Pregunta 1
Pregunta
La reingeniería es: “La revisión fundamental y el cambio ……. del diseño de procesos, para mejorar …………. el rendimiento en términos de costo, calidad, servicio y rapidez”
Respuesta
-
radical, drásticamente
-
total, paulatinamente
-
radical, lentamente
-
parcial, gradualmente
Pregunta 2
Pregunta
Cuáles son los tres puntos fundamentales del pensamiento triangular:
Respuesta
-
Calidad, Objetivo, Creatividad
-
Conocimiento, Objetivo, Personal
-
Conocimiento, Tecnología, Creatividad
-
Conocimiento, Objetivo, Creatividad
Pregunta 3
Pregunta
La Filosofía de “borrón y cuenta nueva”: implica dejar de lado lo actualmente existente y partir de lo que los consumidores y clientes necesitan.
Pregunta 4
Pregunta
¿En una empresa, el IDEF0 que representa?
Pregunta 5
Pregunta
El IDEF0 es un organigrama poderoso que fomenta el trabajo en equipo de manera coordinada y disciplinada
Pregunta 6
Pregunta
Una las actividades con la fase a la que pertenece:
Respuesta
-
1c, 2a, 3d, 4b
-
1a, 2b, 3c, 4d
-
1d, 2c, 3b, 4a
-
1b, 2d, 3a, 4c
Pregunta 7
Pregunta
En el modelo BPR en la fase de construcción de prototipos las actividades son casos de prueba y la creación del mapa del negocio
Pregunta 8
Pregunta
Escriba las palabras que correspondan para completar el enunciado de la fase de Refinamiento e instanciación del modelo BPR:
Basándose en la __________ procedente del prototipo, se __________ el proceso de negocios y después se instancia en el seno de un sistema de __________.
Respuesta
-
realimentación, refina, negocios
-
observación, rediseña, procesos
-
experiencia, evalúa, información
-
evaluación, implementa, negocio
Pregunta 9
Pregunta
Elija las opciones correctas
Respuesta
-
1c, 2d, 3a, 4b
-
1d, 2a, 3b, 4c
-
1a, 2b, 3c, 4d
-
1b, 2c, 3d, 4a
Pregunta 10
Pregunta
Seleccione la respuesta correspondiente:
Analizar la autenticación es clasificar las medidas adoptadas según tres criterios:
Respuesta
-
Algo que sabes
-
Algo que quieres
-
Algo que tienes
-
Algo que imagines
-
Algo que eres
Pregunta 11
Pregunta
Empareje las opciones con sus definiciones.
Respuesta
-
1d, 2e, 3a, 4c, 5b
-
1a, 2b, 3c, 4d, 5e
-
1b, 2d, 3e, 4a, 5c
-
1c, 2a, 3b, 4e, 5d
Pregunta 12
Pregunta
Seleccione la o las respuestas correctas
Pregunta 13
Pregunta
El objetivo de evaluar la documentación en la reingeniería aplicada a TI es establecer una guía básica para rediseñar un ambiente tecnológico y a lograr así la máxima ventaja posible de la tecnología existente.
Pregunta 14
Pregunta
Siempre debe utilizarse para definir los requerimientos de los sistemas de información
Pregunta 15
Pregunta
En la reingeniería aplicada a los recursos de TI se debe evaluar
Pregunta 16
Pregunta
Los datos cuya calidad debe evaluarse, incluyen no solo la …………………………………….., sino todos aquellos que se utilizan en los ……………………………...
Respuesta
-
Arquitectura tecnológica - procesos de negocios
-
Arquitectura tecnológica - procesos del sistema
-
Información computarizada - procesos de negocios
-
Información computarizada - procesos del sistema
Pregunta 17
Pregunta
Seleccione los tipos de algoritmos de cifrado simétrico:
Pregunta 18
Pregunta
A qué tipo de ataque informático pertenece el siguiente concepto:
Está basado en MiTM y es utilizado para suplantar identidad o denegación de servicio
Respuesta
-
Denegación de servicios
-
Man in the middle
-
Ataque de Replay
-
Ataque de día cero
-
Ataque por fuerza bruta
Pregunta 19
Pregunta
Relacione los tipos de sistemas de acuerdo con su función.
Respuesta
-
a3; b1; c2; d4
-
a2; b4; c3; d1
-
a2; b4; c1; d3
-
a3; b1; c3; d1
Pregunta 20
Pregunta
Un Sistema de administración de la cadena de suministros (SCM) permite:
Respuesta
-
Administrar las relaciones con los proveedores.
-
Proveer información para los procesos de ventas, marketing y servicio.
-
Reducir el costo de transporte y fabricación de productos.
-
Manejar el conocimiento en cuanto a cómo crear, producir, y ofrecer productos y servicios.
Pregunta 21
Pregunta
Un CRM recolecta todo el conocimiento y experiencia relevantes de la empresa, para que estén a disposición de los miembros de la organización que los requieran.
Pregunta 22
Pregunta
El CMI Representa la ejecución de la estrategia de una compañía desde el punto de vista de la dirección general.
Pregunta 23
Pregunta
Relaciones los siguientes conceptos:
Respuesta
-
1d, 2b, 3a, 4c
-
1b, 2c, 3d, 4a
-
1a, 2b, 3c, 4d
-
1c, 2a, 3b, 4b
Pregunta 24
Pregunta
Modificación de un programa debido a cambios que software o hardware en su entorno. Puede ser un pequeño cambio o reescritura de un código completo.
Respuesta
-
Mantenimiento correctivo
-
Mantenimiento perfectivo
-
Mantenimiento adaptativo
-
Mantenimiento preventivo
Pregunta 25
Pregunta
Seleccione la(s) opción(es) correcta(s)
¿Cuándo aplicar Reingeniería de Sw?
Respuesta
-
Dificultades para realizar cambios
-
Resistencia a introducir cambios
-
Dificultades en la operación con otros sistemas
-
Son poco eficientes, pero realizan la función esperada
-
Es necesario incluir nuevos requisitos, pero los básicos se mantienen.
Pregunta 26
Pregunta
El mantenimiento _______ produce modificación en el software para acomodarlo a los cambios de su entorno _______.
Respuesta
-
Correctivo-externo
-
Adaptativo-interno
-
Adaptativo-externo
-
Correctivo – interno
Pregunta 27
Pregunta
Mantenimiento de prevención conocido también como perfectivo se trata de que conforme se utilice el software, el cliente/usuario puede descubrir funciones adicionales que van a producir beneficios.
Pregunta 28
Pregunta
Relacione cada termino con su definición
Respuesta
-
A3 B2 C1 D4 E5
-
A3 B1 C4 D5 E2
-
A4 B1 C3 D2 E5
-
A4 B3 C1 D5 E2
Pregunta 29
Pregunta
Antes de que pueda ________ la reestructuración de ______, es precisó llevar a cabo una ingeniera ________ llamada análisis de __________.
Respuesta
-
Terminar – Código – Inversa – datos
-
Comenzar – Datos – Inversa – código fuente
-
Terminar – Datos – Directa – datos
-
Comenzar – Código – Directa – código fuente
Pregunta 30
Pregunta
La reestructuración ____________ la arquitectura ________ del programa _______ a centrarse en los detalles de diseño de módulos _________ y en estructuras de datos locales definidas dentro de los módulos.
Respuesta
-
Modifica – básica – no tiende – colectivos
-
No modifica – básica – tiende – colectivos
-
Modifica – global – no tiende – individuales
-
No modifica – global – tiende – individuales
Pregunta 31
Pregunta
La restructuración de los datos tiene como objetivo tornar el código de forma de «plato de espaguetis» y derivar un diseño de procedimientos que se ajuste a la filosofía de la programación estructurada
Pregunta 32
Respuesta
-
a1, b2, c3, d4
-
a3, b4, c1, d3
-
a4, b3, c2, d2
-
a2, b1, c4, d3
Pregunta 33
Pregunta
Escoja las respuestas correctas.
Cuando aplicar ingeniería inversa
Respuesta
-
Documentación inexistente o totalmente obsoleta.
-
Programación estructurada de códigos muy pesados.
-
Se prevé que la aplicación pueda tener aun larga vida.
-
La aplicación cubre gran parte de los requisitos y del rendimiento esperado.
-
Calidad pobre del talento humano
Pregunta 34
Pregunta
En la mayoría de los casos, la completitud crece a medida que aumenta el nivel de abstracción
Pregunta 35
Pregunta
La interactividad alude al grado con el cual el ser humano se “integra” con las herramientas automatizadas para crear un proceso de ingeniería inversa efectivo.
Pregunta 36
Respuesta
-
1b, 2a, 3d, 4c
-
1a, 2b, 3c, 4d
-
1d, 2c, 3b, 4a
-
1c, 2d, 3a, 4b
Pregunta 37
Pregunta
En las funciones de reingeniería aplicada a los recursos humanos, a partir del proyecto de Reingeniería surgen necesidades como:
Pregunta 38
Pregunta
Reingeniería de RRHH consiste en repensar la manera en que manejamos todos los tipos de recursos humanos en la empresa, teniendo en cuenta que factores como el capital monetario, el conocimiento y la motivación son factores fundamentales en las empresas actuales.
Pregunta 39
Pregunta
En el alcance se definen los entregables del proyecto al momento de su terminación, el objetivo principal es definir y describir de forma concreta y clara lo que se hará, es decir, lo que lo que se espera obtener como resultado global.
Pregunta 40
Pregunta
En la evaluación de procesos. El análisis de datos debe proporcionar información sobre: La conformidad con los requisitos del producto o salida.
Pregunta 41
Pregunta
El Histograma es un diagrama que muestra la ............ de los eventos ocurridos, respecto a su ……….. y de acuerdo a las clases o ……… en que se haya dividido.
Respuesta
-
distribución, análisis, subgrupos
-
tendencia, frecuencia, grupos
-
distribución, frecuencia, subgrupos
-
tendencia, frecuencia, subgrupos
Pregunta 42
Pregunta
Coloque correctamente la figura con su nombre:
Respuesta
-
a4, b6, c3, d1, e5, f4
-
a2, b1, c6, d4, e5, f3
-
a3, b1, c4, d3, e2, f4
-
a2, b5, c4, d6, e1, f3
Pregunta 43
Pregunta
La definición de líder legal es: Que asciende al poder por los métodos oficiales, ya sean las elecciones o votaciones, o porque demuestra su calidad de experto sobre los demás
Pregunta 44
Pregunta
En la evaluación del Talento humano dentro de las características organizacionales se encuentran: _____, cultura, ______, satisfacción, desempeño
Respuesta
-
clima
-
liderazgo
-
cambio
-
estilos de trabajo
Pregunta 45
Pregunta
Uno de los objetivos de la Gestión de Talento Humano es establecer la relación entre los requerimientos del trabajo y las funciones de la administración del talento humano para dar mantenimiento a las condiciones ambientales de trabajo.
Pregunta 46
Pregunta
En la Rueda de Deming, la etapa que se detectan limitaciones además de documentar los cambios es la de comprobar
Pregunta 47
Pregunta
El Benchmarking es un proceso que consiste en buscar las mejores prácticas y no tiene fin
Pregunta 48
Pregunta
Señale las fases del Benchmarking:
Respuesta
-
Definir
-
Igualar
-
Identificar
-
Flexibilidad
-
Innovar
-
Superar
Pregunta 49
Pregunta
El costo de evaluación de calidad son todos los gastos realizados para evitar que se cometan errores, dicho de otra manera, es el dinero que se gasta para que los trabajadores hagan bien lo que tiene que hacer desde la primera vez.
Pregunta 50
Pregunta
Señales los objetivos de JIT
Pregunta 51
Pregunta
Filosofía JIT: Los clientes deben ser servidos justo en el momento preciso, exactamente en la cantidad requerida, con productos de máxima calidad y mediante un proceso de producción que utilice el máximo inventario posible y que se encuentre libre de cualquier despilfarro o coste necesario
Pregunta 52
Pregunta
Cero papeles quiere decir: reducir notablemente las actividades y procesos administrativos, y contar con información más rápida y precisa.
Pregunta 53
Pregunta
Relaciones los siguientes conceptos:
Respuesta
-
1b, 2d, 3e, 4c, 5a
-
1a, 2b, 3c, 4d, 5e
-
1e, 2c, 3d, 4a, 5b
-
1d, 2a, 3b, 4e, 5c
Pregunta 54
Pregunta
Un círculo de calidad es un grupo numeroso de empleados que realizan tareas totalmente diferentes y que voluntariamente se reúnen con regularidad, en horas de trabajo, para identificar las causas de los problemas de sus trabajos y proponer soluciones a la gerencia
Pregunta 55
Pregunta
Seleccione el enunciado correcto
Respuesta
-
Los CCT tienen como objetivo mejorar la comunicación horizontal y verticalmente en las organizaciones, es decir, tanto entre trabajadores como entre trabajadores y directiva y viceversa.
-
Los CCT tienen como objetivo optimizar la comunicación vertical en las organizaciones, es decir, tanto entre trabajadores como directiva.
-
Los CCT tienen como objetivo perfeccionar la comunicación horizontal en las organizaciones, es decir, tanto entre trabajadores como entre administrativos y viceversa.
Pregunta 56
Pregunta
Beneficios ISO 9001-2000
Establece un marco de gestión empresarial basado en los principios administrativos más reconocidos a………………………………, estructura a la organización en…………………………...
Mayor conocimiento y conciencia por parte de los empleados sobre la……………………….
Modelo de gestión comparativa, al que se pueden incorporar las herramientas del…………………………….
Respuesta
-
nivel nacional, políticas, empresa, estándar
-
nivel mundial, calidad, política, estándar
-
nivel nacional, calidad, ISO, mejoramiento continuo
-
nivel mundial, procesos, calidad, mejoramiento continuo