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Pregunta 1
Pregunta
¿Qué sucede cuando la recogida del vehículo se efectúa entre las 23:00h y las 7:00h?
Respuesta
-
Se cobra un suplemento de 40€
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Si no tiene número de vuelo se le entrega el vehículo al día siguiente
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Nada, ya que vienen todos los cargos desde la reserva
Pregunta 2
Pregunta
¿Nuestras tarifas incluyen kilometraje ilimitado?
Respuesta
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El límite son 2.000 km por alquiler
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Tienen kilometraje ilimitado
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Tienen kilometraje ilimitado, pero cada 2.000 km deberán cambiar el vehículo
Pregunta 3
Pregunta
¿Se puede emitir una factura a nombre de empresa?
Respuesta
-
No, ya que somos una empresa de alquiler vacacional
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Sí, sin ningún problema
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Sí, pero deben dejar 600€ de franquicia
Pregunta 4
Pregunta
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
Respuesta
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Sólo tarjeta de crédito VISA y MasterCard.
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Sólo tarjetas de crédito Visa, Mastercad. Aceptamos American Express con la condición de contratar del TCC.
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Tarjetas de crédito y de débito Visa y Mastercard. Aceptamos además American Express con la condición de contratar el TCC.
Pregunta 5
Pregunta
¿Cuál es el período máximo de alquiler?
Respuesta
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30 días
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60 días
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No hay máximo
Pregunta 6
Pregunta
¿Se puede prolongar un contrato?
Respuesta
-
Sí, con un máximo de 7 días
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No se puede
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Sí, hasta alcanzar un máximo de 60 días se puede prolongar tantas veces como el cliente necesite.
Pregunta 7
Pregunta
¿Siempre se paga el tanque de gasolina del vehículo por adelantado?
Respuesta
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No, el cliente puede decidir cuándo pagar
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Se le ofrece al cliente pagar antes o después, cuando quiera.
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Sí, siempre se paga por adelantado
Pregunta 8
Pregunta
¿Está permitido devolver el vehículo en oficina distinta a la de recogida?
Respuesta
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Sí, pero se le cobran 200€ por la opción de devolverlo en otra oficina.
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No
Pregunta 9
Pregunta
¿Se aceptan todos los carnets de conducir?
Respuesta
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No, sólo los de la Unión Europea
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Sí, todos están permitidos
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Se aceptan los carnets en alfabetos occidentales. Los demás carnets deberán acompañarse de una traducción jurada o un carnet internacional.
Pregunta 10
Pregunta
¿El arrendatario tiene ser el mismo que el conductor principal?
Respuesta
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Sí, siempre por motivos legales.
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No, son indistintos y no hay ninguna condición que lo contradiga.
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No, pero tiene la obligatoriedad de contratar el TCC
Pregunta 11
Pregunta
¿Cuál es la edad mínima para ser conductor en un contrato de alquiler?
Respuesta
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18 años, que es la edad legal para poder firmar contratos y para poder conducir
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21 años
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No hay edad mínima, siempre y cuando se tenga carnet de conducir
Pregunta 12
Pregunta
¿Qué sucede si un cliente aparca en nuestras plazas de parking durante su alquiler?
Respuesta
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Nada, tiene contrato en vigor con nosotros y, por tanto, puede hacer uso de nuestras plazas.
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Se le retira el vehículo y, como penalización, el cliente tendrá que pagar el servicio de grúa y la estancia en el depósito de grúa.
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Se le cobrará una penalización de 25€ por día
Pregunta 13
Pregunta
¿Cuál es la edad máxima para alquilar un vehículo?
Respuesta
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No hay edad máxima
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70 años
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85 años porque es la edad máxima para conducir en España
Pregunta 14
Pregunta
Si el vehículo se devuelve más tarde de la fecha acordada:
Respuesta
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Se le cobrará un día de más
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Se le cobrará una penalización de 40€ diarios
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Las dos opciones son correctas
Pregunta 15
Pregunta
¿Cuál es la franquicia para un vehículo del grupo D?
Respuesta
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950€
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1.200€
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1.900€
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