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Descripción
Test por Caro Arízaga, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Caro Arízaga
hace alrededor de 8 años
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Pregunta 1
Pregunta
La diferencia entre empleados y gerentes es que los gerentes……….., en cambio los empleados…
Respuesta
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Deben lidiar con nuevas formas de organizar y controlar el trabajo; Deben aprender a lidiar con las órdenes que les dan sus jefes en cuanto al cumplimiento de las mismas
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Los gerentes trabajan en la industria y se encargan de gestionar los materiales y los trabajadores; Se aseguran de que la producción es tan eficiente como sea posible.
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Supervisan y coordina el trabajo de otros para que se cumpla las metas organizacionales; Trabajan en la tarea y la mayoría de las veces no tienen quien les reporte.
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Maneja las operaciones diarias de una organización para hacerla compañía más productiva; Se acopla a la cultura de la organización y a las órdenes que se les proporciona.
Pregunta 2
Pregunta
Los niveles gerenciales de la organización se clasifican en:
Respuesta
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Gerentes de nivel uno, gerentes de nivel dos y gerentes de nivel tres
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Gerentes principales, gerentes secundarios, gerentes de nivel intermedio
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Gerentes de primera línea, gerentes de nivel medio y directores o de nivel alto
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Gerentes de último nivel; gerentes de primera línea; gerentes principales
Pregunta 3
Pregunta
Para describir lo que hacen los gerentes, hay tres enfoques, estos son:
Respuesta
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Responsabilidades, Tareas, Funciones
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Integrar, Liderar, Organizar
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Funciones, Roles, Habilidades
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Organizativo, Gerencial, Humano
Pregunta 4
Pregunta
¿Cuáles son las cuatro funciones de la Administración?
Respuesta
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Definir, Establecer, Comparar, Corregir
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Mediar, Negociar, Estructurar, Controlar
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Planificar, Organizar, Dirigir, Controlar
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Ordenar, Planificar, Decidir, Evaluar
Pregunta 5
Pregunta
¿Qué es la Administración?
Respuesta
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Es gestionar los recursos de manera de minimizar el gasto.
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Es llevar a cabo las políticas y normas de la organización de una manera ética
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Es coordinar y supervisar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz.
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Es planificar y coordinar las políticas, normas y procedimientos de una organización de manera efectiva.
Pregunta 6
Pregunta
6. Las Organizaciones efectivas comprenden que la eficacia es ……… y que se debe sumar a la eficiencia que es …………
Respuesta
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Intervenir en las decisiones de la empresa; y hacer lo correcto.
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Hacer las cosas correctas; hacer bien las cosas.
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Informar sobre los cambios; realizar las cosas bien.
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Optimizar los recursos; reducir los gastos.
Pregunta 7
Pregunta
¿Cuáles son las tres habilidades administrativas básicas que necesitan los gerentes?
Respuesta
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Liderazgo, Prácticas, Decisorias
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Conceptuales, Técnicas, Humanas
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Organizativas, Diligénciales, Evaluativas
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Prácticas, Coordinadoras, Mediadoras
Pregunta 8
Pregunta
Las organizaciones se diferencian unas de otras. ¿Cuáles son las tres características comunes?
Respuesta
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Organización Estructurada, Altamente Rentable, Participativa
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Un Propósito Definido, Formada por Personas, Una Estructura Deliberada
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Formalización jerárquica, Productiva, Socialmente Responsable
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Organización Piramidal, Estructura Definida, Recursos Limitados
Pregunta 9
Pregunta
9. ¿Cuáles son los 4 enfoques de la teoría de la administración?
Respuesta
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Clásico, Industrial, Cualitativo, Cuantitativo
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Cuantitativo, Participativo, Sistemático, Conceptual
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Clásico, Cuantitativo, Conductual, Contemporáneo
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Teórico, Práctico, Relacional, Complejo
Pregunta 10
Pregunta
La teoría de la Administración Científica es el uso de métodos científicos para definir:
Respuesta
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La mejor forma de aumentar la productividad.
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La mejor forma de realizar el trabajo.
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La mejor forma de motivar a los empleados.
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La mejor forma de negociar los conflictos.
Pregunta 11
Pregunta
11. ¿Cuál fue la contribución principal de Frank y Lillians Gilbreth en administración?
Respuesta
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Utilizan estudios de tiempos y movimientos para aumentar la productividad.
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Desarrollaron una teoría de autoridad basada en un tipo ideal de organización (burocracia):
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Enfocados en aumentar la productividad mediante la reducción de movimientos inútiles
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Desarrolló principios de administración que se aplicaban a todas las situaciones de una organización.
Pregunta 12
Pregunta
¿Cómo utilizan los gerentes actuales la Administración Científica?:
Respuesta
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Tiempos y movimientos para aumentar la productividad; Contratan empleados más calificados; Incentivos por resultados.
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Asignación de recursos óptimos; Mejoramiento de la calidad de servicios; Programación del trabajo en equipo.
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Determinación de los niveles óptimos de recursos técnicos; Capital Humano adecuado
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Recursos Financieros suficientes; Mejoramiento en la calidad de los procesos; Motivación al personal.
Pregunta 13
Pregunta
De acuerdo con la visión omnipotente el éxito o fracaso de una organización es culpa de _________ En cambio la visión simbólica argumenta que gran parte del éxito o fracaso de una organización se debe a _________
Respuesta
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Los gerentes, sus empleados
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Factores internos, sus gerentes
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Los gerentes, factores externos
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Los accionistas, los gerentes
Pregunta 14
Pregunta
¿Cuáles son las siete dimensiones de la cultura organizacional?
Respuesta
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Orientación a la gente, orientación a los equipos, atención al detalle, orientación a los resultados, agresividad, estabilidad e innovación, toma de riesgos
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Atención al detalle, orientación a resultados, prácticas, ética, realización, innovación, organizaciones
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Orientación a la gente, orientación a los equipos, atención al detalle, orientación a los resultados, agresividad, ética, toma de riesgos
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Orientación al cliente, resultados, infraestructura, logros, equipos, entorno ambiental, comunidad donde opera.
Pregunta 15
Pregunta
La cultura que tiene una organización afecta la forma de …………. de los gerentes.
Respuesta
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Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar.
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Administrar los recursos de la organización.
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Administrar, negociar, motivar y controlar.
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Tomar decisiones de alto todo nivel para la efectividad.
Pregunta 16
Pregunta
¿Cuáles son los cuatro componentes del ambiente externo de la organización?
Respuesta
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Sindicato, Competencia, Entorno, Gobierno.
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Oferta, Demanda, Precios, Regulaciones
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Clientes, Proveedores, Competidores, Grupos de Presión.
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Accionistas, Medio Ambiente, Políticas, Competidores.
Pregunta 17
Pregunta
17. El tipo de actitud estrecha y estricta es una de las tres posturas posibles que puede tomar un gerente frente a la globalización, las cuales son:
Respuesta
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Postura etnocéntrica, postura policéntrica, postura geocéntrica
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Postura alternativa, postura inicial, postura clásica
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Postura general, postura terminal, postura entrante
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Ninguna de las anteriores
Pregunta 18
Pregunta
¿A qué se refiere la ética en la Administración?
Respuesta
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Al compromiso de una empresa ante sus clientes, el entorno y los colaboradores.
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Los principios, valores y creencias que definen las buenas y malas decisiones y comportamientos.
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Los valores en los que se basa una empresa al tomar sus decisiones con los grupos de interés.
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La revisión de argumentos a favor y en contra de una empresa, para la toma de decisiones.
Pregunta 19
Pregunta
La responsabilidad social es la _______ de una organización para lograr objetivos a _______ que son buenos para _______
Respuesta
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Obligación, largo plazo, si mismas
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Intención, largo plazo, la sociedad
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Idea, corto plazo, sus trabajadores
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Necesidad, corto plazo, sus gerentes
Pregunta 20
Pregunta
El provincialismo es una visión del mundo que solo considera perspectivas y convicciones…….. y no reconoce que otros tienen maneras diferentes de…….. y ………..
Respuesta
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Ajenas, pensar y razonar
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Propias, reaccionar y actuar
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Propias, vivir y trabajar
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Ajenas, entendimiento y participación
Pregunta 21
Pregunta
¿En qué se basa la toma de decisiones intuitiva?
Respuesta
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La experiencia, sensaciones, opiniones previas e información de consecuencias.
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Opiniones Acumuladas, sensaciones y conocimiento claro de consecuencias.
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Conocimiento, capacitación, valores éticos, sensaciones y lógica que surge por el completo conocimiento de consecuencias.
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Sensaciones, experiencia y opiniones acumuladas.
Pregunta 22
Pregunta
¿Qué es la toma de decisiones con racionalidad limitada?
Respuesta
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Toma de decisiones que es poco racional y limitada por la capacidad de un individuo de procesar información.
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Tipo de toma de decisiones en el que las elecciones son lógicas y consistentes.
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Tipo de toma de decisiones en el que las elecciones no son consistentes y se aceptan aquellas alternativas que maximizan el valor.
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Toma de decisiones que es racional pero limitada por la capacidad de un individuo de procesar información.
Pregunta 23
Pregunta
Las decisiones programadas son:
Respuesta
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Decisiones únicas que requieren soluciones a la medida y se utilizan cuando los problemas son nuevos e inusuales.
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Decisiones repetitivas que pueden manejarse mediante un método de rutina y se utilizan cuando el problema por resolver es no estructurado.
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Decisiones únicas que requieren soluciones a la medida y se utilizan cuando los problemas son estructurados.
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Decisiones repetitivas que pueden manejarse mediante un método de rutina y se utilizan cuando el problema por resolver es sencillo, conocido y fácilmente definido.
Pregunta 24
Pregunta
¿Por qué está caracterizado el proceso de toma de decisiones efectivo?
Respuesta
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Ser sencillo, confiable flexible, ser poco lógico, reconoce el pensamiento subjetivo y objetivo, solicitar la información importante, ser confiable y fácil de utilizar.
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Ser confiable, flexible, ser lógico y variable, reconocer el pensamiento subjetivo y objetivo, solicitar la información importante, ser confiable y un tanto complejo.
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Ser lógico y consistente, sencillo confiable y fácil de utilizar, enfocarse únicamente en lo que es importante y reconocer únicamente el pensamiento objetivo.
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Ser lógico y consistente, sencillo confiable y fácil de utilizar, enfocarse únicamente en lo que es importante y reconocer tanto el pensamiento objetivo como subjetivo.
Pregunta 25
Pregunta
¿Cuáles son los tres tipos de estrategias organizacionales?
Respuesta
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De corto, De Mediano, De largo plazo.
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Corporativas, Competitivas, Funcionales.
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Concentración, Diversificación, Crecimiento.
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Integración, Estabilidad, Renovación.
Pregunta 26
Pregunta
Los tres primeros pasos del proceso de administración estratégica son:
Respuesta
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Identificar la misión actual, objetivos y estrategias, realizar un análisis externo y hacer un análisis interno.
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Identificar las amenazas internas y externas, formular estrategias e implementar estrategias.
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Identificar el problema, realizar un análisis externo e interno y formular estrategias.
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Identificar el entorno interno y externo, formular estrategias e implantarlas y evaluarlas.
Pregunta 27
Pregunta
¿Qué estrategias son consideradas muy importantes, en el entorno dinámico actual?
Respuesta
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Estrategias flexibles, planes direccionales y específicos.
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Estrategias de satisfacción y servicio al cliente, estrategias de diferenciación en costo.
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Estrategia de innovación, e-business y exhaustivo mercadeo.
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Estrategias de satisfacción del cliente, innovación y desarrollo de ventaja competitiva.
Pregunta 28
Pregunta
Estructura organizacional: La Especialización del trabajo consiste en:
Respuesta
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Se centra fundamentalmente en el recurso humano.
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Da como resultado un mayor desempeño organizacional.
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El grado en que las tareas de una organización se dividen en trabajos separados. Cada paso es completado por una persona diferente.
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Ampliar el negocio de una organización mediante la expansión de nuevos productos y mercados.
Pregunta 29
Pregunta
¿En qué consiste el cambio organizacional?
Respuesta
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Es cierta modificación del personal, estructura o tecnología.
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Es la modificación que se da en cuanto a las estrategias que la empresa va a utilizar para cumplir sus objetivos.
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Son todas las modificaciones que se den dentro de una empresa.
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Es cualquier modificación del personal, estructura o tecnología.
Pregunta 30
Pregunta
¿Qué incluyen las variables estructurales importantes?
Respuesta
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Estructura de tipo inorgánico, recursos abundantes, escases de comunicación entre las unidades organizacionales, notoria presión de tiempo y apoyo.
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Estructura de tipo orgánico, recursos abundantes, comunicación frecuente entre las unidades organizacionales, mínima presión de tiempo y apoyo.
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Estructura de tipo orgánico, recursos abundantes, escases de comunicación entre las unidades organizacionales, notoria presión de tiempo y apoyo.
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Estructura de tipo inorgánico, recursos abundantes, escases de comunicación entre las unidades organizacionales, mínima presión de tiempo y apoyo.
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