test de percepcion externa

Descripción

Evaluación de certificación para supervisores
Victor Hernandez
Test por Victor Hernandez, actualizado hace más de 1 año
Victor Hernandez
Creado por Victor Hernandez hace casi 8 años
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Resumen del Recurso

Pregunta 1

Pregunta
Pulse en cada circulo y relacione el color con el significado (Escriba la letra correspondiente al significado). A - Acumulación de la planeación del año inmediatamente anterior. B - Metas presupuestadas durante cada periodo, y que tuvieron un excelente desempeño. C - El resultado que se alcanzó en el año inmediatamente anterior. D - No pudieron alcanzar la meta productiva. E - Proximidad entre lo planeado y lo logrado. F - No tiene significado. G - Delimita espacio entre lo presupuestado y el exceso de la perdida o ganancia
Respuesta
  • B
  • D
  • C
  • E
  • F
  • G
  • A

Pregunta 2

Pregunta
Si un supervisor, operario o líder esta siendo observado y una de sus no conformidades figura con causa 1 y paso 3 ¿Qué quiere decir esto?
Respuesta
  • No conoce el paso por falta de elementos EPP.
  • No puede realizar el paso por estándar inadecuado.
  • No puede realizar la actividad por condiciones de trabajo o equipo inadecuadas.
  • No puede realizar el paso por inadecuado entrenamiento.

Pregunta 3

Pregunta
Fase que hace referencia a los detalles en las explicaciones del comportamiento de los datos, producto de un previo análisis:
Respuesta
  • Proceso
  • Fenómeno
  • Plan Acción
  • 5W1H

Pregunta 4

Pregunta
En la construcción de un PLAN DE ACCIÓN se diligencian diferentes campos. De acuerdo a los entrenamientos que ha recibido, relacione cada descripción con el concepto que usted crea conveniente: - Ejecutor de lo establecido en los planes de acción, de acuerdo a la relación de sus funciones en el HACER. [blank_start]Respuesta.[blank_end] - Momento en el que se debe tener finalizado el ¿CÓMO? Planeado. [blank_start]Respuesta.[blank_end] - Se estipula el peso que tiene cada ¿QUÉ?, frente a la meta establecida en el plan. [blank_start]Repuesta.[blank_end] - Puede contener uno o varios ¿CÓMO?. Preferiblemente debe comenzar con un verbo. [blank_start]Respuesta.[blank_end] - Solo si es necesario hacer cualquier tipo de aclaración importante para tener en cuenta con relación al ¿CÓMO?. [blank_start]Respuesta.[blank_end] - Es el lugar físico que albergará la ejecución del ¿QUÉ?. Por tanto existirá uno solo por cada QUÉ y no por cada ¿CÓMO?. [blank_start]Respuesta.[blank_end] - Da justificación a cuál es la razón que obliga a realizar el ¿QUÉ? Planteado. [blank_start]Repuesta.[blank_end] - Es el costo que involucra realizar el ¿CÓMO?. Se puede expresar en $pesos o en Cantidad de Horas Hombre. [blank_start]Repuesta.[blank_end] - Preferiblemente debe comenzar con un Gerundio (ando, endo, yendo, etc). Y ser muy explicito frente a lo que se va a realizar. [blank_start]Respuesta.[blank_end] - Este será de acuerdo a la fecha que se tenga en el ¿CUÁNDO? y a la fecha actual. Puede ser ATRASADA, FUTURA, CONCLUIDA, EN PROCESO O CANCELADA. [blank_start]Respuesta.[blank_end]
Respuesta
  • ¿CUÁNDO?
  • STATUS
  • ¿CUÁNTO?
  • ¿CÓMO?
  • IMPACTO
  • OBSERVACIÓN
  • ¿QUÉ?
  • ¿DÓNDE?
  • ¿QUIÉN?
  • ¿POR QUÉ?
  • ¿CUÁNDO?
  • STATUS
  • ¿CUÁNTO?
  • ¿CÓMO?
  • IMPACTO
  • OBSERVACIÓN
  • ¿QUÉ?
  • ¿DÓNDE?
  • ¿QUIÉN?
  • ¿POR QUÉ?
  • ¿CUÁNDO?
  • STATUS
  • ¿CUÁNTO?
  • ¿CÓMO?
  • IMPACTO
  • OBSERVACIÓN
  • ¿QUÉ?
  • ¿DÓNDE?
  • ¿QUIÉN?
  • ¿POR QUÉ?
  • ¿CUÁNDO?
  • STATUS
  • ¿CUÁNTO?
  • ¿CÓMO?
  • IMPACTO
  • OBSERVACIÓN
  • ¿QUÉ?
  • ¿DÓNDE?
  • ¿QUIÉN?
  • ¿POR QUÉ?
  • ¿CUÁNDO?
  • STATUS
  • ¿CUÁNTO?
  • ¿CÓMO?
  • IMPACTO
  • OBSERVACIÓN
  • ¿QUÉ?
  • ¿DÓNDE?
  • ¿QUIÉN?
  • ¿POR QUÉ?
  • ¿CUÁNDO?
  • STATUS
  • ¿CUÁNTO?
  • ¿CÓMO?
  • IMPACTO
  • OBSERVACIÓN
  • ¿QUÉ?
  • ¿DÓNDE?
  • ¿QUIÉN?
  • ¿POR QUÉ?
  • ¿CUÁNDO?
  • STATUS
  • ¿CUÁNTO?
  • ¿CÓMO?
  • IMPACTO
  • OBSERVACIÓN
  • ¿QUÉ?
  • ¿DÓNDE?
  • ¿QUIÉN?
  • ¿POR QUÉ?
  • ¿CUÁNDO?
  • STATUS
  • ¿CUÁNTO?
  • ¿CÓMO?
  • IMPACTO
  • OBSERVACIÓN
  • ¿QUÉ?
  • ¿DÓNDE?
  • ¿QUIÉN?
  • ¿POR QUÉ?
  • ¿CUÁNDO?
  • STATUS
  • ¿CUÁNTO?
  • ¿CÓMO?
  • IMPACTO
  • OBSERVACIÓN
  • ¿QUÉ?
  • ¿DÓNDE?
  • ¿QUIÉN?
  • ¿POR QUÉ?
  • ¿CUÁNDO?
  • STATUS
  • ¿CUÁNTO?
  • ¿CÓMO?
  • IMPACTO
  • OBSERVACIÓN
  • ¿QUÉ?
  • ¿DÓNDE?
  • ¿QUIÉN?
  • ¿POR QUÉ?

Pregunta 5

Pregunta
Metodológicamente cuando la misma observación de un operario arroja NO APROBACIÓN en repetidas ocasiones, y la causa es porque el operario desconoce cómo hacer la operación de la mejor manera. A usted como supervisor qué le indica este resultado:
Respuesta
  • Necesita entrenamiento
  • Evalúo otra alternativa de enseñanza
  • Cambio al operario
  • Cambio el estándar y su escritura

Pregunta 6

Pregunta
Si se afirma que el objetivo principal consisten en Mantener los resultados. A qué ciclo se estaría haciendo referencia:
Respuesta
  • PHVA, HCA
  • HCA, Fenómeno, EHVA
  • EHVA
  • Ítems y Plan Acción

Pregunta 7

Pregunta
Cuando se requiere concentrar el trabajo de un equipo de mejoramiento en las principales causas problema, durante un tiempo prolongado y con formalidad. A qué ciclo, fase y herramienta se debería acudir:
Respuesta
  • Plan, EHVA, Priorización al 80%
  • Proceso, PHVA, Priorización al 80%
  • PHVA, Proceso, Ordenar al 20%
  • Fenómeno, Depurar al 80%, PHVA

Pregunta 8

Pregunta
Si se afirma que el objetivo principal consiste en Mejorar los resultados. A qué estaríamos haciendo referencia:
Respuesta
  • EHVA
  • HCA, PHVA
  • PHVA
  • HCA, POE, PHVA

Pregunta 9

Pregunta
Teniendo en cuenta las definiciones de la metodología. Indique cuál es la afirmación correcta
Respuesta
  • Análisis de puntos críticos y fallas (HCA)
  • Ciclo EHVA (5W1H)
  • Entrenamiento y Observación sitio de trabajo (OJT y DTO)
  • Entrenamiento y Observación sitio de trabajo (DTO)

Pregunta 10

Pregunta
A continuación relacione cada fase con el ciclo EHVA o PHVA, según corresponda: A - Ítems de Verificación. [blank_start]Respuesta.[blank_end] B - Fenómeno. [blank_start]Respuesta.[blank_end] C - HCA. [blank_start]Respuesta.[blank_end] D - Entrenamiento. [blank_start]Respuesta.[blank_end] E - Proceso. [blank_start]Respuesta.[blank_end] F - Definición Meta. [blank_start]Respuesta.[blank_end] G - Observación. [blank_start]Respuesta.[blank_end] H - Plan. [blank_start]Respuesta.[blank_end] I - POE. [blank_start]Respuesta.[blank_end] J - Consenso. [blank_start]Respuesta.[blank_end]
Respuesta
  • EHVA
  • PHVA
  • EHVA
  • PHVA
  • EHVA
  • PHVA
  • EHVA
  • PHVA
  • EHVA
  • PHVA
  • EHVA
  • PHVA
  • EHVA
  • PHVA
  • EHVA
  • PHVA
  • EHVA
  • PHVA
  • EHVA
  • PHVA

Pregunta 11

Pregunta
Una anomalía se puede observar en la medición de:
Respuesta
  • Indicador o ítem control /verificación
  • Ítem de control /verificación
  • Indicador o ítem control
  • Ítem de verificación

Pregunta 12

Pregunta
Esta pregunta respóndala en el mismo orden en el que se citan las opciones y de acuerdo a los lineamientos de la metodología. ¿Quién tiene la responsabilidad de diligenciar los HCA en el lugar de trabajo y de analizarlos?
Respuesta
  • Operario y Supervisor
  • Supervisor y Jefe
  • Operario y Líder Equipo
  • Líder Equipo y Supervisor

Pregunta 13

Pregunta
Qué criterios se tienen en cuenta para medir la adherencia al método durante el año:
Respuesta
  • Anomalías y PHVA
  • PHVA, Anomalías, Ítem control y verificación, DTO y OJT
  • HCA, PHVA, OJT, DTO y EHVA

Pregunta 14

Pregunta
Cuando se va a iniciar la estandarización de una tarea crítica quienes deben ser involucrados dentro de este proceso:
Respuesta
  • Gerente, líder, supervisor y operario
  • Líder, supervisor y operario
  • Jefe, líder, supervisor y operario

Pregunta 15

Pregunta
De acuerdo a los entrenamientos recibidos por GI, el concepto de EMPATÍA se debe poner en practica principalmente en el EHVA para:
Respuesta
  • Escribir POE, OJT y HCA
  • Construir Plan y Fenómeno
  • OJT y Consensos
  • HCA, Ítems Verificación

Pregunta 16

Pregunta
Expresión de un objetivo en términos cualitativos y cuantitativos que contiene un valor y un plazo
Respuesta
  • Logro
  • Meta
  • Objetivo
  • Cualidad

Pregunta 17

Pregunta
El POE es un estándar para:
Respuesta
  • Una función y varios roles
  • Un cargo y una tarea crítica
  • Un rol y una tarea crítica
  • Una persona y un proceso crítico

Pregunta 18

Pregunta
Las reuniones de los equipos de mejoramiento sirven para tratar:
Respuesta
  • Anomalías, cumplimiento acciones, indicadores, programación
  • Disipar el estrés del trabajo y cumplimiento acciones
  • cumplimiento acciones, indicadores, programación
  • Programación, indicadores, plan de acción, cumplimiento, OJT y DTO
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