Pregunta 1
Pregunta
El motivo o la razón de la existencia de la organización, lo que le da sentido y orientación a las actividades; es lo que se pretende realizar para lograr la satisfacción del o los públicos objetivos, del personal, de la competencia y de la comunidad en general constituye
Respuesta
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su misión
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su visión
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parte de sus valores
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Todos los anteriores
Pregunta 2
Pregunta
Entre las características de la misión encontramos:
Respuesta
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guía y orienta sobre la naturaleza de la actividad de la organización y hacia dónde va
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constituye la primera etapa para lograr la excelencia organizacional
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solo puede ser creada por un experto
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supone el trabajo, función o encargo que una persona debe cumplir
Pregunta 3
Pregunta
¿Cuáles de estos elementos NO están incluidos en la misión?
Respuesta
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El propósito de la organización (para qué existe y cuáles son sus metas).
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Implica pensar en un futuro ideal, utópico, casi soñado.
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Siempre se orienta hacia una mejor condición de lo que existe en la actualidad.
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Incluye los valores morales y normas de conducta de la organización.
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Señala para quiénes funciona la organización (la familia, los profesionales, los niños, etc.)
Pregunta 4
Pregunta
La Visión implica establecer una situación imaginaria a futuro y que sea realizable en el largo plazo y a la vez capaz de motivar y satisfacer el sentido de existencia, desarrollo y trascendencia personal y colectiva de los miembros de la empresa. Su objetivo es marcar el horizonte hacia el que se espera que la organización evolucione.
Pregunta 5
Pregunta
¿Cuáles de estas consideraciones están incluidas en la visión?
Respuesta
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invita a la transformación, en tanto expone la necesidad de un cambio positivo y progresivo.
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constituye una fuerza vital y poderosa
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implica pensar en un futuro ideal, .
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señala para quiénes funciona la organización
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se orienta hacia una mejor condición de lo que existe en la actualidad.
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debe ser formulada por expertos que conozcan el mercado y puedan proyectarlo hacia el futuro
Pregunta 6
Pregunta
Señala que pregunta NO da cuenta de la visión:
Respuesta
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¿Qué es lo que vemos como clave para el futuro de la organización?
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¿Qué contribución única debiéramos hacer en el futuro?
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¿Cómo podría mi organización modelar dicho futuro?
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¿Por qué hace lo que hace, qué es eso que nunca podría dejar de hacer, cuál es la justificación social de su existencia?
Pregunta 7
Pregunta
“Tanto la misión como la visión son importantes como aspectos psicológicos y organizativos en cualquier estrategia a largo plazo”
Respuesta
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No, solo la misión porque es imposible predecir el futuro
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No, solo la visión es importante porque es el motor para guiar las acciones presentes
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Sí, ambos conceptos son importantes porque permiten situarse en el presente (misión) y proyectarse hacia el futuro (visión) desde el plano racional, y también desde el emocional
Pregunta 8
Pregunta
“Contribuir a mejorar la vida de nuestros clientes, modificando sus formas de trabajar, de aprender y de comunicarse, a través de delicados productos de cómputo personal e innovadores servicios” es un ejemplo de misión
Pregunta 9
Pregunta
La [blank_start]misión[blank_end] de Arcor es “Brindar a las personas en todo el mundo la oportunidad de disfrutar de alimentos y golosinas de calidad, ricos y saludables transformando así sus vínculos cotidianos en momentos mágicos de encuentro y celebración”.
Pregunta 10
Pregunta
La [blank_start]visión[blank_end] de Arcor es “Ser la empresa líder de alimentos y golosinas en Latinoamérica, reconocida en el mercado internacional, destacándonos por nuestras prácticas sustentables y por nuestra capacidad de ingresar en nuevos negocios.”
Pregunta 11
Pregunta
“Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, a través de tres pilares: profesionalismo, tecnología y trayectoria, para lograr ser reconocidos como la empresa líder en tecnologías de información, comunicación y entretenimiento” . Constituye un ejemplo de [blank_start]visión[blank_end]
Pregunta 12
Pregunta
La [blank_start]misión[blank_end] de “Luciérnagas artificiales”, es la de iluminar los hogares y los centros de trabajo de nuestros clientes, en forma suficiente, económica y con productos de la mayor calidad, ajustados a los parámetros ecológicos y siempre en beneficio del menor consumo y mayor servicio de los usuarios finales
Pregunta 13
Pregunta
La [blank_start]visión[blank_end] de “Luciérnagas artificiales” es que la tecnología llegue a todos los clientes, ajustando nuestros productos a los avances tecnológicos y cuidando del bolsillo de nuestros clientes y a la vez de la ecología, al producir luminarias de bajo consumo y larga duración. Además, nos proponemos adecuar el estilo y decoración a la iluminación ecológica, que permitirá disminuir lo más posible los requisitos de iluminación dentro de las habitaciones.
Respuesta
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visión
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misión
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identidad
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imagen
Pregunta 14
Pregunta
Señalar cuáles de estos ejemplos corresponden a misión:
Respuesta
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“Creamos felicidad al brindar el más fino entretenimiento para personas de todas las edades, en cualquier lugar”
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“Convertirnos en una compañía que la sociedad quiere que exista.”
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“Experimentar la alegría del progreso y aplicar la tecnología en beneficio de las personas”.
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“Ser la marca líder de deportes en el mundo.”
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"Ser y lograr ser reconocida como la mejor compañía de productos de consumo masivo y de servicio en el mundo.”
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“Organizar la información mundial para que resulte universalmente accesible y útil”.
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“Trabajar para ayudar a las personas y a las empresas de todo el mundo a desarrollar todo su potencial”.
Pregunta 15
Pregunta
¿Cuál de estas proposiciones corresponde a la misión de una farmacia?
Respuesta
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el cuidado y apoyo a nuestros trabajadores, quienes cuentan con todos los servicios de ley y a la vez una oportunidad de crecimiento y actualización educativa
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acercar los medicamentos indispensables para el tratamiento y control de enfermedades a todo el público que los requiera.
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iluminar los hogares y los centros de trabajo de nuestros clientes, en forma suficiente, económica y con productos de la mayor calidad
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Ser líderes en el sector lácteo nacional, con fuerte proyección internacional, basados en principios cooperativos y a través de productos innovadores que contribuyan a la nutrición de los consumidores.
Pregunta 16
Pregunta
Los valores son un conjunto de [blank_start]conductas[blank_end] que la organización asume para desempeñar su rol en el mercado.
Respuesta
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conductas
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enunciados
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disposiciones
Pregunta 17
Pregunta
La clave no está en los valores que la organización que efectivamente posee y demuestra en su accionar cotidiano sino en los que dice tener en su misión.
Pregunta 18
Pregunta
Indicar cuáles de las siguientes frases corresponden a valores de organizaciones:
Respuesta
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Al que está preparado siempre le molesta tener que esperar
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Diversidad: sabemos que la diversidad enriquece nuestra mirada del mundo. Por eso, fomentamos una cultura interna diversa, en la que la integración de visiones diferentes es una oportunidad de crecimiento.
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Integridad: logramos resultados a través de una conducta transparente, coherente y responsable.
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Buscando el bien de nuestros semejantes, encontramos el nuestro
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Vínculos humanos: creemos que crecer sólo es posible mediante vínculos de confianza. Por eso, promovemos un clima colaborativo y de cercanía entre quienes trabajan en la empresa y con la comunicad en la que desarrollan su vida cotidiana.
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Cultura interna de emprendedores: promovemos una cultura interna de emprendedores generando el ámbito que estimula la iniciativa cuidando los recursos. Valoramos y reconocemos el trabajo en equipo, el conocimiento teórico y práctico y la intuición obtenida a través de la experiencia.