Pregunta 1
Pregunta
1. ¿Cuál sería un propósito del Modelo de Referencia del Proceso?
Respuesta
-
Ser utilizado como una plantilla para el informe de evaluación.
-
Combinar la dimensión del proceso y de la capacidad
-
Proveer la base para uno o más modelos de evaluación de Proceso.
-
Recopilar todas las prácticas genéricas y los productos de trabajo
Pregunta 2
Pregunta
¿Qué factor motivador influye en las necesidades de las partes interesadas?
Pregunta 3
Pregunta
Cual principio es clave en el gobierno de las TI de la empresa
Respuesta
-
Gestión de las operaciones de TI
-
Asegurar la optimización de recursos
-
Hacer posible un enfoque holístico
-
Gestión de información
Pregunta 4
Pregunta
Qué porcentaje representa F (Completamente alcanzado) Existe evidencia de un completo y sistemático enfoque y un logro completo del atributo definido en el proceso evaluado
Respuesta
-
100%
-
85% a 100%
-
75% a 100%
-
En promedio 85%
Pregunta 5
Pregunta
__________ se define como una colección de prácticas influenciadas por las políticas y procedimientos de la empresa que toma entradas de un número dado de fuentes (incluyéndose otros procesos), manipulando las entradas y produciendo salidas
Respuesta
-
Principio
-
Objetivo Intrinsico
-
Objetivo de la empresa
-
Proceso
Pregunta 6
Pregunta
Qué factor puede indicar una necesidad de mejora en el gobierno de TI de la empresa
Respuesta
-
Adaptar COBIT y apoyar otras buenas prácticas y estándares de TI el contexto único que la empresa lo requiere
-
Incidentes significativos relativos al riesgo de TI, como pérdida de datos y fallos en proyectos
-
Un foco en victorias tempranas (quick wins)
-
Programa clave de roles y responsabilidades debería ser definido y asignado
Pregunta 7
Pregunta
Las actividades de gobierno tratan sobre _________ y decidir entre los diferentes intereses en el valor de las partes interesadas
Respuesta
-
Transformar
-
Seleccionar
-
Soportar
-
Negociar
Pregunta 8
Pregunta
Cuál de los siguientes ítems describe un componente clave del sistema de gobierno
Respuesta
-
Establecer el marco de gobierno
-
Identificar responsabilidades para el gobierno
-
Velar por el cumplimiento de la normativa
-
Optimizar los activos de TI , recursos y capacidades
Pregunta 9
Pregunta
Cual NO es un propósito del modelo de referencia de procesos?
Respuesta
-
Formar la base de un procesos de capacidad para la dimensión capacidad
-
Proporciona el mecanismo por el cual los modelos de referencia de procesos definidos se relacionan con el marco de cobit
-
Proporciona la base para uno o más modelos de referencia de procesos
-
Proporciona la base para llevar a cabo una modelo de referencia en las dimensiones de proceso
Pregunta 10
Pregunta
Qué capas y atributos de la información incluye reglas para el uso de leguaje artificial?
Respuesta
-
Semantica
-
Fisica
-
Empirica
-
Sintactica
Pregunta 11
Pregunta
Que catalizador se describe como las entidades de toma de decisiones clave en una organización
Respuesta
-
Estructuras organizativas
-
Procesos
-
Personas Habilidades y competencias
-
Principios políticas y marcos de referencia
Pregunta 12
Pregunta
Cual es un requisito del marco elemento, con principios, políticas y modelo marco
Respuesta
-
Expresar el valor core de la empresa
-
Describir el resultado deseado de un proceso
-
Ser suficientemente flexible para permitir una adaptación en una situación específica de la empresa
-
Proveer un flujo lógico para que las personas cumplan con el marco
Pregunta 13
Pregunta
Cual información podría incluir un caso de negocio?
Respuesta
-
Un objetivo de mejora para identificación de gaps y soluciones
-
La propuestas de soluciones y definiciones de la iniciativa
-
Una revisión de los factores de éxito de la iniciativa
-
Cómo se supervisará la creación de inversión y valor a lo largo del ciclo de vida económica
Pregunta 14
Pregunta
En qué orden deberían las siguientes salidas de la cascada de metas de COBIT 5 ser producidas?
1. Metas de la empresa
2. Necesidades de las partes interesadas
3. Habilitar metas
4. Metas relacionadas con TI
Respuesta
-
2,1.4,3
-
1,2,3,4
-
2,3,1,4
-
3,2,4,1
Pregunta 15
Pregunta
Quien es una parte interesada interna
Pregunta 16
Pregunta
Qué aspecto se relaciona con el principio de COBIT 5 “Satisfacer las necesidades de las partes interesadas”
Respuesta
-
Alinear con los ultimas visiones del gobierno
-
Trasladar los requerimientos de las partes interesadas en la estrategia
-
Proveer una arquitectura simple
-
Definir la relación entre gobierno y gestión
Pregunta 17
Pregunta
Cuál es el nombre del cambio habilitador el en ciclo de vida. Que necesita hacerse
Respuesta
-
Identificar rol de los intervinientes
-
Definir el estado objetivo
-
Planificar el programa
-
Definir problemas y oportunidades
Pregunta 18
Pregunta
15. Que atributo describe la cantidad de información que es adecuada para la actividad requerida?
Pregunta 19
Pregunta
Cuál es el nombre del mecanismo de comunicación empresarial el cual provee mas guía en el comportamiento organizacional deseado?
Pregunta 20
Pregunta
Que ítem es generado por proceso de negocio como el primer estado del ciclo de información
Respuesta
-
Información
-
Valor
-
Conocimiento
-
Datos
Pregunta 21
Pregunta
Cual actividad podría ser ejecutado por gobierno?
Respuesta
-
Implementar el apetito de riesgo
-
Conjunto de principios y políticas
-
Ejecutar estrategia
-
Planear actividades para cumplir con las metas de la empresa
Pregunta 22
Pregunta
Cuál es el nombre del principio arquitectónico que es diseñado para ser tan sencillo como sea posible pero que cumpla con los requisitos de la empresa?
Respuesta
-
Reutilización
-
Agilidad
-
Simplicidad
-
Franqueza
Pregunta 23
Pregunta
Cual opción es un factor ambiental en el cual la empresa es dependiente de cuando se diseñe su plan de aplicación
Respuesta
-
Comunicación efectiva de los cambios necesarios
-
Capacidades y disponibilidad de recursos
-
Ajustar COBIT al contexto único de la empresa
-
Enfoque en quick wins y mejoramiento
Pregunta 24
Pregunta
22. Cual de las afirmaciones describe la diferencia principal entre políticas y principios, por COBIT
Respuesta
-
Política, provee guía detallada para influir la toma de decisiones
-
Política, expresa el valor core de la empresa
-
Principios, son diseñados para lograr el propósito definido
-
Principios, son diseñados para proveer control detallado sobre los requerimientos regulatorios.
Pregunta 25
Pregunta
Uno de los beneficios de COBIT 5 del modelo de capacidad de los procesos es:
Respuesta
-
Habilitación
-
Repetibilidad
-
Eficacia
-
Integridad
Pregunta 26
Pregunta
24. Qué mecanismo puede definir e implementar políticas con su ámbito de control
Pregunta 27
Pregunta
Que producen los procesos para asegurar la implementación consistente
Respuesta
-
a. Roles los cuales operan de acuerdo con la matriz RACI
-
b. Aspectos culturales y de comportamiento
-
c. Políticas y procedimientos
-
d. Metas de negocio y de TI
Pregunta 28
Pregunta
Cuando decimos de un proceso implementado alcanza su propósito como atributo, quiere decir que el nivel de capacidad del proceso es:
Respuesta
-
Proceso optimizado
-
Proceso incompleto
-
Proceso predectible
-
Proceso Ejecutado
Pregunta 29
Pregunta
Que monitorea el indicador principal en el modelo habilitador general
Respuesta
-
Buenas prácticas están siendo aplicadas
-
Las necesidades de los interesados claves están siendo direccionadas
-
Habilitador de metas está siendo alcanzado
-
Habilitador de salidas está siendo disponible
Pregunta 30
Pregunta
28. Es un documento diseñado para influir en el comportamiento individual y en el organizativo de los empleados al definir los valores organizativos y las reglas que se aplican en ciertas situaciones
Pregunta 31
Pregunta
29. ¿COBIT 5 provee de un marco de trabajo integral que ayuda a las empresas a crear el valor óptimo desde IT manteniendo el equilibrio entre la generación de beneficios y la optimización de los niveles de riesgo y el uso optimizando…..?
Respuesta
-
De los servicios
-
De los recursos
-
Del riesgo
-
De la seguridad
Pregunta 32
Pregunta
30. Son puntos débiles típicos reconocidos para un nuevo y mejor gobierno de TI:
1) Problemas de entrega de servicio.
2) Gastos ocultos/sin justificación en TI.
3) Recursos de TI insuficientes.
4) Personal de TI agotado/insatisfecho.
Respuesta
-
2, 3 y 4.
-
1, 2 y 3.
-
Solo 3 y 4.
-
Todos.
Pregunta 33
Pregunta
Qué actividad no es realizada por la gestión?
Respuesta
-
Ejecutar
-
Negociar
-
Construir
-
Planificar
Pregunta 34
Pregunta
Cual proceso es incluido en la construcción e implementación procesos de la gestión de TI de la empresa
Pregunta 35
Pregunta
33. ¿Qué información no debería incluir un caso de negocio?
Respuesta
-
Los costes ordinarios de TI y de negocio.
-
Roles, responsabilidades y obligaciones relativas a la iniciativa.
-
Los beneficios esperados de operar en el nuevo modo.
-
Un objetivo de mejora de brechas y las soluciones.
Pregunta 36
Pregunta
34. ¿Qué dominio de procesos es el más apropiado para las habilidades tales como la gestión de capacidad?
Respuesta
-
Construir, adquirir e implementar (BAI)
-
Monitorear, evaluar y medir (MEA).
-
Entrega, servicio y soporte (DSS).
-
Alinear, planificar y organizar (APO).
Pregunta 37
Pregunta
Cual no es un requisito de una buena política?
Pregunta 38
Pregunta
36. Que termino se refiere a un artefacto asociado con la ejecución de un proceso?
Respuesta
-
Un propósito de proceso
-
Un producto de trabajo
-
Una salida de proceso
-
Un practica base
Pregunta 39
Pregunta
37. ¿Qué ítem es trasformado por los datos como la segunda etapa de ciclo de información?
Respuesta
-
Valor
-
Conocimiento
-
Información
-
Datos
Pregunta 40
Pregunta
38. ¿Qué capacidad de servicio se habilita, a través de los procesos, para entregar servicios internos y externos?
Respuesta
-
Politicas
-
Conformidad
-
Eficiencia
-
Información
Pregunta 41
Pregunta
39. Cuantos procesos se proveen en dominio alinear, planificar y organizar (APO), en el modelo de referencia del proceso
Pregunta 42
Pregunta
40. Identifique las palabras que faltan en la siguiente oración
Los procesos de negocio generan y procesan (?), transformándolos en información y conocimiento y en última instancia generando valor
Respuesta
-
Información
-
Datos
-
TI
-
Conocimientos
Pregunta 43
Pregunta
41. ¿El habilitador que incluyen en la infraestructura, tecnología y aplicaciones que proporcionar a la empresa, servicios y tecnologías de procesamiento de la información es?
Respuesta
-
Servicios, infraestructura y aplicaciones
-
Estruturas organizacionales.
-
Principios, políticas y marcos.
-
Procesos.
Pregunta 44
Pregunta
42. Identifique la palabra que falta en la siguiente oración.
La gestión planifica, construye, ejecuta y (?) actividades alineadas con la dirección establecida por el cuerpo de gobierno para alcanzar las metas empresariales.
Respuesta
-
Rinde
-
Controla
-
Instruye
-
Delega
Pregunta 45
Pregunta
43. ¿Qué atributo describe el grado en que la información está lo suficientemente actualizada para la tarea a realizar?
Respuesta
-
Vigencia
-
Comprenibilidad
-
Relevancia
-
Completitud
Pregunta 46
Pregunta
44. Cuál afirmación describe las diferencias entre producto de trabajo específico y genérico.
Respuesta
-
Específicos son definidos en cada nivel de capacidad, los genéricos son definidos a nivel organizacional
-
Específicos son asociados con las metas relacionadas con TI, los genéricos son asociados con las metas de corporativas de alto nivel
-
Específicos definen los objetivos a nivel de actividades, los genéricos definen objetivos a nivel de proceso
Pregunta 47
Pregunta
45. Que dominio de proceso es el más adecuado para la gestión de proyectos y gestión de capacidad?
Respuesta
-
MEA – Supervisar, Evaluar y Valorar
-
DSS – Entregar, dar Servicio y Soporte
-
BAI – Construir, Adquirir e Implementar
-
APO – Alinear, Planificar y Organizar
Pregunta 48
Pregunta
46. ¿Qué requisito describe la categoría habilitante de meta “calidad contextual”?
Respuesta
-
Los resultados son adecuados para el propósito dado el contexto en el que operan.
-
Los resultados son relevantes y completos.
-
Los resultados son exactos y objetivos.
-
Los resultados son accesibles y seguros.
Pregunta 49
Pregunta
47. ¿Cómo se llama el principio de arquitectura donde la arquitectura de la empresa debería aprovechar los estándares abiertos de la industria?
Respuesta
-
Reutilización
-
Simplicidad
-
Apertura
-
Agilidad
Pregunta 50
Pregunta
48. Para atender a los factores específicos del entorno interno y externo cada empresa necesita diseñar su propio plan de implementación
¿Cuál de las opciones es un ejemplo?
Respuesta
-
Enfoque en las ganancias rápidas y las mejoras.
-
Personalizar COBIT 5 para ajustarlo al contexto único de la empresa.
-
Misión, visión y valores.
-
Comunicación efectiva de los cambios necesarios.
Pregunta 51
Pregunta
49. cada empresa necesita diseñar su propio plan de implantación, atendiendo a los factores específicos del entorno interno y externo de la empresa, como por ejemplo:
1) Apetito de riesgo.
2) Ética y cultura.
3) Las mejoras al proceso.
4) Estilo de gestión.
Respuesta
-
1, 3 y 4.
-
1, 2 y 4
-
2, 3 y 4
-
1,2 y 3
Pregunta 52
Pregunta
50. A qué nivel se definen las entradas y las salidas?
Respuesta
-
Procesos
-
Gestión
-
Actividad
-
Actividad detallada
Pregunta 53
Pregunta
51. Qué práctica NO ayudaría a fomentar un comportamiento deseado en una empresa
Respuesta
-
Introducir un esquema de bonos
-
Un comunicado de aplicación de políticas
-
Nombrar a los campeones de negocio
-
Procedimiento de escalamiento de publicación
Pregunta 54
Pregunta
Qué elemento de COBIT 5 hace que sea un marco integrado?
Respuesta
-
Define principios políticas y procedimientos, lo cual es un habilitador del proceso.
-
Liga gobierno con gestión.
-
Provee una arquitectura simple.
-
Conecta las necesidades de las partes interesadas con las metas de la empresa
Pregunta 55
Pregunta
53. ¿Son el vehículo para traducir el comportamiento deseado en guías para la gestión del día a día?
Pregunta 56
Pregunta
149. ¿En qué secuencia ocurriría lo siguiente en el Modelo de Referencia de procesos de COBIT 5?
1) Construir
2) Orientar
3) Planificar
Pregunta 57
Pregunta
54. ¿Qué tipo de meta del proceso es preciso y está alineado con las buenas prácticas?
Pregunta 58
Pregunta
148. ¿Qué declaración NO es una razón por la cual COBIT 5 es un marco integrado?
Respuesta
-
Es completo en cuanto a la cobertura de la empresa
-
Debe utilizarse con otros estándares
-
Opera con otros marcos de ISCA anteriores a COBIT 5
-
Parvee una arquitectura simple
Pregunta 59
Pregunta
Es un beneficio de utilizar la evaluación de capacidades del proceso de COBIT 5 en lugar del enfoque de evaluación de madurez de COBIT 4.1?
Respuesta
-
Disminuye la confiabilidad y repetitividad mejoradas de una evaluación de competencia del proceso
-
Menor probabilidad de que los resultados de la evaluación de competencia del proceso sean usados
-
Remplaza el enfoque de evaluación de madurez de la competencia de COBIT 4.1.
-
Provee conformidad con un estándar de competencia del proceso, generalmente aceptado.
Pregunta 60
Pregunta
56. ¿Qué catalizador describen un conjunto organizado de prácticas y actividades para alcanzar ciertos objetivos y producir un conjunto de resultados de soporten las metas generales relacionadas con TI?
Pregunta 61
Pregunta
Qué nivel de puntuación debe alcanzar un proceso para aprobar una evaluación?
Pregunta 62
Pregunta
58. ¿Es cualquier activo de la empresa que puede ayudar a la organización a conseguir sus objetivos?
Respuesta
-
Principio
-
Procesos
-
Recursos
-
Servicios
Pregunta 63
Pregunta
¿Qué nivel de capacidad es un proceso establecido?
Respuesta
-
Nivel 1
-
Nivel 3
-
Nivel 6
-
Nivel 2
Pregunta 64
Pregunta
59. ¿Es una de las partes interesadas interna?
Respuesta
-
Usuarios de TI
-
Aliados del negocio
-
Accionistas
-
Consultores
Pregunta 65
Pregunta
60. ¿Cuáles son los tres componentes interrelacionados del ciclo de vida?
1) Formar el equipo de implementación
2) Ciclo de vida de la mejora continua
3) Gestión del programa
4) Habilitación del cambio
Respuesta
-
2, 3 y 4.
-
1 ,3 y 4.
-
1, 2 y 3.
-
4, 3 y 1.
Pregunta 66
Pregunta
61. ¿Identificar las responsabilidades para Gobierno, se puede decir que es?
Respuesta
-
La aplicación de la matriz RACI de cada proceso
-
Una buena práctica de gerencia de TI
-
Un mecanismo de ejercer presión para la participación activa en el gobierno
-
Un componente clave de un sistema de gobierno
Pregunta 67
Pregunta
62. ¿La dimensión de capacidad se centra en los indicadores de atributos de un proceso?
Pregunta 68
Pregunta
63. Basados en la Figura de Ciclo de la Información
¿Podríamos decir que los Datos son generados por el Proceso de Negocio y Estos se trasforman en información?
Pregunta 69
Pregunta
64. Cuando se hace Gobierno y Gestión de TI, encontramos Stakeholders (Interesados) Internos y Externos , cuando hablamos de un Accionista es:
Respuesta
-
Interesado Externo
-
Interesado interno
-
Ambos
Pregunta 70
Pregunta
65. Entradas y Salidas
¿Si el instructor durante el curso manifiesta que de acuerdo a COBIT las entradas y salidas son definidas a nivel de prácticas de gestión es esto?
Respuesta
-
Es falso, las entradas y salidas en COBIT 5 se definen a nivel de cada dominio
-
Es verdad pero solo en los procesos de gestión
-
Verdad
-
Falso
Pregunta 71
Pregunta
¿Qué catalizador el comportamiento deseado en un guía práctica?
Respuesta
-
Servicio, Infraestructura y Aplicaciones
-
Personas, Habilidades y Competencia
-
Principios, Políticas y marcos
-
Cultura, Ética y Comportamiento
Pregunta 72
Pregunta
66. Catalizador de COBIT 5 , servicios, Infraestructura y Aplicaciones
Ubiquemos en las Buenas Practicas y allí encontraremos los principios de Arquitectura (Página 85 del FrameWork)
Los Principios son:
• Re-utilización
• Comprar frente a construir
• Simplicidad
• Agilidad
• Simplicidad
¿Qué principio tiene que ver con Arquitectura simple sin dejar de cumplir (satisfacer) los requisitos de la empresa?
Pregunta 73
Pregunta
67. Cuando se hace gobierno y Gestión de TI, encontramos Stakeholders (Interesados) Internos y Externos, cuando hablamos de los Dueños de los Procesos de Negocio son:
Respuesta
-
Interesado Externo
-
Interesado interno
-
Ambos
Pregunta 74
Pregunta
¿Por qué se realiza una evaluación de capacidad del proceso?
Respuesta
-
Para definir las métricas del proceso
-
Para realizar un análisis de costo-beneficio del proceso
-
Para identificar la mejora del proceso
-
Para juzgar la validad de las personas que ejecutan el proceso
Pregunta 75
Pregunta
68. ¿Seleccione la Mejor Opción, los Principios, Políticas y Marcos buscan?
Se recomienda leer toda la página 67 del Marco de Referencia COBIT 5, con el fin de determinar la mejor respuesta.
Respuesta
-
Poner claro las reglas de gobierno de TI
-
Determinar lo que espera el Gobierno de los procesos que se Implementen
-
Lo que un empleado debe cumplir
-
Ser flexible para permitir la adaptación a una situación específica de la empresa
Pregunta 76
Pregunta
¿Qué es una parte interesada interna?
Respuesta
-
Un socio de negocio
-
Un cliente
-
Un ejecutivo del negocio
-
Un regulador
Pregunta 77
Pregunta
Cuál de las siguientes capas de la información tiene que ver con la construcción y principios de fases en Lenguaje Natural o Artificial?
Respuesta
-
Sintactica
-
Social
-
Pragmatica
-
Semantica
Pregunta 78
Pregunta
71. Los productos de trabajo (Entrad y Salidas) don de dos tipos
Productos de Trabajo Genéricas: Se definen en todos los proceso genéricos desde el nivel de capacidad 2 al 5
Productos de Trabajo Específicos: Se definen para cada proceso
Antes de contestar recuerde
Entradas y salidas - las entradas y salidas de COBIT 5 son los productos de trabajo/elementos del proceso, considerados necesarios para sostener la operación del mismo, Permiten adoptar decisiones clave, proporcionan registros y evidencias de auditoria sobre las actividades de dichos procesos y permiten la investigación en caso de incidentes, Las entradas y salidas se definen en el nivel clave de la práctica del gobierno/gestión, podrían incluir determinados productos de trabajo usados únicamente dentro del proceso y suelen ser entradas esenciales para otros procesos.
Respuesta
-
Falso, los productos de trabajo son solo específicos
-
Verdadero, los productos de trabajo son genéricos y específicos
Pregunta 79
Pregunta
72. ¿Establecer Principios y Políticas es una Actividad que debe ser realizada por el Gobierno?
Pregunta 80
Pregunta
¿Qué elemento es un componente clave del Enfoque de Gobierno de COBIT 5?
Respuesta
-
Planificar, Construir, Ejecutar y Monitorear
-
Transparencia hacia las partes interesadas
-
Alance de Gobierno
-
evaluar, Dirigir y monitorear
Pregunta 81
Pregunta
73. ¿El habilitar (Catalizador) encargado de definir estructuras para la toma de decisiones y determinar un ámbito de control es?
Respuesta
-
Aplicaciones
-
Procesos
-
Estructura Organizativa
-
Principios Empresariales
Pregunta 82
Pregunta
74. Evaluar si el proceso alcanza sus objetivos—o, en otras palabras, alcanza el nivel de capacidad 1—puede hacerse por:
1. Revisión de los resultados del proceso tal y como se describen para cada proceso en sus descripciones detalladas, y usando las escalas y ratios de la ISO/IEC 15504 para asignar un ratio para el grado en el que cada objetivo es alcanzado.
Esta escala consiste en los siguientes ratios:
• N (No alcanzado)—Hay muy poca o ninguna evidencia de que se alcanza el atributo definido en el proceso de evaluación. (0 al 15 por ciento de logro)
• P (Parcialmente alcanzado)—Hay alguna evidencia de aproximación a, y algún logro del atributo definido en el proceso evaluado. Algunos aspectos del logro del atributo pueden ser impredecibles. (15 a 30 por ciento de logro)
• L (Ampliamente alcanzado)—Hay evidencias de un enfoque sistemático y de un logro significativo del atributo definido en el proceso evaluado. Pueden encontrarse algunas debilidades relacionadas con el atributo en el proceso evaluado. (50 a 85 por ciento de logro)
• F (Completamente alcanzado)—Existe evidencia de un completo y sistemático enfoque y un logro completo del atributo definido en el proceso evaluado. No existen debilidades significativas relacionadas con el atributo en el proceso evaluado. (85 a 100 por ciento de logro)
¿Si hacemos un cálculo y determinamos un Valor de 51% de logro, podríamos asignar que letra?
Pregunta 83
Pregunta
¿Cuál es el propósito del elemento principios dentro del modelo de principio, políticas y marcos?
Respuesta
-
Proveer un flujo lógico para los empleado que han de cumplir con ellos
-
Ser limitados en numero
-
Expresar los valores fundamentales de la empresa
-
Ser abierto y flexible para asegurar que las políticas alcancen el propósito establecido
Pregunta 84
Pregunta
El proceso de Gestión de Programas y Proyectos y el de Configuración están ubicados en:
Respuesta
-
Domino de Gobierno
-
Domino de gestión
Pregunta 85
Pregunta
76. Catalizador de COBIT 5 , servicios, Infraestructura y Aplicaciones
Ubiquemos en las Buenas Practicas y allí encontraremos los principios de Arquitectura (Página 85 del FrameWork)
Los Principios son:
• Re-utilización
• Comprar frente a construir
• Simplicidad
• Agilidad
• Simplicidad
¿Qué principio tiene que ver con Aprovechar los estándares Abiertos de la Industria?
Pregunta 86
Pregunta
¿Qué capa de información contiene el atributo sobre la manera en que la información se transporta?
Respuesta
-
Semántica
-
Del mundo físico
-
Del mundo social
-
Empírico
Pregunta 87
Pregunta
77. Convertir los requerimientos de las partes interesadas en estrategia es un aspecto del Principio:
Respuesta
-
Hacer posibles un enfoque holistico
-
Satisfacer las partes interesadas
-
Separar el gobierno de la gestión
-
Cubrir la empresa extremo a extremo
Pregunta 88
Pregunta
¿Qué característica es necesaria para una buena política?
Pregunta 89
Pregunta
78. Las capas de la información son:
A. Mundo Físico
B. Empírica
C. Sintáctica
D. Semántica
E. Vigencia
F. Semiótica
G. Pragmática
H. Mundo Social
Respuesta
-
Todas Excepto la E y F
-
Todas Excepto la E y G
-
Todas Excepto la E y H
-
Todas Excepto la F y H
Pregunta 90
Pregunta
¿Cuál sería el propósito del elemento políticas dentro del modelo de principios, políticas y marcos?
Respuesta
-
Expresar los valores fundamentales de la empresa
-
Ser abierto y flexible
-
Proveer una guía detallados sobre la manera de poner en práctica los principios
-
Especificar las consecuencias de la falta de conformidad
Pregunta 91
Pregunta
1. ¿Qué pregunta es válida hacer el establecer como gestionar el desempeño del catalizador?
Respuesta
-
¿Las operaciones son eficientes?
-
¿Se aplican buenas prácticas?
-
¿Se monitoria el desempeño?
-
¿se garantiza la seguridad?
Pregunta 92
Pregunta
¿Qué actividad es una buena práctica de principios operativos dentro del catalizador de estructuras de la organización?
Respuesta
-
Documentar las decisiones que la estructura esta autorizada a tomas
-
Definir la estructuras para delejar derechos de decisión
-
Hacer público los límites de los privilegios de decisión de la estructura organizativa
-
Publicar un calendario de las reuniones del Consejo de Administración por adelantado
Pregunta 93
Pregunta
¿Qué aspecto se relaciona con el principio clave de COBIRT 5 “Aplicar un Marco de Referencia Único e Integrado”?
Respuesta
-
Traduce las Necesidades de las partes interesadas en estrategia
-
Se alinea con lo más nuevo sobre Gobierno
-
Define la relación ente Gobierno o y Gestión
-
Provee una arquitectura simple
Pregunta 94
Pregunta
Identifique las palabras que faltan en la siguiente oración
La Arquitectura Empresarial se considera una categoría de habilidad para el Dominio de Procesos [?]
Respuesta
-
Construir, Adquirir e Implementar (BAI)
-
Alinear, Planificar y Organizar (APO)
-
Evaluar, Dirigir y Monitorear (EDM)
-
Supervisar, Evaluar, y Valorar (MEA)
Pregunta 95
Pregunta
¿Qué nivel de puntuación debe alcanzar un proceso a fin de aprobar una evaluación?
Pregunta 96
Pregunta
Identifique las palabras que faltan en la siguiente oración
Los procesos de negocio transforman los conocimientos a fin de crear [?] para una empresa
Respuesta
-
proceso de TI
-
Valor
-
Datos
-
Información
Pregunta 97
Pregunta
¿Cuál es el propósito del Modelo de Referencia de Procesos?
Respuesta
-
Contener los atributos genéricos para los niveles dos, tres, cuatro y cinco
-
Ser la base para la dimensión de competencia que define el método de puntuación para cumplir con la ISO155504
-
Ser la base para la dimensión de proceso que delinea la estructura de los 37 procesos de COBIT
-
Ser la base para la dimensión de procesos que brinda las referencias especificas del proceso respecto de cada nivel de capacidad
Pregunta 98
Pregunta
1. ¿Qué rol es responsable de monitorear las actividades para alcanzar los objetivos de la empresa en el enfoque del gobierno?
Respuesta
-
Gerencia
-
Operaciones
-
Las partes interesadas
-
Órgano de Gobierno
Pregunta 99
Pregunta
1. ¿Qué acción es una buena práctica para ayudar alentar el comportamiento deseado e una empresa?
Respuesta
-
Nombrar Campeones o líderes de mejores prácticas del negocio
-
Publicar los Principios Operativos
-
Publicar los procedimientos de Delegación de Autoridad
-
Comunicar las Categorías de Habilidades
Pregunta 100
Pregunta
1. ¿Qué opción NO sería un beneficio para la empresa al utilizar el marco COBIT 5?
Respuesta
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a. COBIT 5 alienta un lenguaje común en toda la empresa
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a. COBIT 5 es ante todo un “marco de negocio”
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COBIT 5 es un marco para ser utilizado principalmente para la Gestión de servicio de TI
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a. COBIT 5 permite gestionar la TI de un manera integral
Pregunta 101
Pregunta
1. ¿Qué representa a los resultados relacionado con la TI, requeridos para alanzar las metas de la empresa?
Pregunta 102
Pregunta
1. Identifique la (s) palabra(s) que falta(n) en la oración siguiente
La [?] del proceso es un atributo de este para un Proceso predecible
Respuesta
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Evaluación
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Innovación
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Medición
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Gestión del desempeño
Pregunta 103
Pregunta
1. Al diseñar un plan de implementación para el gobierno y la gestión de la TI, ¿Cuál sería un factor ambiental que se debería tener en cuenta?
Respuesta
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Los gastos de TI ocultos y sin explicación
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Modelos operativos complejos de TI
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Una auditoria externa o evaluaciones de consultores
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Las leyes y las regulaciones aplicaciones
Pregunta 104
Pregunta
1. ¿Qué tipo de meta de procesos es conforme con las reglas externas?
Pregunta 105
Pregunta
1. ¿Qué factor relevante influye en las Necesidades de las partes interesadas?
Respuesta
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Indicadores de retraso
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Calidad contextual
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Ambiente regulatorio
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Buenas practicas
Pregunta 106
Pregunta
¿Qué requerimiento describe las “calidad contextual” en la dimensión Metas del Catalizador?
Respuesta
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Los resultados deberían ser relevantes y completos
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Los resultados están protegido
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Los catalizadores brindan resultados preciso, objetivos y calidad conocida
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Los catalizadores están disponibles cuando sea necesario
Pregunta 107
Pregunta
1. ¿Qué nombre se le da a un mecanismo de comunicación de la empresa para los valores corporativos y el comportamiento esperado?
Respuesta
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Principios y políticas
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Reglas y normas
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Resultados del proceso
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Estructura organizativas
Pregunta 108
Pregunta
¿Qué mide un “Indicador de Avance”?
Respuesta
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Si se gestiona el gobierno
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Si se concedieran las necesidades de las partes interesadas
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Si se aplican buenas practicas
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Si se alcanzan las metas del catalizador
Pregunta 109
Pregunta
1. Identifique las palabras que faltan en la siguiente oración.
Las responsabilidades de la Gestión incluyen actividades de planificación y monitoreo en alineación con la dirección establecida por el cuerpo de gobierno para alcanzar los objetivos
Pregunta 110
Pregunta
1. ¿Cómo se logra el Objetivo de Gobierno de “Creación de Valor”?
Pregunta 111
Pregunta
1. ¿Cuál es el término utilizado para describir los valores por los cuales la empresa quiere operar?
Respuesta
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Ética organizativa
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Ética individual
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Calidad intrínseca
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Buenas Practicas
Pregunta 112
Pregunta
1. ¿En que desencadenan las necesidades de las partes interesadas?
Pregunta 113
Pregunta
1. ¿Cómo se llama el conjunto de prácticas influidas por las políticas y los procedimientos de la empresa, que toma las entradas de una serie de fuentes, manipula las entradas y produce salidas?
Respuesta
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Habilitadores
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Proceso
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Políticas
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Marco
Pregunta 114
Pregunta
1. ¿Qué atributo describe la información que es aplicable y útil?
Pregunta 115
Pregunta
1. ¿Cuál sería un vehículo impórtate para ejecutar las políticas?
Pregunta 116
Pregunta
¿Qué atributo NO se aplica a una Actividad de Proceso?
Respuesta
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Apoyar el establecimiento de roles y responsabilidades claros
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Describe un conjunto de pasos de implementación para alcanzar una práctica de gestión
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Provee declaración sobre acciones para entregas beneficios
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Considera las entradas y salidas del proceso
Pregunta 117
Pregunta
1. ¿Cuál es el propósito de la Cascada de Metas?
Respuesta
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Apoyar la alineación entre las necesidades de la empresa y las soluciones y servicios de TI
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Definir e implementar la Arquitectura Empresarial de una empresa
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Considerar las Entradas y Salidas de un procesos de TI en la empresa
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Apoyar la definición de roles y responsabilidades claras en una empresa
Pregunta 118
Pregunta
1. ¿Cómo se utilizan las Practicas Genéricas en el Modelo de Evaluación del Proceso (PAM)?
Respuesta
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Para evaluar procesos solamente en el nivel 1
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Para evaluar el procesos en todos los niveles del Modelo de Capacidad
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Para evaluar procesos de los niveles 2 a 5
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Para evaluar procesos solamente en el nivel 6
Pregunta 119
Pregunta
1. ¿Qué dimensión o dimensiones se ocupan específicamente del Modelo de Referencia de procesos?
Respuesta
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La Dimensión del Catalizador
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La Dimensión del proceso
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La Dimensión de la Capacidad
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Tanto la Dimensión de Proceros como de la Capacidad
Pregunta 120
Pregunta
1. ¿Cuál es el rol de mayor rango, dentro de la empresa, que es responsable de alinear la TI y las estrategias de negocio?
Pregunta 121
Pregunta
1. ¿Qué ítem es una Competencia del servicio para prestar servicios interno y externos?
Respuesta
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Meta Intrínseca
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Marcos
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Información
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Meta Contextual
Pregunta 122
Pregunta
1. ¿Cómo se llama la Fase de Gestión de un Programa en la Implementación del Ciclo de Vida cuando las soluciones prácticas están apoyadas por casos de negocios justificados?
Respuesta
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Construir mejoras
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Definir la hoja de ruta
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Planificar el programa
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Iniciar el programa
Pregunta 123
Pregunta
1. ¿Qué herramienta de negocio se utiliza para justificar inversiones del negocio?
Pregunta 124
Pregunta
1. ¿Qué producen los Procesos como resultado de su operación?
Respuesta
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Capacidad de servicio
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Matrices RACI
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Aspectos culturales
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Metas de negocio
Pregunta 125
Pregunta
1. ¿Qué termino se utiliza para describir proyectos que están duplicados, lo cual podrían indicar una necesidad de un gobierno de la TI de la empresa?
Respuesta
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Punto débiles
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Fusiones y adquisiciones
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Eventos desencadenantes
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Riesgo de la TI
Pregunta 126
Pregunta
1. ¿Qué declaración es correcta sobre estas tres guías COBIT, Modelo de Evaluación del Proceso, Gua del Asesor, Guía de Autoevaluación?
Respuesta
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La Guía de Autoevaluación es lo mismo que la Guía del Asesor, pero es utilizada internamente en un organización
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El Modelo de Evaluación del Programa NO tiene ningún valor sin la Guía del Asesor
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El Modelo de Evaluación del Proceso (PAM) es evaluado por la Guía de Asesor
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La Guía de Autoevaluación puede ser utilizada para preparase para una Evaluación formal de la Competencia del Proceso
Pregunta 127
Pregunta
1. ¿Cuál es el dominio de proceso más apropiado para las habilidades tales como Gestión de portafolio?
Respuesta
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Construir, Adquirir e Implementar (BAI)
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Entregar, dar Servicio y Soporte (DSS)
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Alinear, Planificar y 0rganizar (APO)
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Monitorear, Evaluar y Verificar (MEA)
Pregunta 128
Pregunta
1. ¿Cómo se llama el criterio de información específico si solamente satisface la necesidad del consumidor de información?
Pregunta 129
Pregunta
1. ¿La dimensión de procesos se centra en Procesos?
Pregunta 130
Pregunta
1. Modulo de Implementación (IM)
Durante el entrenamiento se manifestó que existen unos disparadores para decir que se requiere implementar COBIT en una Organización.
Ejemplos de algunos de las típicas áreas sensibles para los que el nuevo o revisado gobierno o gestión de TI puede ser una solución (o parte de ella), tal y como se identifica en COBIT 5 implementación, son: • Frustración a nivel de negocio con iniciativas fallidas, incrementando los costes de TI y la percepción de bajo valor de negocio. • Incidentes significativos relativos al riesgo de TI, como pérdida de datos y fallos en proyectos.
Otros son:
A. Incapacidad de cumplir con requerimientos regulatorios
B. Gastos de TI Ocultos o Malintencionados
C. Se han experimentado incidentes significativos relativos al riesgo
D. Fallos en los cambios
E. La necesidad de montar un proyecto en la Empresa que demuestre que el CIO está haciendo gestión
F. Se tiene un presupuesto que es mejor gastarlo para que no lo eliminen el próximo periodo fiscal
Repasemos el concepto en la página del Framework número 36, antes de contestar
Pregunta 131
Pregunta
1. ¿Las siguientes son las capaz de la información, nos faltaría?
• Mundo Físico
• Empírica
• Semántica
• Pragmática
• Mundo Social
Respuesta
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Casual
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Sintáctica
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Formal
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Ambiental
Pregunta 132
Pregunta
1. En los términos y definiciones de la ISO 15504, tenemos la siguiente definición:
Producto del trabajo – Un objeto asociado con la ejecución de un proceso – definido en términos de ‘entradas’ del proceso y ‘salidas’ del proceso
¿Podrimos decir que un Productos de Trabajo es un Artefacto?
Pregunta 133
Pregunta
1. En COBIT 5, Implementación, cuando decimos que se debe tener en cuanto “ como la inversión y la creación de valor serán supervisadas a través del ciclo de vida económico y como se usan las métricas” es un componente clave de:
Pregunta 134
Pregunta
1. ¿Los requerimientos de las buenas políticas son?
i. Limitada en Numero
ii. No intrusiva – No generan resistencia innecesaria
iii. Efectivas – Logran el propósito establecido
iv. Eficientes- Garantizan que se implementan de la forma más eficiente posible
Apóyese en la página 67 del framework para repasar
Respuesta
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Todas las anteriores
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2 y 4
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2, 3 y 4
-
3 y 4
Pregunta 135
Pregunta
1. ¿A través de las reglas y Normas Logramos?
Respuesta
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Poner en Marcha las Políticas y Principios
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Establecer las motivaciones de los Interesados en el Gobierno
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Proveer más guía sobre el comportamiento organización esperado
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Establecer las responsabilidades basadas en cada actividad de Gobierno y Gestión
Pregunta 136
Pregunta
1. Los Casos de Negocio son una herramienta usada para las iniciativas de Gobierno, estos casos de negocio deben contener como minimo (Pag. 38 del Framework).
• Los objetivos de beneficio de negocio, su alineación con la estrategia de negocio y los propietarios asociados del beneficio (quién dentro del negocio será responsable de asegurarlos). Esto podría basarse en puntos débiles o desencadenantes de eventos.
• Los cambios de negocio requeridos para crear el valor previsto. Esto podría basarse en comprobaciones y análisis de deficiencias de capacidad y deberían indicar claramente qué está dentro del ámbito y qué está fuera de él.
• Las inversiones precisas para realizar los cambios de gobierno y gestión de TI corporativa (basado en estimaciones de proyectos necesarios).
• Los costes ordinarios de TI y de negocio. • Los beneficios esperados de operar en el nuevo modo.
• El riesgo inherente en los puntos anteriores, incluyendo cualquier restricción o dependencia (basado en los desafíos y factores de éxito).
Adicionalmente...
Respuesta
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Como la inversión y la creación de valor serán supervisadas a través del ciclo de vida económico
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La estructura Organizativa requerida
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Los procesos de gobierno requeridos
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Los principios y políticas que se relacionan directamente con el caso de negocio
Pregunta 137
Pregunta
1. Los Stakeholders son muy importantes para hacer un buen gobierno
Las necesidades de los Stakeholders se deben Gobernar
Podemos decir que las actividades de gobierno frente a la satisfacción de los interesados son:
Respuesta
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Seleccionar y Decidir entre los diferentes interés de valor de los stakeholders
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Priorizar y Decidir entre los diferentes intereses de valor de los stakeholders
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Negociar y Decidir entre los diferentes intereses de valor de los stakeholders
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Si leo la página 17 del libro lo tendré claro
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Apoyar y Decidir entre los diferentes interese de valor de los stakeholders
Pregunta 138
Pregunta
1. ¿Los requerimientos de los buenos principios son?
1. Limitada en Numero
2. Redactados en lenguaje sencillo
3. Eficiencia
Apóyese en la página 67 del framework para repasar
Respuesta
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Todas las anteriores
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Solo 1 y 2
-
Solo 2 y 3
-
Solo 1 y 3
Pregunta 139
Pregunta
1. Catalizador COBIT 5: Estructuras Organizativas
Las buenas prácticas en estructuras organizacionales son:
• Buenas prácticas—Se pueden distinguir varias buenas prácticas para las estructuras organizativas como: — Principios operativos — Las modalidades prácticas respecto a cómo la estructura operará, como frecuencia de reuniones, documentación y reglas de mantenimiento. — Composición — Las estructuras tienen miembros, los cuales son partes interesadas internas o externas. — Ámbito de control — Los límites de los derechos de decisión de la estructura organizativa. — Niveles de autorización/derechos de decisión — Las decisiones que la estructura está autorizada a tomar.
A. Dar ejemplo desde la dirección
B. Delegación de Autoridad
C. Implementar Procesos de Gestión
D. Procedimientos de Escalamiento
Respuesta
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Solo la B,C,D
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Todas las anteriores
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Solo la B,C
-
Solo A,B,C
Pregunta 140
Pregunta
1. Cuando se hace Gobierno y Gestión de TI, encontramos Stakeholders (interesados) Internos y Externos, cuando hablamos de un Regulador decimos que este es:
Respuesta
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Interesado Interno
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Ambos
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Interesado Externo