5363297
Pregunta 1
Pregunta
¿Cuáles son las tres competencias durables que debe poseer todo administrador según Chiavenato: Seleccione una:
Respuesta
-
Conocimiento, perspectiva y actitud
-
Conocimiento, perspectiva y visión
-
Liderazgo, conocimiento y visión
-
Inteligencia, prevención y privilegios
Pregunta 2
Pregunta
De los papeles del administrador, que punto corresponde a los papeles decisorios:
Respuesta
-
Representación
-
Control y Difusión
-
Liderazgo
-
Solución de conflictos y negociación.
Pregunta 3
Pregunta
Indique cuáles de estas afirmaciones corresponden al modelo oriental(varias opciones):
Respuesta
-
Buen precio o calidad
-
Producción para Stock
-
Pequeños lotes de producción
-
Polivalencia
-
Énfasis en el trabajo en equipo
-
Proveedores alternativos
-
Autogestión
Pregunta 4
Pregunta
¿Cuál de los siguientes temas corresponde a la vieja economía?:
Respuesta
-
Virtualización
-
Estratificación
-
Innovación
-
Inmediatismo
Pregunta 5
Pregunta
¿Cuál de los siguientes NO es un principio de la Mejora Continua?:
Respuesta
-
Comparar la organización con sus competidores
-
Enfatizar a los clientes
-
Crear e incentivar equipos de trabajo
-
La enfatización del control jerárquico
Pregunta 6
Pregunta
Cuál de las siguientes tendencias organizacionales corresponden a la nueva lógica de las organizaciones?:
Respuesta
-
Centro de atención en el negocio central.
-
Más unidades de mando
-
Énfasis en el trabajo individual
-
Mayor control interno hacia las personas.
Pregunta 7
Pregunta
¿Cuál de las siguientes es una característica de las organizaciones mecanicistas?
Respuesta
-
Aplicación continua de soluciones rutinarias y estandarizadas
-
Equipos transitorios y efímeros
-
Enfoque en los conocimientos y la intuición de las personas
-
Equipos autónomos y autosuficientes
Pregunta 8
Pregunta
Características de los nuevos modelos de organización ¿cuál no corresponde?
Respuesta
-
La organización como sistema de unidades de negocios interdependientes
-
Menos unidades de mando
-
Menor margen de control
-
Relajación de los controles sobre las personas
Pregunta 9
Pregunta
¿Cuáles de las siguientes son actividades propias de un emprendedor?
Respuesta
-
Reconoce ideas viables en productos y/o servicios y las lleva a cabo
-
Asume desafíos
-
Todas son correctas
-
Donde todos ven problemas el ve oportunidades
Pregunta 10
Pregunta
Max Weber señala las principales características del modelo burocrático. ¿cuál de las siguientes no corresponde?
Respuesta
-
Formalización de las comunicaciones
-
Reglas y reglamentos
-
Organización basada en las personas
-
Prescriptiva y normativa
Pregunta 11
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones con relación a los 2 procesos básicos en el diseño organizacional es incorrecta?
Respuesta
-
La integración se refiere a los mecanismos de coordinación
-
Cuanto mayor sea la diferenciación vertical mayor será la cantidad de niveles jerárquicos
-
La integración procura adecuar la estructura a las diversas demandas del negocio
-
La diferenciación horizontal se basa en la especialización de los conocimientos
Pregunta 12
Pregunta
Con respecto a la relación de las nuevas organizaciones con las personas, ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es Falsa?
Respuesta
-
Las personas esperan de la organización estabilidad laboral y empleabilidad
-
La organización espera de las personas una actitud crítica hacia el presente
-
Las personas quieren sentir que son importantes y valiosas para la organización.
-
La organización espera de las personas compromiso y dedicación
Pregunta 13
Pregunta
¿Cuál es el objetivo del CO?
Respuesta
-
Estudiar el sistema deteminista de relación lineal causa-efecto en la organización
-
Estudiar la conducta de las personas en la organización.
-
Estudiar la infraestructura y los recursos de la organización
-
Estudiar las diferentes formas estructurales que puede adoptar la organización
Pregunta 14
Pregunta
¿Cuál de los siguientes es el recurso más importante en la era industrial?
*
Respuesta
-
Los activos tangibles
-
El conocimiento
-
Los recursos intangibles
-
Los recursos humanos
Pregunta 15
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones con relación a la socialización organizacional no es verdadero
Respuesta
-
El aprendizaje específico es el precio de ser miembro de la organización
-
Trasmite las normas de comportamiento requeridas para desempeñar la función con eficacia
-
Consiste en la interacción entre el sistema social y los miembros de nuevo ingreso a la organización
-
Implica el afianzamiento de la individualidad
Pregunta 16
Pregunta
Mintzberg organiza las actividades del gerente en 3 categorías
Respuesta
-
Informacional, interpersonal y conceptual
-
Las habilidades técnicas incluyen la capacidad de trabajar en grupo y colaborar con otras personas.
-
Humanística, interpersonal y decisional
-
Informacional, interpersonal y decisional .
Pregunta 17
Pregunta
¿Cuál de los siguientes NO es un rasgo de personalidad que distingue a los ejecutivos exitosos?
Respuesta
-
Tienen un lgran nivel d eenergia para superar las dificultades
-
Necesitan situaciones de trabajo con estructura clara
-
Lugar interno de control, tienen control del futuro
-
Están motivados por la necesidad de logros
Pregunta 18
Pregunta
¿Cuál es la terna en la que todos los mencionados son grupos de interés para el administrador?
Respuesta
-
Trabajadores, clientes y estado
-
Proveedores, clientes y competidores
-
Accionistas, competidores y clientes
-
Trabajadores, accionistas y sociedad
Pregunta 19
Pregunta
¿Qué características tienen las organizaciones longevas?
Respuesta
-
Los administradores se preocupan por cada parte de la organización especialmente
-
Centralizan el control del comportamiento de las personas
-
Son sensibles al entorno
-
Son arriesgadas en cuanto al capital
Pregunta 20
Pregunta
Una de las siguientes NO es una de las dimensiones utilizadas por Hofstede para su investigación sobre la cultura organizacional:
Respuesta
-
Distancia del poder
-
Aversión a la incertidumbre
-
Masculinidad en comparación con la feminidad
-
Individualismo contra colectivismo
Pregunta 21
Pregunta
Una de las siguientes no es una característica de las organizaciones en el mundo moderno:
Respuesta
-
La organización como sistema de unidades de negocios interdependientes
-
Mayor participación y atribución de facultades de decisión
-
Relajación de los controles sobre las personas
-
Formalización de los departamentos, divisiones y áreas de la empresa
Pregunta 22
Pregunta
¿Cuál de los siguientes no es uno de los principios de la administración científica enunciados por Taylor?
Respuesta
-
Racionalizar las tareas
-
Capacitar a las personas
-
Monitorear el desempeño en el trabajo
-
Remuneración en base a la productividad
Pregunta 23
Pregunta
Con relación a la aplicación de normas éticas en las organizaciones, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?
Respuesta
-
La ética se considera en el proceso corporativo de toma de decisiones
-
La aplicación de normas éticas en los negocios mejora la salud de la organización
-
El comportamiento ético de los administradores influye en el del demás en la organziación
-
Una organización puede ser competitiva y exitosa a largo plazo independientemente de su comportamiento ético.
Pregunta 24
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones con relación a los 3 niveles de conocimiento definidos por Habermas, es incorrecta?
Respuesta
-
El conocimiento que aportan las personas hacen la diferencia para el éxito de las organizaciones
-
El conocimiento emancipador es interpretativo de la sociedad y la cultura
-
El conocimiento instrumental se utiliza para controlar y manipular el entorno.
-
Cuanto menor sea el conocimiento agregado más mecánico es el diseño organizacional
Pregunta 25
Pregunta
Cuál de los siguientes no es un aporte de la teoría conductual de la administración?
Respuesta
-
Exhibición de señales de autoridad
-
Proceso de toma de decisiones
-
Análisis de la organización por medio del comportamiento
-
Concepto del hombre administrativo
Pregunta 26
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones relacionadas con las habilidades que debe poseer un administrador es Verdadera?
Respuesta
-
Todos los ejecutivos necesitan las habilidades conceptuales.
-
Las habilidades técnicas incluyen la capacidad de trabajar en grupo y colaborar con otras personas.
-
Las habilidades técnicas se vuelven más importantes a medida que se avanza en la escala jerárquica.
-
Las habilidades humanas incluyen el conocimiento y la competencia con la que se realiza una actividad.
Pregunta 27
Pregunta
¿Cuál de los siguientes no es uno de los principios de la administración clásica (según Fayol)?
Respuesta
-
División del trabajo
-
Dinámica de grupo
-
Unidad de dirección
-
Cadena de mando
Pregunta 28
Pregunta
Las empresas pequeñas son parte dinámica de la economía, porque:
Respuesta
-
La economía cambia sin cesar y crea oportunidades para otros negocios
-
Todas son razones válidas
-
Los rápidos cambios y la reducción de los precios en la tecnología
-
La globalización y el aumento de la competencia
Pregunta 29
Pregunta
Una de las siguientes afirmaciones con relación a la interacción entre el conocimiento tácito y el explícito es Verdadero:
Respuesta
-
La combinación implica adquirir conocimiento tácito de otras personas
-
La socialización consiste en articular el conocimiento tácito en conceptos explícitos
-
La exteriorización consiste en compartir experiencias por ej. a través del diálogo
-
La interiorización incorpora el conocimiento explícito en forma de modelos mentales
Pregunta 30
Pregunta
¿Cuál de los siguientes es un aporte de la teoría neoclásica?
Respuesta
-
Proceso de toma de decisiones
-
Administración participativa
-
Enfoque ecléctico de la organización
-
Concepto del hombre administrativo
Pregunta 31
Pregunta
Las siguientes son conclusión de la escuela de las relaciones humanas, ¿cuál no corresponde?
Respuesta
-
El trabajo es una actividad típicamente grupal y social
-
La civilización industrializada causa la desintegración de los grupos primarios de la sociedad
-
El obrero reacciona como un individuo aislado
-
La tarea básica de la administración es formar una élite de jefes democráticos
Pregunta 32
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones relacionadas con las etapas de crecimiento por las que pasa una compañía emprendedora es verdadera?
Respuesta
-
La visión del líder es el motor en las primeras etapas de desarrollo
-
La planeación es importante en las etapas de arranque y supervivencia
-
El control financiero comienza a ser importante desde el despegue de la empresa
-
La estructura puede ser informal y responder directamente al líder durante todo el crecimiento
Pregunta 33
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones con relación a las teorías sobre el proceso de aprendizaje es Falsa?
Respuesta
-
En el condicionamiento clásico el sujeto aprende que un estímulo se relaciona con un acontecimiento posterior
-
En el condicionamiento operante, cuando las conductas son recompensadas tienden a repetirse
-
En el condicionamiento operante se relacionan dos estímulos
-
En el condicionamiento operante el sujeto aprende a prever las consecuencias de su conducta
Pregunta 34
Pregunta
Una de las siguientes prácticas aplicadas por las organizaciones excepcionales, según Fitz-Enz no corresponde:
Respuesta
-
Satisfacción con los resultados alcanzados
-
Fijación de un valor equilibrado
-
Compromiso con una estrategia básica y esencial
-
Innovación y riesgo
Pregunta 35
Pregunta
¿En qué consiste la habilidad emocional?
Respuesta
-
En saber dirigir los sentimientos para mejorar el desarrollo personal
-
En la adquisición de nuevos conocimientos en un contexto social
-
En el aprendizaje para la visa en sociedad
-
En profundizar la interacción afectiva con los demás miembros de la organización
Pregunta 36
Pregunta
¿Qué es el espíritu emprendedor?
Respuesta
-
Es el proceso de iniciar una compañía organizando los recursos necesarios y asumiendo los riesgos y premios conexos
-
Es una cualidad característica y propia de los dueños de empresas
Pregunta 37
Pregunta
¿Cuál de las siguientes es una característica propia de las empresas no lucrativas?
Respuesta
-
No se rigen por un criterio de rentabilidad
-
Los directivos se valen de las habilidades técnicas, humanas y conceptuales
-
Necesitan las funciones de planeación y organización
-
Los directivos se centran en mejorar sus productos y servicios
Pregunta 38
Pregunta
¿Cuáles son las características principales de la organización de aprendizaje?
Respuesta
-
Presencia de tensión por discrepancias entre la visión y la realidad
-
Cultura organizacional que promueve el empowement
-
Contexto organizacional que premie la estabilidad y el orden
-
Sistema de pensamiento de la organización compartido
Pregunta 39
Pregunta
¿Cuál de las siguientes es una afirmación correcta con respecto a la globalización?
Respuesta
-
En la globalización todos los países disfrutan por igual de los beneficios de la expansión de los mercados
-
A partir de la globalización los estados nacionales toman más fuerza.
-
La apertura de los mercados hizo que los que los precios de los productos se liberaran.
-
La expansión económica derribó las barreras para el intercambio económico y social
Pregunta 40
Pregunta
Uno de los siguientes no es un aporte del enfoque sistémico al CO
Respuesta
-
Pensamiento sintético: el sistema como parte de uno mayor
-
Pensamiento analítico: descomposición del todo
-
Expansionismo: visión global y holística
-
Teleología: el sistema como entidad global y funcional en busca de objetivos y fines
Pregunta 41
Pregunta
El diseño de la organización debe atender 3 aspectos, ¿cuál no corresponde?
Respuesta
-
Los mecanismos de control
-
Los mecanismos de decisión
-
Los mecanismos de operaciones
-
La estructura básica
Pregunta 42
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones referidas a una organización es falsa?
Respuesta
-
Es un conjunto de personas que actúan juntas para alcanzar un propósito común.
-
Son la palanca del desarrollo económico y social de cualquier país.
-
Influyen tanto en la sociedad como en la vida particular de las personal.
-
Los objetivos sociales son alcanzables tanto en grupo como individualmente
Pregunta 43
Pregunta
¿Cuál de las siguientes habilidades NO corresponde a un liderazgo en tiempos de crisis?
Respuesta
-
Anteponer los negocios a las personas
-
Saber cuándo volver a ocuparse de los negocios
-
Decir la verdad Decir la verdad
-
Conservar la calma
Pregunta 44
Pregunta
Con relación al aprendizaje por observación, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es Falsa?
Respuesta
-
Se adquiere por medio del análisis de la conducta de otro sujeto
-
Se produce cuando el sujeto aprende a prever las consecuencias de su conducta
-
En el primer paso del proceso de aprendizaje el sujeto presta atención a la conducta a aprender y reconoce las propiedades que la caracterizan El aprendizaje
-
Después del aprendizaje de una determinada conducta se aplica el condicionamiento operante para que se habitúe a ella
Pregunta 45
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones relacionada con las organizaciones pequeñas es Verdadera?
Respuesta
-
Por lo general los directivos se concentran en las mismas funciones que los directivos de las grandes empresas.
-
No sintieron el impacto de los avances tecnológicos ni de la globalización.
-
Las habilidades inadecuadas representan una amenaza
-
La administración es más simple que en las organizaciones grandes y no presenta problemas.
Pregunta 46
Pregunta
Una de las características del conocimiento no corresponde:
Respuesta
-
Se orienta a la acción
-
Es tácito
-
Está sustentado en reglas
-
Es permanente
Pregunta 47
Pregunta
Una de las siguientes afirmaciones no corresponde a las organizaciones en forma de red.
Respuesta
-
Subcontrata y descentraliza la mayor parte de las operaciones
-
Cuenta con una fuerte lealtad de los nodos asociados
-
Tiene mayor incertidumbre y posibilidad de fallas
-
No poseen equipos ni instalaciones
Pregunta 48
Pregunta
¿Cuáles son en la actualidad las empresas exitosas?
Respuesta
-
Las que hacen crecer su capital financiero
-
Las que tienen grandes instalaciones
-
Las que pueden crear productos y servicios creativos e innovadores
-
Las que tienen como objetivo la acumulación de recursos financieros y materiales
Pregunta 49
Pregunta
Una de las siguientes afirmaciones sobre los valores culturales es Verdadera? Seleccione una:
Respuesta
-
La fijación de una estrategia para la organización es independiente de su cultura.
-
Los valores son iguales para todas las personas y las organizaciones.
-
Las organizaciones transmiten valores por todo lo que recompensan y todo lo que sancionan.
-
Es suficiente con alinear a los ejecutivos y personal de la Organizacion.
Pregunta 50
Pregunta
¿Cuál de las siguientes características corresponde al nuevo lugar de trabajo?
Respuesta
-
Empleados facultados, libres
-
Organización mecánica
-
Estabilidad, eficiencia
-
Trabajo realizado por individuos
Pregunta 51
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones con respecto a habilidades es falsa? Seleccione una:
Respuesta
-
Es un acerbo de informaciones, conceptos, ideas, experiencias y aprendizajes.
-
Es la capacidad para diagnosticar situaciones y formular alternativas para la solución de problemas.
-
Consiste en el uso de conocimientos especializados para aplicar técnicas relacionadas con el trabajo.
-
Consiste en capacidades de interrelación con las personas.
Pregunta 52
Pregunta
¿Cuál de las siguientes características corresponde a una empresa que ha realizado empowerment?
Respuesta
-
Los puestos generan valor, debido a la persona que está en ellos
-
La recompensa se basa solamente en los resultados del empleado en su cargo.
-
El puesto pertenece a la compañía.
-
No se da crédito a la gente por sus ideas o esfuerzos
Pregunta 53
Pregunta
Cuál de las siguientes afirmaciones NO corresponde a Círculos de Calidad en la Mejora continua?
Respuesta
-
Grupo de 6 a 12 empleados voluntarios
-
Sus miembros son libres para colectar datos y hacer investigaciones. Mayor control externo hacia las personas.
-
Abarca todos los niveles organizacionales
-
Empujan la toma de decisiones a los niveles más bajos de la organización
Pregunta 54
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones referidas al Benchmarking es FALSA?
Respuesta
-
El Benchmarking Interno tiene como objetivo buscar la sinergia de esfuerzos
-
La organización necesita conocer sus operaciones y evaluar sus puntos fuertes y débiles
-
La organización debe ubicar y conocer la organización líder en el mercado
-
El Benchmarking Genérico compara a la empresa con cualquiera empresa líder en cualquier actividad para aprender de ella.
Pregunta 55
Pregunta
¿Cuál de los siguientes párrafos NO corresponde a la definición de Gerenciar?
Respuesta
-
A partir del orden en la estructura jerárquica integra los conocimientos y habilidades de las personas
-
En permanente actitud docente, requiere el cumplimiento de los tiempos acordados
-
Alienta a quienes conforman los equipos de trabajo para que se dirijan a si mismos
-
Considera en forma constante la oportunidad de cada acción
Pregunta 56
Pregunta
¿Cuál de las siguientes NO es una característica de las nuevas tendencias organizacionales en el mundo moderno?
Respuesta
-
La organización como un sistema de unidades de negocio interdependientes.
-
El staff como ejecutor reemplazando a la línea en algunas actividades
-
Tramos de control cada vez más amplios
-
Ablandamiento de los controles externos hacia adentro
Pregunta 57
Pregunta
¿Cuál de los siguientes valores NO constituye el capital intelectual de la organización?
Respuesta
-
Valor de los clientes
-
Valor de las competencias
-
Valor de la organización
-
Valor de los proveedores
Pregunta 58
Pregunta
¿Cuál de las siguientes opciones NO es un nuevo parámetro de la administración?
Respuesta
-
Las empresas como administradora del conocimiento de las personas
-
Reducción del plazo de validez del conocimiento
-
Empleado de valor para la organización, aportando su propia autogestión y conocimiento
-
Organizaciones pequeñas y flexibles
Pregunta 59
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones referidas a las nuevas tendencias en los conceptos básicos de la teoría administrativa es VERDADERA:
Respuesta
-
El control enfatiza en la retroalimentación y en la realimentación.
-
Los gerentes son los guardianes del espíritu de equipo corporativo y de la visión compartida
-
La nueva función de la planeación es centrar la atención en sus posibilidades
-
El mecanismo de integración fundamental en la organización es la jerarquía
Pregunta 60
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones referidas a la responsabilidad social es FALSA?:
Respuesta
-
Los costos sociales relacionados con cada acción deben trasladarse al consumidor.
-
Las organizaciones comenzaron a preocuparse espontáneamente por su responsabilidad social
-
La responsabilidad social emerge del poder social
-
La organización socialmente responsable incorpora objetivos sociales en su planeación.
Pregunta 61
Pregunta
En la definición del proyecto personal se tienen en cuenta :
Respuesta
-
La vocación personal y los objetivos de la empresa
-
La visión empresarial y las capacidades personales
-
La visión empresarial y la vocación personal.
-
La vocación personal y las capacidades personales .
Pregunta 62
Pregunta
En el protocolo de Acción para dirigir el gerente debe tener en cuenta: ¿cuál NO corresponde?
Respuesta
-
Los conocimientos y habilidades
-
Los procesos de la organización
-
Las relaciones interpersonales
-
La misión y los valores de la organización.
Pregunta 63
Pregunta
Una de las siguientes afirmaciones relacionadas con la gestión del conocimiento es verdadera:
Respuesta
-
Los activos intangibles constituyen el capital intelectual de las empresas.
-
El conocimiento como recurso ocupa un lugar físico diferente.
-
Los asuntos financieros representan el verdadero valor del negocio.
-
El conocimiento es un activo tangible
Pregunta 64
Pregunta
Peter Senge propone 5 disciplinas para construir la capacidad de aprendizaje en las organizaciones. ¿cuál de estas opciones contiene 3 disciplinas de las propuestas:
Respuesta
-
Pensamiento sistémico, modelos mentales y visión compartida.
-
Dominio personal, conocimiento tecnológico y pensamiento sistémico pasado
-
Dominio personal, autogestión de la carrera, visión compartida
-
Razonamiento creativo, visión compartida y aprendizaje de equipos
Pregunta 65
Pregunta
Cuando se motiva el aprendizaje, las personas (según Geus) se hacen capaces de: ¿Cuál no corresponde?
Respuesta
-
Adquirir nuevos insights
-
Formular una estrategia exitosa.
-
Sentir recompensa en su trabajo
-
Desarrollar nuevas competencias
Pregunta 66
Pregunta
Dentro del nuevo enfoque, la estrategia se presenta en 3 orientaciones. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es Verdadera?
Respuesta
-
En la de configuración las estrategias aparecen primero como estándares del pasado.
-
En la emprendedora la figura del presidente tiene un papel fundamental en el proceso.
-
Todas las opciones son verdaderas.
-
En la del aprendizaje la estrategia es semiconsciente , enraizada en la experiencia y en la intuición del líder.
Pregunta 67
Pregunta
Miles y Snow clasifican las conductas corporativas para relacionarse con el ambiente en cuatro categorías. Marque la incorrecta.
Respuesta
-
Estrategia ofensiva
-
Estrategia defensiva
-
Estrategia analítica
-
Estrategia flexible
Pregunta 68
Pregunta
¿Cuál de estos pares de acontecimientos responde a impulsores de la globalización?
Respuesta
-
El mercado de capitales y el crecimiento de las telecomunicaciones
-
Introducción de Japón en occidente y la saturación de los mercados.
-
Saturación de los mercados y mercado de capitales
-
Introducción de Japón en occidente y la crisis de los estados
Pregunta 69
Pregunta
La influencia de la tecnología de la información en las personas y en las organizaciones produjo:
Respuesta
-
El desarrollo de la administración científica.
-
La comprensión del tiempo y el espacio y la conectividad.
-
El ensanchamiento de las organizaciones y su burocratización
-
la comprencion del espacio y la teoria clasica
Pregunta 70
Pregunta
¿Cuál de los siguientes pares de atributos de los equipos de alto desempeño es Incorrecto?
Respuesta
-
Flexibilidad y centro de atención
-
Velocidad y respeto a las normas.
-
Claridad e interacción
-
Participación y responsabilidad
Pregunta 71
Pregunta
Las prácticas éticas en los negocios benefician a la organización en los siguientes aspectos (indique el incorrecto)
Respuesta
-
Mejora de la salud organizacional
-
Minimización de la reglamentación gubernamental
-
Rediseño de los procesos principales
-
Aumento de la productividad
Pregunta 72
Pregunta
El capital intelectual se constituye por 3 aspectos intangible, que son:
Respuesta
-
Nuestros valores, nuestra sociedad y nuestras personas
-
Nuestros clientes, nuestra organización y nuestras personas
-
Nuestros proveedores, nuestra organización y nuestras personas
-
Nuestra sociedad, nuestra organización y nuestros proveedores
Pregunta 73
Pregunta
Una organización socialmente responsable desempeña las siguientes obligaciones: (marque la opción correcta)
Respuesta
-
Utiliza normas comparativas de otros organizaciones en sus programas sociales
-
Todas las opciones son verdaderas
-
Presenta reportes a los miembros organizacionales y a los socios sobre los progresos en su responsabilidad social
-
Incorpora objetivos sociales en su planeación
Pregunta 74
Pregunta
Las nuevas teorías de las organizaciones determinan cambios también en el rol de los gerentes. Al respecto, cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Respuesta
-
… son los guardianes del espíritu de equipo corporativo
-
El futuro de la organización puede y debe ser establecido y capitaneado por los gerentes.
-
… estimulan la autonomía, la iniciativa, la conectividad …
-
… son los guardianes de la visión compartida del futuro, de la conservación de la cultura organizacional.
Pregunta 75
Pregunta
¿Cuál de los siguientes conceptos es incorporado por la teoría de la
complejidad? Seleccione una:
Respuesta
-
La imposibilidad de alcanzar un conocimiento completo
-
Los equipos como forma de alcanzar un desempeño excelente
-
La necesidad de motivar a las personas para alcanzar los objetivos de la organización
-
El benchmarking como forma de identificar lo mejor
Pregunta 76
Pregunta
El plan de SI/TI NO debe incluir:
Respuesta
-
Detalle de todos los proyectos que permitan evaluar los recursos necesarios para todos los años.
-
La estructura puede ser informal y responder directamente al líder durante todo el crecimiento
-
El control financiero comienza a ser importante desde el despegue de la empresa
Pregunta 77
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones referidas al desarrollo del plan de SI/TI es VERDADERA?
Respuesta
-
El desarrollo debe representar a todas las áreas de la empresa
-
La civilización industrializada causa la desintegración de los grupos primarios de la sociedad
-
El trabajo es una actividad típicamente grupal y social
Pregunta 78
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones con respecto a la tercerización (outsourcing) es FALSA?
Respuesta
-
Permite la integración vertical hacia atrás y hacia adelante con el fin de obtener mayores beneficios de su cadena de valor.
-
El conocimiento que aportan las personas hacen la diferencia para el éxito de las organizaciones
-
Cuanto menor sea el conocimiento agregado más mecánico es el diseño organizacional
Pregunta 79
Pregunta
Qué me aporta el modelo de optimización de infraestructura?
Respuesta
-
Es un modelo que me permite conocer el estado actual de la infraestructura (benchmarking), ir evaluando distintas capacidades para ver en qué estadio de madurez se encuentran y contar con alternativas de evolución tecnológica.
-
Los valores son iguales para todas las personas y las organizaciones.
Pregunta 80
Pregunta
Los retos de TI más comunes son:
Respuesta
-
Simplificar la administración, reducción de la complejidad y costos y mejora de la seguridad.
-
La necesidad de motivar a las personas para alcanzar los objetivos de la organización
Pregunta 81
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones con respecto a la infraestructura de la empresa es FALSA?
Respuesta
-
Los sistemas que la constituyen tienen una independencia total.
-
La socialización consiste en articular el conocimiento tácito en conceptos explícitos
Pregunta 82
Pregunta
¿Cuál de los sistemas siguientes NO forma parte de la infraestructura de la empresa?
Respuesta
-
Sistema de control de operaciones de la planta de fabricación.
-
La aplicación de normas éticas en los negocios mejora la salud de la organización
Pregunta 83
Pregunta
La saturación de los mercados tuvo importantes consecuencias, ¿cuál no corresponde?
Respuesta
-
Mayor énfasis en la producción
-
Menor enfasis en la produccion
Pregunta 84
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones referidas a la "Matriz de valor" es FALSA?
Respuesta
-
Permite focalizar el alcance del negocio a un único mercado objetivo
-
Los valores son iguales para todas las personas y las organizaciones.
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