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Descripción
Test por Jesús Cruz, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Jesús Cruz
hace más de 8 años
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Pregunta 1
Pregunta
¿Qué es la globalización?
Respuesta
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Un proceso de interconexión financiera, económica, social, política y cultural
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Una interconexión de de potencias que facultan la manipulación de culturas
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Un proceso global que hace que las culturas se manifiesten como únicas
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El abaratamiento de la mano de obra por la competitividad de las macroempresas
Pregunta 2
Pregunta
¿Qué genera u ocasiona la competitividad en los mercados globales?
Respuesta
-
El aumento en los costes de produccion, abaratando la mano de obra y el abuso del medio para la obtención de materias primas.
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La presión en el diseño de nuevos productos, la manufactura y los servicios, para ser más eficientes y productivos.
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El empoderamiento de los monopolios, las grandes empresas pertencen a los mismos magnates. El comercio no respeta la moral.
Pregunta 3
Pregunta
Verdadero o falso que la competitividad tambien beneficia al comprador
Respuesta
- True
- False
Pregunta 4
Pregunta
Deming proponía que la calidad no era una responsabilidad del trabajador, sino de la [blank_start]gerencia[blank_end], proponiendo que los directivos debían promover ambientes organizacionales en los que los problemas de calidad fueran detectados y resueltos.
Respuesta
-
gerencia
Pregunta 5
Pregunta
Uno de estos principios no pertenece a la calidad total, ¿Cuál es?
Respuesta
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Satisfacción del cliente
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Participación e involucramiento de los empleados
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Mejora continua de la calidad
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Menor precio-Mayor calidad
Pregunta 6
Pregunta
¿Qué es la norma ISO?
Respuesta
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Un estándar internacional ya sea de calidad en el producto en el servicio
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Un estándar de calidad total
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Ninguna de las dos
Pregunta 7
Pregunta
¿Que es la norma ISO 9000?
Respuesta
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La gestión de la calidad
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Regula la afectación con el medio ambiente
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Satisfacción del Cliente
Pregunta 8
Pregunta
¿Qué es a norma ISO 14000?
Respuesta
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La optimización de recursos, y la mejora continua del producto o servicio
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La minimización de los efectos adversos al medio ambiente causados por la actividad de la empresa.
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Ninguna de las anteriores
Pregunta 9
Pregunta
¿Cómo se llama el tema nueve de Blackboard?
Respuesta
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Cadenas de suministro
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Gestión de calidad
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Inventarios y almacén
Pregunta 10
Pregunta
¿En el siguiente tema se habla de suministros como insumos?
Respuesta
- True
- False
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