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Descripción
Test por Monika Gabriela Ortiz Estrada, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Monika Gabriela Ortiz Estrada
hace más de 8 años
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Pregunta 1
Pregunta
Un buen líder comunica y también escucha a su equipo de trabajo
Respuesta
- True
- False
Pregunta 2
Pregunta
¿Qué debes de hacer para ser un buen líder? Escoge 2
Respuesta
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Ser congruente, conocerme, siempre defender mis ideas, los demás no me conocen como yo.
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Escuchar a los colaboradores, conocerme, tener empatía y practicar una comunicación asertiva
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Escuchar a los colaboradores, cuando algo no me parece, no decirlo, ya que pueden malinterpretar mi deseo de apoyarlos con autoritarismo.
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Ser congruente, decir lo que pienso y respetar la opinión del otro, poner en práctica las herramientas aprendidas.
Pregunta 3
Pregunta
Los escalones de la escalera de la asertividad son los siguientes:
1. [blank_start]Saber agradecer[blank_end] 2. [blank_start]Empatía[blank_end] 3. [blank_start]Ser claro[blank_end] 4. [blank_start]Reconocer emociones[blank_end] y 5. [blank_start]decir exactamente qué necesito[blank_end]
Respuesta
-
Saber agradecer
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Empatía
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Empatía
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Saber agradecer
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Ser claro
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Ser claro
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Empatía
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Reconocer emociones
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Reconocer emociones
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Ser claro
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Decir exactamente qué necesito
-
decir exactamente qué necesito
-
Reconocer emociones
Pregunta 4
Pregunta
¿Qué frases dice una persona asertiva?
Respuesta
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“Bueno, realmente no es importante”
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"Entonces, no te molestes”
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“Harías mejor en...”
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“Si no lo haces...”
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“Hagamos...”
-
“¿Cómo podemos resolver esto?”
Pregunta 5
Pregunta
El primer secreto de la eficacia en la comunicación es [blank_start]entender[blank_end] a la gente con la que uno [blank_start]trabaja[blank_end].
Respuesta
-
entender
-
Gritarle
-
trabaja
-
discute
Pregunta 6
Pregunta
La empatía es la capacidad de resolver los problemas de los demás cuando nos lo comparten.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 7
Pregunta
Una compañera tomó un material que era tuyo sin pedírtelo prestado, cuando te das cuenta de que ya no lo tienes, te molestas mucho y te diriges hacia su lugar. Ves que está sobre su escritorio pero descompuesto.
¿Qué haces?
Respuesta
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Le escribes un correo, poniendo copia a sus jefes y le dices que lo que hizo estuvo muy mal, que si en su casa no le enseñaron a pedir las cosas.
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Recuerdas la presentación de la comunicación y no le dices nada, sientes empatía por ella, pobre, qué tal si no tenía de otra.
-
Tomas un tiempo para calmarte, pones en práctica la escalera de la asertividad, escribiendo un correo y poniendo copia a su jefe directo.
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