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Descripción
Test por Renato Nascimento, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Renato Nascimento
hace alrededor de 8 años
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Pregunta 1
Pregunta
Qual dos conceitos abaixo NÃO pode ser relacionado ao marketing?
Respuesta
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É uma função empresarial que visa o processo contínuo de valorização do produto ou serviço, levando em consideração as variáveis produto, preço, praça e promoção.
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É o trabalho de encantar, seduzir, cativar e fidelizar o consumidor agregando valor
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Marketing é o mesmo que venda. A tradução correta para o português é “a arte de vender”. Por isso mesmo, é balizado no senso comum que um bom vendedor é um ótimo “marqueteiro”.
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É o conjunto de ações para a identificação de uma necessidade com foco na fidelidade, agregando valor.
Pregunta 2
Pregunta
Leia as afirmativas:
Nas atividades empresariais hodiernas, as ações de marketing envolvem toda a vida do produto ou serviço ofertado pelas empresas ao mercado existente ou potencial
PORQUE
Abarcam atividades que se iniciam na concepção ideal do produto ou serviço, e se finalizam somente nas etapas posteriores mesmo à compra do produto ou à contratação do serviço, visando satisfazer ou criar necessidades no consumidor e possibilitar a otimização de lucros de uma empresa, entre outros objetivos. Considerando-se essas afirmativas, é correta afirmar que:
Respuesta
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As duas são falsas
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A primeira é falsa e a segunda é verdadeira
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As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira
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A primeira é verdadeira e a segunda é falsa
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As duas são verdadeiras e a primeira justifica a segunda
Pregunta 3
Pregunta
É a divisão do mercado em compradores potenciais, relativamente homogêneos, com necessidades distintas. Estamos falando de qual conceito do marketing?
Respuesta
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posicionamento
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demanda
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segmentação
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sistema de informação de marketing
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marketing personalizado
Pregunta 4
Pregunta
A loja PNEUZÃO decidiu colocar uma filial no bairro km7. Seu foco é em caminhões, carretas e bitrens. A região possui várias oficinas e lojas direcionadas a este público. Dessa forma, que tipo de segmentação a PNEUZÃO está fazendo?
Respuesta
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geográfica
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demográfica
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psicográfica
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comportamental
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diagnóstica
Pregunta 5
Pregunta
A segmentação geográfica tem como base, características de determinadas regiões, bairros e localidades
PORQUE
Em cada uma dessas regiões as pessoas possuem traços de personalidade diferenciados.
A partir da afirmativa acima, aponte a alternativa CORRETA:
Respuesta
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as duas afirmações estão corretas e a segunda justifica a primeira.
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as duas afirmações estão corretas e a primeira justifica a segunda.
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As duas afirmações estão erradas.
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A primeira afirmação está correta e a segunda afirmação está errada.
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A primeira afirmação está errada e a segunda afirmação está correta.
Pregunta 6
Pregunta
Aponte o conceito mais adequado para POSICIONAMENTO DE MARKETING.
Respuesta
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A ação de posicionar no mercado, frente aos concorrentes.
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Achar o melhor local para a instalação da empresa, se posicionando como referência.
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Criação de uma identidade visual marcante, que crie rapidamente uma identificação.
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A ação de projetar benefícios na mente do consumidor para ocupar um lugar diferenciado
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A ação de desenvolver valor a partir de estratégias de marketing e de relacionamento com foco na segmentação comportamental.
Pregunta 7
Pregunta
Quais dos critérios abaixo são essenciais para definição do mercado-alvo?
Respuesta
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sistema de informação e pesquisa
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atratividade e competividade
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publicidade e propaganda
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idade e ciclo de vida
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querer e poder
Pregunta 8
Pregunta
Analisando o posicionamento da Bohemia, qual dos atributos NÃO estaria relacionado à marca nesta peça?
Respuesta
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qualidade
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preço baixo
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conhecimento
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tradição
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excelência
Pregunta 9
Pregunta
Analise as afirmativas abaixo sobre branding e aponte a alternativa CORRETA:
I - Quanto maior o valor que o consumidor dá a uma determinada marca, mais difícil de trocar essa marca por um concorrente. É necessário ter um posicionamento diferenciado na cabeça dos consumidores. Ter uma identidade bem definida
II - Certas marcas são sagradas para os consumidores. Marcas fortes são aquelas que seus nomes estão presentes na mente do consumidor, remetendo imediatamente a atributos positivos, benefícios e valores.
III – A maior parte de nossas compras são feitas de forma racional. A compra por impulso só existe em raríssimos casos.
Respuesta
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somente a afirmativa I está correta.
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somente a afirmativa II está correta.
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somente a afirmativa III está correta.
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somente as afirmativas I e II estão corretas.
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somente as afirmativas I e III estão corretas.
Pregunta 10
Pregunta
BMW distribui vacina e atrai milhares
Filas enormes e centenas de pessoas na loja da concessionária da marca alemã BMW, Agulhas Negras, localizada em São Paulo. No entanto, desta vez não era a liquidação de nenhum modelo de luxo, mas sim uma campanha de vacinação contra o vírus H1N1.
Utilizando seu perfil no Facebook e um anúncio nos jornais da última quinta-feira, 7, a Agulhas Negras comunicou as pessoas que realizaria a vacinação por ordem de chegada. No total, de acordo com o Estadão, foram compradas 1500 doses de vacinas e, logo no início da madrugada, 500 pessoas já faziam fila.
As senhas se esgotaram por volta das 11h30. No perfil da marca, muitos questionamentos sobre a real intenção da ação. Muitos criticavam a BMW por oportunismo já outros aplaudiram a iniciativa. “Grátis vacina H1N1 a todos os clientes BMW”, dizia o anúncio.
Além da BMW, outras marcas embarcaram na discussão sobre o H1N1 seja por meio de conscientização ou campanhas de vacinação.
Fonte: http://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2016/04/10/bmw-distribui-vacina-e-atrai-milhares.html
Com base no texto acima, aponte a alternativa CORRETA.
Respuesta
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o oferecimento da vacina é condizente com as políticas filantrópicas das organizações modernas, ajudando a sociedade, sem pretensões de visibilidade ou de retorno de valoração.
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ao oferecer a vacina para seus clientes, a BMW reforça o valor de requinte e sofisticação de seus veículos.
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as empresas, mais do que vender produtos, devem buscar agregar valor às suas marcas. A ação reforça valores importantes da BMW, em especial, sua preocupação com o desenvolvimento social.
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ao oferecer a vacina, a BMW deixa claro que não deseja pessoas doentes dentro de suas lojas.
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a BMW era originalmente uma empresa de vacinas, por isso mesmo, não é de se estranhar que oferece este serviço à população.
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