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Descripción
Test por Paula Quiridumbay Rivas, actualizado hace 4 meses
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Creado por Paula Quiridumbay Rivas
hace 4 meses
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Pregunta 1
Pregunta
¿Cuál es la función de un plan de marketing y branding?
Respuesta
-
a. Una guía para alcanzar tus objetivos y contribuir al crecimiento de tu empresa.
-
empresa. b. Intentar vender un producto sin considerar su relevancia para los clientes.
-
c. Ignorar por completo las necesidades y deseos de los clientes.
Pregunta 2
Pregunta
¿Qué distingue a una persona creativa?
Respuesta
-
Es ilimitada.
-
Baja calidad en el trabajo.
-
Buscar ideas originales, Ampliar los horizontes.
Pregunta 3
Pregunta
¿Señale una característica que no es una barrera creativa?
Respuesta
-
Motivación reducida.
-
Enfoque superficial.
-
Ser creativo en el día a día
Pregunta 4
Pregunta
El siguiente enunciado a cuál definición corresponde:
La creatividad o ingenio es la capacidad para
Respuesta
-
Limitar tus prototipos.
-
Pensar fuera de lo establecido, y generar ideas innovadoras.
Pregunta 5
Pregunta
¿Por qué se considera importante la tipografía en la construcción de la
identidad corporativa de una empresa?
Respuesta
-
Es un aspecto relevante en la construcción de la identidad corporativa de tu empresa.
-
Es un proceso crucial en los negocios para fomentar un cuidado del entorno.
Pregunta 6
Pregunta
Cuál de estas opciones es una característica de las personas Creativas
e Innovadoras:
Respuesta
-
Da vida a las ideas.
-
Son originales, sienten curiosidad, están motivados.
Pregunta 7
Pregunta
¿Señale una característica que no es Identidad de Marca?
Respuesta
-
Total, de ventas del mes
-
Despierta credibilidad y confianza hacia tu empresa.
Pregunta 8
Pregunta
¿Señale una característica que no es propia de personas creativas e
innovadoras?
Respuesta
-
Tienen iniciativa
-
Son originales
-
Son inseguros
Pregunta 9
Pregunta
¿Cuál de estas opciones son técnicas para fomentar la creatividad?
Respuesta
-
Buscar ideas originales, ampliar los horizontes, ser creativo en el día a día.
-
Buscar ideas anteriores
Pregunta 10
Pregunta
¿Qué es identidad de marca?
Respuesta
-
El total de ventas que realiza una empresa
-
- Es el conjunto de rasgos que definen los valores y misión de tu negocio.
Pregunta 11
Pregunta
¿Qué beneficios nos brinda la identidad de marca?
Respuesta
-
Personalidad para la empresa y una promesa para los clientes
-
- Una característica de los clientes
Pregunta 12
Pregunta
¿Qué es Naming?
Respuesta
-
Es la técnica o proceso mediante el cual será nombrada una marca.
-
- Es una característica de los consumidores.
Pregunta 13
Pregunta
¿La creatividad o ingenio es la capacidad para?
Respuesta
-
Limitar la innovación
-
Pensar fuera de lo establecido, encontrar nuevas soluciones y generar ideas innovadoras
Pregunta 14
Pregunta
¿Cuál es la importancia de realizar pruebas y perfeccionamiento en el
proceso de prototipado?
Respuesta
-
Identificar y abordar cualquier defecto o área de mejora.
-
Perdurar en la mente de tus clientes.
Pregunta 15
Pregunta
¿Señale un elemento que no sea de la metodología CANVAS?
Respuesta
-
Prototipo
-
Propuesta de valor
Pregunta 16
Pregunta
¿En qué nos ayuda la identidad corporativa?
Respuesta
-
- Generar mayor lealtad en los clientes
-
Marcar limite a las ideas
Pregunta 17
Pregunta
¿Por qué se considera importante la tipografía en la construcción de la
identidad corporativa de una empresa?
Respuesta
-
Es un aspecto relevante en la construcción de la identidad corporativa de la empresa.
-
- Es un proceso crucial en los negocios para fomentar un cuidado del entorno.
Pregunta 18
Pregunta
¿Qué es una propuesta de valor?
Respuesta
-
Son un conjunto de productos y/o servicios que incluyen alguna característica o atributo adicional
-
Impulsar el proceso innovador
Pregunta 19
Pregunta
¿La identidad corporativa se define como?
Respuesta
-
Una característica de los clientes.
-
El conjunto de elementos que transmiten la personalidad y los valores compartidos de una empresa.
Pregunta 20
Pregunta
¿Qué busca una persona creativa?
Respuesta
-
Ideas originales, Ampliar los horizontes
-
No transmitir seguridad
Pregunta 21
Pregunta
Señale una característica de las personas Creativas e innovadoras.
Respuesta
-
Limita tus ideas
-
- Son originales, están motivados.
Pregunta 22
Pregunta
¿Qué es la metodología Canvas?
Respuesta
-
Es una valiosa estrategia a emplear en el momento en que se decide crear una nueva empresa o rediseñar una existente.
-
La evaluación de un prototipo.
Pregunta 23
Pregunta
¿En qué nos ayuda tener un buen logo?
Respuesta
-
- Perdurar en la mente de tus clientes
-
Limitar las ventas
Pregunta 24
Pregunta
Señale una característica de las personas Creativas e innovadora
Respuesta
-
Están motivadas
-
Disminuyen las ventas
Pregunta 25
Pregunta
¿Por qué se considera el Naming como una técnica estratégica?
Respuesta
-
Amplia la capacidad comunicacional.
-
Da vida a las ideas.
Pregunta 26
Pregunta
¿Cuál de estas opciones es una característica del Naming?
Respuesta
-
Atemporal, Notorio, Sonoro, Creíble, Positivo, Global
-
Provoca interés en los clientes.
Pregunta 27
Pregunta
¿Qué debe comunicar una marca?
Respuesta
-
Comunicar conceptos y emociones a sus clientes.
-
Mejorar la calidad del segmento de mercado
Pregunta 28
Pregunta
¿La identidad corporativa contribuye con?
Respuesta
-
Una buena percepción de imagen
-
Bloquear las ideas
Pregunta 29
Pregunta
¿Qué debe comunicar una marca?
Respuesta
-
Comunicar conceptos y emociones a sus clientes
-
- Mejorar la calidad de vida del segmento de mercado
Pregunta 30
Pregunta
¿Cuál es la base de un negocio según el modelo Canvas?
Respuesta
-
CLIENTES
-
INGRESOS
Pregunta 31
Pregunta
Este modelo de negocio es utilizado por empresas que desarrollan
software que son otorgadas a usuarios a cambio de una tarifa. Un
ejemplo de empresa que utiliza este modelo es:
Respuesta
-
Microsoft Office
-
McDonald’s
Pregunta 32
Pregunta
La suma de beneficios o utilidades que ofrecen nuestros productos o
servicios a los diferentes segmentos del mercado se conoce como:
Respuesta
-
a. Target market
-
b. Propuesta de valor
Pregunta 33
Pregunta
Los modelos de negocios apuntan a resolver varios interrogantes:
Respuesta
-
¿Qué hacemos en el negocio? ¿Cómo lo hacemos? ¿Cuánto hacemos? Y ¿Para quién?
-
¿Qué hacemos? ¿Dónde lo hacemos? ¿Cuánto hacemos? Y ¿Quién lo hace?
Pregunta 34
Pregunta
Una investigación de mercados para un emprendedor tiene que ser
como origen:
Respuesta
-
Empezar observando necesidades del entorno
-
Consultando fuentes secundarias de investigación
Pregunta 35
Pregunta
¿Utilizamos para comunicarnos o para interactuar con nuestro target?
Respuesta
-
CANAL
-
SEMEGTO
Pregunta 36
Pregunta
¿Qué recursos claves se requieren para llegar con la propuesta de
valor?
Respuesta
-
Hacer publicidad a la empresa que provee
-
Aportar recursos físicos, económicos y humanos
Pregunta 37
Pregunta
Las actividades clave son:
Respuesta
-
Aquellas fundamentales para el desarrollo y entrega de la propuesta de valor
-
Son las actividades que se realizan en la entrega final de productos y servicios
Pregunta 38
Pregunta
Qué hace una empresa en un modelo de negocio de suscripción
Respuesta
-
Consiste en que el usuario paga una suscripción y a cambio recibe una propuesta de valor que compensa la cuota que paga
-
pagar para suscribirse
Pregunta 39
Pregunta
Las empresas que ofrecen una versión básica gratuita de un producto
o servicio, pero cobran tarifas por funciones o características
adicionales se conocen como un modelo de negocios:
Respuesta
-
a. Freemium
-
b. Blockchain
Pregunta 40
Pregunta
¿Qué es Canvas?
Respuesta
-
Modelo de publicidad
-
Modelo de negocio
Pregunta 41
Pregunta
Los canales de distribución y comunicación son:
Respuesta
-
a. Los que permiten entregar la propuesta de valor
-
Son los que se encuentran por fuera de la empresa y que entregan actividades o recursos que son externalizados
Pregunta 42
Pregunta
¿En qué consiste la característica relación con los clientes?
Respuesta
-
Asistencia personal y Call Center para atender el servicio de post venta
-
entender las necesidades
Pregunta 43
Pregunta
De acuerdo con la metodología Canvas propuesta por Osterwalder y
Pigneur (2011), los modelos de negocios describen la fórmula con la
que una organización:
Respuesta
-
Promueve la creación de nuevos productos
-
Crea, entrega y captura valor
Pregunta 44
Pregunta
Ejemplos de criterios de segmentación psicográfica son
Respuesta
-
. Edad, género, nivel de ingreso, ocupación
-
Estilo de vida, clase social, pasatiempos, intereses
Pregunta 45
Pregunta
Este modelo de negocios busca alcanzar economías de escala para
conseguir precios más bajos y una mayor accesibilidad para los
consumidores:
Respuesta
-
a. Producción en masa
-
b. Fabricación por encargo
Pregunta 46
Pregunta
Representación gráfica que muestra la secuencia de actividades de
un proceso:
Respuesta
-
FLUJOGRAMA
-
SURVUCCION
Pregunta 47
Pregunta
¿En qué consiste el modelo Canvas?
Respuesta
-
Herramienta sencilla que permite ver de manera global tu modelo de negocio
-
Presentar una propuesta de valor de un producto o servicio
Pregunta 48
Pregunta
Cuál es la parte más importante de un plan de negocios que busca captar el
interés de un tercero:
Respuesta
-
Estrategia de marketing
-
Resumen ejecutivo
Pregunta 49
Pregunta
¿Qué entiendes por mercado de masas?
Respuesta
-
Lugar donde se ofrece productos y/o servicios
-
Competencia entre empresas de distintos rubros
Pregunta 50
Pregunta
¿Para quienes van dirigidos el modelo Canvas?
Respuesta
-
a.- Inversionistas
-
b.- Publico en general
-
c.- Futuros empresarios, actuales emprendedores
Pregunta 51
Pregunta
La propuesta de valor de un negocio busca darle una respuesta a:
Respuesta
-
Solucionar las dificultades de los clientes dándoles respuesta
-
- Incrementar el valor comercial del producto y el desarrollo del mismo
Pregunta 52
Pregunta
La empresa de Spotify es un modelo de negocio conocido como:
Respuesta
-
Modelo de negocio de suscripción
-
Modelo de negocio de Marketplace
Pregunta 53
Pregunta
Un modelo de negocio recoge:
Respuesta
-
- La forma lógica y ordenada en que se construye una empresa
-
El plan financiero y de desarrollo de un negocio
Pregunta 54
Pregunta
Uno de los factores que aceleran la aplicación de la investigación de
mercado es:
Respuesta
-
- Carácter rápidamente cambiante del medio
-
Reducción en el umero de competidores
Pregunta 55
Pregunta
¿Cuál es la diferencia entre modelo de negocios vs plan de negocios?
Respuesta
-
El modelo de negocios se centra en la estrategia global mientras el plan de negocios en los detalles.
-
- El modelo de negocios se centra en los detalles mientras el plan de negocios se centra en la creación de valor.
Pregunta 56
Pregunta
El proceso de elaboración de un servicio mediante la organización de todos los
elementos físicos y humanos necesarios es conocido como:
Respuesta
-
Flujogramas
-
Servucción
Pregunta 57
Pregunta
Un ejemplo de un modelo de negocio de Marketplace que logro
revolucionar la industria hotelera la podemos encontrar en la empresa
Respuesta
-
a.- Despegar.Com
-
b.- Airbnb
Pregunta 58
Pregunta
Este modelo implica otorgar licencias de una marca y un sistema de
negocio a terceros A cambio de una tarifa inicial y regalías continuas
Respuesta
-
Modelos de negocio de licencia de software
-
Modelo de negocio de franquicia
Pregunta 59
Pregunta
Complete la frase:
Desarrollo del producto es
Respuesta
-
Bloquear las ideas
-
Es la creación física del producto que se lanzará a los clientes
Pregunta 60
Pregunta
En relación a los Objetivos estratégico de un negocio o empresa, seleccione
la respuesta correcta:
Respuesta
-
Mediante la Dirección estratégica, un negocio o una empresa establece y lleva a cabo sus objetivos estratégicos a largo plazo, esto implica la formulación, implementación y evaluación de estrategias
-
La estrategia de negocio se requiere al conjunto de acciones planificadas para que una empresa lleve a cabo para lograr sus objetivos a corto plazo
-
La estrategia de negocio no requiere aprovechar las fortalezas
Pregunta 61
Pregunta
¿Para qué sirven las técnicas de ventas? Seleccione el enunciado correcto
Respuesta
-
para vender en altos objetivos
-
Sirven para ayudar a rebatir objeciones, a persuadir a los prospectos, cerrar ventas de manera exitosa
Pregunta 62
Pregunta
Seleccione la respuesta incorrecta
Respuesta
-
Lo objetivos estratégicos son fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
-
Los objetivos se establecen para guiar y dirigir el crecimiento y desarrollo de la organización
-
Los objetivos estratégico de un negocio o una empresa son metas a largo plazo.
-
Los objetivos suelen estar relacionados con áreas claves como el crecimiento de mercado
Pregunta 63
Pregunta
De los pasos más comunes para desarrollar una estrategia de ventas,
seleccione la respuesta incorrecta:
Respuesta
-
Rebatir las objeciones: Un vendedor bien capacitado y experimentado no rebate las objeciones, simplemente se limita a aceptar los cometarios del cliente.
-
Estas integran habilidades y estrategias para persuadir y atender a los clientes.
Pregunta 64
Pregunta
En base a la técnica del Elevator Pitch, mencione la definición incorrecta:
Respuesta
-
El objetivo principal de un Elevator Pitch es atender y analizar pacientemente las necesidades del cliente.
-
Es una técnica de presentación concisa y persuasiva.
-
El Elevator Pich debe ser lo suficientemente breve como para ser entregada durante 30 segundos hasta 2 minuto.
-
Se utiliza para transmitir de manera rápida y efectiva la idea central de un producto, servicio o proyecto.
Pregunta 65
Pregunta
Selecciones la respuesta incorrecta:
Respuesta
-
El modelo de Negocio se refiere a los bienes adquiridos para satisfacer las necesidades personales y de las familias
-
Es un método más amplio y se refiere a la presentación que se haga para promover o vender una idea, producto, servicio o proyecto.
Pregunta 66
Pregunta
¿Una de las siguientes características no corresponde a la Misión de una
empresa o negocio?
Respuesta
-
A largo plazo
-
clara y concisa
-
inspiradora
Pregunta 67
Pregunta
Selecciones la respuesta incorrecta:
Respuesta
-
Por lo general, las organizaciones que planean su estrategia fracasan en obtener un desempeño superior.
-
La planificacion: para un emprededor se requiere establecer un hoja de ruta detallada
-
planificacion estrategica: es un proceso para asegurar de lo que se quiere hacer una empresa
Pregunta 68
Pregunta
Seleccione el paso para el diseño de un Pitch que no corresponde a su
definición:
Respuesta
-
Propuesta de Valor: Describe cómo la empresa planea generar ingresos y ser rentable en el mercado
-
equipo: Destacar las habilidades, experiencia y capacidades del equipo de trabajo es necesario para demostrar que están capacitados para ejecutar el proyecto con éxito.
Pregunta 69
Pregunta
- En cuanto a la definición de producto, seleccione la respuesta incorrecta:
Respuesta
-
Normalmente el termino producto sugiere un buen físico, tal como un automóvil un televisor o una camara de fotos.
-
los términos lead, prospecto y cliente tienen el mismo significado dentro de la gestión de ventas
-
Hoy en día son poco los productos que no viene acompañado acompañado de ciertos elementos auxiliares
-
En las sociedades desarrolladas, los deseos y necesidades se satisfacen a través de productos.
Pregunta 70
Pregunta
¿Cuál de los siguientes bienes industriales o productos de negocio no
corresponde al grupo?
Respuesta
-
Los bienes de especialidad
-
los suministros y servicios
-
materiales y refacciones
-
bienes y capital
Pregunta 71
Pregunta
Sobre el propósito de las ventas, seleccione la respuesta correcta:
Respuesta
-
Identificar nuevas oportunidades de negocio: Al aplicar técnicas de ventas efectivas es más fácil identificar nuevas oportunidades de negocio.
-
vender todos los productos
Pregunta 72
Pregunta
En base a la clasificación de los bienes de consumo de Kotler y Armstrong
(2012), selecciones la definición incorrecta:
Respuesta
-
Bienes de conveniencia, generalmente son productos de alto precio que se adquieren eventualmente, y cuya compra supone un gran esfuerzo para el consumidor.
-
Bienes de especialidad:son productos que a la vista de los clientes poseen una serie de atributos que lo hacen unicos y que se suelen comprar por lealtad a una marca
-
Bienes no buscados:son aquellos productos que el cliente no ha pensado comprar porque los desconoce o porque no los necesita por ejemplo; los seguros, las enciclopedias.
-
Bienes comerciales:son aquellos bienes que los consumidores adquieren tras un largo periodo de busqueda y comparacion entre marcas, establecimientos calidades, etc.
Pregunta 73
Pregunta
¿Cuál de estos enunciados no se considerado como un servicio?
Respuesta
-
Bienes industriales (materiales y refacciones)
-
hoteleria y turismo (alojamiento, agencia de viajes
-
salud y bienestar ( atencion medica, entrenamiento personal)
-
educacion y capacitacion (cursos y tutorias)
Pregunta 74
Pregunta
¿Dentro de los tipos de técnicas de ventas, cuál de los siguientes conceptos
define a la Técnica de la Diversificación?
Respuesta
-
Sugiere opciones alternativas a los clientes satisfechos.
-
Al aplicar técnicas de ventas efectivas es más fácil identificar nuevas oportunidades de negocio.
Pregunta 75
Pregunta
Los objetivos estratégicos de una empresa varían según su industria y
contexto, selecciones la que no corresponda:
Respuesta
-
eficiencia operativa: optimizar procesos de reduccion de gastos y mejorar la productividad
-
Rentabilidad financiera: Motiva a empleados, clientes y partes interesadas hacia un objetivo significativo y alcanzable.
-
crecimiento del mercado: expandir la base de clientes o la participacion de mercados
-
desarrollo de talento humano: atender, retener y desarrollar empleados talentosos
Pregunta 76
Pregunta
De los siguientes conceptos expuestos, seleccione la respuesta correcta:
Respuesta
-
el objetivo de las tecnicas de venta es maximizar las eficiencias de los trabajadores
-
Las técnicas de venta se aplican en diferentes canales de distribución, incluidos los métodos de comunicación presenciales y no presenciales.
Pregunta 77
Pregunta
- En cuanto al proceso de ventas, seleccione la respuesta correcta:
Respuesta
-
Las ventas pueden clasificarse según diferentes criterios. Una de las clasificaciones más comunes son las ventas al por menor y las ventas al por mayor.
-
la preventa: es importantes ofrecer respuestas concretas, convenientes y objetivas a los clientes potenciales
Pregunta 78
Pregunta
en base a la introducción, como paso clave para la elaboración de un pitch
exitoso, seleccione la respuesta correcta:
Respuesta
-
Además, la introducción debe destacar de manera concisa el proyecto o negocio, incluyendo su misión, visión y valores fundamentales.
-
Identificar el problema o la necesidad que el producto, servicio o idea de negocio
Pregunta 79
Pregunta
en base a la definición de las ventas, seleccione la respuesta correcta:
Respuesta
-
Las ventas no solo implican la simple transferencia de productos o servicios, también requieren relación con el cliente.
-
Las ventas significa producir todos los productos esperados
Pregunta 80
Pregunta
seleccione la respuesta correcta:
Respuesta
-
La planeación estratégica es el proceso que sirve para formular y ejecutar las estrategias de un negocio, empresa u organización
-
no se requiere evaluar el potencial de crecimiento y rentabilidad de las oportunidades de negocio
Pregunta 81
Pregunta
una de las siguientes características no corresponde a la estrategia de
expansión
Respuesta
-
Para implementar una estrategia de expansión, solo se requiere un análisis básico del mercado objetivo, no se requiere evaluar el potencial de crecimiento y rentabilidad de las oportunidades de negocio.
-
la estrategia de expansión es fundamental para el crecimiento y competitividad de una empresa
-
consiste en desarrollar nuevos productos servicios o mercados para ampliar la base de clientes y aumentar la participacion en el mercado
Pregunta 82
Pregunta
en cuanto a las definiciones de productos, seleccione el concepto
incorrecto
Respuesta
-
Los productos únicamente son los bienes tangibles, como computadoras o teléfonos celulares.
-
los productos tambien incluyen a los servicios, eventos, personas, lugares, organizacion, ideas o mezclas de ellos
-
se define como producto cualquier cosa que se puede ofrecer un en mercado para su atencion adquision, uso o consumo.
-
En las sociedades desarrolladas, los deseos y necesidades se satisfacen a través de productos.
Pregunta 83
Pregunta
¿para que sirven las técnicas de ventas? Seleccione el enunciado correcto
Respuesta
-
Sirve para ayudar a rebatir objeciones, a persuadir a los prospectos, cerrar ventas de manera exitosa
-
sirve para reducir costos operativos de un negocio
Pregunta 84
Pregunta
en base a las características del equipo, como paso clave para la
elaboración de un pitch exitoso, seleccione la respuesta incorrecta:
Respuesta
-
También incluye, describir las opciones para financiar los proyectos de inversión
-
presentar testimonios o referencias de colaboradores anteriores, asi como destacar el compromiso y la pasion del equipo por el proyecto
-
resaltar sus logros y trayectorias profesionales relevantes, y explicar como se complementan y colaboran para alcanzar los objetivos del proyecto
-
destacar habilidades, experiencias y capacidades del equipo de trabajo es necesario para demostrar que estan capacitados para ejecutar el proyecto con exito
Pregunta 85
Pregunta
cual de las siguientes opciones corresponden a una estrategia de negocio:
Respuesta
-
Estrategia de costo
-
Estrategia de aceptacion compromiso
Pregunta 86
Pregunta
seleccione la tecnica de presentacion que no corresponde a su definicion
Respuesta
-
el modelo de negocio de canva: utiliza graficos, diagramas para ilustrar conceptos y hacer que la presentacion sea mas facil de entender
-
storytelling: es una tecnica de comunicacion que utiliza historias y narrativas para dar vida al modelo de negocio y conectar emocionalmente con el publico objetivo.
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