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Descripción
Test por Martha Isabel Rodríguez Arreola, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Martha Isabel Rodríguez Arreola
hace casi 9 años
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Pregunta 1
Pregunta
Nos ayuda a que los objetivos de la empresa se den de una forma ordenada y sin problemas
Respuesta
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Las técnicas
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Trabajo en equipo
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La visión
Pregunta 2
Pregunta
Nos define las características que debe tener un producto o servicio según los requerimientos del cliente
Respuesta
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calidad
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control de calidad
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ficha definida
Pregunta 3
Pregunta
Contribuía a aumentar la productividad de los empleados
Respuesta
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Cadena de mando
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División o especalización del trabajo
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Tener horas de descanso
Pregunta 4
Pregunta
Se refiere al grado en el que los trabajos de una organización están estandarizados, y en el que las normas y procedimientos guían el comportamiento de los empleados
Respuesta
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Centralización
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Organigrama
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Formalización del trabajo
Pregunta 5
Pregunta
Son características de un líder
Respuesta
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Creativo, rienda suelta, enseña con el ejemplo, carismático, llega temprano.
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Es enérgico y duro , enseña con el ejemplo, carismático, es flexible.
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Es emprendedor, democrático, enseña con el ejemplo, es flexible y visionario.
Pregunta 6
Pregunta
Es la forma en la que podemos organizar los diferentes puestos de trabajo dentro de una empresa
Respuesta
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Organigrama
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Funciones gerenciales
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Descripciones
Pregunta 7
Pregunta
Tenemos que tomar en cuenta lo siguiente para tener una buena comunicación dentro de la empresa
Respuesta
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Ser asertivos, hablar en voz alta, manejar las emociones, establecer contacto visual
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Hacer preguntas, escuchar activamente,manejas las emociones, establecer contacto visual
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Manejar las emociones, ser asertivos, pelear por tus intereses, escuchar activamente.
Pregunta 8
Pregunta
Son medios formales que podemos usar en la empresa para comunicarnos
Respuesta
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Corrreo electrónico, videoconferencia, teléfono, intranet.
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Juntas, videoconferencias, teléfono, radiopasillo, e mail
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Reuniones en la cafetería, correo electronico, llamadas, whats app.
Pregunta 9
Pregunta
Son características que debe tener un buen jefe/gerente
Respuesta
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Buenas habilidades de comunicación, disciplina, manejo de tecnologías, ser parlanchin
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Buen comunicólogo, manejo de IT, ser buena onda con los empleados, hacer fiestas.
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Uso de IT, buen comunicador, ser negociador, disciplina de trabajo, dar el ejemplo
Pregunta 10
Pregunta
¿Cuales son las cuestiones de calidad que buscariamos en un restaurante?
Respuesta
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ubicación, sabor, servicio, precio.
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ubicación, ambiente, servicio, precio
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sabor, variedad, precio, ambiente
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