Pregunta 1
Pregunta
Señale el tipo de giro inexistente:
Respuesta
-
Giro UPU ordinario
-
giro inmediato
-
giro electrónico zona 1
-
giro urgente nacional
Pregunta 2
Pregunta
Referente al producto giro postal, señale la opción errónea:
Respuesta
-
Importe máximo de 2499,99 € para pago en metálico giro inmediato las oficinas de correos
-
Los giros a pagar el domicilio (Ordinarios o urgentes) cuyo importe individual sea inferior a 500 € se abonarán siempre en metálico
-
Cantidad mínima girada de 0,10 €
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Importe máximo de 3000 € para los giros a abonar en cuenta
Pregunta 3
Pregunta
Señale la opción con más países que admitan el giro electrónico, zona 1:
Respuesta
-
Japón, Luxemburgo, Mónaco, Polonia, Portugal, Austria
-
Rumanía, Senegal, Serbia y Montenegro, Suiza, San marino
-
Turquía, Ucrania, Marruecos, Tailandia, y Filipinas, Letonia
-
Croacia, Eslovenia, Francia, Grecia, Hungría, Venezuela
Pregunta 4
Pregunta
El plazo de entrega ordinario de un giro nacional es de:
Respuesta
-
2 días hábiles
-
3 días hábiles
-
2 días naturales
-
3 días naturales
Pregunta 5
Pregunta
El plazo de entrega urgente de un giro nacional para envíos depositados en la oficina antes de las 13:00 y destinados a localidades con unidades de reparto especiales de:
Respuesta
-
6 horas
-
4 horas
-
12 horas
-
8 horas
Pregunta 6
Pregunta
Los giros a pagar en domicilio (ordinarios o urgentes) cuyo importe individual sea inferior a 500 € se abonarán:
Pregunta 7
Pregunta
Los giros a pagar en domicilio (ordinarios o urgentes cuyo importe sea cantidad igual o superior a 500 € se abonarán:
Pregunta 8
Pregunta
Uno de los servicios adicionales para los giros nacionales ordinarios es la comunicación privada para el destinatario, no superior a:
Respuesta
-
80 caracteres
-
140 caracteres
-
100 caracteres
-
300 caracteres
Pregunta 9
Pregunta
La tarifa variable de los giros nacionales ordinarios es un porcentaje sobre la cantidad girada del:
Pregunta 10
Pregunta
¿cuál de los siguientes países admiten el giro IFS?
Respuesta
-
Filipinas
-
Turquía
-
Chile
-
Senegal
Pregunta 11
Pregunta
El plazo de entrega del giro electrónico en la zona uno será de:
Respuesta
-
2 a 3 días hábiles
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3 a 5 días naturales
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1 a 2 días hábiles
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4 a 6 días hábiles
Pregunta 12
Pregunta
El plazo de entrega del giro UPU internacional urgente (IFS) será de:
Respuesta
-
15 minutos
-
24 horas
-
6 horas
-
4 horas
Pregunta 13
Pregunta
El empleado debe informar al cliente que la operación de transferencia de dinero mediante western unión está sujeta a medidas adicionales de identificación cuando:
Respuesta
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El importe a enviar superar la cantidad de 3000 € en envíos realizados en el último semestre natural
-
El importe a enviar superar la cantidad de 3000 € en envíos realizados en el último año natural
-
El importe a enviar superar la cantidad de 6000 € en envíos realizados en el último año natural
-
El importe a enviar superar la cantidad de 3000 € en envíos realizados en el último trimestre natural
Pregunta 14
Pregunta
La aplicación asociada a western unión recibe el nombre de:
Pregunta 15
Pregunta
Western unión tiene un producto llamado 'nextday', para la entrega de las cantidades en un plazo medio de:
Respuesta
-
6 horas
-
8 horas
-
10 horas
-
12 horas