Pregunta 1
Pregunta
Componenta cognitivă a conflictului este compusă din:
Respuesta
-
Emoțiile și sentimentele.
-
Gândirea, percepția situației conflictuale.
-
Comunicarea și comportamentul omului.
-
Acțiuni constructive și cooperante.
-
Acțiuni distructive și competitive.
Pregunta 2
Pregunta
Componenta afectivă a conflictului include:
Respuesta
-
Acțiunea, inclusiv comunicarea.
-
Reprezentarea despre lume.
-
Emoțiile și sentimentele.
-
Gândirea, percepția situației conflictuale
-
Raționamentele.
Pregunta 3
Pregunta
Componenta comportamentală include:
Pregunta 4
Pregunta
În situații de conflict indivizii reacționează în funcție de:
Pregunta 5
Pregunta
Conflictele afective se referă la:
Respuesta
-
Relațiile interpersonale.
-
Organizațiile internaționale
-
Armonie totală pentru ceilalți.
-
Perceperea cauzelor ascunse
-
Sacrificiul propriilor interese în favoarea altora.
Pregunta 6
Pregunta
Conflictele de substanță urmăresc:
Respuesta
-
Atingerea propriilor scopuri prin intermediul unor grupuri.
-
Ridicarea stimei de sine.
-
Să se afirme prin realizările personale.
-
Folosirea efectului Pygmalion.
-
De a obține o stare afectivă de plăcere.
Pregunta 7
Pregunta
După durată și evoluție conflictele sunt:
Pregunta 8
Pregunta
Conflictul dintre doi sau mai mulți membri ai aceluiași grup sau echipă se numește:
Respuesta
-
Conflicte spontane.
-
Conflicte acute.
-
Conflicte cronice.
-
Internaționale.
-
Conflictul intragrup
Pregunta 9
Pregunta
Conflictul intrapersonal apare la nivelul:
Pregunta 10
Pregunta
Comportamentul în conflict are rolul:
Respuesta
-
De a exprima emoțiile implicate în conflict și satisfacerea nevoilor.
-
De a încuraja exprimarea sentimentelor.
-
De a satisface nevoile ce au provocat conflictul
-
De a schimba informații prin cooperare.
-
De a afla opiniile celorlalți.
Pregunta 11
Pregunta
Unele strategiile de soluționare a conflictului sunt:
Respuesta
-
Negocierea, medierea și arbitrajul.
-
Retragerea, aplanarea și constrângerea.
-
Confruntarea, competiția și acomodarea.
-
Evitarea, abandonul și insistența.
-
Lupta, jocul și dezbaterea.
Pregunta 12
Pregunta
Care sunt cele cinci stiluri de management al conflictelor:
Respuesta
-
Competiția, acomodarea, compromisul, evitarea și cooperarea.
-
Aroganța, aviditatea, trecerea responsabilității pe seama altora, impertinența, ostilitatea.
-
Criza, tensiunea, lupta, jocul și dezbaterea.
-
Dezacordul, escaladarea, deescaladarea, contradicția și atitudinea.
-
Comportamentul, afectivitatea, utilitatea practică, percepția și acțiunea.
Pregunta 13
Pregunta
Cine din autori a formulat pentru prima dată conceptul de „comunicare interculturală”:
Respuesta
-
Denis McQuail.
-
Leonard Saules.
-
Shanon-Weaver.
-
T. H. Hall
-
Samuel C. Serto.
Pregunta 14
Pregunta
În afară de sintagma „comunicare interculturală”, în literatura de specialitate se folosește noțiunea de?:
Pregunta 15
Pregunta
Ca disciplină, comunicarea interculturală face parte din cadrul căror ştiinţe?:
Respuesta
-
științele sociale,
-
științele politice,
-
științele juridice,
-
științele umanistice,
-
științele culturii
Pregunta 16
Pregunta
Cine din autori au descoperit 164 de definiţii ale culturii, aparţinând diferitor filosofi, antropologi, culturologi, istorici etc:
Respuesta
-
Clyde Kluckhohn, Alfred Kroeber.
-
William Haviland, Denis McQuail.
-
Michael Howard, Samuel C. Serto.
-
Shanon, Weaver
-
E. Leonard Saules, Fernando Ortiz,
Pregunta 17
Pregunta
Cine din autori abordează cultura ca un „mod obişnuit în care grupurile umane învaţă să-şi organizeze comportamentul şi gândirea în relaţia cu mediul lor înconjurător”:
Respuesta
-
Leonard Saules.
-
Shanon-Weaver.
-
Samuel C. Serto.
-
Michael Howard
-
Fernando Ortiz,
Pregunta 18
Pregunta
Cine din autori abordează cultura drept „o serie de reguli sau standarde împărtăşite de membrii unei societăţi şi care acţionează asupra acestora, dă naştere la comportamente ce sunt considerate
potrivite sau acceptabile”:
Respuesta
-
Denis McQuail.
-
Leonard Saules.
-
William Haviland
-
Samuel C. Serto.
-
Michael Howard.
Pregunta 19
Pregunta
Ce se înțrelege prin noțiunea de multiculturalitate?:
Respuesta
-
convieţuirea unor culturi diferite în cadrul unui sistem societal indiferent dacă această convieţuire este paşnică sau conflictuală,
-
convieţuirea paşnică a unor culturi diferite în cadrul unui sistem politic,
-
convieţuireaconflictuală a unor culturi diferite în cadrul unui sistem politic,
-
convieţuirea unor culturi complementare în cadrul unui sistem societal indiferent dacă această convieţuire este paşnică sau conflictuală,
-
convieţuirea unor culturi identice în cadrul unui sistem societal indiferent dacă această convieţuire este paşnică sau conflictuală.
Pregunta 20
Pregunta
Indicați modelele de societate multiculturală:
Respuesta
-
Modelul integrativ, Modelul interactciv, Modelul transcendental,
-
Modelul asimilaţionist, Modelul transcultural, Modelul Apartheid,
-
Modelul policultural, Modelul intercultural, Modelul intracultrural
-
Modelul cosmopolit, Modelul intercilizațional, Modelul acultural,
-
Modelul extracultural, Modelul intracivilizațional, Modelul extracivilizațional.
Pregunta 21
Pregunta
Ce percepție se remarcă printr-o importanță deosebită în comunicarea interculturală?
Respuesta
-
percepţia culturală,
-
percepţia rasială,
-
percepţia etnică,
-
D. percepţia socială,
-
E. percepţia axiologică,
Pregunta 22
Pregunta
Enunțați cea mai des invocată formă de comunicare interculturală nonverbală în literatura de specialitate:
Pregunta 23
Pregunta
Notați autorul care a formulattermenul de proxemică:
Respuesta
-
A. Gilgen
-
Leonard Saules,
-
Fernando Ortiz,
-
Edward T. Hall
-
Larry Samovar.
Pregunta 24
Pregunta
Disciplina care studiază utilizarea timpului în comunicarea intercultrurală nonverbală se numește:
Pregunta 25
Pregunta
Evidențiați două modele de bază de utilizare a timpului în diferite culturi:
Respuesta
-
Monocronă, policronă,
-
Monocronă,bicronă,
-
Bicronă,tricronă,
-
Tricronă,policronă
-
Monocronă,tricronă.