
Operativos
-
Generales
-
Específicos
-
Intermedios
Pregunta 39
Pregunta
P.I.B son las siglas de:
Respuesta
-
Producto Interior Bruto
-
Producto de Interés Básico
-
Precio Internacional Básico
-
Producto Internacional Básico
Pregunta 40
Pregunta
¿Cuál de los siguientes elementos no caracteriza al proceso de planificación?
Respuesta
-
Su fin último es la acción
-
Condicionado por el entorno sociopolítico
-
Inmediato, mira el presente
-
Proceso, actuaciones secuenciadas
Pregunta 41
Pregunta
Aun cuando falta por cumplirse algún requisito previo estructural se puede obtener la certificación y acreditación de que el centro sanitario es adecuado para la práctica asistencial.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 42
Pregunta
Desde el punto de vista de la economía, la salud general y la atención a la salud en particular, es un bien abundante.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 43
Pregunta
El coste de oportunidad es el beneficio que se deja de percibir al elegir una alternativa sobre otra.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 44
Pregunta
El economicismo de la asistencia sanitaria quiere decir que la economía tiene que tomar parte en las decisiones sanitarias.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 45
Pregunta
El nivel de renta y educación son factores determinantes de la salud.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 46
Pregunta
En el análisis coste utilidad se valoran las percepciones de los pacientes en cuanto a calidad de vida y nivel de salud conseguido.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 47
Pregunta
En el nivel de la planificación estratégica se definen objetivos de tipo político/social como puede ser la equidad en el acceso a una prestación sanitaria.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 48
Pregunta
En las historias clínicas se refleja todo lo que le ha ocurrido al paciente y nos informan de sus variables psicosociales.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 49
Pregunta
La aceptabilidad es un concepto de la calidad que incluye la satisfacción del cliente y la cooperación del paciente.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 50
Pregunta
La calidad asistencial supone lograr el peor resultado con el máximo riesgo.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 51
Pregunta
La clínica, el hospital o cualquier institución sanitaria debe reunir unas mínimas condiciones espaciales, ambientales y de seguridad, es decir, se trata de que los centros sanitarios sean físicamente suficientes, tengan sistemas eléctricos seguros, equipos antiincendios, de evacuación, de emergencia, una buena climatización, iluminación, etc...
Respuesta
- True
- False
Pregunta 52
Pregunta
La definición que se hace de calidad en UNE-EN-ISO 9000:2000 es la de grado en que un conjunto de características inherentes cumple con la necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 53
Pregunta
La efectividad es la relación entre el impacto real de un servicio o programa y su coste de producción.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 54
Pregunta
La eficacia es la relación entre los objetivos previstos y los conseguidos en condiciones ideales o experimentales.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 55
Pregunta
La equidad tiene que ser con la desigualdad de oportunidades sanitarias y el aumento de las diferencias.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 56
Pregunta
La preocupación por la contención del gasto ha sido otro de los factores que ha inducido a la necesidad de inculcar, en el personal clínico, una vigilancia del empleo de los recursos de asistencia sanitaria.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 57
Pregunta
La salud no es un bien económico.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 58
Pregunta
Los controles de calidad finales son controles que se realizan cada cierto tiempo.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 59
Pregunta
Mediante la acreditación, un organismo autorizado, en España la ENAC, reconoce que un centro sanitario es competente para llevar a cabo unas tareas específicas.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 60
Pregunta
Si todos los costes derivados de los servicios sanitarios están cubiertos públicamente, la demanda del consumidor aumenta, lo que conlleva un riesgo moral por sobreutilización.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 61
Pregunta
¿Cuáles son las líneas estratégicas del SNS para estimular la mejora de la calidad asistencial?
Respuesta
-
Marcar objetivos y elaborar instrumentos de medida para que los servicios de salud y las Instituciones puedan comparar su nivel de calidad con otros.
-
Marcar objetivos que le ayuden a ahorrar en los gastos de asistencia de pacientes.
-
Marcar objetivos que le aporten los máximos beneficios económicos.
-
Elaborar instrumentos de medida para que los servicios de salud no tengan que comparar su nivel de calidad con el de otros servicios.
Pregunta 62
Pregunta
La distribución y utilización racional de los recursos disponibles a fin de conseguir los objetivos propuestos es:
Respuesta
-
Criterio económico
-
Criterio técnico
-
Criterio operativo
-
Criterio interpersonal
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